績(jī)效考評(píng)管理辦法.doc

績(jī)效考評(píng)管理辦法序 言 XXXX信息網(wǎng)絡(luò)有限公司在公司的管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，注重員工的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和敬業(yè)精神。為了更好的貫徹公司的理念，更有效、合理的利用人力資源，使每一位員工充分發(fā)揮其作用，真正做到公平競(jìng)爭(zhēng)，特制訂本考評(píng)管理辦法。 第一章 目的和原則 公司人員考評(píng)從四個(gè)方面著手：工作能力、工作成績(jī)、工作態(tài)度和適應(yīng)性。主要目的是為了公平?jīng)Q定職工的地位和待遇，提高和維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效率，促進(jìn)人才的開(kāi)發(fā)與合理使用。因此執(zhí)行此考評(píng)辦法要堅(jiān)持以下原則：1、堅(jiān)持明確化，公開(kāi)化原則，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)程序，考評(píng)責(zé)任都要明確規(guī)定。2、堅(jiān)持客觀考評(píng)的原則，用事實(shí)說(shuō)話，與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，不做人與人的比較。3、堅(jiān)持單頭考評(píng)的原則，對(duì)職工的考評(píng)都必須由被考評(píng)者的直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)。4、堅(jiān)持反饋原則，考評(píng)的結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人。5、堅(jiān)持差別的原則，考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)有鮮明的差別。 第二章 種類及內(nèi)容 人員考評(píng)的種類有；招聘錄用考評(píng)、獎(jiǎng)金考評(píng)、提薪考評(píng)、職務(wù)考評(píng)、調(diào)配考評(píng)、晉升考評(píng)，內(nèi)容詳見(jiàn)圖表。 考評(píng)要點(diǎn)如下： 考評(píng)種類 評(píng)價(jià)因素 考評(píng)方法 實(shí)施時(shí)期 考評(píng)對(duì)象 主要目的 執(zhí)行 招聘錄用考評(píng) 能力適應(yīng)性試用期考核 求職人員登記表書(shū)面測(cè)試面談考察轉(zhuǎn)正考評(píng)表 招聘、錄用及試用期 所有應(yīng)聘人員 正式錄用的舍取 人力資源部及試用部門 獎(jiǎng)金考評(píng) 成績(jī)工作態(tài)度 人事考評(píng)表 不定期 全體職工 分配獎(jiǎng)金 人力資源部及各部門 提薪考評(píng) 能力成績(jī)工作態(tài)度 人事考評(píng)表 每年一次 全體職工 決定提薪額 各部門逐級(jí)考核 崗位考評(píng) 能力工作態(tài)度適應(yīng)性 職務(wù)考評(píng)表 不定期 全體職工 崗位考核 各部門逐級(jí)考核 調(diào)配考評(píng) 能力適應(yīng)性 職務(wù)考評(píng)表 不定期 職務(wù)調(diào)整對(duì)象 調(diào)整職務(wù) 各部門考核上報(bào) 晉升考評(píng) 能力成績(jī)工作態(tài)度人品 晉升推薦書(shū)述職報(bào)告面談答辯晉升考評(píng)表 每年一次 符合晉升資歷、受到推薦的晉升對(duì)象 確定晉升與否 逐級(jí)上報(bào) 考評(píng)因素及內(nèi)容 考評(píng)等級(jí)分為不滿意、勉強(qiáng)、好、很好、優(yōu)秀，并按照不同類別的重要性不同，確定分值。 類別 評(píng)價(jià)因素 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 成績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 質(zhì)量 是否提前做出工作計(jì)劃，任務(wù)完成結(jié)果正確及時(shí)，與目標(biāo)計(jì)劃一致。 接受他人幫助的程度。 工作總結(jié)報(bào)告適當(dāng)與否。 數(shù)量 完成任務(wù)的工作量、速度。 費(fèi)用節(jié)約情況。 教育、指導(dǎo) 對(duì)部下及后備力量的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)效果，能否提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。 對(duì)部下及后備力量進(jìn)行思想教育工作，能否提高其自主和主動(dòng)管理的意識(shí)。 創(chuàng)新、改善 對(duì)本職工作能否進(jìn)行主動(dòng)改進(jìn)，效果如何。 積極采用新思想、新方法的表現(xiàn)。 工作態(tài)度評(píng)價(jià) 紀(jì)律性 遵守公司的規(guī)章制度及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。 服從上級(jí)的指示、命令。 遵從日常社會(huì)生活道德標(biāo)準(zhǔn)。 協(xié)調(diào)性 服從公司的統(tǒng)一安排、能夠克服本位主義，具備高 度的集體觀念和組織觀念。 較好的協(xié)調(diào)與各部門、各分廠的關(guān)系，共同協(xié)作工 作。 較好的協(xié)調(diào)與公司其他員工的關(guān)系，具備良好的人際關(guān)系。 積極性 主動(dòng)參加公司改善提案、合理化建議及各項(xiàng)活動(dòng)。 主動(dòng)承擔(dān)本職外的任務(wù)。 責(zé)任感 勇于承擔(dān)自己和部下工作中的責(zé)任。 具備無(wú)論如何困難也必須確保任務(wù)的精神。 能夠明確自己本職工作及責(zé)任。 自我開(kāi)發(fā)熱情 努力提高自己的能力，對(duì)較高目標(biāo)具有挑戰(zhàn)的精神和態(tài)度。 能達(dá)到自我開(kāi)發(fā)所設(shè)的目標(biāo)。 能力評(píng)價(jià) 知識(shí) 具備勝任本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平。 具備一定的綜合知識(shí)水平。 技能 完成本職工作所需的技術(shù)、技巧。 一定的業(yè)務(wù)熟練程度。 豐富的經(jīng)驗(yàn)。 理解、判斷、決斷 充分認(rèn)識(shí)職務(wù)的意義和價(jià)值，根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析問(wèn)題，判斷原因。 能選用適當(dāng)?shù)姆椒?、手段解決問(wèn)題。 