員工薪酬福利管理制度.doc

員工薪酬福利管理制度Q/ HQ 3.1.3.42014 一、目的為了適應(yīng)物業(yè)服務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，使員工能夠與企業(yè)共同分享發(fā)展所帶來的收益，增強薪酬的激勵性，以達到公司吸引人才，留住、激勵人才的目的，同時體現(xiàn)公司注重員工成長發(fā)展的規(guī)劃，特制定薪資薪酬福利管理體系。二、 適用范圍本規(guī)程適用于西安華旗物業(yè)服務(wù)有限公司員工薪資福利管理工作。本規(guī)程規(guī)定了員工薪資福利管理的要求和方法三、相關(guān)定義3.1薪酬福利體系原則符合法律和公司規(guī)范，保持人員薪酬福利規(guī)劃與公司發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的同步，保障員工公平獲得報酬的權(quán)益，保障各類獎懲、激勵的合法及其效率，促進物業(yè)服務(wù)公司的發(fā)展和員工收入的持續(xù)增長。3.1.1堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則3.1.1.1與組織構(gòu)架相配套；3.1.1.2 因事設(shè)崗，因崗配人，以崗定薪；3.1.1.3 薪隨崗移，崗變薪動；上崗則有，下崗則無。3.1.2堅持考核上崗、易崗易薪的原則3.1.2.1完成任務(wù)突出者，可予以晉級或加薪；能夠完成任務(wù)者按標(biāo)準(zhǔn)付酬；完不成任務(wù)或者表現(xiàn)欠佳者，可降低其工作崗位，和崗位薪酬。3.1.2.2工作表現(xiàn)及業(yè)績突出者，如無適當(dāng)?shù)穆殑?wù)晉升機會給予時，可在進行薪酬晉級，以資激勵。3.1.3堅持靠技能上崗位，憑績效拿薪酬的原則實行同崗多級制。即可以在崗位不變的情況下，對德才皆優(yōu)、工作業(yè)績突出、業(yè)務(wù)技術(shù)達到上一級的水平者，可以增加其薪酬待遇。3.2薪酬福利體系構(gòu)成薪資構(gòu)架定崗工資福利工資有償服務(wù)提成 獎勵績效工資崗位工資餐補其他福利話費補助基本工資工齡工資 3.3工資的計算方法：3.3.1工資發(fā)放日：每月15日為工資發(fā)放日，發(fā)放上月工資。 以員工在一個自然月中的實際工作天數(shù)為工資計發(fā)單位。3.3.1.1實發(fā)工資應(yīng)發(fā)工資扣除項目3.3.1.2應(yīng)發(fā)工資基本工資+崗位工資+績效工資+福利工資+獎勵+有償服務(wù)提成3.1.1.3福利工資工齡工資話費補助餐補+其他福利3.1.3.5扣除項目：如缺勤扣款、遲到早退曠工扣款、處罰扣款、代扣代繳個人所得稅、社保等3.1.3.6試用期工資：（基本工資+崗位工資+績效工資）80%3.3.2福利工資項目包括工齡工資、工作餐津貼、通訊津貼，專項津貼（出車津貼）。3.3.2.1工齡工資=工齡津貼標(biāo)準(zhǔn)本企業(yè)連續(xù)工齡（以年為單位）工齡工資流程如下：入職滿1年的，50元/月；入職滿2年的，100元/月；入職滿3年的，200元/月；入職滿4年的，300元/月；入職滿5年以上，400元/月。3.3.2.2員工餐補助：公司人員餐費補助10元/天，滿勤按300元/月。3.3.2.3話費補助：3.3.2.3.1具體標(biāo)準(zhǔn)如下級別標(biāo) 準(zhǔn)崗 位一級200物業(yè)總經(jīng)理級別及以上二級100部門經(jīng)理、主管3.3.2.3.2 補助辦法：3.3.2.3.2.1話費補助在工資中發(fā)放。3.3.2.3.2.2當(dāng)月15日前入職的管理者按全月話費補助發(fā)放，16日-25日入職的管理者話費補助減半發(fā)放，25日之后入職的當(dāng)月不享受話費補助，自次月起享受話費補助。3.3.3績效工資3.3.3.1 績效工資占定崗工資總額的20%3.3.3.2員工績效工資根據(jù)員工每月的工作狀態(tài)及成果指標(biāo)所作出的量化考核后，按考核成績發(fā)放績效工資。3.3.4獎勵3.3.4.1 物業(yè)總經(jīng)理每月?lián)碛?000元獎勵權(quán)限。3.3.4.2 物業(yè)總經(jīng)理根據(jù)員工每月工作情況對員工進行獎勵。3.3.4.3 根據(jù)員工行為獎懲辦法實施細(xì)則執(zhí)行。3.3.5有償服務(wù)提成：對于全體員工提供的有償服務(wù)后的純利潤進行計提。3.3. 5.1有明確經(jīng)辦人的按照有償服務(wù)金額的30%，給經(jīng)辦人計提有償服務(wù)提成；部門主管計提10%；物業(yè)總經(jīng)理助理計提5%；總經(jīng)理支配5%。