企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項(xiàng)目管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告(DOC 44頁(yè)).doc

企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項(xiàng)目 管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 咨詢成果文件編號(hào) 001 北京新華信管理顧問(wèn)有限公司 2003 年年 6 月月 絕密文件 嚴(yán)禁外傳 目錄 i 目目 錄錄 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 1 第一節(jié)報(bào)告綜述 1 一 問(wèn)卷調(diào)查背景 1 二 專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋 1 三 樣本說(shuō)明 2 一 問(wèn)卷回收率 2 二 樣本按學(xué)歷的分布情況 2 三 本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計(jì)信息 2 四 樣本總體分布情況 2 第二節(jié)調(diào)查報(bào)告結(jié)論要點(diǎn) 3 一 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 3 二 治理結(jié)構(gòu) 管理模式和內(nèi)控體系 3 三 組織結(jié)構(gòu) 3 四 人力資源管理 4 第三節(jié)問(wèn)卷詳細(xì)信息 5 一 公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 5 一 公司發(fā)展戰(zhàn)略 5 二 企業(yè)文化 5 二 治理結(jié)構(gòu) 管理模式和內(nèi)控體系 5 一 治理結(jié)構(gòu) 5 二 管理模式 5 三 內(nèi)控體系 5 三 組織結(jié)構(gòu) 5 一 規(guī)范化程度 5 二 專業(yè)化程度 5 三 標(biāo)準(zhǔn)化程度 5 四 權(quán)力層級(jí) 5 五 組織內(nèi)部溝通 5 六 組織效率 5 四 人力資源管理 5 一 員工職業(yè)發(fā)展 5 二 績(jī)效考核 5 三 薪酬激勵(lì) 5 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 1 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 第一節(jié)第一節(jié)報(bào)告綜述報(bào)告綜述 一 一 問(wèn)卷調(diào)查背景問(wèn)卷調(diào)查背景 問(wèn)卷調(diào)查是開展管理咨詢項(xiàng)目過(guò)程中獲取客戶信息的重要手段 根據(jù)本次咨詢項(xiàng)目的整體 安排 在電廣傳媒項(xiàng)目組大力配合下 新華信項(xiàng)目組組織了本次抽樣調(diào)查 本次調(diào)查的基本出 發(fā)點(diǎn)是試圖通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)查 全面準(zhǔn)確了解電廣傳媒企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存 在的問(wèn)題 調(diào)查結(jié)果一方面可以作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的重要依據(jù) 同時(shí)也為電廣傳媒改善管理提 供有價(jià)值的信息 需要強(qiáng)調(diào)的是調(diào)查問(wèn)卷的信息搜集統(tǒng)計(jì)結(jié)果是被調(diào)查樣本的態(tài)度看法 并不意味著實(shí)際情 況 我們將這種態(tài)度理解為一種傾向 而數(shù)據(jù)所反映的傾向必然會(huì)圍繞客觀事實(shí)有所偏差 為 此 提醒本報(bào)告的使用者 在引用本報(bào)告結(jié)論作為決策依據(jù)時(shí)要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn) 二 二 專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋 本報(bào)告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計(jì)專業(yè)術(shù)語(yǔ) 為幫助使用報(bào)告者正準(zhǔn)確理解這 些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義 將本報(bào)告的主要專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋 如表 1 1 所示 表表 1 1 報(bào)告專業(yè)術(shù)語(yǔ)及其釋義 報(bào)告專業(yè)術(shù)語(yǔ)及其釋義 名詞釋義 抽樣調(diào)查是按照一定原則從總體中抽取部分進(jìn)行觀察 并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體 的一種全面調(diào)查方法 樣本與總體相對(duì)應(yīng)的抽樣量的集合 頻數(shù)本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計(jì)單項(xiàng)被選中次數(shù) 比率頻數(shù)和樣本總量的百分比 有效比率頻數(shù)和有效樣本 樣本總量去除空缺值后 的百分比 少部分有效比率介于 0 20 相當(dāng)部分有效比率介于 20 50 大部分有效比率介于 50 80 絕大部分有效比率介于 80 100 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 2 三 三 樣本說(shuō)明樣本說(shuō)明 一 一 問(wèn)卷回收率問(wèn)卷回收率 本次問(wèn)卷分為問(wèn)卷一和問(wèn)卷二兩類 其中問(wèn)卷一的調(diào)查對(duì)象是總部管理人員和部分骨干職 員 總共發(fā)放了 55 份 回收了 33 份 問(wèn)卷二的調(diào)查對(duì)象是各下屬公司 包括分公司和控股子 公司 總共發(fā)放問(wèn)卷發(fā)放了 41 份 回收了 27 份 詳細(xì)的回收情況如表 1 2 所示 表表 1 2 問(wèn)卷回收率 問(wèn)卷回收率 問(wèn)卷一問(wèn)卷一問(wèn)卷二問(wèn)卷二 統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目高管人高管人 員員 中層管中層管 理人員理人員 基層主管基層主管 及職員及職員 小計(jì)小計(jì) 網(wǎng)絡(luò)分網(wǎng)絡(luò)分 公司公司 廣告分廣告分 公司公司 節(jié)目分節(jié)目分 公司公司 各控股各控股 子公司子公司 小計(jì)小計(jì) 合計(jì)合計(jì) 實(shí)發(fā)數(shù)量9133355755244196 回收數(shù)量4111732323202860 回收率44 85 52 58 43 40 60 83 68 63 二 二 樣本按學(xué)歷的分布情況樣本按學(xué)歷的分布情況 表表 1 3 樣本按學(xué)歷的分布情況 樣本按學(xué)歷的分布情況 學(xué)歷學(xué)歷高中及中專以下高中及中專以下大專大專本科本科碩士以上碩士以上合計(jì)合計(jì) 樣本數(shù)17331960 占比例2 12 55 32 100 根據(jù)表 1 3 可以看出 參與本次調(diào)查者中 大專以上學(xué)歷人員占總?cè)藛T的 98 樣本學(xué)歷 分布與公司實(shí)際情況基本吻合 三 三 本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計(jì)信息本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計(jì)信息 表表 1 4 樣本按年齡的分布情況 樣本按年齡的分布情況 年齡年齡3030 歲以上歲以上3030 4040 歲歲4040 5050 歲歲5050 歲以上歲以上合計(jì)合計(jì) 樣本數(shù)93316260 占比例15 55 27 3 100 根據(jù)表 1 4 可以看出 參與本次調(diào)查者中 50 歲以下職員占總?cè)藛T的 97 調(diào)查者年齡 分布與公司實(shí)際情況基本吻合 四 四 樣本總體分布情況樣本總體分布情況 根據(jù)上述分析 從問(wèn)卷回收情況來(lái)看 本次調(diào)查的有效問(wèn)卷回收率達(dá)到 63 從工作職位 學(xué)歷 年齡等方面來(lái)看 樣本分布情況與電廣傳媒的實(shí)際情況比較吻合 所以問(wèn)卷的信息能較 為客觀反映出電廣傳媒的實(shí)際情況 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 3 第二節(jié)第二節(jié)調(diào)查報(bào)告結(jié)論要點(diǎn)調(diào)查報(bào)告結(jié)論要點(diǎn) 一 一 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 電廣傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略 但是由于沒(méi)有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 所以并 沒(méi)有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的職能戰(zhàn)略 各子公司也沒(méi)有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃 開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 電廣傳媒缺乏自己獨(dú)特而明確的企業(yè)文化 員工對(duì)公司缺乏認(rèn)同感和歸屬感 二 二 治理結(jié)構(gòu) 管理模式和內(nèi)控體系治理結(jié)構(gòu) 管理模式和內(nèi)控體系 電廣傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善 不管是對(duì)于總部的高管人員還是對(duì)下屬公司 的經(jīng)理層都還沒(méi)有建立起一套科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制 電廣傳媒總部對(duì)各下屬公司還沒(méi)有建立起一套科學(xué)的管理模式 總部 不管是中高層 管理人員還是部門職員 與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧 意味著總部和下屬公司對(duì)于合理授權(quán)沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí) 電廣傳媒還沒(méi)有建立一起一套被廣泛接受的總部對(duì)下屬公司的內(nèi)控體系 從職能上看 相對(duì)而言 計(jì)劃 財(cái)務(wù)和投資的管理體系較為合理 人事 資產(chǎn) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的管理體 系更需要完善 三 三 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 電廣傳媒的組織規(guī)范化程度較高 職責(zé)明確 統(tǒng)一指揮 但是在具體的職位編制上不 太合理 導(dǎo)致很多職員的工作強(qiáng)度較高 電廣傳媒現(xiàn)行組織的專業(yè)化程度不高 尤其是體現(xiàn)在現(xiàn)有職員的綜合素質(zhì)不能滿足業(yè) 務(wù)和管理的需要 電廣傳媒的組織標(biāo)準(zhǔn)化程度不高 還沒(méi)有建立一套科學(xué)高效的決策程序 雖然有明確 的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn) 但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)還需要進(jìn)行改善 電廣傳媒現(xiàn)行組織分權(quán)程度較低 決策權(quán)高度集中 層級(jí)越低授權(quán)越不充分 電廣傳媒現(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢 在內(nèi)部信息透明度和合理化建議方面的問(wèn) 題較為突出 同時(shí) 層次越低的職員其內(nèi)部溝通存在的障礙越為明顯 電廣傳媒的組織運(yùn)行效率不高 公司的決策和制度不能得到有效落實(shí) 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 4 四 四 人力資源管理人力資源管理 員工對(duì)于職業(yè)發(fā)展充滿期待 但是公司缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 員工培訓(xùn)不足 晉升選拔程序不太公正 員工職業(yè)發(fā)展空間有限 職業(yè)發(fā)展道路不明確 所以員工對(duì) 于未來(lái)晉升機(jī)會(huì)表示悲觀 公司現(xiàn)行對(duì)于部門的績(jī)效考核體系不太合理需要進(jìn)行改善 而且非常有必要建立個(gè)人 績(jī)效考核體系 電廣傳媒員工對(duì)現(xiàn)行薪酬體系的滿意度低 主要問(wèn)題在于現(xiàn)行薪酬制度的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和 績(jī)效相關(guān)度不高以及薪酬結(jié)構(gòu)不合理 薪酬的內(nèi)部公平度和外部公平度都不高 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 5 第三節(jié)第三節(jié)問(wèn)卷詳細(xì)信息問(wèn)卷詳細(xì)信息 一 一 公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 一 一 公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司發(fā)展戰(zhàn)略一方面事關(guān)公司和員工的未來(lái) 同時(shí)也是影響員工凝聚力的重要因素 本次 調(diào)查主要關(guān)注公司整體發(fā)展戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略以及總部和各下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性 1 整體發(fā)展戰(zhàn)略整體發(fā)展戰(zhàn)略 表表 3 1 員工對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的理解 