解決問(wèn)題迅速、果斷、有效。 應(yīng)用、規(guī)劃、開(kāi)發(fā) 在充分認(rèn)識(shí)職務(wù)的意義和價(jià)值，根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析的基礎(chǔ)上，具有預(yù)見(jiàn)性。 通過(guò)調(diào)查、研究、推理思考可總結(jié)歸納具體對(duì)策、方法的能力。 充分應(yīng)用有關(guān)知識(shí)的能力。 表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào) 正確說(shuō)明解釋自己的看法、意見(jiàn)，說(shuō)服他人與自己 協(xié)作配合。 保持良好的人際關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督 按照部下、后備力量的能力和適應(yīng)性適當(dāng)分配工作。 在工作中能給予指導(dǎo)幫助。 可啟發(fā)部下、后備力量的集體觀念和勞動(dòng)熱情。 適應(yīng)性 精力及狀態(tài) 能保持良好的精神狀態(tài)與充沛的體力。 較強(qiáng)的適應(yīng)壓力的能力。 協(xié)調(diào)度 有良好的邏輯思維能力及條理的工作方式。 與上級(jí)、下級(jí)較好的溝通與協(xié)調(diào)。 知識(shí)技能動(dòng)態(tài) 能充分應(yīng)用所學(xué)知識(shí)及技能，并有所發(fā)揮。 能提高改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，具備多種技能。 效率與績(jī)效 較高的工作效率與業(yè)績(jī)。 可拓展性的完成工作。 第一節(jié) 招聘錄用考試本公司招聘錄用的原則是“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄用；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用”。所有應(yīng)聘人員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，細(xì)致考核，保證公司不斷輸入適宜的人力資源。一、招聘、錄用、轉(zhuǎn)正具體考核程序如下：1、申請(qǐng)部門提出招聘申請(qǐng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審核，人力資源部報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)；或人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需要提出招聘申請(qǐng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。 2、人力資源部可通過(guò)媒體進(jìn)行招聘，也可隨時(shí)接待通過(guò)各種途徑應(yīng)聘的人員。 3、所有應(yīng)聘人員統(tǒng)一填寫(xiě)求職人員登記表，出示身份證、學(xué)歷證、職稱證及其他技能證書(shū)，提交復(fù)印件及個(gè)人簡(jiǎn)歷。4、人力資源部征求申請(qǐng)部門意見(jiàn)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，確定名單。5、人力資源部根據(jù)名單協(xié)同申請(qǐng)部門有關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行書(shū)面測(cè)試（考題由申請(qǐng)部門編寫(xiě)）、面談考察后對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合打分，填寫(xiě)求職人員考評(píng)表，選擇后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，確定試用人員。 6、人力資源部通知試用人員到崗，進(jìn)行崗前培訓(xùn)并考試備案后，辦理有關(guān)手續(xù)。7、試用期內(nèi)，試用部門經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可隨時(shí)向人力資源部提出試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，人力資源部協(xié)同試用部門填寫(xiě)轉(zhuǎn)正考評(píng)表對(duì)其進(jìn)行綜合考評(píng)，合格后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 8、轉(zhuǎn)正人員填寫(xiě)職工履歷表，并簽訂勞動(dòng)用工合同。二、有關(guān)表格1、求職人員考評(píng)表 該表與求職人員登記表（考評(píng)者填寫(xiě)）、專業(yè)試題同時(shí)使用。求職人員考評(píng)表編號(hào)： 日期：姓 名 年 齡 考評(píng)者 初評(píng) 審批 應(yīng)聘職位 專業(yè)情況 評(píng)定因素 評(píng)定項(xiàng)目 初評(píng) 特記事項(xiàng) 能力 知識(shí) 技能 理解力 應(yīng)用（創(chuàng)新力） 表達(dá)力 領(lǐng)導(dǎo)力 適應(yīng)性 精力及狀態(tài) 協(xié)調(diào)度 其它 儀表 性格 分值 評(píng)語(yǔ) 人力資源部記錄欄 2、轉(zhuǎn)正考評(píng)表 轉(zhuǎn)正考評(píng)表編號(hào)： 日期：姓 名 年齡 考評(píng)者 初評(píng) 調(diào)整 審批 部門職務(wù) 專業(yè)情況 評(píng)定因素 評(píng)定項(xiàng)目 初評(píng) 調(diào)整 特記事項(xiàng) 能力 知識(shí) 技能 理解力 應(yīng)用（創(chuàng)新力） 表達(dá)力 領(lǐng)導(dǎo)力 適應(yīng)性 精力及狀態(tài) 協(xié)調(diào)度 其它 儀表、態(tài)度 性格、人品 分值 評(píng)語(yǔ) 人力資源部記錄欄 第二節(jié) 獎(jiǎng)金考評(píng) 本公司獎(jiǎng)金考評(píng)的原則是有據(jù)可依、獎(jiǎng)懲分明，通過(guò)不定期考核員工的成績(jī)和工作態(tài)度，得到考評(píng)期內(nèi)的員工工作綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)工作績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，以達(dá)到管理激勵(lì)和控制的目的。 一、獎(jiǎng)金考評(píng)的程序1、各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時(shí)間對(duì)所屬人員或有關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)金考評(píng)，結(jié)果上報(bào)人力資源部。 