曹操用人之道.doc

人力資源話題-曹操用人之道三國(guó)用人之道曹操用人曹操的用人之道，可以總結(jié)為十六個(gè)字：實(shí)事求是、唯才是舉、不拘一格、來(lái)者不拒。在此前提下，曹操妥善地處理了五種關(guān)系。曹操的用人政策一：名至實(shí)歸 更重實(shí)際第一種關(guān)系就是“名與實(shí)”。我們知道，世界上有名人，也有能人，名人和能人它不是一個(gè)概念，有名的他不一定有能耐，有很多人有能耐他可能不一定有名聲，他可能默默無(wú)聞。那么你在招攬人才的時(shí)候就有一個(gè)選項(xiàng)，你是要名人呢，你還是要能人呢？曹操的政策是什么呢？名至實(shí)歸，更重實(shí)際。這個(gè)話怎么講？曹操他很清楚地意識(shí)到，自己要成就一番事業(yè)，必須有很多很多的人來(lái)幫助他。而且相比較而言，曹操的條件是比較差的，政治資本是不如他的對(duì)手的，比如袁紹，他有一個(gè)龐大的家族作為支持，比方說(shuō)孫權(quán)，他有父兄留下一片現(xiàn)成的基業(yè)，比方說(shuō)劉備，當(dāng)然也沒(méi)有什么本錢(qián)，但是他自己弄出一個(gè)來(lái)，劉皇叔，他至少有一張可以騙人的名片，曹操有什么呢？一說(shuō)起來(lái)，太監(jiān)的孫子。我們知道在東漢這個(gè)時(shí)代它是很重名的，因?yàn)樽詮臐h武帝獨(dú)尊儒術(shù)以后漢代便以名教治天下，我們讀孔子的書(shū)知道，孔子的學(xué)生問(wèn)孔子說(shuō)，先生如果做了官，第一件要做的是什么事？孔子說(shuō)，必也正名乎。所以在這樣一個(gè)時(shí)代名是很重要的，曹操明白這一點(diǎn)，所以他希望爭(zhēng)取當(dāng)時(shí)的豪門(mén)世族、社會(huì)賢達(dá)、社會(huì)名流這樣一些人能夠來(lái)支持他。所以曹操不是不要名人，而且是很歡迎名人，但是曹操心里很清楚，這些名人不一定能夠幫忙。曹操的態(tài)度很簡(jiǎn)單，你來(lái)幫忙固然好，幫腔也不錯(cuò)，幫兇也可以，實(shí)在不行，幫閑也行，幫閑我也要；我也不指望你們這些人能夠?qū)崒?shí)在在地給我做什么事，我也不指望你們這些人真心誠(chéng)意地?fù)碜o(hù)我，只要你們能夠來(lái)，你們來(lái)給我裝點(diǎn)門(mén)面，你們不公開(kāi)跟我作對(duì)，就可以了。曹操是不迷信名人的，曹操也是不重虛名的，曹操的名言就是“不得務(wù)虛名而處實(shí)禍”，就是曹操更看重的是實(shí)在的內(nèi)容，他是很務(wù)實(shí)的一個(gè)人。甚至他的婚姻都是很務(wù)實(shí)的，他的第一任夫人，就是我們?cè)?jīng)講過(guò)的丁夫人，丁夫人和他離異以后，曹操就讓他的妾卞氏做了夫人，那就是卞夫人，卞夫人出身是不好的，出身倡家。倡就是倡伎，那是單人旁的，倡伎?jī)蓚€(gè)字都是單人旁的，這個(gè)倡伎在那個(gè)時(shí)候主要是獻(xiàn)藝，一般情況下是藝伎，賣(mài)藝不賣(mài)身的，但是這個(gè)賣(mài)藝和賣(mài)身之間在當(dāng)時(shí)也沒(méi)有什么嚴(yán)格的這個(gè)界限，所以這個(gè)單人旁的倡伎很容易轉(zhuǎn)換為女子旁的那個(gè)*。那么這樣的一個(gè)出身在當(dāng)時(shí)不但是卑微，而且是卑*，按照一個(gè)講究門(mén)第出身的這么一個(gè)規(guī)矩，那是不能夠做夫人的。曹操不管，因?yàn)楸迨戏浅５暮?，出身雖差，人品極好，做人非常地低調(diào)，她也給曹操生了好兒子，草丕是她生的，曹植也是她生的，后來(lái)草丕被立為太子，卞夫人手下的人開(kāi)玩笑說(shuō)夫人啊，你看大公子都做太子了，你得請(qǐng)客啊，開(kāi)玩笑了，卞夫人說(shuō)什么呢？唉，我沒(méi)有把孩子教壞，就不錯(cuò)了，我已經(jīng)很心滿意足了，我哪里還敢居什么功勞??！曹操外出打仗的時(shí)候總是會(huì)繳獲一些珠寶、珍寶、古玩、首飾這樣一些東西，他帶回家以后曹操會(huì)把這些東西先交給卞夫人去挑選，因?yàn)樗欠蛉耍蘼?，每次卞夫人都挑一個(gè)中等水平的，首飾、珠寶這類。曹操就奇怪，就問(wèn)她，說(shuō)我經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，你每次不挑最好的，也不挑最差的，你都挑個(gè)中等的，什么原因呢？卞夫人說(shuō)，挑最好的那叫貪婪，挑最差的那叫虛偽，我挑中等的。這是非常實(shí)在的一種說(shuō)法，所以曹操很欣賞她。曹操是這樣的一個(gè)人，所以他在處理人才的問(wèn)題上他的態(tài)度就是名至實(shí)歸、更重實(shí)際。曹操的用人政策二：德才兼?zhèn)?唯才是舉曹操要處理的第二個(gè)關(guān)系，德才關(guān)系，“德與才”的關(guān)系。