員工對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的理解 1 您認(rèn)同 電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 的說(shuō)法嗎 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 0 0 0 0 a 強(qiáng)烈反對(duì)0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 反對(duì)4 26 7 26 7 5 27 8 27 8 0 0 0 0 0 2 11 1 11 1 1118 6 18 6 c 中立2 13 3 13 3 7 38 9 38 9 2 25 0 25 0 3 16 7 16 7 1423 7 23 7 d 同意9 60 0 60 0 6 33 3 33 3 6 75 0 75 0 11 61 1 61 1 3254 2 54 2 e 非常贊同0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 11 1 11 1 23 4 3 4 根據(jù)表 3 1 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 總部部門職員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 子公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 6 2 職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 表表 3 2 員工對(duì)公司各職能戰(zhàn)略的理解 員工對(duì)公司各職能戰(zhàn)略的理解 2 您認(rèn)同 各個(gè)職能部門都設(shè)定了符合總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略 的說(shuō)法嗎 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 0 0 0 0 a 強(qiáng)烈反對(duì)0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 反對(duì)4 26 7 26 7 8 44 4 44 4 2 25 0 25 0 7 38 9 38 9 2135 6 35 6 c 中立8 53 3 53 3 7 38 9 38 9 5 62 5 62 5 2 11 1 11 1 2237 3 37 3 d 同意3 20 0 20 0 3 16 7 16 7 1 12 5 12 5 8 44 4 44 4 1525 4 25 4 e 非常贊同0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 5 6 5 6 11 7 1 7 根據(jù)表 3 2 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn) 略的需要 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的 需要 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的 需要 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略 的需要 3 總部和下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性總部和下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性 表表 3 3 員工對(duì)公司總部和各下屬公司戰(zhàn)略協(xié)同性的理解 員工對(duì)公司總部和各下屬公司戰(zhàn)略協(xié)同性的理解 3 您認(rèn)同 電廣傳媒各下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略 的說(shuō)法嗎 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 1 1 0 2 a 強(qiáng)烈反對(duì)0 0 0 0 0 2 11 1 11 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23 4 3 5 b 反對(duì)6 40 0 40 0 10 55 6 58 8 1 12 5 14 3 2 11 1 11 1 1932 2 33 3 c 中立6 40 0 40 0 5 27 8 29 4 5 62 5 71 4 10 55 6 55 6 2644 1 45 6 d 同意3 20 0 20 0 0 0 0 0 0 1 12 5 14 3 4 22 2 22 2 813 6 14 0 e 非常贊同0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 11 1 11 1 23 4 3 5 根據(jù)表 3 3 得知 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 7 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略 總部中高級(jí)管理人員中 絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未能體現(xiàn)總部 的發(fā)展戰(zhàn)略 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未能體現(xiàn)總部的發(fā)展 戰(zhàn)略 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未能體現(xiàn)總部的發(fā)展 戰(zhàn)略 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未能體現(xiàn)總部的發(fā) 展戰(zhàn)略 4 小結(jié)小結(jié) 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果 我們可以得知 電廣傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略 但是由于沒(méi)有 制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 所以并沒(méi)有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的職能戰(zhàn)略 各子公司也沒(méi)有 根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 8 二 二 企業(yè)文化企業(yè)文化 電廣傳媒有沒(méi)有自己的文化 員工對(duì)電廣傳媒對(duì)公司有認(rèn)同感嗎 本次調(diào)查重點(diǎn)從這兩個(gè) 方面來(lái)了解電廣傳媒的企業(yè)文化 1 企業(yè)文化企業(yè)文化 表表 3 4 員工對(duì)企業(yè)文化的理解 員工對(duì)企業(yè)文化的理解 38 您認(rèn)同 公司有自己獨(dú)特而明確的企業(yè)文化 的說(shuō)法嗎 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效比 率 頻 數(shù) 比率 有效比 率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效比 率 空缺 0 0 0 a 