3.3.5.2無明確經(jīng)辦人、有明確部門的按照有償服務(wù)金額的30%，給部門計提有償服務(wù)提成，費用公開，由部門主管組織進行部門員工活動；部門主管計提10%；物業(yè)總經(jīng)理助理計提5%；總經(jīng)理支配5%（需要部門人員共同合作完成的有償服務(wù)，按照部門進行提成）。3.3.5.3屬多部門共同完成的有償服務(wù)項目，經(jīng)辦人填寫有償服務(wù)分配單經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理助理簽字核實，報總經(jīng)理審批后，計提有償服務(wù)提成，部門多名經(jīng)辦人按照有償服務(wù)金額的30%評價分配，部門主管平均分配計提10%，物業(yè)總經(jīng)理助理計提5%，總經(jīng)理支配5%。3.3.6年終獎獎勵3.3.6.1年底十三薪：3.3.6.1.1年底雙薪以員工所在崗位的定崗工資（基本工資+崗位工資+績效工資）為基礎(chǔ)，以1的權(quán)重比例計算標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)該員工當(dāng)年度在西安華旗物業(yè)服務(wù)有限公司工作的期限為發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，即：定崗工資*（實際工作月份/12個月）=年底十三薪3.3.6.2年終獎3.3.6.2.1年終獎以公司經(jīng)營收益狀況和目標(biāo)責(zé)任書完成情況確定。3.3.6.2.2年終獎分配方法：由物業(yè)總經(jīng)理研究確定分配方案并上報董事長審批。3.3.6.3實際工作月數(shù)應(yīng)按足月計算，不足全月的月份不予計算。3.3.6.4員工全年的病、事假超過5天、含5天扣除100元；超過10天含10天扣除200元，超過15天含15天扣除300元，以此類推，當(dāng)累積滿30天，則無年終獎。3.3.6.5員工在發(fā)十三薪和年終獎日前提出辭職或者過失、非過失解除勞動合同的，將不得享受以上年底獎勵。3.3.6.6發(fā)放日期：適逢春節(jié)法定假前的最后一個發(fā)薪日發(fā)放。3.3.7其他補助：3.3.7.1 婚慶禮金與喪葬慰問金。3.3.7.1.1 適用范圍：a、公司正式員工，且入職滿一年的可享有公司規(guī)定的婚慶禮金，不滿一年的可享受標(biāo)準(zhǔn)婚慶禮金的50%。b、公司正式員工的直系親屬(雙方父母、配偶、兒女)過世，公司將給予喪葬慰問金，但入職不滿一年的，只享受標(biāo)準(zhǔn)喪葬慰問金的50%。特殊情況超出以上標(biāo)準(zhǔn)的需經(jīng)公司特批。3.3.7.1.2 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)公司正式員工，按照該員工在公司崗位等級的不同，婚慶禮金與喪葬慰問金的金額具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：崗位等級婚慶禮金（元）喪葬慰問金（元）副總級別及以上16001600部門主管、經(jīng)理級10001000基層員工800800備注：外部聯(lián)系單位開業(yè)、慶典，婚喪嫁娶等參考標(biāo)準(zhǔn)：500-1000元。3.3.7.2 生日禮物：價值100元/人的禮物（由人事行政部按月度組織員工生日會，發(fā)放禮品）。3.3.7.3 節(jié)日慰問品：三八婦女節(jié)（價值100元/人）、端午節(jié)（價值100元/人）、中秋（價值200元/人）、春節(jié)（價值300元/人），節(jié)日福利的辦理由人事行政部依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3.7.4 健康檢查：公司每年年初為員工提供一次全面的身體檢查，享受對象為已轉(zhuǎn)正員工，由人事行政部負(fù)責(zé)組織進行，入職前健康檢查由指定醫(yī)院進行，公司轉(zhuǎn)正后給予報銷。3.3.7.5 團體活動：每年定期組織各項員工集體文化活動，可根據(jù)具體活動確定參加人員的范圍，由人事行政部負(fù)責(zé)組織進行，按照80元/人/季度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3.7.6 降溫費用：50元/人/月，發(fā)放實物，每年的6、7、8月的第一周發(fā)放。3.3.7.7 公司關(guān)懷：公司員工重病入院、員工生育入院由物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)，人事行政部派人攜帶禮物（價值200元以內(nèi)）前去慰問。