管理有方 PPT課件

1 管理有方 2 一 優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質(zhì) 3 解決問題的能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力執(zhí)行任務(wù)的能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力教練下屬的能力激勵團(tuán)隊(duì)的能力上下左右溝通能力控制情緒壓力能力創(chuàng)新思維的能力談判交際的能力 4 2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 卓越型行動型理智型和諧型 5 3 什么樣的管理者是受歡迎的 具備親和力富有責(zé)任感尊重他人幽默風(fēng)趣勇于承認(rèn)錯誤批評有藝術(shù)善于傾聽 6 二 優(yōu)秀管理者如何樹立威信與權(quán)力 1 威信來自哪些方面 7 2 影響威信的因素 內(nèi)因 道德品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的水平情感因素 外因 職位高低助手的水平下屬的期望值 8 3 權(quán)力和威信的關(guān)系 權(quán)力不等于威信 主管與下屬的關(guān)系 把握 軟 與 硬 的尺度 9 4 權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū) 濫用權(quán)利命令不當(dāng)妨礙工作全權(quán)作業(yè)立場不堅(jiān) 10 5 如何樹立威信的方法 健康的身體主動積極的態(tài)度簡化復(fù)雜問題具有前瞻性守信重效公平公正平和對待名利 11 三 如何率領(lǐng)和激勵好下屬 人的潛能是無限的 人 是有惰性的 人 是需要激勵的 人 是可以被激勵的 如何激勵 12 在企業(yè)里管理者不再是揮舞大棒的監(jiān)督者和發(fā)號使令的指揮者的形象 而是更多地當(dāng)起啦啦隊(duì)長 教練者 鼓勵者 不是依靠權(quán)力管理 而是憑借著因與員工共同進(jìn)步 對員工指導(dǎo)幫助和公平公正的形象而獲得的威信來幫助員工工作 通過員工的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)自我的價值 并推動工作朝積極的方向發(fā)展 以此來推動組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 使公司價值得到提升 13 行動力源泉 追求快樂逃離痛苦 14 解決方案 制定游戲規(guī)則 鄧小平 好的制度 可以讓壞人變好不好的制度 可以讓好人變壞 15 分析 獎勵目的 鼓勵完成的 做正確的 樹立榜樣處罰目的 知道什么是錯誤的 承擔(dān)責(zé)任 明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn) 16 3 除了獎金之外的激勵法 1 制度激勵2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃3 學(xué)習(xí)再造機(jī)會4 贊美和肯定5 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成就和個人價值 17 四 做好目標(biāo)規(guī)劃掌控過程 管的是過程 要的是結(jié)果 18 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 組織目標(biāo)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式 把各項(xiàng)管理事務(wù)展開為 有主次的 可控的 有效和高效的管理活動 激勵員工 共同參予 以實(shí)現(xiàn)組織和個人目標(biāo) 努力工作的過程 19 目標(biāo)管理的作用 借助目標(biāo)說明公司的期望及要求通過目標(biāo)分解使各級人員負(fù)起責(zé)任目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù)通過目標(biāo)管理使上下級建立績效伙伴關(guān)系有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ)目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn) 保持長期和短期利益之間的平衡 20 達(dá)成績效的四大步驟 制定明確的目標(biāo) 評估與檢討 21 多杈樹示意圖 小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果 22 甘特圖 進(jìn)度表 目標(biāo)名稱 23 目標(biāo)檢查進(jìn)度表 目標(biāo)名稱 24 目標(biāo)任務(wù)書 目標(biāo)名稱 在 時間 在 條件下 達(dá)到 結(jié)果 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 25 制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵 責(zé)任者數(shù)字量化分解細(xì)化時間限制 26 任務(wù)指標(biāo) 說明任務(wù)內(nèi)容 細(xì)節(jié) 完成期限及所需資源 說明你所期望的成果 允許部屬自行決定如何完成這項(xiàng)任務(wù)的方法 確定部屬已了解任務(wù)要求 27 怎樣處理并減少工作中的 救火 現(xiàn)象 方法一科學(xué)全面做計劃將易出現(xiàn)的問題在計劃階段做出預(yù)見 分析原因 制定對策 嚴(yán)格信息管理 盡量采取預(yù)防措施 防患于未然 28 怎樣處理并減少工作中的 救火 現(xiàn)象 方法二嚴(yán)格計劃控制過程明確計劃控制點(diǎn) 尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn) 設(shè)立控制檢查人檢查計劃進(jìn)展情況 健全各類檢查信息反饋表預(yù)測可能發(fā)生的問題 做好必要的應(yīng)急計劃 29 怎樣處理并減少工作中的 救火 現(xiàn)象 方法三對已出現(xiàn)的 救火 問題 及時處理 不要拖延 及時總結(jié) 將倒外問題轉(zhuǎn)入例內(nèi)管理 30 績效管理黃金法則 管理過程檢查結(jié)果 31 評估與檢討 每日目標(biāo)評估檢討每周部門經(jīng)理會議目標(biāo)評估考核每月目標(biāo)會議評估考核每季目標(biāo)評估考核每年目標(biāo)評估考核 5定原則 定時 定點(diǎn) 定人 定量 定責(zé) 員工只做你檢查的事 32 考核 結(jié)果導(dǎo)向 流程監(jiān)督 如果你強(qiáng)調(diào)什么 你就檢查