強(qiáng)烈反對(duì)1 6 7 6 7 2 11 1 11 1 3 9 1 9 1 b 反對(duì)8 53 3 53 3 12 66 7 66 7 20 60 6 60 6 c 中立5 33 3 33 3 4 22 2 22 2 9 27 3 27 3 d 同意1 6 7 6 7 0 0 0 0 0 1 3 0 3 0 e 非常贊同0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 根據(jù)表 3 4 得知 整體上看 絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒(méi)有自己獨(dú)特而又明確的企業(yè)文化 總部中高級(jí)管理人員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒(méi)有自己獨(dú)特而又明確的企業(yè) 文化 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒(méi)有自己獨(dú)特而又明確的企業(yè)文化 2 組織認(rèn)同感組織認(rèn)同感 表表 3 5 員工對(duì)組織認(rèn)同度的理解 員工對(duì)組織認(rèn)同度的理解 35 公司是否關(guān)心員工 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 1 1 2 a 非常關(guān)心0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 b 關(guān)心4 26 7 28 6 0 0 0 0 0 4 12 1 12 9 c 一般7 46 7 50 0 7 38 9 41 2 14 42 4 45 2 d 不關(guān)心2 13 3 14 3 9 50 0 52 9 11 33 3 35 5 e 一點(diǎn)都不關(guān)心1 6 7 7 1 1 5 6 5 9 2 6 1 6 5 根據(jù)表 3 5 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 9 總部中高級(jí)管理人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工 3 小結(jié)小結(jié) 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果 我們可以得知 由于電廣傳媒是一個(gè)非常年輕的公司 還沒(méi)有建立 起一套屬于自己的企業(yè)文化 員工對(duì)公司缺乏認(rèn)同感和歸屬感 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 10 二 二 治理結(jié)構(gòu) 管理模式和內(nèi)控體系治理結(jié)構(gòu) 管理模式和內(nèi)控體系 一 一 治理結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu) 治理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是要解決企業(yè)內(nèi)部的代理問(wèn)題 對(duì)于電廣傳媒來(lái)講 治理結(jié)構(gòu)包括股份公 司治理結(jié)構(gòu)和下屬子公司治理結(jié)構(gòu)兩個(gè)層次 本次調(diào)查從公司整理結(jié)構(gòu) 總部經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束 機(jī)制 下屬公司經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制幾個(gè)方面來(lái)了解電廣傳媒治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀 1 公司治理結(jié)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu) 表表 3 6 員工對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)的理解 員工對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)的理解 4 您認(rèn)同 公司的治理結(jié)構(gòu)比較完善 的說(shuō)法嗎 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 2 1 0 3 a 強(qiáng)烈反對(duì)2 13 3 13 3 2 11 1 12 5 0 0 0 0 0 1 5 6 5 6 58 5 8 9 b 反對(duì)2 13 3 13 3 9 50 0 56 3 1 12 5 14 3 4 22 2 22 2 1627 1 28 6 c 中立8 53 3 53 3 4 22 2 25 0 2 25 0 28 6 6 33 3 33 3 2033 9 35 7 d 同意3 20 0 20 0 1 5 6 6 3 4 50 0 57 1 7 38 9 38 9 1525 4 26 8 e 非常贊同0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 根據(jù)表 3 6 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善 分公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 11 2 總部高層激勵(lì)與約束總部高層激勵(lì)與約束 表表 3 7 員工對(duì)總部高層激勵(lì)和約束的理解 員工對(duì)總部高層激勵(lì)和約束的理解 47 您是否認(rèn)同 公司對(duì)高管人員的激勵(lì)約束機(jī)制科學(xué)有效 的說(shuō)法 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 1 0 0 1 a 強(qiáng)烈反對(duì)0 0 0 0 0 2 11 1 11 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23 4 3 4 b 反對(duì)5 33 3 33 3 11 61 1 64 7 3 37 5 37 5 7 38 9 38 9 2644 1 44 8 c 中立9 60 0 60 0 4 22 2 23 5 4 50 0 50 0 7 38 9 38 9 2440 7 41 4 d 同意1 6 7 6 7 0 0 0 0 0 1 12 5 12 5 4 22 2 22 2 610 2 10 3 e 非常贊同0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 根據(jù)表 3 7 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示公司對(duì)高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示公司對(duì)高管人員缺乏一套科學(xué)有效的 激勵(lì)機(jī)制 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司對(duì)高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵(lì) 機(jī)制 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示公司對(duì)高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵(lì) 機(jī)制 