精 銷售人員工作能力考核表.doc

員工工作能力考核表公司名稱： 部 門：銷售部員工姓名： 職 務(wù)：銷售員考核時間： 年 月 日 考核人：業(yè)務(wù)能力1、業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富、能改進效率。7分2、能運用專業(yè)知識技能于工作。5分3、業(yè)務(wù)工作一般，突發(fā)事件應(yīng)對不足。3分4、處理業(yè)務(wù)工作外行或需要培訓(xùn)。1分 人際交往能力建立關(guān)系1、能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系。6分2、較為自我，不易與他人建立可信賴的長期關(guān)系。4分3、剛愎自用，不易于他人相處，自我表現(xiàn)封閉。1分團隊合作1、善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，保持良好的工作氛圍。7分2、團隊合作精神不強，對工作有影響，但可以保證團隊任務(wù)的完成。5分3、不能與他人很好合作，獨斷專行。1分敏感性1、容易感知別人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會他人的請求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕小?分2、能關(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會他人的請求，有時幫助想辦法解決。5分3、不太關(guān)心他人，對他人的需求毫無感覺。1分 影響力說服力1、能夠表述自己的主張、論點及理由，比較容易說服別人接受某一看法與意見。6分2、能說服同事、上級接受某一看法和意見。4分3、,說服別人比較困難，或咄咄逼人或逃避退讓。1分影響能力1、能以自己的積極言行引導(dǎo)大家努力工作。7分2、有時能積極地影響他人。5分3、對他人幾乎無影響力或?qū)λ似鸬截?fù)面的影響。1分 溝通能力口頭溝通1、簡明易懂，具有出色的談話技巧，易于理解。6分2、抓住要點，表達(dá)意圖、陳述意見，不太需要陳述說明。4分3、語言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時需要反復(fù)解釋。1分傾聽1、能夠注意傾聽，力求明白。5分2、能夠傾聽，有時一知半解。3分3、不注意傾聽，常常不知對方所云。1分書面溝通1、表達(dá)清晰、簡明、易于理解。5分2、幾乎不用修改補充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見。3分3、文理不通、意圖不清，需要大修改。1分判斷和決策能力創(chuàng)新能力1、工作中能努力學(xué)習(xí)，提出新想法，新措施與新的工作方法并有風(fēng)險意識。5分2、按部就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法。3分3、因循守舊，墨守成規(guī)。1分解決問題1、問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決問題的辦法，并設(shè)法解決。6分2、發(fā)生問題后，能夠去想辦法，但有時抓不住關(guān)鍵。4分3、遇到問題束手無策。1分推斷評估1、對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評估。6分2、大致能做出正確的判斷和評估。4分3、對事物有大致的判斷和評估，缺乏方法和手段，結(jié)果不可信。1分計劃和執(zhí)行能力執(zhí)行力1、能嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯發(fā)生并能迅速改正。7分2、能大致按照計劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯發(fā)生。5分3、工作無計劃，隨意、常出錯。1分 效率1、時間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高、完成任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效益好。12分2、工作效率中等，不能按時工作，能分清主次，按時完成任務(wù)，基本保證質(zhì)量。7分3、工作不分主次，效率低。經(jīng)常完不成任務(wù)。1分計劃組織1、能根據(jù)公司的要求制定計劃和程序，在權(quán)限范圍內(nèi)合理配置資源，明確目標(biāo)和方針。8分2、制定計劃和組織實施有難度，需要別人幫助方能進行。5分3、做事無計劃、缺乏組織能力。1分總計備注：出勤：曠工扣5分 遲到一次扣1分 （一個小時內(nèi)，超過一個小時按曠工計） 事假8小時扣2分（未滿8小時，每小時扣0.2分。請假需提前通知，否則按曠工計。）病假8小時扣0.5分（婚、喪假等同）