統(tǒng)計和信息化建設報告.doc

附件10安誠財產保險股份有限公司貴州分公司（籌）統(tǒng)計和信息化建設報告按照保監(jiān)會保險機構開業(yè)信息化建設驗收指引文件，安誠財產保險股份有限公司制定了貴州分公司統(tǒng)計和信息化準備工作方案，并嚴格按照指引要求和總公司頒布的機構建設相關標準和規(guī)范開展統(tǒng)計及信息化建設工作。一、信息化建設與統(tǒng)計系統(tǒng)建設的基本情況。我司以較高起點進行公司信息化建設與開發(fā)應用，成立四年來公司投入信息化建設資金五千多萬元，現已初步建設形成以較完整的信息技術基礎設施，以保險核心業(yè)務、財會及相關應用與管理系統(tǒng)構成較完整的保險信息技術應用體系，信息技術平臺基本滿足公司經營管理的需求，信息化整體建設達到國內同業(yè)的同等水平。在應用系統(tǒng)項目開發(fā)主要采取合作方式，安誠提出業(yè)務需求，技術公司負責技術開發(fā)和系統(tǒng)運行技術變更維護。我司管理信息系統(tǒng)是建立在以保險核心業(yè)務系統(tǒng)為基礎的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，其主要特點：一是核心業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)組成公司業(yè)務運營基本信息技術應臺；二是核心業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)是適時性事務處理模式；三是業(yè)務應用系統(tǒng)采用流程化處理方式，處理流程符合業(yè)務管理規(guī)則和規(guī)范標準；四是業(yè)務應用系統(tǒng)程序可依據公司處理流程和業(yè)務規(guī)則需求變更進行應用系統(tǒng)更新調整。1、核心業(yè)務系統(tǒng)。安誠核心業(yè)務系統(tǒng)采用的是廣州軟通動力公司核心業(yè)務系統(tǒng)V5.0。系統(tǒng)結構組成主要有：承保、核保、再保、財務收付、理賠、產品、渠道、機構與人員及業(yè)務報表等。該系統(tǒng)是由廣州軟通動力實施開發(fā)，基于Oracle數據庫和C程序開發(fā)的應用平臺，系統(tǒng)于2007年2月上線驗收，公司成立四年來，結合監(jiān)管要求和公司經營需求持續(xù)改進優(yōu)化，發(fā)揮信息技術的有效支撐作用。我司在經營管理過程中，按照監(jiān)管機關的要求，結合公司經營管理的目標持續(xù)改進優(yōu)化核心業(yè)務系統(tǒng)，滿足公司業(yè)務模式，有效進行風險分級授權管理的運營平臺，主要有以下功能：承保：保險業(yè)務的各險種的承保業(yè)務處理；理賠：保險業(yè)務的各險種的理賠業(yè)務處理；產品：險類、險種、險別和產品要素配置；再保：合約設置、再保處理、賬單和報表；營銷：客戶、渠道、機構和人員管理；報表：各類報表的統(tǒng)計、查詢和打?。粏巫C管理：各類單證入庫、出庫、回收、歸檔、刪除、領用、銷號；系統(tǒng)參數設置：公共代碼、業(yè)務代碼和管理代碼；系統(tǒng)維護：機構、人員、權限、單證流水號、產品、手續(xù)費、雙核授權和管控因子等維護。2、財務信息系統(tǒng)。安誠的財務系統(tǒng)是由總賬、報賬中心、預算系統(tǒng)、成本分攤、IUFO報表，外圍還有資金管理系統(tǒng)?？傎~和報表時采用的是用友軟件NC財務系統(tǒng)，該系統(tǒng)由用友軟件2006年10實施開發(fā)，基于ORACLE及用友UAP平臺，系統(tǒng)版本NC5.02，系統(tǒng)主要功能：（1）總賬：會計系統(tǒng)核心，完成會計科目維護、會計憑證管理、常用賬薄查詢等日常基本財務核算；固定資產：進行固定資產和其他資產（如無形資產、遞延資產等）管理，對企業(yè)資產進行全面細致的管理；（2）報賬中心：實現對日常費用和內部往來款項的劃撥、核算、控制和管理，達到降低費用成本、把好內部門資金關口的目的。（3）預算系統(tǒng)：實現預算準備、預算編制、預算控制、預算執(zhí)行、預算分析；（4）成本分攤：根據保監(jiān)會要求的保險公司費用分攤指引要求進行費用分攤；（5）IUFO報表：完成報表輸出及二次加工、數據采集、報送等；（6）資金管理系統(tǒng)：同交行、建行、招商銀行的系統(tǒng)對接，實現公司資金業(yè)務的直通式處理，提高資金運營的安全性，降低運行成本，提高資金運行效率，提升資金管理的水平，有效進行資金預測。