子公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示公司對(duì)高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵(lì) 機(jī)制 3 下屬公司經(jīng)理層激勵(lì)約束下屬公司經(jīng)理層激勵(lì)約束 表表 3 8 員工對(duì)下屬公司經(jīng)理層激勵(lì)機(jī)制的理解 員工對(duì)下屬公司經(jīng)理層激勵(lì)機(jī)制的理解 15 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司經(jīng)理層的薪酬激勵(lì)體系 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 2 1 0 0 3 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理2 13 3 15 4 0 0 0 0 0 2 25 0 25 0 4 22 2 22 2 813 6 14 3 c 一般8 53 3 61 5 5 27 8 29 4 3 37 5 37 5 7 38 9 38 9 2339 0 41 1 d 不合理3 20 0 23 1 11 61 1 64 7 3 37 5 37 5 6 33 3 33 3 2339 0 41 1 e 極不合理0 0 0 0 0 1 5 6 5 9 0 0 0 0 0 1 5 6 5 6 23 4 3 6 根據(jù)表 3 8 得知 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 12 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示對(duì)下屬公司經(jīng)理層的激勵(lì)機(jī)制不合理 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示對(duì)下屬公司經(jīng)理層的激勵(lì)機(jī)制不合理 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示對(duì)下屬公司經(jīng)理層的激勵(lì)機(jī)制不合理 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示對(duì)下屬公司經(jīng)理層的激勵(lì)機(jī)制不合理 子公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示對(duì)下屬公司經(jīng)理層的激勵(lì)機(jī)制不合理 4 小結(jié)小結(jié) 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果 我們可以得知 電廣傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善 不管是對(duì) 于總部的高管人員還是對(duì)下屬公司的經(jīng)理層都還沒(méi)有建立起一套科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 13 二 二 管理模式管理模式 對(duì)于電廣傳媒這樣的集團(tuán)公司來(lái)講 科學(xué)的管理模式的關(guān)鍵在于總部要根據(jù)不同的下屬公 司進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán) 1 下屬公司管理模式下屬公司管理模式 表表 3 9 員工對(duì)下屬公司管理模式的理解 員工對(duì)下屬公司管理模式的理解 8 您認(rèn)為目前公司對(duì)下屬公司的管理模式 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 1 1 0 2 a 非?？茖W(xué)0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較科學(xué)2 13 3 13 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 44 4 44 4 10 16 9 17 5 c 一般9 60 0 60 0 7 38 9 41 2 5 62 5 71 4 8 44 4 44 4 29 49 2 50 9 d 不科學(xué)4 26 7 26 7 9 50 0 52 9 2 25 0 28 6 2 11 1 11 1 17 28 8 29 8 e 極不科學(xué)0 0 0 0 0 1 5 6 5 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 7 1 8 根據(jù)表 3 9 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司的管理模式并不科學(xué) 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司的管理模式并不科學(xué) 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司的管理模式并不科學(xué) 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司的管理模式并不科學(xué) 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司的管理模式并不科學(xué) 2 對(duì)下屬公司經(jīng)理層的授權(quán)對(duì)下屬公司經(jīng)理層的授權(quán) 表表 3 10 員工對(duì)下屬公司經(jīng)理層的理解 員工對(duì)下屬公司經(jīng)理層的理解 16 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司經(jīng)理層的授權(quán) 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 3 0 0 3 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理5 33 3 33 3 2 11 1 13 3 5 62 5 62 5 12 66 7 66 7 24 40 7 42 9 c 一般7 46 7 46 7 7 38 9 46 7 2 25 0 25 0 4 22 2 22 2 20 33 9 35 7 d 不合理2 13 3 13 3 2 11 1 13 3 1 12 5 12 5 2 11 1 11 1 7 11 9 12 5 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 14 e 極不合理1 6 7 6 7 4 22 2 26 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 58 5 8 9 根據(jù)表 3 10 得知 整體上看 有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理 總部中高級(jí)管理人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理 總部部門職員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理 子公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理 3 小結(jié)小結(jié) 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果 我們可以得知 