企業(yè)競爭環(huán)境研究.ppt

1 企業(yè)競爭環(huán)境研究 1 外部一般環(huán)境研究2 顯在競爭者研究3 潛在競爭者研究4 商業(yè)合作伙伴研究5 內(nèi)部資源條件研究 2 第一節(jié) 一般環(huán)境研究 一 政治環(huán)境 社會(huì)制度 執(zhí)政黨的性質(zhì)以及政府的政策二 社會(huì)文化環(huán)境 1 概念 宗教信仰 文化水平 受教育程度 價(jià)值觀念 消費(fèi)偏好等 2 類型 東方文化與西方文化 3 東西方文化的差異 A 作用主體 集體主義與個(gè)人英雄主義B 治理標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)驗(yàn) 長者 治理與能者治理C 成功標(biāo)志 官本位與金本位 WEBER 新教倫理與資本主義精神 4 3 影響 消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度 對產(chǎn)品要素的重視程度 外觀 色彩 價(jià)格或質(zhì)量 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)者的態(tài)度 如對生活質(zhì)量提高標(biāo)準(zhǔn)的判斷 5 三 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 自然資源及開發(fā)情況 人口數(shù)量及就業(yè)水平 基礎(chǔ)設(shè)施 水電 交通 通訊等 收入水平 居民的消費(fèi)或儲(chǔ)蓄傾向 通貨膨脹 經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段 6 三 經(jīng)濟(jì)環(huán)境宏觀 景氣 不景氣微觀 家庭人口結(jié)構(gòu) 收入水平 四 技術(shù)環(huán)境 生產(chǎn)技術(shù) 生產(chǎn)條件 人 產(chǎn)品 工藝管理技術(shù) 信息處理 組織結(jié)構(gòu) 7 第二節(jié) 顯在競爭者 定義 生產(chǎn)同類產(chǎn)品在相同的市場上爭奪與本企業(yè)相同的客戶研究內(nèi)容 現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)向一 現(xiàn)有企業(yè)競爭的激烈程度 1 現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量 相對規(guī)模 規(guī)模的差異程度 2 行業(yè)特點(diǎn) 成長速度 集中程度 8 3 產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu) 固定成本 變動(dòng)成本 4 退出障礙 資產(chǎn)的專用性 退出的固定成本 內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系 關(guān)系 共同使用有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn) 情感障礙 政府的政策限制 9 二 現(xiàn)有企業(yè)未來發(fā)展動(dòng)向 產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向和市場發(fā)展動(dòng)向1 目標(biāo)A 公開宣稱的目標(biāo) 目標(biāo)重點(diǎn) 目標(biāo)組合B 對手組織結(jié)構(gòu)分析 結(jié)構(gòu) 權(quán)力配置C 競爭對手管理層背景分析 經(jīng)驗(yàn)背景 職能背景D 競爭對手的激勵(lì)制度分析 重獎(jiǎng)?wù)l 激勵(lì)制度的作用 承認(rèn)過去貢獻(xiàn) 補(bǔ)償今天的犧牲 期望未來行為 10 2 假設(shè)A 競爭對手是如何認(rèn)識(shí)自己的 自己的優(yōu)勢 B 競爭對手是如何認(rèn)識(shí)其他企業(yè)的 C 競爭對手是如何認(rèn)識(shí)行業(yè)的 3現(xiàn)行戰(zhàn)略指競爭對手目前采用的 企業(yè)可直接判斷的戰(zhàn)略 11 4 競爭對手的競爭能力A 核心競爭能力 B 成長能力 C 快速反應(yīng)能力 D 競爭對手的應(yīng)變能力 E 競爭對手的持久力 耐力 上述能力受到以下因素的影響 生產(chǎn)能力儲(chǔ)備 資金動(dòng)員能力 技術(shù)儲(chǔ)備狀況影響 12 第三節(jié) 潛在競爭者研究 一 新進(jìn)入者與進(jìn)入威脅1 新進(jìn)入者的類型 A其他區(qū)域市場的同行企業(yè)B把企業(yè)所在行業(yè)視為一體化對象的企業(yè) C把企業(yè)所在行業(yè)視為多元化對象的企業(yè) 13 2 進(jìn)入的影響因素 1 進(jìn)入障礙 A 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 概念 職能領(lǐng)域 兩難選擇 B 產(chǎn)品差異 C 資本需求 D 轉(zhuǎn)換成本 E 進(jìn)入銷售渠道的困難 F 進(jìn)入原材料的困難 G 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢 專利 學(xué)習(xí)曲線 經(jīng)驗(yàn)曲線等 14 2 現(xiàn)有企業(yè)的報(bào)復(fù) A 分析歷史的記錄 B 采取報(bào)復(fù)的可能性 C 報(bào)復(fù)的有效性 3 新進(jìn)入者是否進(jìn)入的判斷 