這個(gè)問(wèn)題也是我們歷史上長(zhǎng)期以來(lái)爭(zhēng)論不休的一個(gè)問(wèn)題，就是當(dāng)一個(gè)人才他的德和才不能兼?zhèn)涞臅r(shí)候，哪個(gè)是熊掌、哪個(gè)是魚(yú)？我們應(yīng)該選哪個(gè)？傳統(tǒng)的說(shuō)法呢，首先我們要德才兼?zhèn)洌@個(gè)話沒(méi)錯(cuò)，但是不能兼?zhèn)淠?？傳統(tǒng)的做法是先德后才，但是曹操這個(gè)時(shí)候相反，他三次下達(dá)求賢令，公開(kāi)提出一個(gè)口號(hào)，叫做“唯才是舉”?！拔ú攀桥e”是什么意思呢？就是當(dāng)?shù)潞筒乓坏┌l(fā)生沖突和矛盾的時(shí)候，首先取的是才，而不是德。那么這個(gè)說(shuō)法是很容易引起誤解的，所以我們要略加說(shuō)明，曹操為什么要提出“唯才是舉”這樣一個(gè)口號(hào)，而不沿用傳統(tǒng)的德才兼?zhèn)淠兀恳粋€(gè)很重要的原因就是當(dāng)時(shí)是非常時(shí)期，而曹操又是在非常之時(shí)行非常之事的非常之人，就不能按常規(guī)的這種取才的辦法來(lái)做。所以曹操有一個(gè)說(shuō)法，他叫做“治平尚德行，有事賞功能”，這什么意思呢？天下太平的時(shí)候，我們可以把道德標(biāo)準(zhǔn)放在前面，慢慢地去尋找那些德才兼?zhèn)涞娜?，但是現(xiàn)在是一個(gè)有事的時(shí)候，是一個(gè)天下不安定的時(shí)候，是一個(gè)急需人才的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們要獎(jiǎng)賞的是功能，功就是功勞，能就是能力。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻我們一定要把功勞和能力放在第一位，而不能夠把所謂的道德放在第一位，如果我們把道德放在第一位就可能出現(xiàn)三種情況：第一種，有德無(wú)才，道德上倒是無(wú)可挑剔，老好人一個(gè)，啥也干不了，這種人我拿了有什么用？第二種可能，求全責(zé)備，我好容易發(fā)現(xiàn)一個(gè)人才，大家來(lái)提意見(jiàn)說(shuō)他有一個(gè)什么什么毛病，我是用還是不用呢？第三種可能，就是弄虛作假，一個(gè)人才為了能夠得到晉升的機(jī)會(huì)只好做政治秀、做道德秀，東漢末年就是這樣嘛，東漢末年因?yàn)榘训赖聵?biāo)準(zhǔn)放在第一位就有很多人做假，所謂“舉孝廉，父別居；舉秀才，不識(shí)書(shū)”嘛，這個(gè)是不行的。既然東漢末年有了這樣的弊病，曹操在這個(gè)非常時(shí)期就必須來(lái)矯正，而矯枉必須過(guò)正，不過(guò)正不能矯枉，所以曹操不能說(shuō)德才兼?zhèn)?，必須說(shuō)“唯才是舉”。所以曹操三次頒布求賢令，甚至提出這樣一個(gè)說(shuō)法，就是只要是一個(gè)人才，哪怕不仁不孝，你們都盡管推薦給我。所以曹操在處理德才關(guān)系的時(shí)候他的做法是：德才兼?zhèn)?、唯才是舉。相對(duì)于袁紹用人，曹操用人更注重實(shí)際，曹操很明白名聲是外在的，德也是相對(duì)的，而才對(duì)于他的事業(yè)發(fā)展才是最重要的，所以曹操?zèng)]有囿于名與實(shí)、德與才的無(wú)謂的界定與討論，他徑直把用人的指揮棒舉向了“唯才是舉”。可是人都是有缺點(diǎn)的，當(dāng)面對(duì)一些有小貪毛病和立場(chǎng)不堅(jiān)定的人才時(shí)，曹操又是如何做的呢？曹操的用人政策三：重用清官 不避小貪那么由此又有了第三個(gè)問(wèn)題，就是“廉與貪”的關(guān)系。曹操的做法是什么呢？重用清官、不避小貪。曹操雖然提出“唯才是舉”的這樣一個(gè)主張，但并非不要道德，曹操其實(shí)也是一個(gè)重視道德的人，他也希望德才兼?zhèn)洹１确秸f(shuō)有兩個(gè)人，一個(gè)崔琰，一個(gè)毛玠，這兩個(gè)人就是德才兼?zhèn)洌掮兔d道德品質(zhì)之高尚是連曹操本人都非常敬重甚至敬畏的，曹操對(duì)毛玠是敬重，對(duì)崔琰是敬畏，每次見(jiàn)到崔琰曹操都要肅然起敬啊，那么曹操委托他們?nèi)プ鍪裁茨?？去做選拔官員的工作，重用。但是有些人愛(ài)占小便宜，比方說(shuō)曹操有個(gè)老鄉(xiāng)叫丁裴，這個(gè)人是愛(ài)占小便宜的，他當(dāng)官的時(shí)候有一次他的工作是管一群牛，結(jié)果他干什么事呢？他把家里的瘦牛牽出來(lái)，到公家的牛群里面挑頭肥牛，他把它換了，他干這個(gè)事，結(jié)果被罷了官，被人檢舉了以后罷了官。有一天曹操在路上就碰見(jiàn)他了，碰見(jiàn)丁裴了，曹操就叫著他的字說(shuō)，文侯啊，你的官印上哪兒去了？丁裴說(shuō)，哎呦，我的官印我拿去換大餅了。然后曹操回過(guò)頭來(lái)對(duì)身邊的人說(shuō)，毛玠多次要我重罰丁裴，我說(shuō)算了吧，丁裴這個(gè)人就像會(huì)抓老鼠又愛(ài)偷東西吃的貓，留著他還是有用的。