電廣傳媒總部對(duì)各下屬公司還沒(méi)有建立起一套科學(xué) 的管理模式 總部 不管是中高層管理人員還是部門職員 與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性 上存在較為明顯的分歧 意味著總部和下屬公司對(duì)于合理授權(quán)沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí) 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 15 三 三 內(nèi)控體系內(nèi)控體系 對(duì)于電廣傳媒這樣的公司 內(nèi)控體系的重點(diǎn)和難點(diǎn)都在于總部如何科學(xué)高效對(duì)下屬公司進(jìn) 行控制 本次調(diào)查從計(jì)劃 財(cái)務(wù) 人事 資產(chǎn) 投資以及績(jī)效評(píng)價(jià)等方面了解公司的內(nèi)控體系 1 總部對(duì)下屬公司的計(jì)劃管理總部對(duì)下屬公司的計(jì)劃管理 表表 3 11 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司計(jì)劃管理的理解 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司計(jì)劃管理的理解 9 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司的計(jì)劃管理控制體系 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 1 1 0 2 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理3 20 0 20 0 2 11 1 11 8 3 37 5 42 9 7 38 9 38 9 1525 4 26 3 c 一般11 73 3 73 3 9 50 0 52 9 3 37 5 42 9 6 33 3 33 3 2949 2 50 9 d 不合理1 6 7 6 7 5 27 8 29 4 1 12 5 14 3 5 27 8 27 8 1220 3 21 1 e 極不合理0 0 0 0 0 1 5 6 5 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 7 1 8 根據(jù)表 3 11 得知 整體上看 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的計(jì)劃管理體系不合理 總部中高級(jí)管理人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的計(jì)劃管理體系不合理 總部部門職員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的計(jì)劃管理體系不合理 分公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的計(jì)劃管理體系不合理 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的計(jì)劃管理體系不合理 2 總部對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理總部對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理 表表 3 12 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)管理的理解 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)管理的理解 10 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理控制體系 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 2 1 1 4 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理4 26 7 26 7 1 5 6 6 3 4 50 0 57 1 7 38 9 41 2 1627 1 29 1 c 一般8 53 3 53 3 10 55 6 62 5 3 37 5 42 9 8 44 4 47 1 2949 2 52 7 d 不合理3 20 0 20 0 4 22 2 25 0 0 0 0 0 0 2 11 1 11 8 915 3 16 4 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 16 e 極不合理0 0 0 0 0 1 5 6 6 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 7 1 8 根據(jù)表 3 12 得知 整體上看 有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的財(cái)務(wù)管理體系不合理 總部中高級(jí)管理人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的財(cái)務(wù)管理體系不合理 總部部門職員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的財(cái)務(wù)管理體系不合理 分公司高管人員中 少部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的財(cái)務(wù)管理體系不合理 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的財(cái)務(wù)管理體系不合理 3 總部對(duì)對(duì)下屬公司的人事管理總部對(duì)對(duì)下屬公司的人事管理 表表 3 13 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司人事管理的理解 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司人事管理的理解 11 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司的人事管理控制體系 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 1 0 1 2 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理2 13 3 13 3 0 0 0 0 0 3 37 5 37 5 4 22 2 23 5 915 3 15 8 c 一般10 66 7 66 7 6 33 3 35 3 5 62 5 62 5 11 61 1 64 7 3254 2 56 1 d 不合理3 20 0 20 0 10 55 6 58 8 0 0 0 0 0 2 11 1 11 8 1525 4 26 3 e 極不合理0 0 0 0 0 1 5 6 5 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 7 1 8 根據(jù)表 3 13 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的人事管理體系不合理 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的人事管理體系不合理 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的人事管理體系不合理 分公司高管人員中 