2、人力資源部可越過(guò)各部經(jīng)理對(duì)其下屬人員進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果通知分管領(lǐng)導(dǎo)。 3、考評(píng)采用人事考評(píng)表，主要從員工的工作成績(jī)和工作態(tài)度兩方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。 4、考評(píng)結(jié)束后由申請(qǐng)部門填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)或人力資源部填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)審批確定獎(jiǎng)金。 5、人力資源部備案。6、人力資源部配合使用有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法。 7、人力資源部由分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)，副總、總工、助理由總經(jīng)理考評(píng)。 二、有關(guān)表格： 人事考評(píng)表人事考評(píng)表編號(hào)： 日期：姓名 年齡 考評(píng)者 初評(píng) 調(diào)整 審批 職務(wù) 部門 評(píng)定因素 評(píng)定項(xiàng)目 獎(jiǎng)金 提薪 特記事項(xiàng) 初評(píng) 調(diào)整 初評(píng) 調(diào)整 成績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 質(zhì)量 數(shù)量 教育督導(dǎo) 創(chuàng)新改進(jìn) 工作態(tài)度評(píng)價(jià) 紀(jì)律性 協(xié)調(diào)性 積極性 責(zé)任性 開(kāi)發(fā)熱情 能力評(píng)價(jià) 知識(shí)技能 判斷決斷 交涉協(xié)調(diào) 應(yīng)用開(kāi)發(fā) 指導(dǎo)監(jiān)督 審批評(píng)語(yǔ) 考評(píng)合計(jì) 人力資源部記入欄 申請(qǐng)?jiān)u語(yǔ) 獎(jiǎng)金 提薪 人力資源部評(píng)語(yǔ) 第三節(jié) 提薪考評(píng) 本公司提薪考評(píng)的原則是實(shí)事求是、多勞多得，公司為工作表現(xiàn)突出并做出一定貢獻(xiàn)的員工加薪，以鼓勵(lì)其更加努力工作。通過(guò)考核員工的成績(jī)、工作態(tài)度及工作能力，得到員工工作綜合評(píng)價(jià)，決定是否提薪及提薪額度 一、薪酬考評(píng)的程序1、各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時(shí)間對(duì)所屬人員或有關(guān)人員進(jìn)行提薪考評(píng)，結(jié)果上報(bào)人力資源部，人力資源部對(duì)結(jié)果審核。2、考評(píng)采用人事考評(píng)表，主要從員工的工作成績(jī)、工作態(tài)度及工作能力三方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。 3、考評(píng)結(jié)束后由申請(qǐng)部門填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)或人力資源部填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)審批確定提薪。 4、人力資源部備案。 5、人力資源部由分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)，助理由總經(jīng)理考評(píng)。 二、有關(guān)表格 同人事考評(píng)表格。 第四節(jié) 崗位考評(píng) 本公司崗位考評(píng)的原則是如實(shí)反映、及時(shí)上報(bào)，通過(guò)對(duì)員工在其崗位的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)性考評(píng)，綜合評(píng)價(jià)其崗位適應(yīng)性，作為領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況及人員情況的依據(jù)，以保證對(duì)公司人力資源的動(dòng)態(tài)控制。一、考評(píng) 各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時(shí)間對(duì)所屬人員或有關(guān)人員進(jìn)行崗位考評(píng)，結(jié)果上報(bào)人力資源部，人力資源部上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理。 考評(píng)采用職務(wù)考評(píng)表，主要從員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度及適應(yīng)性三方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。 人力資源部備案。 人力資源部由分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)。二、有關(guān)表格 職務(wù)考評(píng)表 職務(wù)考評(píng)表編號(hào)： 日期：姓名 年齡 考評(píng)者 初評(píng) 調(diào)整 審批 職務(wù) 部門 評(píng)定因素 評(píng)定項(xiàng)目 崗位考評(píng) 調(diào)配考評(píng) 特記事項(xiàng) 初評(píng) 調(diào)整 初評(píng) 調(diào)整 適應(yīng)性 精力狀態(tài) 協(xié)調(diào)度 知識(shí)動(dòng)態(tài) 效率效績(jī) 工作態(tài)度評(píng)價(jià) 紀(jì)律性 協(xié)調(diào)性 積極性 責(zé)任性 開(kāi)發(fā)熱情 能力評(píng)價(jià) 知識(shí)技能 判斷決斷 交涉協(xié)調(diào) 應(yīng)用開(kāi)發(fā) 指導(dǎo)監(jiān)督 考評(píng)合計(jì) 考評(píng)者評(píng)語(yǔ) 考評(píng)者建議 審批意見(jiàn) 調(diào)配 部門 職務(wù) 第五節(jié) 調(diào)配考評(píng) 本公司調(diào)配考評(píng)的原則是各盡其職、能上能下，通過(guò)對(duì)員工在其崗位的業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)性考評(píng)，作為公司調(diào)配人員，合理安排其工作的依據(jù)，力爭(zhēng)做到使每一位有能力的員工都能找到合適的定位。 