我想這可能是中國(guó)最早的貓論了，只是他要解釋為，不管它偷不偷東西吃，逮住老鼠就是好貓，曹操就是這樣一個(gè)態(tài)度，所以他的做法叫做重用清官、不避小貪。曹操的用人政策四：招降納叛 盡釋前嫌第四種關(guān)系，就是“降與叛”，所謂降就是投降曹操的人，所謂叛就是叛變曹操的人。那么這兩種人曹操是怎么處理呢？招降納叛、盡釋前嫌。甚至就連呂布，曹操本來(lái)也是想招降的。曹操滅呂布，把呂布打敗了，在白門(mén)樓下呂布被綁起來(lái)從對(duì)面走過(guò)來(lái)，呂布雖然做了俘虜?shù)鈿怙L(fēng)發(fā)，繩子綁著，老遠(yuǎn)就大叫，曹公啊，恭喜你啦，現(xiàn)在問(wèn)題都解決了，天下安定了。曹操說(shuō)，什么意思??？呂布說(shuō)，曹公啊，你最視為眼中釘?shù)娜庵写痰牟痪褪俏覅尾紗?？現(xiàn)在呂布準(zhǔn)備投降你了，呂布投降你了以后就好了，讓我呂布率領(lǐng)騎兵，明公你率領(lǐng)步兵，那天下還有搞不掂的？天下不就是咱們的了嘛。曹操還沒(méi)有反應(yīng)，呂布一眼看見(jiàn)曹操旁邊坐一個(gè)劉備，呂布就說(shuō)了，玄德公啊，君為座上客，我為階下囚，這個(gè)繩子把我綁得這么緊，你就不能幫我說(shuō)句話嗎？曹操就笑了，這綁老虎不能不綁緊一點(diǎn)啊，準(zhǔn)備就下令要給松綁，曹操就揮了一下手，松綁。劉備在旁邊說(shuō)話了，劉備說(shuō)曹公，您沒(méi)見(jiàn)過(guò)呂布是怎么侍奉丁原和董卓的嗎？曹操一想，對(duì)啊，這個(gè)呂布他投奔誰(shuí)他就把誰(shuí)殺了，這個(gè)呂布他原來(lái)投靠丁原，然后把丁原殺了他去投靠董卓，他又把董卓殺了現(xiàn)在又投靠我，這可不行，把呂布?xì)⒘?。?shí)際上如果不是劉備這句話，曹操說(shuō)不定真的是要把呂布也收留下來(lái)。曹操的很多人才，不管他的謀臣也好，他的將領(lǐng)也好，都是從敵營(yíng)里面來(lái)的，他招降納叛啊，這是對(duì)待投降自己的人。那么背叛自己的呢？當(dāng)時(shí)曹操手下有一個(gè)人叫畢諶，畢諶的家人被張邈扣留了，張邈和曹操原來(lái)也是一伙的，后來(lái)翻臉了，那么畢諶的家人都在張邈手上，畢諶在曹操手下就不安心了。曹操就跟畢諶說(shuō)，哎，令堂大人還有你老婆孩子都在張邈那兒，我看你還是到張邈那兒去吧。畢諶跪下來(lái)磕頭說(shuō)，畢諶決不背叛明公，曹操也很感動(dòng)，流下眼淚，誰(shuí)知道一轉(zhuǎn)背畢諶就跑了。跑了以后最后曹操和張邈作戰(zhàn)把張邈打敗了，畢諶做了俘虜，大家都說(shuō)這畢諶肯定要倒霉了吧！曹操嘆了一口氣說(shuō)，盡孝的人能不盡忠嗎？他既然是一個(gè)孝子，那他一定是一個(gè)忠臣，畢諶不殺，派他去做官，做什么官呢，到孔夫子的老家魯國(guó)去做個(gè)丞相，孝子嘛。曹操的用人方法是靈活多變的，因?yàn)樗靼追浅Ｖ畷r(shí)需要非常之人，所以在曹操手下，各類人才都可以找到自己的位置，可以說(shuō)是人盡其才，物盡其用?？墒侨绻@種人才可以用，那種人才也可以用，那曹操不就成了好好先生了嗎？面對(duì)著形形色色的人才，曹操是如何把握用人這個(gè)度的呢？曹操用人的秘訣究竟是什么呢？曹操的用人政策五：抓大放小 不拘小節(jié)第五個(gè)關(guān)系，是“大與小”的關(guān)系，所謂大小是指什么呢？大德和小節(jié)。那么曹操的做法是什么呢？抓大放小、不拘小節(jié)。比方說(shuō)有個(gè)叫文聘的，這個(gè)人是劉表的部下，劉表派他駐守北方。劉表死了以后劉表的兒子劉琮接班，這個(gè)時(shí)候在赤壁之戰(zhàn)之前，曹操南下，劉琮馬上就投降了曹操，然后跟文聘說(shuō)我們一起投降曹操吧。文聘不去，一直守著，一直到曹操南下過(guò)了漢水，文聘才去見(jiàn)曹操。曹操這個(gè)時(shí)候就半開(kāi)玩笑地說(shuō)，文聘兄，你怎么來(lái)得這么晚呢？文聘非常嚴(yán)肅地說(shuō)，曹公啊，我原來(lái)是跟隨劉荊州劉荊州就是指劉表我是跟隨劉荊州報(bào)效國(guó)家的人，我沒(méi)有做到這一點(diǎn)非常慚愧，因此我只想守住我那個(gè)地方，以便既無(wú)愧于地下九泉的人，就是指劉表，也無(wú)愧于他托給我的孤兒，就是指劉琮，我是萬(wàn)般無(wú)奈才落到今天這個(gè)地步來(lái)見(jiàn)你的，我哪有心思、我又哪有臉面早早地來(lái)見(jiàn)你呢？說(shuō)完號(hào)啕大哭。曹操一聽(tīng)，肅然起敬，也陪著流下眼淚，然后說(shuō)文聘啊，你是個(gè)忠臣啊，這樣吧，你做江夏太守吧。于是文聘就在江夏太守的任上一干幾十年，當(dāng)然他的爵位步步高升，由關(guān)內(nèi)侯而亭侯，而鄉(xiāng)侯，而縣侯，侯爵的爵位是升上去了，但是一直在做江夏太守，替曹操守住了這個(gè)咽喉要地，擊敗了關(guān)羽，擊敗了孫權(quán)。那么曹操看重文聘的是什么呢？