網(wǎng)上商城系統(tǒng)測試計劃書.doc

網(wǎng)上商城系統(tǒng)測試計劃網(wǎng)上商城系統(tǒng)測試計劃 目目 錄錄 1 概述概述 2 1 1產(chǎn)品簡介 2 1 2范圍 2 1 3限制條件 2 1 4參考文檔 2 2 約定約定 3 2 1測試目標(biāo) 3 2 2接收標(biāo)準(zhǔn) 3 2 3資源和工具 3 2 3 1資源 3 2 3 2工具 3 2 4送測要求 3 2 5編號規(guī)則 3 3 測試種類及測試標(biāo)準(zhǔn)測試種類及測試標(biāo)準(zhǔn) 4 3 1測試種類 4 3 2測試方法及標(biāo)準(zhǔn) 4 3 2 1功能測試 5 3 2 2業(yè)務(wù)測試 5 3 2 3壓力測試 5 3 2 4安裝測試 5 4 測試重點及順序測試重點及順序 6 4 1預(yù)測風(fēng)險 6 4 2測試重點 6 4 2 1功能測試 6 4 2 2業(yè)務(wù)測試 8 5 測試任務(wù)和進(jìn)度測試任務(wù)和進(jìn)度 9 6 測試提交物測試提交物 10 1 1 概述概述 1 11 1 產(chǎn)品簡介產(chǎn)品簡介 本次產(chǎn)品是由老師提供 給我們的課程軟件測試管理的一個測試的實例 主要是為了 讓我了解網(wǎng)上商城系統(tǒng)的功能 找出這個系統(tǒng)中的錯誤 且學(xué)會測試計劃的調(diào)整 在 此系統(tǒng)中包括客戶界面和管理員界面 其中客戶界面包括商城首頁 購物車管理 訂 單管理 客戶留言 修改注冊資料 管理員界面包括商品分類管理 商品管理 訂單 管理 會員管理 系統(tǒng)用戶管理 安全退出等方面 1 21 2 范圍范圍 本測試計劃是針對中規(guī)定內(nèi)容的測試計劃 包括 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的簡介 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的會員登錄 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的注冊 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的商品類別 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中商品的搜索 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的購物側(cè)管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的訂單管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中客戶界面的顧客留言 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺管理的商品管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺管理的特價商品管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺管理的訂單管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺管理的會員管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺管理的用戶系統(tǒng)管理 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺管理的安全退出 1 31 3 限制條件限制條件 本測試計劃受限于同學(xué)們對于測試的不全面掌握 以及對測試的不全面性的了解 所以根據(jù)開發(fā)人員提交模塊的實際情況 本計劃會做出相應(yīng)修改 1 41 4 參考文檔參考文檔 序號序號名稱名稱作者作者備注備注 1 網(wǎng)上商城系統(tǒng)的說明書 2 客戶請求詳細(xì)設(shè)計說明 3 