基于核心能力的企業(yè)價值鏈分析.DOC

企業(yè)研究論文-基于核心能力的企業(yè)價值鏈分析從戰(zhàn)略角度看，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，首先應該培育其核心能力，然后尋找企業(yè)核心能力可以發(fā)揮作用的領域，而不應去涉足核心能力難以作用的領域，同時必須保證核心能力從現(xiàn)有行業(yè)向目標行業(yè)的有效轉移。因為核心能力是引導企業(yè)成功的關鍵要素。 一、核心能力與競爭力的區(qū)別 1990年，美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授哈默爾(G.Hamel)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表企業(yè)核心能力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文，標志著核心能力理論的正式提出，該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長期存在的原因，因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點。 1、企業(yè)核心能力的內涵 所謂核心能力根據(jù)首創(chuàng)者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈麥爾(GaryHamel)的定義為：組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術流派的學識。企業(yè)核心能力的要點：第一，核心能力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個業(yè)務部門、某個行業(yè)領域；核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場交易可獲得的；關鍵在于“協(xié)調”和“有機結合”，而不是某種可分散的技術和技能；存在形態(tài)基本上是結構性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。第二，核心能力不是資產(chǎn)，它不會出現(xiàn)在資產(chǎn)負債表上；不是局限于個別產(chǎn)品，而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力；不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源；不是企業(yè)創(chuàng)造價值的充分條件；不是已經(jīng)普及的能力；不是固定不變的，企業(yè)在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力；不是易為某個人或某小組完全掌握。第三，核心能力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心能力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動領域；從企業(yè)未來成長角度看，核心能力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領域的能力；從企業(yè)競爭角度看，核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎，是企業(yè)獨樹一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心能力有助于實現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。 2、核心能力與競爭力的區(qū)別 企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識和技術等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領域的競爭能力，是一種相對的優(yōu)勢，其穩(wěn)定性也相對較差。而企業(yè)的核心能力是處于企業(yè)核心地位，使競爭對手在一個較長時期內難以超越的競爭能力，它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤。 核心能力還有增強企業(yè)一般競爭力的作用。但是核心能力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競爭力，企業(yè)核心能力構建的過程就是以企業(yè)的一般競爭力為基礎，并對其進行整合，使其上升為更“高級”的競爭力的過程。所以核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內部資源、知識、技術等的積累、整合過程。 二、核心能力的培育 那么如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力呢？從成功企業(yè)的成長經(jīng)驗看，可從以下四個方面來培育： 1、提高企業(yè)領導人的核心能力意識 競爭能力在客觀上的演變過程是必然的，面對這種客觀上不可逆轉的過程，企業(yè)為保持核心競爭能力的領先進而獲得競爭優(yōu)勢，就必須從其主觀方面努力。而提高企業(yè)領導人的核心能力意識是主觀努力的重要方面。在核心能力的觀念進入企業(yè)領導人的意識之前，核心能力的培育，是一種無意識的企業(yè)行為的結果。其培育的速度和強度，同企業(yè)有意識的塑造和提升行為的影響相比，要慢得多，弱得多。企業(yè)領導人的核心能力意識淡漠是企業(yè)喪失核心能力的充分條件。而企業(yè)領導人的核心能力意識是獲得核心能力的必要條件。具有核心能力意識的企業(yè)領導人，往往能夠在認準市場需求和產(chǎn)品技術變化趨勢的基礎上，對企業(yè)的核心能力進行準確定位。然后建立相應的企業(yè)機制，配備相應的環(huán)境條件，來塑造和提升核心能力，并將其轉化成競爭優(yōu)勢。同時，這一切反過來又進一步增強了企業(yè)的核心能力。 2、掌握核心技術 掌握核心技術對企業(yè)提升競爭力來說是至關重要的。核心技術在不同產(chǎn)品中表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標準等不同形式的知識。這類技術可以重復使用，在使用過程中價值不但不減少，而且能夠增加，具有連續(xù)增長、報酬遞增的特征。因此，核心技術是企業(yè)在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業(yè)即使沒有整體競爭優(yōu)勢，也可以通過少數(shù)幾個關鍵技術或少數(shù)幾個關鍵能力大獲成功，這種競爭對手難以超越的關鍵技術和能力就是核心能力。 3、集中資源進行差異化經(jīng)營與管理 企業(yè)的核心能力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經(jīng)驗和這些經(jīng)驗的積累等有關，也與企業(yè)長期從事某一專業(yè)領域有關。過去企業(yè)總是簡單地講市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略等，這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略，最多只能獲取暫時的優(yōu)勢。