大節(jié)，忠啊，忠就是一個(gè)最大的道德，所以不能說(shuō)曹操不重視道德。但是對(duì)于小節(jié)呢？曹操主張睜只眼閉只眼。曹操手下有一個(gè)很重要的謀士叫做郭嘉，郭嘉這個(gè)人可能行為是不太檢點(diǎn)的，多次被一個(gè)負(fù)責(zé)紀(jì)律檢查的官員叫陳群的當(dāng)眾指責(zé)，郭嘉依然故我。曹操也信任如故，但是同時(shí)曹操又獎(jiǎng)勵(lì)陳群，就是曹操既不去處分郭嘉和干預(yù)郭嘉，也不去指責(zé)郭嘉，也不要求郭嘉改正他的私人生活行為不檢點(diǎn)的這樣一個(gè)缺點(diǎn)，同時(shí)他又對(duì)陳群說(shuō)你這樣是對(duì)的。那這叫什么呢？這就叫抓大放小，曹操心里非常清楚一點(diǎn)，就是道德的底線必須堅(jiān)守，如果你不堅(jiān)守道德的底線，結(jié)果是滿朝都是小人，這是曹操要表?yè)P(yáng)和肯定陳群的原因，就是陳群你堅(jiān)守道德的底線，你批評(píng)作風(fēng)不正派、行為不檢點(diǎn)的人這是對(duì)的！但是曹操又明白另一個(gè)道理，就是你不能糾纏雞毛蒜皮，因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有十全十美的人，任何人都是有缺點(diǎn)、有錯(cuò)誤、有毛病，所以這個(gè)事情也不能做。所以曹操的這個(gè)做法不是和稀泥，也不是搞平衡，也不是各打五十大板，也不是我們一般人理解的所謂中庸之道，而應(yīng)該說(shuō)是得中庸之精髓，中庸精髓講什么？講“有經(jīng)有權(quán)”，就是有些東西是常規(guī)的，有些東西是權(quán)宜的，不能認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)死理。這就是曹操在處理五種關(guān)系的做法，在這個(gè)做法的背后我們看到的是什么呢？看到的是曹操的大氣，其實(shí)曹操的用人之術(shù)也好，用人之道也好，歸根結(jié)底就是兩個(gè)字大氣，也就是我們通常所說(shuō)的海納百川，有容乃大。大海嘛，大海為什么大？就因?yàn)榻恿魅氪蠛５臅r(shí)候可以泥沙俱下，可以魚(yú)龍混雜。一個(gè)大海它能不能說(shuō)，我大海是不能夠接受污水的，我只能接受清純的礦泉水？那就不成其為大海了。曹操恰恰就是有這樣大海一樣寬闊的胸懷，君自我要，小人我也用，用什么？用其所長(zhǎng)，只要大德不虧、大節(jié)不虧，什么生活作風(fēng)問(wèn)題、行為做派問(wèn)題、言行舉止問(wèn)題，睜一只眼閉一只眼，不要去管他。人上一百，形形色色，哪有什么清一色的隊(duì)伍呢？水至清則無(wú)魚(yú)，人至差則無(wú)徒，峣峣者易折，佼佼者易污，把自己弄得太純凈、太干凈不是好事情，尤其是作為一個(gè)要成就大業(yè)的人，千萬(wàn)不要追求什么清一色。曹操的這樣的一種胸襟和這樣的一種作風(fēng)使他廣納了人才，有人統(tǒng)計(jì)，到曹操去世前，他的核心謀士、重要謀士、一般謀士一共有102人，其中最重要的是在前期五位，荀彧、荀攸、郭嘉、賈詡、程昱，五大謀士。如果來(lái)檢索以下，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這五大謀士基本上都是自己投奔曹操的，其中有四個(gè)人是從敵營(yíng)當(dāng)中投奔曹操的，賈詡來(lái)投奔的時(shí)候還捎帶了一個(gè)張繡。這些人來(lái)到曹操身邊的時(shí)候是有原因的，郭嘉離開(kāi)袁紹的時(shí)候?qū)υB身邊的謀士說(shuō)了一番話，說(shuō)出了他為什么要離開(kāi)袁紹投奔曹操的原因，而這句話十分重要，那么郭嘉究竟向袁紹的謀士們說(shuō)了什么？他這番話里面又隱含著什么樣的玄機(jī)呢？曹操前期的五位重要謀士荀彧、荀攸、程昱、郭嘉、賈詡，都是主動(dòng)投奔曹操的，其中有四個(gè)人來(lái)自曹操的對(duì)手的陣營(yíng)，郭嘉和荀彧是從袁紹那里投奔曹操的。郭嘉臨走的時(shí)候跟袁紹的謀士說(shuō)了一番話，這番話很重要，郭嘉是這么說(shuō)的，他說(shuō)：“夫智者審于量主，故百舉百全，而功名可立也。袁公徒效周公之下士，而未知用人之機(jī)，多端寡要，好謀無(wú)決，欲與共濟(jì)天下大難，定霸王之業(yè)，難矣。”郭嘉的這段話有三層意思：第一層意思，就是一個(gè)智慧的人，尤其是一個(gè)準(zhǔn)備做謀士的人，要能夠善于為自己選擇一個(gè)好老板。你要是老板選錯(cuò)了，那你這一肚子的學(xué)問(wèn)、知識(shí)、謀略，那你就沒(méi)有用武之地；如果你老板選對(duì)了，那你就可以功成名就。第二層意思，袁紹不是一個(gè)好老板，為什么呢？袁公徒效周公之下士，那么周公是如何下士的呢，“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺”，就是說(shuō)他正在洗頭，突然有人通報(bào)說(shuō)有一個(gè)人才來(lái)了，馬上停止洗頭，把頭發(fā)抓住去接見(jiàn)。