一、調(diào)配考評(píng)的程序1、原則上公司在人員平級(jí)調(diào)整之前都必須進(jìn)行調(diào)配考評(píng)。 2、考評(píng)采用職務(wù)考評(píng)表，主要從員工的業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)性兩方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考評(píng)分?jǐn)?shù)參見(jiàn)考評(píng)因素及內(nèi)容表。 3、應(yīng)首先由被調(diào)配人員所在部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行調(diào)配考評(píng)，填寫(xiě)考評(píng)評(píng)語(yǔ)及意見(jiàn)。 4、被調(diào)配人員的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)及意見(jiàn)。 5、領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。二、有關(guān)表格 同職務(wù)考評(píng)表。 第六節(jié) 晉升考評(píng) 本公司晉升考評(píng)的原則是德才兼?zhèn)?，成?jī)突出、用人唯賢，為了充分發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現(xiàn)公司用人的乘數(shù)效應(yīng)，必須把好用人關(guān)，讓最優(yōu)秀的員工站到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。通過(guò)對(duì)其能力、態(tài)度、成績(jī)、人品的考評(píng)，實(shí)現(xiàn)這一目的。 一、晉升考評(píng)的程序 1、主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)上報(bào)，向人力資源部提交晉升推薦書(shū)，由人力資源部報(bào)批，或由人力資源部直接提出晉升推薦書(shū)。 2、批準(zhǔn)后由本人向人力資源部提交述職報(bào)告，及其對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行總結(jié)，并闡明對(duì)新職位的認(rèn)識(shí)及工作計(jì)劃。 3、由人力資源部或推薦部門對(duì)其進(jìn)行考評(píng)并逐級(jí)報(bào)批。 4、考評(píng)使用晉升考評(píng)表。 二、有關(guān)表格 晉升考評(píng)表晉升考評(píng)表編號(hào)： 日期：姓名 年齡 考評(píng)者 初評(píng) 調(diào)整 審批 職務(wù) 部門 評(píng)定因數(shù) 評(píng)定項(xiàng)目 初評(píng) 調(diào)整 特項(xiàng)記事 成績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 質(zhì)量 數(shù)量 教育督導(dǎo) 創(chuàng)新改進(jìn) 工作態(tài)度 紀(jì)律性 協(xié)調(diào)性 積極性 責(zé)任性 開(kāi)發(fā)熱情 能力 知識(shí)技能 判斷決斷 交涉協(xié)調(diào) 應(yīng)用開(kāi)發(fā) 指導(dǎo)督導(dǎo) 其它 人品 性格 主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)/評(píng)語(yǔ) 人力資源部意見(jiàn)及評(píng)語(yǔ) 審批 調(diào)整 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 三、部門職責(zé)條例 綜合管理部職責(zé)條例 經(jīng) 理 | +-+ 文員 文秘 司 機(jī) 前臺(tái)接待員 勤雜 三、部門職責(zé)條例一、機(jī)構(gòu)設(shè)置二、部門職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理。 2、負(fù)責(zé)公司各種文件的擬、收、發(fā)、存。 3、結(jié)合公司實(shí)際情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度 4、組織公司各類會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)錄，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、落實(shí)。5、負(fù)責(zé)公司來(lái)往電文的處理。 6、協(xié)調(diào)公司各部門、物業(yè)公司及有關(guān)政府職能部門的關(guān)系。7、做好對(duì)外接待工作。8、負(fù)責(zé)文書(shū)檔案管理。 9、負(fù)責(zé)印鑒管理。 10、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、管理、發(fā)放。11、文件的打印、復(fù)印和傳真工作。 12、負(fù)責(zé)公司辦公用車及駕駛員的管理。13、負(fù)責(zé)處理公司有關(guān)法律事務(wù)，對(duì)合同、協(xié)議進(jìn)行審核。14、檢查公司的辦公程序、衛(wèi)生狀況及員工守則的執(zhí)行情況。 15、公司大事記、發(fā)展簡(jiǎn)史的編寫(xiě)工作。16、負(fù)責(zé)公司總部的消防安全。17、負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的管理。 18、公司的保密管理工作。19、擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃方案。 20、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理，并確保安全。 三、崗位職責(zé)經(jīng)理：1、對(duì)本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 3、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 4、負(fù)責(zé)公司的小車管理，安排及調(diào)配工作。5、負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待與安排。6、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 7、召集、主持部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度。 8、組織公司各類會(huì)議，及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。9、負(fù)責(zé)對(duì)供貨商的尋找、審核和談判。 10、督促各部門經(jīng)理上交每月計(jì)劃書(shū)及周、月工作進(jìn)展報(bào)告。 