少部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的人事管理體系不合理 子公司高管人員中 少部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的人事管理體系不合理 4 總部對(duì)下屬公司的資產(chǎn)管理總部對(duì)下屬公司的資產(chǎn)管理 表表 3 14 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司資產(chǎn)管理的理解 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司資產(chǎn)管理的理解 12 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司的較重要固定資產(chǎn)管理控制體系 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 1 3 1 2 7 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理2 13 3 14 3 2 11 1 13 3 5 62 5 71 4 3 16 7 18 8 1220 3 23 1 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 17 c 一般8 53 3 57 1 5 27 8 33 3 1 12 5 14 3 9 50 0 56 3 2339 0 44 2 d 不合理4 26 7 28 6 7 38 9 46 7 1 12 5 14 3 3 16 7 18 8 1525 4 28 8 e 極不合理0 0 0 0 0 1 5 6 6 7 0 0 0 0 0 1 5 6 6 3 23 4 3 8 根據(jù)表 3 14 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系 不合理 總部部門職員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理 分公司高管人員中 少部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合 理 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不 合理 5 總部對(duì)下屬公司的投資管理總部對(duì)下屬公司的投資管理 表表 3 15 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司的投資管理的理解 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司的投資管理的理解 13 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司的項(xiàng)目投資管理控制體系 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 3 0 2 5 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理2 13 3 13 3 3 16 7 20 0 2 25 0 25 0 4 22 2 25 0 1118 6 20 4 c 一般9 60 0 60 0 9 50 0 60 0 5 62 5 62 5 7 38 9 43 8 3050 8 55 6 d 不合理4 26 7 26 7 2 11 1 13 3 1 12 5 12 5 5 27 8 31 3 1220 3 22 2 e 極不合理0 0 0 0 0 1 5 6 6 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 7 1 9 根據(jù)表 3 15 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的投資管理體系不合理 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的投資管理體系不合理 總部部門職員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的投資管理體系不合理 分公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的投資管理體系不合理 子公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的投資管理體系不合理 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 18 6 總部對(duì)下屬公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)總部對(duì)下屬公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 表表 3 16 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的理解 員工對(duì)總部對(duì)下屬公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的理解 14 您認(rèn)為公司總部對(duì)下屬公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 2 0 0 2 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理1 6 7 6 7 2 11 1 12 5 2 25 0 25 0 4 22 2 22 2 915 3 15 8 c 一般8 53 3 53 3 10 55 6 62 5 2 25 0 25 0 10 55 6 55 6 3050 8 52 6 d 不合理6 40 0 40 0 3 16 7 18 8 4 50 0 50 0 4 22 2 22 2 1728 8 29 8 e 極不合理0 0 0 0 0 1 5 6 6 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 7 1 8 根據(jù)表 3 16 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系不合理 總部中高級(jí)管理人員中 絕大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系不合理 總部部門職員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系不合理 分公司高管人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系不合理 子公司高管人員中 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對(duì)下屬的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系不合理 7 小結(jié)小結(jié) 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果 我們可以得知 電廣傳媒還沒(méi)有建立一起一套被廣泛接受的總部對(duì) 下屬公司的內(nèi)控體系 從職能上看 相對(duì)而言 計(jì)劃 財(cái)務(wù)和投資的管理體系較為合理 人事 資產(chǎn) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的管理體系更需要完善 從調(diào)查對(duì)象來(lái)看 總部對(duì)現(xiàn)行內(nèi)控體系覺(jué)得不合理者 要高于下屬公司 