完成關(guān)聯(lián)任務(wù)詳細(xì)設(shè)計說明 2 約定約定 2 1 測試目標(biāo)測試目標(biāo) 通過測試 達(dá)到以下目標(biāo) 測試已實現(xiàn)的網(wǎng)上購物系統(tǒng)是否達(dá)到設(shè)計的要求 包括 各個功能點是否以實現(xiàn) 業(yè)務(wù)流程是否正確 該軟件應(yīng)有的操作和運(yùn)行穩(wěn)定 Bug 數(shù)和缺陷率控制在可接收的范圍之內(nèi) 2 2 接收標(biāo)準(zhǔn)接收標(biāo)準(zhǔn) 本節(jié)所述的接收標(biāo)準(zhǔn)是指可測試的標(biāo)準(zhǔn) 這個標(biāo)準(zhǔn)以測試組接收測試為限 單元測試 接收標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)規(guī)定參見文檔網(wǎng)上購物系統(tǒng)說明書 其并且能實現(xiàn)客戶提出的要求 2 3 資源和工具資源和工具 2 3 1 資源資源 測試服務(wù)器 穩(wěn)定的測試服務(wù)器 IP 地址為 172 16 154 64 人員 測試審核人一名 測試實施人員 1 名 2 3 2 工具工具 測試中使用的 Bug 管理工具為經(jīng)過改進(jìn)的 Bug 管理工具 自動化測試工具待定 2 4 送測要求送測要求 網(wǎng)上購物系統(tǒng)開發(fā)人員提交的測試按以下要求進(jìn)行 步驟步驟動作動作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人相關(guān)文檔或記錄相關(guān)文檔或記錄要求要求 1打包 編譯開發(fā)人員無確認(rèn)可測試 2審核并提交測試 測試機(jī)人 的編寫 人員 經(jīng)審核的上一級測試 報告 測試報告 審核并簽字 3接收測試測試人員 經(jīng) 審核并簽字的 上一級測試報告 4開始測試測試人員Bug 單 小結(jié)測試小結(jié)個人編寫個人的內(nèi)容 2 5 編號規(guī)則編號規(guī)則 與本測試計劃相關(guān)的編號規(guī)則如下 測試用例中的編號 功能名 界面名 每個字第一個漢語拼音大寫 編號 例如 新增的商品名稱和編號 XZ BJS 02135 測試用例文件命命名規(guī)則 模塊名 測試用例 例如 客服合同模塊 客服合同測試用例 3 測試種類及測試標(biāo)準(zhǔn)測試種類及測試標(biāo)準(zhǔn) 3 13 1測試種類測試種類 計劃完成以下類型測試 功能測試 業(yè)務(wù)測試 壓力測試 安裝測試 3 23 2測試方法及標(biāo)準(zhǔn)測試方法及標(biāo)準(zhǔn) 3 2 13 2 1功能測試功能測試 3 2 1 13 2 1 1 功能功能 系統(tǒng)能按照設(shè)計要求實現(xiàn)模塊的各個功能 數(shù)據(jù)應(yīng)完整 界面美觀 操作方便 3 2 1 23 2 1 2 界面測試界面測試 看登錄界面能否正確運(yùn)行 看是否達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn) 3 2 1 33 2 1 3 數(shù)據(jù)項測試數(shù)據(jù)項測試 字母數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項是否能夠正確回顯 并輸入到系統(tǒng)中 圖形模式的數(shù)據(jù)項 如滑動條 是否正常工作 是否能夠識別非法數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)輸入消息是否可理解 3 2 1 43 2 1 4 幫助文檔測試幫助文檔測試 文檔是否精確描述了如何使用各種使用模式 交互順序的描述是否精確 例子是否精確 術(shù)語 菜單描述和系統(tǒng)響應(yīng)是否與實際程序一致 是否能夠很方便地在文檔中定位指南 是否能夠很方便地使用文檔排除錯誤 文檔的內(nèi)容和索引是否精確完整 文檔的設(shè)計 布局 