11、負(fù)責(zé)與政府職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。12、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 文秘：1、負(fù)責(zé)公司文件、資料和公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿，有關(guān)規(guī)章制度及各種文稿的起草。2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的通知工作，做好會(huì)議記錄，重要會(huì)議應(yīng)整理好會(huì)議紀(jì)要。3、編寫(xiě)并修訂公司大事紀(jì)、發(fā)展簡(jiǎn)史。4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、有關(guān)法律事務(wù)、法律文書(shū)的起草。 5、負(fù)責(zé)公司印鑒管理。6、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、使用管理。 7、負(fù)責(zé)公司文件的發(fā)放、簽收工作。8、負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊的管理。9、負(fù)責(zé)收集與公司有關(guān)的各類資料收集、整理。10、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、落實(shí)。11、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品等的采購(gòu)工作。12、部門經(jīng)理安排的其他工作。 文員：1、負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印及傳真工作。 2、負(fù)責(zé)檔案管理工作。3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施、用品及勞保用品的庫(kù)存、保管、發(fā)放等工作。 4、制定辦公、勞保用品的申購(gòu)計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理及電話費(fèi)的檢查、繳納。6、負(fù)責(zé)公司辦公用具的登記、維護(hù)、管理工作。7、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備管理。8、部門經(jīng)理安排的其他工作。前臺(tái)接待員：1、負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待及通知綜合部經(jīng)理，由其酌情引見(jiàn)給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公秩序。3、負(fù)責(zé)對(duì)員工守則執(zhí)行情況檢查，衛(wèi)生狀況、辦公秩序的監(jiān)察。4、負(fù)責(zé)對(duì)員工午餐問(wèn)題的管理。5、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。司機(jī)：1、根據(jù)派車單出車，辦完公事應(yīng)及時(shí)返回。2、每日填寫(xiě)行車日志。3、保持車況良好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保養(yǎng)與維修。4、出車前檢查所開(kāi)車輛的各種證件、手續(xù)的有效性及是否安全。 5、按時(shí)繳納車輛的各種費(fèi)用。6、嚴(yán)禁違章違紀(jì)。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 勤雜工：負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作，及時(shí)清理灰塵、雜物，保持環(huán)境整齊、潔凈。 人力資源部職責(zé)條例 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置經(jīng)理 | 助理 二、部門職能1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)，綜合公司實(shí)際情況，制定和建立相關(guān)的管理制度。2、負(fù)責(zé)編制公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、辭退等日常管理工作。4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定與修訂。5、負(fù)責(zé)公司人事檔案管理工作。6、負(fù)責(zé)擬訂公司培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。7、負(fù)責(zé)制定公司薪酬制度。8、編制月度工資表。9、向政府勞動(dòng)部門填報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。三、崗位職責(zé) 經(jīng)理：1、制定相關(guān)管理制度。 2、參加公司有關(guān)會(huì)議，及時(shí)向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。3、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。4、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的培訓(xùn)工作。6、召集、主持本部門會(huì)議、布置工作，檢查進(jìn)度。7、負(fù)責(zé)與人才市場(chǎng)、報(bào)紙、廣播、電視等招聘渠道的溝通。 8、負(fù)責(zé)與政府勞動(dòng)部門的協(xié)調(diào)。 9、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系。10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 助理：1、負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立、管理工作。 2、負(fù)責(zé)公司定崗定編工作。3、審核員工考勤，定期或不定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律。4、編制月度工資報(bào)表。 5、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、辭退等日常人事管理工作。6、負(fù)責(zé)公司員工福利、保險(xiǎn)事務(wù)的管理。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 事業(yè)發(fā)展部職責(zé)條例 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置經(jīng)理 | 助理 二、部門職能 1、 制訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略。 