公司數據統(tǒng)計系統(tǒng)是基于核心業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)數據的基礎，按照保監(jiān)會要求統(tǒng)計模式，進行結構化數據提取與匯總生成，每月按期與保監(jiān)會統(tǒng)計系統(tǒng)進行數據上報。3、渠道管理系統(tǒng)渠道管理系統(tǒng)是為公司各業(yè)務渠道提供渠道管理相關的系統(tǒng)支持，包括：人員管理、團隊管理、代理機構管理、個人代理人管理、日常管理、聘才管理、薪酬管理、考核管理以及統(tǒng)計查詢等功能。4、網上車險理賠管理系統(tǒng)網上理賠系統(tǒng)為車險理賠提供流程處理支持技術平臺，實現賠案接報案、調度、查勘、定損、核價、核損、理算、審批、付款、報表分析等業(yè)務功能系統(tǒng)。5、再保險處理系統(tǒng)再保系統(tǒng)是核心業(yè)務系統(tǒng)子系統(tǒng)，實現對業(yè)務承保的再保業(yè)務處理提供支持平臺，系統(tǒng)包括：合約分保處理、臨分處理、理賠攤回處理及賬單處理，再保合約管理，分保業(yè)務的回滾及累計風險保額計算等。6、業(yè)務報表系統(tǒng)報表系統(tǒng)實現各主要業(yè)務系統(tǒng)基礎數據在全公司范圍數據共享，可以支持百余種業(yè)務統(tǒng)計和業(yè)務分析報表，對公司經營管理提供營銷管理、日常運營管理、風險管理、客戶管理、經營目標分析等。二、構建完善業(yè)財一體化信息處理運營體系。（一）我司業(yè)務、財務一體化信息處理運營體系。我司業(yè)務承保、理賠和經營管理全部實現信息化和流程化，核心業(yè)務系統(tǒng)、理賠業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)均實施流程崗位分工操作，實行分層授權操作，禁止人為后臺修改，保障業(yè)務處理數據的真實性和完整性。核心業(yè)務系統(tǒng)、理賠業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)實施了無縫對接，保障業(yè)務和財務數據的一致性，同時保證財務數據真實性和完整性，通過財務憑證可追蹤到業(yè)務的明細信息，實現了業(yè)務數據到財務憑證的自動生成，業(yè)務與財務系統(tǒng)的數據關聯(lián)圖如下。三、具備信息統(tǒng)計和數據上報運營體系（一） 分公司統(tǒng)計工作組織及制度安誠保險業(yè)務統(tǒng)計工作體系由總公司和分公司兩級構成。公司統(tǒng)計工作遵循“統(tǒng)一歸口管理，分級分工負責”的原則進行管理，各專業(yè)業(yè)務統(tǒng)計人員受同級分支機構和上級統(tǒng)計機構的雙重領導，統(tǒng)計業(yè)務以上級專業(yè)業(yè)務管理部門領導為主。貴州分公司向保險監(jiān)管部門報送統(tǒng)計數據及分析工作責任人為分公司總經理，人事行政部為統(tǒng)計信息工作的管理部門，計劃財務部負責人為統(tǒng)計信息工作負責人。人事行政部指派專人負責公司網絡架構及軟硬件方面的建設與維護、行業(yè)協(xié)會的數據采集及分公司統(tǒng)計數據的報送及存檔工作；財務管理部指派專人負責業(yè)務、財務數據的統(tǒng)計工作，負責匯總公司各方面統(tǒng)計信息和數據。統(tǒng)計信息中涉及財務數據的統(tǒng)計項目由財務管理部提供；客戶服務部、人事行政部及相關業(yè)務部門等提供財務數據以外的其它數據。目前貴州分公司(籌)統(tǒng)計信息責任人、負責人和統(tǒng)計人員已到位，各業(yè)務管理部門已指定專人負責作為統(tǒng)計工作聯(lián)絡人，配合完成統(tǒng)信編報工作。分公司人事行政部統(tǒng)計工作職責：根據分公司具體情況制定和實施符合當地實際情況的分公司業(yè)務統(tǒng)計管理辦法、業(yè)務統(tǒng)計流程和實施細則，并負責監(jiān)督實施；依法履行統(tǒng)計管理和監(jiān)督的職能，對分公司各業(yè)務管理部門統(tǒng)計工作進行評比；負責報送和交流本區(qū)域的綜合業(yè)務統(tǒng)計資料，包括報送總公司、當地保監(jiān)局的各類綜合業(yè)務數據和相關統(tǒng)計分析報告；負責對下級統(tǒng)計工作的指導。