進(jìn)入的阻止性價(jià)格 進(jìn)入收益恰好能夠補(bǔ)償進(jìn)入成本時(shí)的行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格 15 二 替代品生產(chǎn)者與替代威脅 1 為什么要研究替代品的生產(chǎn)者 不同產(chǎn)品具體物質(zhì)形態(tài)可能不同 但基本功能相似消費(fèi)者需要的不是物質(zhì)產(chǎn)品本身 而是產(chǎn)品的功能可產(chǎn)品的使用價(jià)值 16 2 替代威脅的特點(diǎn) 對行業(yè)而不是對某個(gè)產(chǎn)品不可逆性 技術(shù)進(jìn)步引起的替代 3 研究重點(diǎn) 成本結(jié)構(gòu)可改善產(chǎn)品邊際利潤較高 17 第四節(jié) 商業(yè)合作伙伴研究 價(jià)格談判能力 一 必要性 影響獲利水平 從而影響競爭能力 可能會(huì)直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)直接競爭 18 二 價(jià)格談判能力的影響因素 1 所在行業(yè)的相對集中度 2 是否存在替代品競爭 3 產(chǎn)品的相對重要性 4 產(chǎn)品的差異化程度 5 縱向一體化的威脅 6 信息的掌握程度 19 第五節(jié) 企業(yè)內(nèi)部資源與能力研究 20 一 資源 有形資源 財(cái)務(wù)資源 企業(yè)的借款能力企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力組織資源 企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的計(jì)劃 控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)實(shí)物資源 企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置以及先進(jìn)程度獲取原材料的能力人力資源 知識(shí) 信任 管理能力 21 技術(shù)資源 技術(shù)的含量 如專利 商標(biāo) 版權(quán)和商業(yè)機(jī)密創(chuàng)新資源 創(chuàng)意 科技能力 創(chuàng)新能力聲譽(yù)資源 客戶聲譽(yù) 企業(yè)在客戶心目中 品牌 對產(chǎn)品質(zhì)量 耐久性和可靠性的理解供應(yīng)商聲譽(yù) 企業(yè)在供應(yīng)商心目中 有效率 有效益 支持性的和雙贏的關(guān)系和交往方式 無形資源 22 二 能力 企業(yè)分配資源的效率 這些資源被有目的的整合在一起 以達(dá)到一種理想狀態(tài)能力通過有形資源和無形資源的不斷融合而產(chǎn)生 能力使企業(yè)能夠 利用洞察力和智慧創(chuàng)造并利用外部機(jī)會(huì) 建立持久性的優(yōu)勢 為獲得競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略競爭能力 關(guān)鍵在于將能力建立在發(fā)展 積累信息和知識(shí)以及在企業(yè)內(nèi)部員工之間交流信息與知識(shí)的基礎(chǔ)上 23 在21世紀(jì)的競爭格局中 那些成功企業(yè)的能力反映在他們的知識(shí)積累上 這些知識(shí)積累是競爭優(yōu)勢非常重要的來源 許多能力的基礎(chǔ)建立在企業(yè)員工的技能和知識(shí)上 而且 經(jīng)常是建立在他們某方面的專長上 員工技能和知識(shí) 有形和無形資源 生產(chǎn) 市場 市場營銷 研發(fā) 其他 24 企業(yè)能力的例子 配送有效的利用物流管理技術(shù)沃爾瑪 人力資源激勵(lì) 授權(quán)以及保留雇員AEROJET 管理信息系統(tǒng)通過搜集定點(diǎn)采購數(shù)據(jù) 有效沃爾瑪益和有效率地控制存貨 市場營銷有效的推廣品牌產(chǎn)品吉列 管理有效的執(zhí)行管理任務(wù)惠普 生產(chǎn)生產(chǎn)高技術(shù)含量的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)馬自達(dá) 研究與開發(fā)對鹵化銀的精深知識(shí)柯達(dá) 25 三 從能力到核心競爭能力 核心競爭力被定義為能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源及其組合能力 26 27 1 核心競爭力的特性 標(biāo)準(zhǔn) 有價(jià)值的 稀少的 難以模仿的 其他公司不容易開發(fā)的能力 通常是由于獨(dú)特的歷史原因 糊性因素或者是社會(huì)復(fù)雜性 不被他人擁有 幫助企業(yè)減少威脅及利用機(jī)會(huì) 指那些為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機(jī)會(huì) 降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的能力 不可替代的 不具有戰(zhàn)略對等的資源 28 2 使核心競爭力難以模仿的條件 獨(dú)特的歷史條件 模糊性因素 社會(huì)復(fù)雜性 競爭能力的原因和應(yīng)用不清楚 經(jīng)理之間 供應(yīng)商及客戶之間的人際關(guān)系 信任和友誼 獨(dú)特而有價(jià)值的組織文化和品牌 29 3 可持續(xù)競爭優(yōu)勢四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果 30 4 核心競爭能力研究需要注意的問題 1 不能假設(shè)某種特別的核心競爭力能為企