2、 制訂公司年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)并組織實(shí)施。3、 加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、 負(fù)責(zé)制定公司公關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃，并組織實(shí)施。5、 負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息。6、 負(fù)責(zé)公司品牌管理工作，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究工作。三、崗位職責(zé) 經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)制訂公司的基礎(chǔ)管理制度。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和監(jiān)控。 3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象、市場(chǎng)定位的宣傳策劃工作。4、制定公司公關(guān)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。6、制定本部門的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 7、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 8、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 9、召集、主持本部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度。10、參加公司會(huì)議，及時(shí)向下級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 助理：1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在充分溝通的基礎(chǔ)上，協(xié)助部門經(jīng)理擬訂各類計(jì)劃方案。 2、做好市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集信息。3、做好企業(yè)宣傳策劃的文案工作。 4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。5、對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果寫(xiě)出分析報(bào)告。 6、協(xié)助經(jīng)理搞好公關(guān)活動(dòng)。 7、完成經(jīng)理安排的其他工作。 會(huì)計(jì)部職責(zé)條例 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置經(jīng)理 | +-+ 會(huì)計(jì) 出納 二、部門職能1、依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。 2、制定公司的會(huì)計(jì)核算辦法，對(duì)會(huì)計(jì)記錄及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息的真實(shí)完整、及時(shí)性負(fù)責(zé)。3、依據(jù)有效原始憑證編制記帳憑證。4、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)帳簿的登記工作，必須做到帳證相符，帳帳相符。 5、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作。6、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理。7、負(fù)責(zé)編制正規(guī)的稅務(wù)報(bào)表，及時(shí)繳納稅金，申領(lǐng)發(fā)票及其它與稅務(wù)有關(guān)的工作。8、做好固定資產(chǎn)、低值易耗品和在建工程的會(huì)計(jì)核算和管理。9每月10日前發(fā)放工資。 三、崗位職責(zé) 經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)制定本部門工作制度、管理辦法。 2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 3、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 4、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 5、召集、主持本部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度。 6、參加公司各類會(huì)議，及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 7、審核各類會(huì)計(jì)資料及工資表。8、負(fù)責(zé)稅務(wù)報(bào)表的編制，按時(shí)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)，合理避稅。 9、積極配合財(cái)務(wù)管理部做好工作。 10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系。 11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 會(huì)計(jì)：1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度及公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，申核原始單據(jù)，編制記帳憑證，認(rèn)真記帳、復(fù)帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚，及時(shí)出具公司要求的各種財(cái)務(wù)報(bào)表。 2、對(duì)自己經(jīng)手的財(cái)務(wù)做到心中有數(shù)，定期與各往來(lái)單位核對(duì)帳目，對(duì)公司其他部門人員核對(duì)帳目時(shí)，應(yīng)認(rèn)真接待。 3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。 4、及時(shí)、準(zhǔn)確地按月、季、年度編制會(huì)計(jì)報(bào)表。 