乙方營銷策劃代理公司工作流程.doc

營銷中心代理公司工作流程一、工作呈報制度代理公司在營銷活動中涉及的所有包括但不限于頒布、發(fā)生、調(diào)整及廢止相關(guān)方案、制度、決定、費(fèi)用、公文、會議紀(jì)要等相關(guān)工作均須以向開發(fā)商提交工作呈報的形式予以確認(rèn)，并由雙方相關(guān)人員簽字確認(rèn)，方可生效執(zhí)行。工作呈報簽批流程：A 工作呈報應(yīng)由代理公司經(jīng)辦人員完成提交呈報的相關(guān)全部流程，并妥善保管工作呈報原件及相關(guān)附件（交由開發(fā)商相關(guān)部門的除外），保管期內(nèi)不得損壞、遺失，否則處罰500元/份，并在合理期限內(nèi)補(bǔ)簽相同內(nèi)容呈報一份；同時將完成簽批手續(xù)的呈報及其附件各復(fù)印一份交開發(fā)商銷售/策劃主管處存檔；B 工作呈報應(yīng)在呈報內(nèi)容執(zhí)行之前完成相關(guān)簽批手續(xù)，如遇特殊情況未能及時簽批必須報由開發(fā)商營銷負(fù)責(zé)人及開發(fā)商總經(jīng)理口頭同意后方可執(zhí)行，并在合理期限內(nèi)完成簽批手續(xù)；若未經(jīng)開發(fā)商開發(fā)商營銷負(fù)責(zé)人及開發(fā)商總經(jīng)理同意而擅自主張并實(shí)施的，一切后果由代理公司承擔(dān)；C工作呈報及其附件的原件應(yīng)由經(jīng)辦人及雙方負(fù)責(zé)人簽字方可生效；D 工作呈報必須以統(tǒng)一格式打印，否則無效；E工作呈報不得隨意修改，否則對相關(guān)責(zé)任人處以1000元/次罰款，導(dǎo)致不良后果或開發(fā)商經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切后果；F應(yīng)根據(jù)工作需要在合理時間內(nèi)完成呈報流程，無合理原因而未能完成的，罰款500元/次。二、工作計劃制度代理公司應(yīng)定期向開發(fā)商提交相關(guān)工作計劃（節(jié)假日不順延）。1、年度工作總結(jié)及全年?duì)I銷方案每年12月31日前向開發(fā)商提交當(dāng)年年度工作總結(jié)（包括但不限于市場分析、銷售指標(biāo)完成情況總結(jié)、客戶分析、推廣策略總結(jié)、推廣計劃執(zhí)行總結(jié)、人員狀況、全年媒體評估報告及營銷費(fèi)用決算分析等）；每年12月15日前向開發(fā)商提交次年年度營銷方案（包括但不限于市場分析、產(chǎn)品分析、客戶分析、銷售策略、銷售指標(biāo)月度分解計劃、銷售節(jié)點(diǎn)工作計劃、推廣主題、推廣策略、推廣計劃、廣告創(chuàng)意、平面表現(xiàn)、文案撰寫、媒體組合策略及營銷費(fèi)用預(yù)算等）；次年年度營銷方案最終稿在本年度12月25日前獲得通過，并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準(zhǔn)。2、季度工作總結(jié)及季度營銷方案每季度最后一天前向開發(fā)商提交本極度季度工作總結(jié)（包括但不限于市場分析、客戶分析、指標(biāo)完成情況分析、推廣策略總結(jié)、推廣計劃執(zhí)行總結(jié)、人員狀況、媒體評估報告及營銷費(fèi)用決算分析等）；每季度最后一月第二周周五前向開發(fā)商提交下季度季度營銷方案（包括但不限于市場分析、產(chǎn)品分析、客戶分析、銷售策略、銷售指標(biāo)分解、銷售節(jié)點(diǎn)工作計劃、推廣策略、推廣計劃及營銷費(fèi)用預(yù)算等）；下季度季度營銷方案最終稿在每季度最后一月第三周周五前獲得通過，并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準(zhǔn)。3、月度工作總結(jié)及月度營銷工作計劃每月最后一天前向開發(fā)商提交當(dāng)月月度工作總結(jié)（與年度工作總結(jié)相似）；每月20日前下月月度工作計劃（包括但不限于銷售策略、銷售指標(biāo)、銷售節(jié)點(diǎn)工作計劃推廣策略、推廣計劃、活動計劃、平面表現(xiàn)、文案、以及推廣預(yù)算等）；下月月度工作計劃最終稿在每月25日前獲得通過，并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準(zhǔn)。4、周工作計劃每周周五向開發(fā)商提交下周周工作計劃（包括但不限于銷售指標(biāo)、銷售節(jié)點(diǎn)工作計劃、推廣計劃、平面表現(xiàn)、文案內(nèi)容、營銷活動方案、工作時間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人等）；下周周工作計劃最終稿在每周周六前獲得通過并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準(zhǔn)。5、營銷活動方案營銷活動前4個自然日，代理公司應(yīng)向開發(fā)商提交營銷活動方案（包括但不限于活動主題、活動策略、活動內(nèi)容、活動流程、活動費(fèi)用預(yù)算及人員分工等）；營銷活動方案最終稿在提交后兩日內(nèi)獲得通過并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準(zhǔn)；營銷活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)，代理公司應(yīng)向開發(fā)商提交該次活動總結(jié)分析報告，并由開發(fā)商審核。