電纜公司績效合同.doc

上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（電纜公司經(jīng)理層級）前 言績效管理是上海市電力公司市區(qū)供電公司實(shí)現(xiàn)三年行動計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。績效合同是績效管理的主要工具之一，通過層層簽訂績效合同，公司層面的目標(biāo)逐級分解、落實(shí)到每個崗位。簽訂績效合同過程中，考核雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確合同考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績效目標(biāo)的主要舉措及時間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績效合同，考核雙方進(jìn)行月度績效回顧，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個崗位績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本績效合同簽訂的主要依據(jù)是上海市電力公司市區(qū)供電公司的核心價(jià)值及三年行動計(jì)劃?；拘畔ⅲ罕豢己巳诵彰菏垖?部門：電纜輸配電公司 崗位：經(jīng)理 考核人姓名：王運(yùn)丹 部門： 崗位：總經(jīng)理考核期限：從 2005年 1 月1日 至 2005年6月 30 日 考核人聲明： 簽訂本績效合同前，我已與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分溝通，理解其對被考核人崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn) 簽訂本績效合同前，我已與被考核人進(jìn)行了充分溝通。雙方均充分了解本績效合同的所有約定并達(dá)成共識 被考核人履行其績效合同過程中，我將提供必要的支持和幫助簽名：被考核人聲明： 簽訂本績效合同前，我已與考核人進(jìn)行了充分溝通，理解其對本崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn) 考核雙方均充分了解本績效合同的所有約定并達(dá)成共識 在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認(rèn)真履行本績效合同并達(dá)成績效目標(biāo)簽名：第一部分：崗位績效目標(biāo)指標(biāo)類別關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重（合計(jì)100%）實(shí)績績效評分等級績效積分（權(quán)重評分等級）結(jié)果說明12345財(cái)務(wù)類公司運(yùn)營成本4%財(cái)務(wù)類利潤指標(biāo)10%財(cái)務(wù)類固定資產(chǎn)管理6%客戶類施工現(xiàn)場形象管理成效（文明施工）6%客戶類客戶滿意度5%客戶類企業(yè)形象美譽(yù)度5%內(nèi)部運(yùn)營類安全事故率12%內(nèi)部運(yùn)營類10kV及以上電纜故障率5%內(nèi)部運(yùn)營類35kV及以上電纜可用率5%內(nèi)部運(yùn)營類外力損壞2%指標(biāo)類別關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重（合計(jì)100%）實(shí)績績效評分等級績效積分（權(quán)重評分等級）結(jié)果說明12345內(nèi)部運(yùn)營類工程項(xiàng)目完成情況4%內(nèi)部運(yùn)營類電纜故障平均搶修時間7%內(nèi)部運(yùn)營類一類障礙2%內(nèi)部運(yùn)營類現(xiàn)有管理體系持續(xù)完善成效5%內(nèi)部運(yùn).營類戰(zhàn)略執(zhí)行能力建設(shè)成效8%員工成長類員工滿意度6%員工成長類工程節(jié)點(diǎn)管理2%員工成長類三維丈量4%員工成長類多經(jīng)人均產(chǎn)值2%總績效分?jǐn)?shù)績效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實(shí)績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系公司運(yùn)營成本4%累計(jì)完成額1分:累計(jì)完成額差于累計(jì)指標(biāo)0.5%2分:累計(jì)完成額差于累計(jì)指標(biāo)0.5%3分:完成累計(jì)指標(biāo)4分:累計(jì)完成額好于累計(jì)指標(biāo)0.5%5分:累計(jì)完成額好于累計(jì)指標(biāo)1%利潤指標(biāo)10%累計(jì)完成額1分:累計(jì)完成額差于累計(jì)指標(biāo)0.5%2分:累計(jì)完成額差于累計(jì)指標(biāo)0.5%3分:完成累計(jì)指標(biāo)4分:累計(jì)完成額好于累計(jì)指標(biāo)0.5%5分:累計(jì)完成額好于累計(jì)指標(biāo)1%固定資產(chǎn)管理6%1分：固定資產(chǎn)帳、卡、實(shí)不一致，按固定資產(chǎn)管理辦法的要求卡片管理規(guī)范性50%2分：固定資產(chǎn)帳、卡、實(shí)一致，按固定資產(chǎn)管理辦法的要求卡片管理規(guī)范性70%3分：固定資產(chǎn)帳、卡、實(shí)一致，按固定資產(chǎn)管理辦法的要求卡片管理規(guī)范性70%，定時清查，資產(chǎn)增減工作及時，質(zhì)量較好4分：固定資產(chǎn)帳、卡、實(shí)一致，按固定資產(chǎn)管理辦法的要求卡片管理規(guī)范性80%，定時清查，資產(chǎn)增減工作及時，質(zhì)量好5分：固定資產(chǎn)帳、卡、實(shí)一致，按固定資產(chǎn)管理辦法的要求卡片管理規(guī)范性100%施工現(xiàn)場形象管理成效（文明施工）6%1分：文明施工制度執(zhí)行不力，記錄不齊全，文明工地合格率70%，準(zhǔn)軍事化三會制度執(zhí)行率80%，準(zhǔn)軍事化三會制度執(zhí)行率80%3分：嚴(yán)格執(zhí)行文明施工各項(xiàng)制度，記錄齊全，文明工地創(chuàng)建率100%，合格率85%，準(zhǔn)軍事化三會制度執(zhí)行率85%關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實(shí)績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系施工現(xiàn)場形象管理成效（文明施工）6%4分：嚴(yán)格執(zhí)行文明施工各項(xiàng)制度，記錄齊全，文明工地創(chuàng)建率100%，合格率90%，準(zhǔn)軍事化三會制度執(zhí)行率90%5分：嚴(yán)格執(zhí)行文明施工各項(xiàng)制度，記錄齊全，文明工地創(chuàng)建率100%，合格率95%，準(zhǔn)軍事化三會制度執(zhí)行率95%客戶滿意度5%1分：對供電分公司服務(wù)承諾兌現(xiàn)率80%，供電分公司對電纜施工配合滿意率70%2分：對供電分公司服務(wù)承諾兌現(xiàn)率90%，供電分公司對電纜施工配合滿意率80%3分：對供電分公司服務(wù)承諾兌現(xiàn)率95%，供電分公司對電纜施工配合滿意率85%4分：對供電分公司服務(wù)承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率90%5分：對供電分公司服務(wù)承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率95%企業(yè)形象美譽(yù)度5%1.黨風(fēng)廉政建設(shè)2.客戶投訴率3.初訪息訴率4.職工違法犯罪率1分：職工違法犯罪率超1；客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率均超指標(biāo)； 發(fā)生三項(xiàng)有責(zé)媒體介入事件；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為不合格，客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項(xiàng)超指標(biāo)或發(fā)生有責(zé)媒體介入事件2分：發(fā)生職工違法犯罪事件，但發(fā)生率未超1；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為不合格；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為合格及以上，客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項(xiàng)超指標(biāo)或發(fā)生有責(zé)媒體介入事件3分：未發(fā)生職工違法犯罪，黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為合格，客戶服務(wù)投訴率未超3，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實(shí)績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系企業(yè)形象美譽(yù)度5%1.黨風(fēng)廉政建設(shè)2.客戶投訴率3.初訪息訴率4.職工違法犯罪率4分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務(wù)投訴率未超3，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件，黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為良好5分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務(wù)投訴率未超3，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件，黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為優(yōu)秀安全事故率12%1.人身死亡、重傷事故；重大設(shè)備事故；一般電網(wǎng)事故；火災(zāi)事故；有責(zé)交通致外人死亡、重傷事故；有責(zé)外包隊(duì)伍施工人員死亡、重傷事故2.長周期安全記錄3.人身輕傷數(shù)4.設(shè)備事故1分：凡發(fā)生七個零目標(biāo)內(nèi)容之一的或考核期內(nèi)有中斷安全記錄事故發(fā)生的2分：未發(fā)生七個零目標(biāo)內(nèi)容之一；考核期內(nèi)未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷數(shù)或設(shè)備事故有一項(xiàng)超下達(dá)指標(biāo)數(shù)3分：不發(fā)生人身死亡、重傷事故;不發(fā)生重大設(shè)備事故;不發(fā)生一般電網(wǎng)事故; 不發(fā)生誤調(diào)度、誤操作事故;不發(fā)生一般火災(zāi)事故;不發(fā)生有責(zé)交通致外人死亡、重傷事故;不發(fā)生有責(zé)外包隊(duì)伍施工人員死亡、重傷事故（上述七個不發(fā)生簡稱為七個零目標(biāo)）?？