5、每月末應(yīng)與公司各款項(xiàng)實(shí)物（包括現(xiàn)金、庫(kù)存商品）保管部門進(jìn)行帳實(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)，查明原因，做出處理，財(cái)務(wù)人員無(wú)權(quán)自行處理。6、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。出納：1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，對(duì)貨幣資金各種存取證券的安全、完整負(fù)責(zé)。2、現(xiàn)金收支要及時(shí)入帳，做到日清月結(jié)，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送資金收支日?qǐng)?bào)表。3、嚴(yán)格審核現(xiàn)金、銀行存款收付憑證，嚴(yán)格支票管理。積極與銀行對(duì)帳，按月做出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。4、負(fù)責(zé)購(gòu)買、保管發(fā)票，并對(duì)發(fā)票的收發(fā)情況進(jìn)行登記。5、保管公司法人代表名章，不簽發(fā)空白支票、遠(yuǎn)期支票，所簽發(fā)支票要如實(shí)填寫(xiě)完整、清楚。6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金庫(kù)存限額，多余款項(xiàng)要于當(dāng)日送存銀行。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 財(cái)務(wù)管理部職責(zé)條例 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置經(jīng)理 | 會(huì)計(jì)師 二、部門職責(zé) 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度及公司的各項(xiàng)管理制度。 2、建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算并管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查、監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。3、積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，配合各部門工作，促進(jìn)公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。4、厲行節(jié)約，合理使用資金。5、對(duì)政府有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解、檢查財(cái)務(wù)工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，真實(shí)反映公司情況。三、崗位職責(zé) 經(jīng)理： 1、負(fù)責(zé)制訂公司的投資和融資計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的組織實(shí)施和監(jiān)控。3、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的安排與費(fèi)用的審核，監(jiān)控公司流動(dòng)資產(chǎn)的狀況。4、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、工商以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。5、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。 6、制定本部門的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。7、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 8、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 9、召集、主持本部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度。 10、參加公司會(huì)議，及時(shí)向下級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。會(huì)計(jì)師： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，在充分溝通的基礎(chǔ)上，協(xié)助部門經(jīng)理擬訂公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃方案。2、負(fù)責(zé)制訂財(cái)務(wù)應(yīng)變計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)制訂日常運(yùn)營(yíng)資金的融資計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部控制管理。6、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)專用章及相關(guān)資質(zhì)證明的使用管理。7、完成經(jīng)理安排的其他工作。 項(xiàng)目管理部一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | +-+ 項(xiàng)目A 項(xiàng)目B 項(xiàng)目C 項(xiàng)目D 二、部門職責(zé) 1、負(fù)責(zé)本部日常行政事務(wù)管理。 2、負(fù)責(zé)本部各種文件的擬、收、發(fā)、存。 3、結(jié)合公司實(shí)際情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度4、組織本部各類會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)錄，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、落實(shí)。5、對(duì)項(xiàng)目的可行性計(jì)劃提出分析報(bào)告。6、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察、篩選、立項(xiàng)、策劃。7、提出項(xiàng)目運(yùn)行方案并實(shí)施。 8、負(fù)責(zé)各部門、各項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)工作。 9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目總結(jié)，記錄存檔。 10、負(fù)責(zé)本部的消防安全。11、負(fù)責(zé)本部固定資產(chǎn)管理，并確保安全。 