正在吃飯的時(shí)候，有人通報(bào)說(shuō)人才求見(jiàn)，馬上把嘴巴里的飯吐出來(lái)，然后出去接見(jiàn)。洗一次頭他三握發(fā)，吃一餐飯他三吐哺，他非常尊重人才，求賢若渴。郭嘉說(shuō)，這個(gè)樣子袁紹是學(xué)會(huì)了，但是沒(méi)有學(xué)到周公的精髓，所以袁紹的禮賢下士是靠不住的，何況袁紹本人還有一些什么毛病，所以袁紹不是好老板。還有第三層意思，郭嘉沒(méi)有明說(shuō)，我們可以猜出來(lái)，那就是曹操是個(gè)好老板。由此我們可以看出，在謀士郭嘉的眼里，曹操才是一個(gè)能夠成就大事的人，所以他才毅然決然地離開(kāi)袁紹投奔曹操。也就是說(shuō)，人才都是擇賢主而歸附的，因?yàn)槿瞬胖挥性谝粋€(gè)好老板手底下才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己最大的人生價(jià)值。那么什么樣的人才能做一個(gè)好老板呢？易中天先生又為什么認(rèn)為曹操是一個(gè)好老板呢?也有以下幾點(diǎn)表現(xiàn)：第一是：知人善任，唯才所宜。唯才所宜是荀彧和郭嘉這兩個(gè)人對(duì)曹操用人之道的評(píng)價(jià)，唯才所宜和知人善用或者知人善任，是統(tǒng)一的。什么叫知人善任？包括三個(gè)內(nèi)容：第一是，知道哪些人是人才；第二，知道這些人是哪方面的人才，或者那種類型的人才；第三，知道把這些人放在什么位置上最合適。這就叫做知人善任，知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。比方說(shuō)我們一再提到的崔琰和毛玠，他們的特點(diǎn)是什么呢？作風(fēng)正派，清正廉明，曹操就讓他們?nèi)ブ鞒纸M織部和干部部的工作，選拔官員，果然他們兩個(gè)選拔推薦上來(lái)的那都是德才兼?zhèn)涞?。再比方說(shuō)棗祗和任峻這兩個(gè)人，這兩個(gè)人的特點(diǎn)是什么呢？任勞任怨，曹操就讓他們?nèi)ネ吞?，結(jié)果曹操的屯田制得到了貫徹和落實(shí)，曹操獲得了豐厚的糧草和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這就是曹操用人的第一個(gè)特點(diǎn)，知人善任、唯才所宜。這個(gè)特點(diǎn)，連最討厭曹操的人，比方說(shuō)寫(xiě)容齋隨筆的洪邁，他也承認(rèn)，洪邁對(duì)曹操的用人也有這么一個(gè)評(píng)價(jià)：“智效一官，權(quán)分一郡，無(wú)小無(wú)大，卓然皆稱其職”，就是說(shuō)他不管安排什么人做什么事都非常地合適，都非常地稱職，這是第一個(gè)特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)：推誠(chéng)取信，用人不疑。這個(gè)是用人的一般原則，疑人不用，用人不疑，會(huì)用人的人都是這么做的。但是曹操這里有一點(diǎn)特殊，特殊在什么地方呢？就在于曹操第一他身處亂世，亂世的特點(diǎn)是什么呢，人心浮動(dòng)，人際關(guān)系緊張，人與人之間缺乏信任和誠(chéng)意，用曹操的話說(shuō)這叫做“上下相疑之秋也”，大家都不信任，這是第一個(gè)特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)，是曹操的雙重角色，曹操這個(gè)人用周瑜的話說(shuō)叫“名為漢相，實(shí)為漢賊”，當(dāng)然這個(gè)事情我們現(xiàn)在也不能肯定地說(shuō)那曹操到底是不是漢賊了，至少我們可以肯定地說(shuō)，曹操在前期他還是想把漢王朝維護(hù)下去的，他后期的個(gè)人野心膨脹，變成*雄，想取而代之。但是即便在前期曹操也未嘗沒(méi)有自己的小算盤(pán)，他名義上是為漢王朝招納人才，實(shí)際上它是希望這些人才為他所用。但是這樣一來(lái)，他又一個(gè)優(yōu)勢(shì)，他也有一個(gè)劣勢(shì)，就是曹操的“奉天子以令不臣”或者說(shuō)“挾天子以令諸侯”，他又優(yōu)有劣，優(yōu)勢(shì)是什么呢？他可以利用中央政府、大漢王朝、現(xiàn)任皇帝的名義，以及這個(gè)政府的官位、爵位、俸祿來(lái)招攬人才，比劉備比孫權(quán)要方便一些；他的劣勢(shì)是什么呢？就是他弄不清楚他招來(lái)的是為誰(shuí)服務(wù)的，是效忠皇帝的還是效忠他的，搞不清楚，這就難免會(huì)有猜疑。第三個(gè)特點(diǎn)就是曹操陣營(yíng)復(fù)雜，他這個(gè)陣營(yíng)里面有原來(lái)東漢王朝的官員，有新招聘和新選拔的官員，有曹操自己帶出來(lái)的人，也有別人陣營(yíng)里面的投靠曹操、投降曹操、投奔曹操的。