其他需要體現(xiàn)公司關(guān)懷的參考此項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 3.3.7.8培訓(xùn)資助：員工因特殊工種執(zhí)業(yè)資格和公司資質(zhì)認(rèn)證需要而發(fā)生的年檢費、年檢培訓(xùn)費由公司承擔(dān)；外派培訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)前需同公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)后有責(zé)任和義務(wù)將所學(xué)內(nèi)容授予其他員工。如未滿培訓(xùn)協(xié)議中所簽署服務(wù)期限離職的，按未達服務(wù)期限實際月數(shù)扣除培訓(xùn)費，即：培訓(xùn)費/服務(wù)協(xié)議月數(shù)未履行月數(shù)3.3.8 福利申請的程序3.3.8.1 本制度規(guī)定的部分個人福利項目，由員工根據(jù)規(guī)定提出申請并填寫福利申請單，經(jīng)相關(guān)部門審核后，報人事行政部確定福利申請項目，核定標(biāo)準(zhǔn)及生效日期等信息，并報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.3.8.2 其他福利項目由人事行政部根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行，具體見相應(yīng)福利項目的管理細(xì)則。四、發(fā)放與調(diào)整規(guī)則4.1物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)目標(biāo)崗位要求及相應(yīng)職級，按照崗位性質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果發(fā)放月薪及各項福利津貼。4.2薪資調(diào)整方式4.2.1 崗位異動：4.2.1.1升職：根據(jù)職級職等調(diào)整薪資，升職批準(zhǔn)后按照人事異動單日期予以調(diào)薪；4.2.1.2調(diào)職：按新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)職按照人事異動單日期予以執(zhí)行。4.2.2 根據(jù)崗位需要及實際應(yīng)聘人員的工作能力，為了最大限度提高優(yōu)秀人員的吸納，物業(yè)總經(jīng)理在征得副董事長的同意下享受上調(diào)特權(quán)。4.2.3調(diào)薪申請方式：原則上每年度的第一個月（即1月），各部門可結(jié)合各類績效評估結(jié)果或員工本人歷史績效優(yōu)異等提報員工薪資晉級申請，各人事行政部負(fù)責(zé)人審核后，由物業(yè)總經(jīng)理助理核實，物業(yè)總經(jīng)理根據(jù)物業(yè)公司整體經(jīng)營狀況上報副董事長審批。4.2.4整體調(diào)整：項目根據(jù)年度內(nèi)實現(xiàn)的利潤和綜合經(jīng)營業(yè)績情況，以及物價浮動情況，制定普漲方案，向董事長申請審批后統(tǒng)一調(diào)整定崗工資。五、社會保險及其他保險5.1 繳納對象凡愿意由公司統(tǒng)一辦理社保的正式員工（包含秩序維護部主管及保潔部主管），但不包括秩序維護員、退休返聘人員、保潔等以及其他臨時用工人員。5.1.1 繳納險種：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險。5.1.2 繳納時間：轉(zhuǎn)正開始繳納，同時公司從工資中代扣代繳個人應(yīng)承擔(dān)部分。 5.1.3 繳納比例（執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)）：養(yǎng)老保險：單位20%，個人8%；醫(yī)療保險：單位7%，個人2%；大額醫(yī)療：單位6.4元/月，個人1.6元/月；生育保險：單位0.25%；失業(yè)保險：單位1%，個人0.5%；工傷保險：單位0.5%；參保員工需填寫社保關(guān)系調(diào)查表5.1.4 繳費基數(shù)：養(yǎng)老保險按陜西省在崗職工社平工資計算，失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育按照西安市在崗職工平均工資計算，繳費比例共分3級。險種總經(jīng)理、副總級別經(jīng)理級級別主管級、員工級別五險按基數(shù)的100按基數(shù)的80按基數(shù)的605.1.5 員工離職后自次月起公司不再為其繳納社會保險。