縮進(jìn)和圖形 是否便于信息的理解 顯示給用戶的錯誤信息是否有更詳細(xì)的文檔解釋 如果使用超級鏈接 超級鏈接是否精確完整 3 2 23 2 2業(yè)務(wù)測試業(yè)務(wù)測試 功能測試完成后進(jìn)行業(yè)務(wù)測試 業(yè)務(wù)測試關(guān)注的要點是業(yè)務(wù)流程 及數(shù)據(jù)流從軟 件中的一個模塊流到另一個模塊的過程中的正確性 3 2 33 2 3壓力測試壓力測試 3 2 3 13 2 3 1 壓力測試說明壓力測試說明 本次壓力測試根據(jù)實際情況包含性能測試 重點模擬顧客進(jìn)行多用戶測試 壓力 測試有一條8 2原則 及百分之八十的顧客的參與量在百分之二十的時間內(nèi)輸入 例如 正常每天有100條新數(shù)據(jù) 測試時在兩小時內(nèi)輸入80條數(shù)據(jù) 我們無法預(yù)測 商品的銷售情況 只能進(jìn)行簡單的一些壓力測試 3 2 3 23 2 3 2 壓力測試工具壓力測試工具 待定 3 2 3 33 2 3 3 壓力測試方法及標(biāo)準(zhǔn)壓力測試方法及標(biāo)準(zhǔn) 3 2 43 2 4安裝測試安裝測試 3 2 4 13 2 4 1 安裝測試說明安裝測試說明 除了嵌入式軟件之外 安裝是軟件產(chǎn)品實現(xiàn)其功能的第一步 沒有正確的安裝根 本就談不上正確的執(zhí)行 因此對于安裝的測試就顯得尤為重要 3 2 4 23 2 4 2 安裝測試方法及標(biāo)準(zhǔn)安裝測試方法及標(biāo)準(zhǔn) 自動安裝還是手工配置安裝 測試各種不同的安裝組合 并驗證各種不同組 合的正確性 最終目標(biāo)是所有組合都能安裝成功 安裝退出之后 確認(rèn)應(yīng)用程序可以正確啟動 運(yùn)行 卸載測試和安裝測試同樣重要 如果系統(tǒng)提供自動卸載工具 那么卸載之后 需檢驗系統(tǒng)是否把所有的文件全部刪除 注冊表中有關(guān)的注冊信息是否也被 刪除 至少要在一臺筆記本上進(jìn)行安裝測試 因為有很多產(chǎn)品在筆記本中會出現(xiàn)問 題 尤其是系統(tǒng)級的產(chǎn)品 有條件的情況下 安裝完成之后 可以在簡單地使用之后再執(zhí)行卸載操作 有的系統(tǒng)在使用之 后會發(fā)生變化 變得不可卸載 安裝時間是否合理 對于客戶服務(wù)器模式的應(yīng)用系統(tǒng) 可以先安裝客戶端 然后安裝服務(wù)器端 測試是否會出現(xiàn)問題 4 測試重點及順序測試重點及順序 4 14 1預(yù)測風(fēng)險預(yù)測風(fēng)險 本次測試過程中 可能出現(xiàn)的風(fēng)險如下 bug 的修復(fù)情況 模塊功能的實現(xiàn)情況 系統(tǒng)整體功能的實現(xiàn)情況 代碼的編寫質(zhì)量 人員經(jīng)驗以及對軟件的熟悉度 開發(fā)人員 測試人員關(guān)于項目約定的執(zhí)行情況 人員調(diào)整導(dǎo)致研發(fā)周期延遲 開發(fā)時間的縮短導(dǎo)致某些測試計劃無法執(zhí)行 4 24 2測試重點測試重點 4 2 14 2 1 功能測試功能測試 這里僅為測試重點的描述 具體測試方法以及內(nèi)容請參見測試用例 4 2 1 1 商品寫入方案 是否使用右鍵和菜單實現(xiàn)了增 刪 改功能 增加零配件使用商品和價格配制器 查看零配件使用商品編輯窗口 拖動功能是否正確 4 2 1 2 銷售機(jī)會修改 銷售機(jī)會中與聯(lián)系人有關(guān)的地方是否已經(jīng)關(guān)聯(lián) 增 刪 改功能是否已經(jīng)實現(xiàn) 各列表中顯示是否正確 銷售費(fèi)用中右鍵菜單中增加生成費(fèi)用單的功能是否實現(xiàn) 4 2 1 3 商品和價格配制器 搜索到的結(jié)果是否正確 按類別和視圖查詢是否正確 4 2 1 4 客戶關(guān)懷 右鍵的新增費(fèi)用單功能是否實現(xiàn) 列表顯示是否正確 4 2 1 5 聯(lián)系活動管理 瀏覽窗口是否正確 編輯功能是否實現(xiàn) 是否根據(jù)指定條件搜索 