這也說(shuō)明總部和下屬公司在內(nèi)控管理的目標(biāo)取向是不一樣的 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 19 三 三 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 一 一 規(guī)范化程度規(guī)范化程度 公司發(fā)展到一定階段之后 構(gòu)建規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)就顯得非常重要 本次調(diào)查從總部職能 部門設(shè)置 部門職責(zé) 個(gè)人工作職責(zé) 組織指揮關(guān)系 崗位編制以及勞動(dòng)強(qiáng)度等方面了解電廣 傳媒的組織規(guī)范化程度 1 總部職能部門設(shè)置總部職能部門設(shè)置 表表 3 17 員工對(duì)總部職能部門設(shè)置的理解 員工對(duì)總部職能部門設(shè)置的理解 5 您認(rèn)為公司總部職能部門設(shè)置 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 0 1 1 2 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 b 較合理8 53 3 53 3 4 22 2 22 2 3 37 5 42 9 9 50 0 52 9 2440 7 42 1 c 一般6 40 0 40 0 13 72 2 72 2 4 50 0 57 1 7 38 9 41 2 3050 8 52 6 d 不合理1 6 7 6 7 1 5 6 5 6 0 0 0 0 0 1 5 6 5 9 35 1 5 3 e 極不合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 根據(jù)表 3 17 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理 總部中高級(jí)管理人員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理 總部部門職員中 大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理 分公司高管人員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理 子公司高管人員中 絕大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 20 2 總部職能部門職責(zé)總部職能部門職責(zé) 表表 3 18 員工對(duì)總部職能部門職責(zé)的理解 員工對(duì)總部職能部門職責(zé)的理解 6 您認(rèn)為公司總部職能部門的部門職責(zé) 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效比 率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 0 0 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 b 較合理7 46 7 46 7 4 22 2 22 2 11 33 3 33 3 c 一般7 46 7 46 7 11 61 1 61 1 18 54 5 54 5 d 不合理1 6 7 6 7 3 16 7 16 7 4 12 1 12 1 e 極不合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 根據(jù)表 3 18 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示總部部門職責(zé)較為合理 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示總部部門職責(zé)較為合理 總部部門職員中 大部分接受調(diào)查者表示總部部門職責(zé)較為合理 3 個(gè)人工作職責(zé)個(gè)人工作職責(zé) 表表 3 3 1919 員工對(duì)工作職責(zé)的理解 員工對(duì)工作職責(zé)的理解 23 您的工作職責(zé) 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效比 率 頻 數(shù) 比率 有效比 率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 0 0 a 非常明確213 3 13 3 0 0 0 0 0 2 6 1 6 1 b 較明確1066 7 66 7 14 77 8 77 8 24 72 7 72 7 c 一般213 3 13 3 3 16 7 16 7 5 15 2 15 2 d 不明確1 6 7 6 7 1 5 6 5 6 2 6 1 6 1 e 極不明確0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 根據(jù)表 3 19 得知 整體上看 絕大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人工作職責(zé)較為明確 總部中高級(jí)管理人員中 絕大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人工作職責(zé)較為明確 總部部門職員中 絕大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人工作職責(zé)較為明確 電廣傳媒管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 內(nèi)部文件 注意保密 21 4 組織指揮關(guān)系組織指揮關(guān)系 表表 3 203 20 員工對(duì)組織指揮關(guān)系的理解 員工對(duì)組織指揮關(guān)系的理解 26 同一工作任務(wù) 您會(huì)接到不止一方的指示 從而讓您無(wú)所適從 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 0 0 0 a 從來(lái)不會(huì)0 0 0 0 0 2 11 1 11 1 2 6 1 6 1 b 極少4 26 7 26 7 7 38 9 38 9 11 33 3 33 3 c 偶爾9 60 0 60 0 7 38 9 38 9 16 48 5 48 5 d 頻繁2 13 3 13 3 1 5 6 5 6 3 9 1 9 1 e 非常頻繁0 0 0 0 0 1 5 6 5 6 1 3 0 3 0 根據(jù)表 3 20 得知 整體上看 大部分接受調(diào)查者表示公司的指揮關(guān)系較為正常 總部中高級(jí)管理人員中 大部分接受調(diào)查者表示公司的指揮關(guān)系較為正常 總部部門職員中 大部分接受調(diào)查者表示公司的指揮關(guān)系較為正常 5 崗位編制崗位編制 表表 3 21 員工對(duì)崗位編制的理解 員工對(duì)崗位編制的理解 20 您認(rèn)為公司各職能部門的崗位定員編制是否合理 總部下屬公司 中高級(jí)管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員 所有樣本 選項(xiàng) 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 頻 數(shù) 比率 有效 比率 空缺 2 1 3 a 非常合理0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 b 較合理1 6 7 7 7 1 5 6 5 9 2 6 1 6 7 c 一般9 60 0 69 2 10 55 6 58 8 19 5