那么這些人之間也是互相猜疑，也就是說(shuō)對(duì)于曹操來(lái)說(shuō)，信任和誠(chéng)意在這個(gè)時(shí)候、在這個(gè)環(huán)境、在這個(gè)條件下格外地重要。而曹操在這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，一定要表現(xiàn)出自己的寬容和誠(chéng)意。我們前面一再講曹操對(duì)那些包括背叛他的人都那么寬容，他對(duì)張繡，對(duì)魏種，對(duì)畢諶，還有對(duì)曾經(jīng)惡毒攻擊他的人，比方說(shuō)陳琳，對(duì)這些人這么寬容，他是為什么？他就是要向天下人表示，我曹操這個(gè)人確確實(shí)實(shí)是真心誠(chéng)意地希望天下的人才都到這里來(lái)為國(guó)家效勞，我是非常誠(chéng)懇的，哪怕你們背叛了我，我也不在乎，也不后悔，也不計(jì)較，甚至我也不懲罰，只要你再來(lái)，他就是為了表達(dá)這個(gè)誠(chéng)意。那么這樣的一種信任和誠(chéng)意，他換來(lái)的是什么呢？換來(lái)的是忠誠(chéng)。比方說(shuō)于禁，于禁是曹操自己親手從行伍當(dāng)中提拔起來(lái)的將領(lǐng)。曹操第一次南征張繡的時(shí)候，張繡不是投降了曹操然后又反叛了嗎，反叛的時(shí)候就打得曹操有點(diǎn)落花流水了，這時(shí)曹軍是很混亂的，但是唯獨(dú)于禁的這個(gè)隊(duì)伍非常地整齊，一路整理著自己的隊(duì)伍，一路敲著鼓，有秩序地撤退。撤退的路上碰到幾個(gè)其他人手下的士兵，衣衫不整狼狽不堪的樣子，于禁就問(wèn)他們?cè)趺椿厥?，他們說(shuō)，我們被青州兵搶劫了，青州兵是什么呢？青州兵就是投降曹操的黃巾軍，這個(gè)黃巾軍投降曹操以后曹操把他們收編為青州兵，曹操對(duì)他們特別寬容，這些人一看曹操打敗了就起來(lái)作亂，就把曹操其他的隊(duì)伍搶劫了。于禁一看這還得了，既然都是曹公的隊(duì)伍怎么可以這樣做！然后隊(duì)伍開(kāi)過(guò)去把青州兵整治了一頓，再往回撤。這時(shí)候青州兵挨了于禁的整，就趕緊跑到曹操那兒告了于禁一刁狀，等到于禁回到大本營(yíng)的時(shí)候，上上下下已經(jīng)是沸沸揚(yáng)揚(yáng)了，但是于禁仍然首先整頓好自己的隊(duì)伍，安下?tīng)I(yíng)寨，沒(méi)有及時(shí)去見(jiàn)曹操。當(dāng)時(shí)就有人跟于禁說(shuō)，青州兵都告了你了，你還不去向曹公說(shuō)清楚，你現(xiàn)在在安營(yíng)扎寨干這些事干什么？于禁說(shuō)，敵兵在后，說(shuō)來(lái)就來(lái)，我們不做好準(zhǔn)備怎么迎敵呢？公事要放在前面，我于禁的個(gè)人的進(jìn)退榮辱要放在后面，再說(shuō)了，曹公是何等英明的人，他怎么會(huì)聽(tīng)信讒言呢？安頓好部隊(duì)以后，做好了戰(zhàn)斗準(zhǔn)備以后，于禁才去見(jiàn)曹操，曹操大加表?yè)P(yáng)，說(shuō)于將軍你真是有古之良將的風(fēng)度，太好了。這是什么？信任換忠誠(chéng)。曹操在對(duì)待人才上能夠量才而用，并以相互信任架起了與人才溝通的最佳橋梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的發(fā)揮。所以曹操往往在失敗的邊緣能夠與眾將領(lǐng)齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，尤其是在一個(gè)爾虞我詐的亂世，這更顯出了曹操的誠(chéng)意與寬容?？墒菍捜葜皇潜憩F(xiàn)了曹操的人情，有人情味的軍隊(duì)就能夠戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克嗎？曹操又是依靠什么樣的用人之道來(lái)樹(shù)立自己的權(quán)威的呢？曹操用人的第三個(gè)特點(diǎn)是：令行禁止，賞罰分明。曹操治軍是很?chē)?yán)的，多次下達(dá)和頒布各種命令，要求嚴(yán)明軍紀(jì)。因?yàn)椴懿俸芮宄?，一支沒(méi)有紀(jì)律的隊(duì)伍是不能戰(zhàn)勝敵人的。而且曹操還能夠做到以身作則。有一個(gè)有名的故事，可能觀眾朋友們都很熟悉，就是有一次在行軍的時(shí)候曹操下達(dá)了一個(gè)命令，不得踐踏農(nóng)田，他要保護(hù)農(nóng)民，誰(shuí)的馬如果踩了麥田那是殺頭的罪，所以曹操的那些騎兵全部下馬步行，一只手牽著馬，另外一只手用武器，用戈啊什么東西把麥子護(hù)住，小心翼翼地走。曹操自己沒(méi)有下馬，結(jié)果馬驚了，一家伙跳到麥田里面，曹操的馬踐踏了麥田。曹操馬上下馬，把軍法官叫來(lái)說(shuō)，該當(dāng)何罪？軍法官說(shuō)，殺頭。曹操說(shuō)那就請(qǐng)你行刑吧。唉呦，那怎么可以呢，反正古代有這個(gè)傳統(tǒng)，刑不上大夫，禮不下庶人，法不施于尊者，統(tǒng)帥怎么能夠殺頭呢。