6、媒體評估報告代理公司應(yīng)定期向開發(fā)商提交媒體評估報告，其內(nèi)容包括但不限于媒體監(jiān)控與分析、媒體投放策略總結(jié)、媒體投放決算、媒體投放與受眾群體效益分析以及媒體投放建議、預(yù)算及計劃。年度媒體評估報告，應(yīng)于每年12月31日前提交；季度媒體評估報告，應(yīng)于每季度最后一天前提交；月度媒體評估報告，應(yīng)于每月最后一天前提交。7、市場調(diào)研分代理公司應(yīng)定期進(jìn)行市場調(diào)研并向開發(fā)商提交市場調(diào)研分析報告，其內(nèi)容包括但不限于市場宏觀分析、競爭對手分析、本項(xiàng)目SWOT分析以及產(chǎn)品建議等，另應(yīng)根據(jù)開發(fā)商要求進(jìn)行不定期調(diào)研與產(chǎn)品分析并提交報告；年度市場調(diào)研分析報告，應(yīng)于每年12月31日前提交；季度市場調(diào)研分析報告，應(yīng)于每季度最后一天前提交；月度市場調(diào)研分析報告，應(yīng)于每月最后一天前提交；臨時性市場調(diào)研報告，雙方協(xié)商合理時間。8、備注：代理公司應(yīng)嚴(yán)格按照以上所確定的時間節(jié)點(diǎn)向開發(fā)商提交以上所列方案、計劃及報告，到期未交的，根據(jù)工作計劃中所確定的工作類別進(jìn)行考核（重要工作罰款500元/次，一般性工作200元/次）；代理公司確因特殊原因?qū)е聼o法按時向開發(fā)商提交以上所列方案、計劃及報告的，須以書面形式向開發(fā)商提交延期提交（其中必須注明提交的具體時間）申請，開發(fā)商簽字批準(zhǔn)方可延期。三、廣告發(fā)布、物料制作及驗(yàn)收流程1、廣告發(fā)布廣告發(fā)布應(yīng)根據(jù)工作計劃及推廣預(yù)算實(shí)施，其中所涉及包括但不限于設(shè)計類、文案類及制作類等方面工作，代理公司根據(jù)推廣需要進(jìn)行的平面設(shè)計及文案撰寫，所有初稿均須打印樣稿一份由開發(fā)商營銷負(fù)責(zé)人、代理公司項(xiàng)目總監(jiān)、開發(fā)商策劃主管及代理公司策劃經(jīng)理等（以下簡審核人員）審核、簽字確認(rèn)后發(fā)布。2、物料制作物料制作應(yīng)根據(jù)銷售及推廣的工作需要進(jìn)行，代理公司應(yīng)在制作前將相關(guān)物料的設(shè)計初稿交由審核人員簽字確認(rèn)，代理公司應(yīng)根據(jù)由審核人員簽字確認(rèn)的初稿要求制作公司提供制作小樣，并由審核人員簽字確認(rèn)后進(jìn)行制作。初稿及制作小樣由代理公司經(jīng)辦人員保存原件，并交復(fù)印件一份（制作小樣除外）于開發(fā)商策劃主管處歸檔。3、驗(yàn)收A 廣告發(fā)布類驗(yàn)收廣告發(fā)布后，由開發(fā)商進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，若由于代理公司原因?qū)е聫V告效果失實(shí)或出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，該廣告費(fèi)用由代理公司承擔(dān)，若已對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失，代理公司應(yīng)一并承擔(dān)為開發(fā)商消除不良影響及所有經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任，開發(fā)商同時保留追究代理公司及相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。每月最后一天，代理公司應(yīng)將當(dāng)月報廣原件交開發(fā)商策劃主管處歸檔。B 制作類驗(yàn)收物料制作完畢后由開發(fā)商策劃主管驗(yàn)收合格后簽收并以物料交接的形式（填寫物料交接登記表）交與代理公司。若開發(fā)商策劃主管未能及時驗(yàn)收，由代理公司代為簽收再由開發(fā)商策劃主管驗(yàn)收，若出現(xiàn)因代理公司代為簽收時未認(rèn)真審核而發(fā)生數(shù)量或質(zhì)量不符保證工作正常進(jìn)行的情況，該批物料的制作費(fèi)用由代理公司承擔(dān)并負(fù)責(zé)及時重新制作。C 活動類驗(yàn)收活動籌備階段由開發(fā)商營銷負(fù)責(zé)人、策劃主管進(jìn)行檢查，并及時向代理公司提出整改意見。活動結(jié)束后，由開發(fā)商策劃主管審核活動物料使用情況以備后期付款，并對活動效果進(jìn)行評估，對活動中出現(xiàn)的問題以書面形式向代理公司提出整改意見。4、備注：A 所有由審核人員簽字確認(rèn)的設(shè)計類制作小樣與文案樣稿由代理公司經(jīng)辦人員保存原件，并交復(fù)印件于開發(fā)商策劃主管處備案，小樣與文稿原件須妥善保管，由于保管不善而出現(xiàn)的包括但不限于損壞與遺失等情況，罰款300元/次；B 廣