分公司財務管理部統(tǒng)計工作職責：根據公司規(guī)定和保監(jiān)局的要求，按照規(guī)定的統(tǒng)計項目和統(tǒng)計規(guī)則統(tǒng)計、匯總分公司各項統(tǒng)計數據，保證統(tǒng)計信息真實、準確；了解統(tǒng)計信息的新要求、新規(guī)定，并及時貫徹到統(tǒng)信編報工作中，協(xié)調各部門統(tǒng)計信息聯(lián)絡人，按時完成統(tǒng)信資料的報送工作。山西分公司成立后，業(yè)務運營將并入全司業(yè)務與財務運營體系，信息技術平臺將支撐分公司經營管理，通過技術系統(tǒng)流程控制實現風險內控，并按監(jiān)管要求進行統(tǒng)計數據上報，保障統(tǒng)計數據的真實可靠。附件1：山西分公司（籌）保險統(tǒng)計信息工作管理辦法;附件2：山西分公司（籌）監(jiān)管數據報送流程；附件3：分公司報送月度經營分析報告承諾書；附件4：分公司報送數據責任人情況表； 安誠財產保險股份有限公司二一一年四月七日附件1：安誠財產保險股份有限公司貴州分公司（籌）統(tǒng)計信息工作管理辦法第一條 為加強保險統(tǒng)計工作的規(guī)范管理，提高統(tǒng)計質量，規(guī)范貴州分公司各項業(yè)務、財務指標的采集，更加科學地組織統(tǒng)計工作，制定本管理辦法。第二條 本管理辦法適用于貴州分公司提供統(tǒng)計信息的各職能部門，主要包括計劃財務部、市場發(fā)展部、人事行政部、各業(yè)務部門等。第三條 保險統(tǒng)計工作實行統(tǒng)一管理、分級、分部門負責的管理體制。第四條 保險統(tǒng)計工作遵循客觀性、科學性、統(tǒng)一性、及時性的原則。第五條 統(tǒng)計信息是指反映公司經營情況的有關報告、報表、文件和資料，包括反映財務和業(yè)務狀況的統(tǒng)計數據、經營情況分析。第六條 各級監(jiān)管部門主要包括中國保險監(jiān)督管理委員會(簡稱中國保監(jiān)會)及其派出機構（分支機構所在地保監(jiān)局）、保險行業(yè)協(xié)會、統(tǒng)計局等政府部門。第七條 貴州分公司人事行政部為統(tǒng)計信息工作的歸口管理部門，由部門負責人負責此項工作，公司人事行政部負責數據的報送及存檔工作；財務部指派專人負責業(yè)務、財務數據的匯總、統(tǒng)計工作；人事行政部信息技術崗負責公司網絡架構及軟硬件方面的建設及維護。第八條 隨著中國保險統(tǒng)計信息系統(tǒng)的建立，對于一些常規(guī)性的監(jiān)管指標數據，按照保監(jiān)會的規(guī)定，采用數據集中的管理方式，即采用“一級報送三級數據”的方式，總公司負責向保監(jiān)會報送公司全國匯總數據、各省匯總數據以及地市匯總數據。報送保監(jiān)統(tǒng)計數據由總公司統(tǒng)一負責進行各項業(yè)務和財務數據采集，數據采集范圍路徑和處理流程：（1）統(tǒng)計數據采集來源于應用系統(tǒng)包括：承保核心業(yè)務系統(tǒng)、渠道管理系統(tǒng)、理賠管理系統(tǒng)、再保系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、報表系統(tǒng)、準備金精算系統(tǒng)等；（2）數據采集在月末先關閉各業(yè)務系統(tǒng)，由業(yè)務數據生成再保系統(tǒng)的分保關帳數據，再由精算系統(tǒng)生成的準備金數據，然后財務系統(tǒng)生成的財務憑證數據，處理生成核心業(yè)務承保、理賠的掛帳和收付數據。（3）將加工生成數據按保監(jiān)會的報送指標匯總到數據上報系統(tǒng)中，由數據上報系統(tǒng)按要求生成上報的指標。（4）匯總各分公司數據后在總公司所在地統(tǒng)一上報，貴州分公司不需再向貴州省保監(jiān)局單獨報送。第九條 貴州省保監(jiān)局及其他政府監(jiān)管部門根據本地區(qū)保險市場和宏觀經濟發(fā)展情況，要求貴州分公司另行報送的其他數據、報表及調查報告，由貴州分公司財務部負責統(tǒng)計、匯總數據，人事行政部統(tǒng)計信息負責人負責協(xié)調，安排并單獨報送。 第十條 報送頻度為：月度快報、月報、季報、半年報、年報和不定期報。第十一條 報送時間按照貴州保監(jiān)局、貴州保險行業(yè)協(xié)會等政府監(jiān)管部門規(guī)定的時間報送。