三、崗位職責(zé) 經(jīng)理：1、對(duì)本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。3、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。4、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度；及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 6、督促各部門經(jīng)理上交每月計(jì)劃書(shū)及周、月工作進(jìn)展報(bào)告。7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。2、 實(shí)施項(xiàng)目管理（成本管理、質(zhì)量管理、人力管理、采購(gòu)管理等）。3、 制定項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。 系統(tǒng)工程部 一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | +-+ 售前技術(shù)工程師 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師 二、部門職責(zé) 1、負(fù)責(zé)本部日常行政事務(wù)管理。 2、負(fù)責(zé)本部各種文件的擬、收、發(fā)、存。 3、結(jié)合公司實(shí)際情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度。4、組織本部各類會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)錄，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、落實(shí)。 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)方案的策劃，及售前服務(wù)。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工程所需軟、硬件產(chǎn)品的設(shè)備采購(gòu)。7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的實(shí)施、監(jiān)督及考核。8、負(fù)責(zé)各部門、各項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)工作。 9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目總結(jié)，記錄存檔。 10、負(fù)責(zé)本部的消防安全。11、負(fù)責(zé)本部固定資產(chǎn)管理，并確保安全。三、崗位職責(zé)經(jīng)理：1、對(duì)本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。3、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 4、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度；及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 售前技術(shù)工程師：1、 負(fù)責(zé)各領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的洽談、方案設(shè)計(jì)、方案講解及網(wǎng)絡(luò)施工的項(xiàng)目指導(dǎo)。2、 完成售前項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師：1、 負(fù)責(zé)按照既定網(wǎng)絡(luò)方案進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、調(diào)試。2、 目標(biāo)客戶的培訓(xùn)工作。 軟件開(kāi)發(fā)部職責(zé)條例 一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | +-+ | | 網(wǎng)站管理員 網(wǎng)站技術(shù)人員 網(wǎng)站采編人員 網(wǎng)站監(jiān)測(cè)人員 遠(yuǎn)程教育錄入 軟件開(kāi)發(fā)人員 二、部門職責(zé) 1、結(jié)合公司實(shí)際情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度2、組織本部各類會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)錄，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、落實(shí)。3、擬訂軟件項(xiàng)目的需求分析。 4、組織完成軟件系統(tǒng)、功能模塊的制定。 5、組織完成軟件編制、聯(lián)結(jié)、調(diào)試與測(cè)試的任務(wù)。6、主持網(wǎng)站的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)與教育系統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào)，提供優(yōu)秀資源。7、負(fù)責(zé)本部的消防安全。 8、負(fù)責(zé)本部固定資產(chǎn)管理，并確保安全。 三、崗位職責(zé) 經(jīng)理：1、對(duì)本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。 2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 3、制定下級(jí)崗位描述，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 4、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 5、召集、主持部門會(huì)議，布置工作，檢查進(jìn)度。及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指 示。6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 網(wǎng)站管理員： 1、保障網(wǎng)站主機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常檢測(cè)。 3、加密鑰、防黑客、防病毒、系統(tǒng)的備份及恢復(fù)。4、部門經(jīng)理安排的其他工作。 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員：1、負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站的各層網(wǎng)頁(yè)的編排、設(shè)計(jì)及更新。2、部