曹操說(shuō)那沒(méi)有辦法，那就割一把頭發(fā)吧，自己拔出劍來(lái)把頭發(fā)割了一片扔在地上，表示受過(guò)罰了。這個(gè)故事是記載在一部對(duì)曹擦很不友好的書(shū)里面，這個(gè)書(shū)的名字叫曹瞞傳，用來(lái)說(shuō)明什么呢，說(shuō)明曹操虛偽，*詐，說(shuō)你下道命令說(shuō)踩了麥田就要?dú)㈩^，結(jié)果你弄個(gè)頭發(fā)下來(lái)。其實(shí)不然啊，曹操這個(gè)也是受刑的，叫髡刑，髡刑就是把頭發(fā)剃掉，因?yàn)楣湃苏J(rèn)為這個(gè)身體膚發(fā)受之父母，是不可以放棄的，而且髡刑是帶有侮辱性的這樣一個(gè)刑罰，所以他還是受了刑的，還是表現(xiàn)了曹操的執(zhí)法嚴(yán)明。那么曹操罰得重，賞得也不含糊。曹操獎(jiǎng)賞部下有一個(gè)特點(diǎn)，就是不像某些豪帥那樣，憑一時(shí)的興致。我們知道軍閥混戰(zhàn)的時(shí)候會(huì)有很多所謂豪帥，一仗打下來(lái)以后，這仗打贏了，來(lái)，來(lái)，來(lái)，哥幾個(gè)，分了，這個(gè)給你，這個(gè)給你，這個(gè)給你，隨便拿，好像很豪爽，其實(shí)沒(méi)道理。曹操如果要獎(jiǎng)賞一個(gè)人，肯定有兩條，第一，這個(gè)人一定是立下了赫赫的功勞；第二，曹操的獎(jiǎng)勵(lì)一定十分到位，就是曹操給你的獎(jiǎng)勵(lì)一定超過(guò)你希望的那個(gè)份額，他加碼，他在獎(jiǎng)勵(lì)你的時(shí)候他考慮得周到，可能周到得連你自己都想不到，曹操是一個(gè)非常會(huì)做人情的人，他不做則矣，人情一定是做得足足的。曹操作為一個(gè)統(tǒng)帥，他有一個(gè)過(guò)人之處，就是從來(lái)不和部下?tīng)?zhēng)風(fēng)頭、爭(zhēng)面子、搶功勞，他所有的功勞都?xì)w于部下；第二個(gè)，他的獎(jiǎng)勵(lì)絕不走過(guò)場(chǎng)，一定讓你實(shí)實(shí)在在地得到好處，曹操是一個(gè)非常非常實(shí)在的人，正是這種實(shí)在的作風(fēng)使得大家覺(jué)得跟著曹操確實(shí)是跟對(duì)了。第四個(gè)特點(diǎn)是：虛懷若谷，見(jiàn)賢思齊。曹操不和部下?tīng)?zhēng)風(fēng)頭、爭(zhēng)面子、搶功勞，這且不說(shuō)，而且部下給他提意見(jiàn)，如果他沒(méi)有采納，犯了錯(cuò)誤他一定檢討，他一定把過(guò)錯(cuò)都攬到自己身上。當(dāng)然在很多情況下曹操是虛心納諫的，這也是吸引人才的一個(gè)很重要的因素，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)人才來(lái)說(shuō)，他固然希望通過(guò)自己的勤勞、智慧換取他應(yīng)得的報(bào)酬，這是他的一個(gè)希望，但是他更希望的是自己能夠施展才華，自己的建議、策劃能得到采納。我們讀史書(shū)可以看到，大量的這樣的記載，太祖聽(tīng)之，從之，善之，當(dāng)然也有不聽(tīng)的時(shí)候，也有太祖不聽(tīng)，如果不聽(tīng)而決策錯(cuò)誤，曹操一定檢討。有一次曹操打?qū)O權(quán)的時(shí)候，曹操就做了一個(gè)決定，就準(zhǔn)備把淮南的老百姓都遷移到北方去，當(dāng)時(shí)有個(gè)叫蔣濟(jì)的人就不贊成。曹操說(shuō)你看上次我跟袁紹官渡之戰(zhàn)的時(shí)候我就把白馬的老百姓遷移到延津，蔣濟(jì)說(shuō)，曹公，現(xiàn)在這個(gè)情況和你跟袁紹打白馬的時(shí)候不一樣了，再說(shuō)老百姓他都是戀土的，戀家的，誰(shuí)愿意搬來(lái)搬去，不要遷移他們。曹操不聽(tīng)，不聽(tīng)以后這些老百姓一聽(tīng)曹操要把他們遷移到北方去，呼啦啦都跑到孫權(quán)那兒去了。所以后來(lái)蔣濟(jì)去見(jiàn)曹操，曹操聽(tīng)說(shuō)蔣濟(jì)來(lái)了以后馬上出門(mén)迎接，然后呵呵呵地笑著，拉著蔣濟(jì)的手說(shuō)，哎呀蔣濟(jì)，你看你看這事我弄得，我本來(lái)是想讓他們躲避一下孫賊的，誰(shuí)知道把他們都趕到孫賊那去了，你看我干的這事，檢討。而且我們還要學(xué)他一點(diǎn)，就是檢討也用不著總是哭喪著臉，我們現(xiàn)在一些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的犯了錯(cuò)誤不愿意檢討就是因?yàn)橐粰z討好像就要痛哭流涕，深刻解剖自己，檢討也有各種感情，你也可以笑著檢討，笑著檢討你也不丟面子，接受你檢討的人他也還是覺(jué)得你是有誠(chéng)意的。