第十二條 單獨報送數據中涉及保費、賠款、退保金、給付、手續(xù)費、傭金等方面的數據一律由分公司計劃財務部負責提供；涉及保承保件數、人數、保額方面的數據由分公司車險部和非車險部負責提供；涉及人員情況和個人代理人情況、機構數量、員工數量等內容的部分分別由市場發(fā)展部、業(yè)務部門、人事行政部門負責提供。涉及到相關部門的統(tǒng)計事項，相關部門應積極配合。第十三條 人事行政部應事先將報表模版提供給信息統(tǒng)計相關部門中的負責人員，并定期以文字形式通知其準備相關數據。第十四條 各部門對所需報告部分內容必須指定專人撰寫和審核，并將確定的人員名單提供給分公司人事行政部。第十五條 分公司計劃財務部統(tǒng)計信息崗人員應根據監(jiān)管機構保險統(tǒng)計信息報送的規(guī)定和要求，定期或不定期匯總統(tǒng)計信息數據，經財務負責人復核后上報總公司計劃財務部審核，審核無誤后方可報送。第十六條 貴州分公司單獨報送的各類報表數據要與總公司通過保險統(tǒng)計信息系統(tǒng)網上報送的數據一致，確保統(tǒng)計信息的一致性。第十七條 由總公司提供數據支持的簽批件由分公司人事行政部存檔備查。第十八條 貴州分公司報當地其他政府部門（如：稅務局、財政局、勞動局等）的監(jiān)管報表、報告由分公司各負責部門自行安排，并存檔備查。第十九條 貴州分公司內部應當定期開展統(tǒng)計調查、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計預測；定期對本機構保險經營情況進行分析，及時發(fā)現異動情況，及時加以掌控，從而降低公司經營風險。第二十條 本管理辦法自簽發(fā)之日起執(zhí)行。附件2：安誠財產保險股份有限公司貴州分公司（籌）監(jiān)管數據報送流程根據目前的監(jiān)管數據報送要求和公司系統(tǒng)設置情況，分公司監(jiān)管報表數據的報送主要分以下兩大部分： 一、中國保監(jiān)會統(tǒng)計信息系統(tǒng)現已啟用，各保險公司分支機構不需再向各地保監(jiān)局報送常規(guī)性監(jiān)管指標數據，改由總公司統(tǒng)一生成并報送，貴州分公司適用此報送方式。1、安誠財產保險股份有限公司財務及業(yè)務系統(tǒng)主機服務器均設在總部，分公司的主要財務及業(yè)務數據的抓取、審核工作均可在總部實現并完成。（1）涉及分公司資產、負債、所有者權益等財務數據，保費、賠款、退保金、給付、手續(xù)費、傭金、儲金等方面的業(yè)務數據，總公司計劃財務部負責提供，經總公司財務總監(jiān)簽批后提供給分公司計劃財務部統(tǒng)計人員存檔備查。（2）涉及分公司承保件數、人數、保額方面的數據由總公司負責提供，經總公司車險部總經理、主管副總經理簽批后提供給分公司相關人員存檔備查。2、涉及分公司機構數量、人員情況和個人代理人情況、機構數、員工數由分公司相關部門人員負責，將經部門經理及分管總審批后的數據報總公司計劃財務部信息統(tǒng)計人員，并同時抄報總公司相關部門存檔備查。3、總公司計劃財務部信息統(tǒng)計人員收集、整理分公司上述數據，與其他分公司數據及總公司數據匯總，經總公司財務總監(jiān)、法人代表簽批后一并通過中國保監(jiān)會保險統(tǒng)計信息系統(tǒng)進行網上報送，簽批件歸檔備查。二、貴州省保監(jiān)局及其他政府監(jiān)管部門根據本地區(qū)保險市場和宏觀經濟發(fā)展情況，要求貴州分公司單獨報送的其他數據、報表及調查報告。1、分公司人事行政部負責搜集報表報送信息和填表說明，整理當地監(jiān)管報表模版的，提供給計劃財務部統(tǒng)計人員，并報總公司公司辦公室備案。2、分公司計劃財務部統(tǒng)計人員應事先將報表模版提供給上述部門中的相關人員，并定期以文字形式通知其準備相關數據。3、及與總公司統(tǒng)計信息系統(tǒng)網上報送數據相同的信息內容，以總公司數據為基礎填報。4、公司統(tǒng)計信息系統(tǒng)不包括的部分，由分公司計劃財務管部、車險部、非車險部、業(yè)務部門、人事行政部分別準備，并同進抄送總公司相關部門。5、分公司計劃財務部統(tǒng)計人員負責跟催相關報表的數據及數據簽批件，并進行數據的匯總。6、分公司計劃財務部統(tǒng)計人員在匯總對外報送的統(tǒng)計信息后，報分公司人事行政部。經分公司人事行政部分管總、總經理審批，加蓋分公司公章后按期報送相關單位。同時，將加蓋分公司公章的監(jiān)管報表復印件存檔并抄報總公司公司辦公室備案。7、報表