4 2 1 6 商品管理分類 瀏覽時列表顯示是否正確 增 刪 改功能是否已經(jīng)實現(xiàn) 能否編輯類別 搜索是否正確 4 2 1 7 選擇商品的修改 參考商品和價格配制器 4 2 1 8 客服合同 瀏覽窗口顯示是否正確 增 刪 改功能是否已經(jīng)實現(xiàn) 能否按照指定條件搜索 新增數(shù)據(jù)到知識庫是否正確 4 2 1 9 客戶請求 增 刪 改功能是否已經(jīng)實現(xiàn) 客戶界面是否正確 能否按照指定條件搜索 選擇界面是否可用 4 2 1 10 客戶計劃 右鍵和菜單的增 刪 改功能是否已經(jīng)實現(xiàn) 瀏覽界面是否正確 能否按照指定條件搜索 明細(xì)選擇界面能否使用 4 2 1 11 添加客戶 正常的增 刪 改功能是否實現(xiàn)外 能否對類別增 刪 改 能否按類別進(jìn)行瀏覽 搜索界面顯示是否正確 4 2 1 12 商品缺陷 增 刪 改功能是否已經(jīng)實現(xiàn) 瀏覽界面是否正確 能否按照指定條件搜索 日期的輸入是否正確 管理員的登陸界面是否存在問題 上品種類的輸入是否重復(fù) 4 2 1 13 客戶活動 增 刪 改功能是否進(jìn)行了與之相關(guān)聯(lián)的增 刪 改 右鍵功能和雙擊功能是否正確 瀏覽窗口顯示是否正確 能否按照指定條件搜索 4 2 24 2 2 業(yè)務(wù)測試業(yè)務(wù)測試 這里只是描述了業(yè)務(wù)測試的大概情況 具體測試方法以及內(nèi)容請參見業(yè)務(wù)測試用 例 這里的業(yè)務(wù)測試包含模塊之間的關(guān)系 4 2 2 1 商品管理會修改 增加費(fèi)用時關(guān)聯(lián)到費(fèi)用單 聯(lián)系人關(guān)聯(lián)到聯(lián)系活動 客戶計劃決策人 組織分析 與知識庫關(guān)聯(lián) 4 2 2 2 客戶關(guān)懷 右鍵增加費(fèi)用時關(guān)聯(lián)到費(fèi)用單 與知識庫關(guān)聯(lián) 4 2 2 3 聯(lián)系活動管理 與知識庫關(guān)聯(lián) 4 2 2 4 客戶請求 客戶請求的增 刪 改使用客服計劃編輯 選擇界面 新建客戶計劃 查看相關(guān)客戶計劃 查看相關(guān)客戶活動 增加客戶會員 4 2 2 5 客戶計劃 查看項目來源 查看項目執(zhí)行情況 相關(guān)的客服活動模塊 查看商品的缺陷 查看客戶請求 4 2 2 6 客戶活動 費(fèi)用單 收入單的生成 選擇 刪除關(guān)聯(lián)費(fèi)用單 查看客服請求 查看計劃明細(xì) 查看是否有特價活動 查看是否增加了新的商品 5 測試任務(wù)和進(jìn)度測試任務(wù)和進(jìn)度 測試階段測試階段測試任務(wù)測試任務(wù)工作量估計工作量估計人員分配人員分配起止時間起止時間 客戶合同 添加客戶 組 裝方案 聯(lián)系活動 商品 和價格配制器 參考二期開發(fā)計 劃 參考二期開 發(fā)計劃 5 10 至 5 21 客戶合同 添加客戶 組 裝方案 聯(lián)系活動 商品 和價格配制器 1 聯(lián)系活動 商 品和價格配制器 2 客戶合同 客 戶知識庫 3 組裝方案 Xx 5 24 至 5 28 客戶活動 商品管理 商 品銷售 客戶計劃 客戶 關(guān)懷修改 客戶請求用例 設(shè)計 參考二期開發(fā)計 劃 參考二期開 發(fā)計劃 5 31 至 6 4 客戶活動 商品管理 商 品銷售 客服計劃 客戶 關(guān)懷修改 客戶請求單元 測試 1 客戶計劃 客 戶關(guān)懷修改 客 戶請求 2 商品管理 商 品銷售 3 客戶活動 Xx 6 7 至 6 11 第一階段 單元測試 單元測試 BUG 審核5 日Xx6 14 至 6 18 第二階段 集成測試 1 客戶合同 添加客戶 組裝方案 聯(lián)系活動 商 品和價格配制器 2 客戶活動 商品管理 商品銷售 客戶計劃 客 戶關(guān)懷修改 3 日期 會員中心 客戶 5 日 Xx 6 20 至 6 25 根據(jù)實際任務(wù) 情況人員做一 定調(diào)整 報表 客戶請求 第三階