己似趦?nèi)未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷未超下達(dá)指標(biāo)數(shù)；設(shè)備事故未超下達(dá)指標(biāo)數(shù)4分：未發(fā)生七個零目標(biāo)內(nèi)容之一；年內(nèi)未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷未超下達(dá)指標(biāo)數(shù)；設(shè)備事故下降5%5分：未發(fā)生七個零目標(biāo)內(nèi)容之一；年內(nèi)未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷未超下達(dá)指標(biāo)數(shù)；未發(fā)生人身輕傷事故、設(shè)備事故10kV及以上電纜故障率5%累計(jì)完成額1分：電纜故障率5.7次/百公里*年2分：電纜故障率5.6次/百公里*年3分：電纜故障率5.5次/百公里*年4分：電纜故障率5.3次/百公里*年5分：電纜故障率10小時/條2分：35kV及以下電纜故障平均搶修時間10小時/條3分：35kV及以下電纜故障平均搶修時間9.8小時/條4分：35kV及以下電纜故障平均搶修時間9.5小時/條5分：35kV及以下電纜故障平均搶修時間9小時/條關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實(shí)績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系一類障礙2%1、35kV一類障礙2、10kV一類障礙1分：10kV、35kV一類障礙均超下達(dá)指標(biāo)2分：10kV、35kV一類障礙有一項(xiàng)超下達(dá)指標(biāo)3分：10kV、35kV一類障礙總和未超下達(dá)指標(biāo)數(shù)4分：10kV、35kV一類障礙總和數(shù)有一項(xiàng)下降5%5分：10kV、35kV一類障礙總和數(shù)均下降5%現(xiàn)有管理體系的持續(xù)完善成效5%1.貫標(biāo)通過年度復(fù)審2.方針目標(biāo)展開,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理3.班組建設(shè)保持現(xiàn)有水平的基礎(chǔ)上,力爭有1到2個班組等級上升1分:三項(xiàng)工作有二項(xiàng)未達(dá)要求2分:三項(xiàng)工作有一項(xiàng)未達(dá)要求3分:貫標(biāo)工作通過年審并達(dá)到上級的統(tǒng)一要求；方針目標(biāo)圍繞公司總體目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)動態(tài)、閉環(huán)管理；班組建設(shè)正常開展，班組考評動態(tài)進(jìn)行4分:三項(xiàng)工作有一項(xiàng)成績突出5分:三項(xiàng)工作有二項(xiàng)成績突出，或有一項(xiàng)得到電力公司以上認(rèn)可。戰(zhàn)略執(zhí)行能力建設(shè)成效8%1.績效管理實(shí)施試點(diǎn)2.年底中層及以上干部15%收入與績效掛鉤3.全體員工知曉本崗位職責(zé)和行為規(guī)范4.政令暢通情況1分:試點(diǎn)工作未按要求正常有序開展；貫徹上級指示、通知，存在較大偏差，發(fā)生重大情況延誤匯報(bào)，但未造成影響2分:試點(diǎn)工作開展符合要求,但未取得預(yù)期效果；貫徹上級指示、通知，較遲緩但符合要求，重大情況24小時內(nèi)報(bào)局辦3分:試點(diǎn)工作正常有序開展,且取得預(yù)期效果；貫徹上級指示、通知，令行禁止，發(fā)生重大情況24小時報(bào)局辦4分:3分基礎(chǔ)上,試點(diǎn)工作中有成效,得到上級公司認(rèn)可；貫徹上級指示、通知，令行禁止，發(fā)生重大情況24小時內(nèi)報(bào)局辦，并進(jìn)行迅速果斷處理關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實(shí)績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系戰(zhàn)略執(zhí)行能力建設(shè)成效8%5分:4分基礎(chǔ)上,試點(diǎn)工作獲得上級公司嘉獎；貫徹上級指示、通知，令行禁止，處理重大情況效果好，受到市區(qū)局及以上表揚(yáng)員工滿意度6%1分：滿意度81分2 分：81滿意度85分3 分：85滿意度89分4 分：89滿意度92分5分：92分以上工程節(jié)點(diǎn)管理2%季度考核1分：沒有有效地開展工程節(jié)點(diǎn)管理2分：開展工程節(jié)點(diǎn)管理項(xiàng)目數(shù)未達(dá)指標(biāo)3分：制訂電纜工程、排管工程節(jié)點(diǎn)管理實(shí)施辦法，季度開展節(jié)點(diǎn)管理工程項(xiàng)目數(shù)達(dá)20項(xiàng)4分：嚴(yán)格執(zhí)行工程節(jié)點(diǎn)管理制度，記錄齊全，季度開展節(jié)點(diǎn)管理工程項(xiàng)目數(shù)達(dá)30項(xiàng)5分：嚴(yán)格執(zhí)行工程節(jié)點(diǎn)管理制度，記錄齊全，季度開展節(jié)點(diǎn)管理工程項(xiàng)目數(shù)達(dá)40項(xiàng)三維丈量4%1分：覆蓋率達(dá)到40公里/月2分：覆蓋率達(dá)到50公里/月3分：覆蓋率達(dá)到60公里/月4分：覆蓋率達(dá)到