這就是曹操在用人方面的四個(gè)特點(diǎn)，根據(jù)這四個(gè)特點(diǎn)我們可以總結(jié)出八句話：真心誠(chéng)意，以情感人；推心置腹，以誠(chéng)待人；開(kāi)誠(chéng)布公，以理服人；言行一致，以信取人；令行禁止，依法治人；設(shè)身處地，以寬容人；揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人；論功行賞，以獎(jiǎng)勵(lì)人。曹操作為一個(gè)好老板，是非常會(huì)用人的，他十分清楚“爭(zhēng)天下必先爭(zhēng)人”?？墒巧硖巵y世，老板選擇人才，人才也選擇老板，這就類似于今天的雙向選擇，因此爭(zhēng)取人才必須先征服人才的心。而易中天先生認(rèn)為曹操能夠恩威并舉，并善于自我批評(píng)和將心比心，這難道就是曹操爭(zhēng)取人心的獨(dú)家秘訣嗎？那么，曹操那么多用人之術(shù)的背后究竟隱藏著怎樣的玄機(jī)呢？其實(shí)重要的不是曹操怎么做，而是他為什么要這樣做，也就是說(shuō)重要的不是用人之術(shù)，而是用人之道?！暗馈笔鞘裁茨?？道就是人性，就是人心。曹操用人之道的核心就是：洞察人性，洞悉人心。他太了解人是怎么回事了，他知道他的將士們跟著他出生入死是為了什么，因此有“以功歸人，以獎(jiǎng)勵(lì)人”。他知道人都是有弱點(diǎn)的，也都是有缺點(diǎn)的，因此有“以法治人，以寬容人”。他也知道人是理性的動(dòng)物，人在大多數(shù)情況下都是通情達(dá)理的，因此有“以理服人，以信取人”。他還知道人是有感情的，有時(shí)候感情的維系比利益的維系更重要，更起作用，因此有“以誠(chéng)待人，以情感人”。所以曹操了不起的地方，不在于他的術(shù)，那些具體的做法，而在于他的道，而在于他對(duì)人心、人性的透徹地理解和把握。有一個(gè)例子很能說(shuō)明問(wèn)題，就是官渡之戰(zhàn)之后，曹操繳獲了袁紹大量的圖書(shū)、資料、文件、書(shū)信，就發(fā)現(xiàn)其中有自己的人寫(xiě)給袁紹的信。按照一般人的反應(yīng)，這是通敵的證據(jù)，這是背叛的證據(jù)，應(yīng)該把這些信都拿出來(lái)一個(gè)一個(gè)地按圖索驥，把那些叛徒，把那些有二心的，把那些動(dòng)搖分子，都給我揪出來(lái)，曹操?zèng)]有，曹操發(fā)現(xiàn)有這么一堆書(shū)信以后，看都不看，立即下令全部燒毀。曹操這個(gè)事情做的是太漂亮了，當(dāng)時(shí)很多人不理解，就問(wèn)曹操，你為什么要把這么重要的證據(jù)都?xì)У袅?？曹操說(shuō)，哎呀，算了吧，說(shuō)老實(shí)話我和袁紹作戰(zhàn)是以弱勝?gòu)?qiáng)，袁紹是強(qiáng)勢(shì)，我是弱勢(shì)，那個(gè)時(shí)候連我曹操自己老實(shí)說(shuō)心里都沒(méi)底，我都沒(méi)有把握能不能打勝這一仗，何況大家呢？很正常嘛！曹操這手做得實(shí)在是聰明，聰明在什么地方呢？他很清楚，當(dāng)時(shí)的形勢(shì)就是他說(shuō)的那個(gè)情況，那么既然是那樣一個(gè)情況，當(dāng)時(shí)秘密和袁紹有來(lái)往的，肯定不是一個(gè)小數(shù)，不是一個(gè)兩個(gè)、三個(gè)五個(gè)，弄不好就是幾十個(gè)、上百個(gè)，這些人你都清算，你清算不了，既然清算不了，不如干脆不清算，我不但不清算，我連把柄我都不拿在手里，我當(dāng)著你的面我沒(méi)有拆封，我沒(méi)有看，我不知道有誰(shuí)在勾結(jié)袁紹，我現(xiàn)在把證據(jù)全部燒毀，大家放心好了，只要以后你跟著我曹某人，忠心耿耿，以前的事我不知道，人情做到底了。曹操很清楚，在這樣復(fù)雜的政治斗爭(zhēng)當(dāng)中，有些時(shí)候是要裝糊涂的，裝糊涂才能寬容人，寬容人才能得人心，得人心才能的天下，所以叫做老白姓有句話說(shuō)“不啞不聾不做阿公”，有時(shí)候就是要裝聾作啞。洞悉人心、洞察人性已經(jīng)不容易，設(shè)身處地、將心比心就更不容易，更為難得的是曹操在做這些事情的時(shí)候，比方說(shuō)他銷毀這些證據(jù)，他獎(jiǎng)勵(lì)他手下的將領(lǐng)，他給自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤做檢討，他感謝那些給他提意見(jiàn)的人，他做這些所有事情的時(shí)候，他做得坦誠(chéng)，大氣，自然，實(shí)在，一點(diǎn)沒(méi)有裝腔作勢(shì)的樣子，這就太難了。曹操能夠洞察人性，洞悉人心，也就掌握了用人之道。曹操掌握了用人之道，也就知道了手下的人才最需要什么。當(dāng)曹操知道了人才的需求，也就知道了他能夠給予人才什么。因此說(shuō)到底，曹操的用人之道也就是他的做人之道，那么曹操的做人之道究竟是什么呢？曹操為什么能做到這一點(diǎn)呢？幾個(gè)原因，第一點(diǎn)，曹操聰明，他知道一個(gè)搞政治斗爭(zhēng)的人，一個(gè)在戰(zhàn)場(chǎng)上作戰(zhàn)的的人，全講真話那是不可能的，全講假話是行不通的