5.2意外傷害險：根據(jù)有關(guān)規(guī)定和公司需要購買。六、薪資計算方法（實施單雙休工作制天數(shù)為23.75天，實施做六休一制天數(shù)為25.75天）6.1工作制日工資：（基本工資+崗位工資+績效工資）/25.75（23.75）6.2實施綜合工作時日工資：（基本工資+崗位工資+績效工資）/312*126.3事假日工資扣除：按請假天數(shù)扣除工作制日扣除工資：（基本工資+崗位工資+績效工資）/25.75（23.75）*請假天數(shù)實施綜合扣除工作時：（基本工資+崗位工資+績效工資）/25.75（23.75）/12（8）*請假天數(shù)6.4病假工資扣除：工作制日扣除工資：（崗位工資+績效工資）/25.75（23.75）*請假天數(shù)實施綜合扣除工作時：（崗位工資+績效工資）/25.75（23.75）*請假天數(shù)6.5加班工資： 工作制日工資：（基本工資+崗位工資）/25.75（23.75）*加班天數(shù)實施綜合工作時：（基本工資+崗位工資）/25.75（23.75）/12小時（8小時）*加班時間 （一）安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的百分之一百的工資報酬； （二）休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬； （三）法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。6.6婚假工資：按照（基本工資+崗位工資+績效工資）/25.75（23.75）*婚假天數(shù)6.7入職、離職工資：（基本工資+崗位工資+績效工資）/25.75（23.75）*實際工作天數(shù)七、薪資支付工作流程7.1、各部門負(fù)責(zé)人制作月份員工考勤表，員工本人簽字確認(rèn)、經(jīng)部門主管簽字認(rèn)可，于每月5號前報人事行政部審核，并由物業(yè)總經(jīng)理助理審批，作為核算工資的依據(jù)。7.2、人事行政部統(tǒng)一制作月份全體員工考勤匯總表及月份員工工資明細(xì)表。7.3、財務(wù)部核對人事行政部編制月份員工工資明細(xì)表，填寫工資審批單報物業(yè)總經(jīng)理助理復(fù)核、物業(yè)總經(jīng)理審核、副董事長審批后，交財務(wù)部發(fā)放工資。 八、收入保密制度8.1公司規(guī)定員工收入保密，并作為制度要求員工嚴(yán)格遵守。員工相互間不得以任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況，并不得向外界透露公司薪資管理體系。違者，公司對當(dāng)事人予以開除。員工如對薪資事宜有疑問，應(yīng)向人事行政部查詢。8.2以上條款中如有與當(dāng)?shù)卣?、法?guī)相抵觸之處將按照當(dāng)?shù)卣?、法?guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.3以上未盡事宜及執(zhí)行過程中出現(xiàn)的特殊問題，由人事行政部報請物業(yè)總經(jīng)理助理研究決定。8.4本制度由物業(yè)服務(wù)公司人事行政部制定、修訂并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理助理、物業(yè)總經(jīng)理、副董事長、董事長理批準(zhǔn)后生效并報公司備案。9、 定崗工資核定辦法9.1 員工級定崗工資核定9.1.1 人事行政部9.1.1.1 人事行政專員，無工作經(jīng)驗，年齡18-35歲，核定工資等級為E級工資；有二年以上工作經(jīng)驗，能夠完成行政人事行政專員各項工作的，核定工資等級為D級工資。9.1.2 財務(wù)部9.1.2.1 出納，無工作經(jīng)驗，無會計從業(yè)資格證，年齡18-35歲，核定工資等級為E級；有二年以上工作經(jīng)驗，能夠獨立完成物業(yè)出納各項工作的，核定工資等級為D級。9.1.3 客戶服務(wù)部9.1.3.1 客服專員，無工作經(jīng)驗，年齡在18-30歲，核定工資等級為E級；有一年以上工作經(jīng)驗，能夠完成物業(yè)管理客服專員各項工作的，取得物業(yè)管理崗位資格證書，核定工資等級為D級。9.1.4 工程維修部9.1.4.1 工程維修工，取得從業(yè)資格證，無工作經(jīng)驗，年齡在18-30歲，核定工資等級為E級；有二年以上工作經(jīng)驗，能夠獨立完成工程維修工各項工作的，核定等級為D級；能夠熟練掌握工程維修各項疑難問題，可以妥善處理物業(yè)管理各項突發(fā)事件的，核定等級為C級。9.1.5 秩序維護部9.1.5.1 秩序維護員，無工作經(jīng)驗，