企業(yè)應集中自己的資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營，許多成功公司的經(jīng)驗為我們樹立了榜樣。這些企業(yè)集中資源，通過對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入，苦心經(jīng)營，精心培育核心能力，把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略，并在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與其他企業(yè)上述諸多方面的差異之中，就可能逐步形成自己的獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式和方法等，而這些有可能構成今后公司核心能力的重要要素。在市場需求多樣化的今天，企業(yè)更應尋找自己的潛在能力，分析這種能力與其他同行的差異性，并把它培養(yǎng)起來，進行差異化經(jīng)營與管理，這是培育企業(yè)核心能力的重要途徑。 4、注重構建與發(fā)展企業(yè)的比較優(yōu)勢 第一，相對成本優(yōu)勢。相對成本優(yōu)勢的獲得能力也是核心能力的體現(xiàn)。某些進入壁壘較低的產(chǎn)業(yè)一旦有高于市場平均的回報率會有大量資本涌入。由于該行業(yè)在技術方面，產(chǎn)品質量上的壁壘并不明顯，使許多企業(yè)都熱切地投入到拼生產(chǎn)規(guī)模和拼價格的競爭中來。其結果是生產(chǎn)能力大幅增加，產(chǎn)品質量魚龍混雜，產(chǎn)業(yè)整合無疑是勢在必行。在產(chǎn)業(yè)整合階段，主要的競爭策略便是取得相對成本優(yōu)勢。 第二，從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，并構建支撐這種優(yōu)勢的核心能力。所謂從競爭對手那里尋找機會就是要通過對競爭對手的分析，發(fā)現(xiàn)它們的弱點，發(fā)展自己的比較優(yōu)勢；而從市場空缺中尋找機會則是通過對消費者需求變化的分析，找到自己能夠為消費者提供特殊利益的方式和方法，而這本身就是在建立和發(fā)展核心能力。 第三，塑造知名品牌。知名品牌由于市場覆蓋面廣，社會知名度和美譽度高，以及巨大市場穿透力，增強了企業(yè)發(fā)展的后勁，也是公司競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)應有意識地塑造自己的特有品牌。國內外一些擁有知名品牌的企業(yè)有形資產(chǎn)的價值已遠遠低于無形資產(chǎn)，如可口可樂、紅塔山等，而這些品牌給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。 三、基于核心能力的企業(yè)價值鏈分析 “價值鏈”是由美國著名戰(zhàn)略學家邁克爾?波特提出，他把企業(yè)內外價值增加的活動分為基本活動和輔助活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷、原料儲運、成品儲運、售后服務，輔助活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、組織制度等，基本活動和輔助活動構成了企業(yè)的價值鏈。企業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才能真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。 運用價值鏈的分析方法來確定核心能力，就是要求企業(yè)密切關注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關注和培養(yǎng)在價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內的競爭優(yōu)勢。以往，企業(yè)戰(zhàn)略重心主要放在基本活動上，但隨著供求關系的轉變，輔助活動的重要性愈來愈顯得突出，越來越多的企業(yè)注重在自己的輔助活動上對23個職能領域建立核心競爭優(yōu)勢。 全球范圍的知識競爭，進一步強化了技術領先企業(yè)的“權威效應”，也強化了企業(yè)重視價值鏈上的某一關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)通過知識技術的連續(xù)積累和不間斷的創(chuàng)新，逐步確立了企業(yè)專業(yè)技術的先行者形象和權威地位。一旦樹立最先進技術代表的形象，在消費追新求異的潮流中，企業(yè)就可以享受全球既成市場，節(jié)約新產(chǎn)品市場開拓費用，使新技術在短期內占領市場。 在我國，以往企業(yè)也常常制訂一些長遠發(fā)展目標和策略，但沒有準確領會發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內涵，往往只是根據(jù)層層上報的利潤、銷售額等指標，進行定量分析，來追求財務上的短期利益，片面地注重財務方面的戰(zhàn)略改進，很少對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、現(xiàn)狀、前景、組織內部獨特的技能和知識的特殊能力等等進行科學調查和分析，特別是一些“五年規(guī)劃”、“十年規(guī)劃”常常因缺乏科學依據(jù)而得不到實際應用，一旦時過境遷，便失去價值。另一方面，許多企業(yè)都沒有明確的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略，“規(guī)模不經(jīng)濟”，產(chǎn)業(yè)結構混亂，主導產(chǎn)業(yè)、主導產(chǎn)品缺乏，現(xiàn)有產(chǎn)品毫無特色等現(xiàn)象屢見不鮮，根本沒有競爭優(yōu)勢可言。實際競爭中的我國企業(yè)，運用的手段仍然停留在價格競爭、質量競爭、廣告促銷等方面，企業(yè)經(jīng)營的成功往往只歸功于機遇和各項具體的經(jīng)營戰(zhàn)術。 一般情況下，企業(yè)在進行戰(zhàn)略決策時，注重客觀環(huán)境等因素對企業(yè)行為和效益的影響，注重企業(yè)的資源條件，因為他們相信先動優(yōu)勢，而且認為優(yōu)勢一旦建立就可長期保持。建立在這種基礎上的競爭優(yōu)勢都是暫時的，是不可以長期保持的，而只有建立在核心能力基礎上的企業(yè)戰(zhàn)略，才能使企業(yè)不斷保持優(yōu)勢，更重要的是它能夠創(chuàng)造、建立新的競爭優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心。因此，具有動態(tài)核心能力是企業(yè)追求的長期戰(zhàn)略目標，是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。 參考文獻 1羅伯特?格蘭特公司戰(zhàn)略管理M北京：光明日報出版社，2005 2戴維?J?科莉斯等公司戰(zhàn)略M北京：中國人民大學出版社，2005 3余來文管理競爭力M北京：東方出版社，2006 4余來文戰(zhàn)略決定成敗M北京：藍天出版社，2005 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