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文檔簡介
組織變革是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到方方面面的關(guān)系,因此必須講究策略。組織變革的策略主要包括三方面的策略:變革方針的策略、變革方法的策略、應(yīng)對(duì)阻力的策略。 變革的方針策略主要指: (1)積極慎重的方針。即要作好調(diào)查,做好宣傳,積極推行。 (2)綜合治理的方針。即組織變革工作要和其它工作配合進(jìn)行,這主要是指組織的任務(wù)變革、組織的技術(shù)變革、組織的人員變革。 組織變革的方法策略主要包括:改良式的變革這種變革方式主要是在原有的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ),變動(dòng)較小。它的優(yōu)點(diǎn)是阻力較小,易于實(shí)施,缺點(diǎn)是缺乏總體規(guī)劃、頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,帶有權(quán)宜之計(jì)的性質(zhì)。爆破式的變革這種變革方式往往涉及公司組織結(jié)構(gòu)重大的,以致根本性質(zhì)的改變,且變革期限較短。一般來說,爆破式的變革適用于比較極端的情況,除非是非常時(shí)期,如公司經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化,一定要慎用這種變革方式,因?yàn)楸剖降淖兏飼?huì)給公司帶來非常大的沖擊。計(jì)劃式的變革這種變革方式是通過對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)研究,制訂出理想的改革方案,然后結(jié)合各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),有步驟,有計(jì)劃的加以實(shí)施。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是:有戰(zhàn)略規(guī)劃、適合公司組織長期發(fā)展的要求;組織結(jié)構(gòu)的變革可以同人員培訓(xùn),管理方法的改進(jìn)同步進(jìn)行;員工有較長時(shí)間的思想準(zhǔn)備,阻力較小。為了有計(jì)劃的進(jìn)行組織變革,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):專家診斷,制定長期規(guī)劃,員工參加。企業(yè)組織變革的模式選擇對(duì)于企業(yè)組織變革的必要性,有這樣一種流行的認(rèn)識(shí):企業(yè)要么實(shí)施變革,要么就會(huì)滅亡。然而事實(shí)并非總是如此,有些企業(yè)進(jìn)行了變革,反而加快了滅亡。這就涉及到組織變革模式的選擇問題。這里將比較兩種典型的組織變革模式:激進(jìn)式變革和漸進(jìn)式變革。激進(jìn)式變革力求在短時(shí)間內(nèi),對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行大幅度的全面調(diào)整,以求徹底打破初態(tài)組織模式并迅速建立目的態(tài)組織模式。漸進(jìn)式變革則是通過對(duì)組織進(jìn)行小幅度的局部調(diào)整,力求通過一個(gè)漸進(jìn)的過程,實(shí)現(xiàn)初態(tài)組織模式向目的態(tài)組織模式的轉(zhuǎn)變。激進(jìn)式變革激進(jìn)式變革能夠以較快的速度達(dá)到目的態(tài),因?yàn)檫@種變革模式對(duì)組織進(jìn)行的調(diào)整是大幅度的、全面的,可謂是超調(diào)量大,所以變革過程就會(huì)較快;與此同時(shí),超調(diào)量大會(huì)導(dǎo)致組織的平穩(wěn)性差,嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致組織崩潰。這就是為什么許多企業(yè)的組織變革反而加速了企業(yè)滅亡的原因。與之相反,漸進(jìn)式變革依靠持續(xù)的、小幅度變革來達(dá)到目的態(tài),即超調(diào)量小,但波動(dòng)次數(shù)多,變革持續(xù)的時(shí)間長,這樣有利于維持組織的穩(wěn)定性。兩種模式各有利弊,也都有著豐富的實(shí)踐,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織的承受能力來選擇企業(yè)組織變革模式。激進(jìn)式變革的一個(gè)典型實(shí)踐是“全員下崗、競爭上崗”。改革開放以來,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,許多國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了大量的管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。“全員下崗、競爭上崗”的實(shí)踐既是其中之一。為了克服組織保守,一些企業(yè)在組織實(shí)踐中采取全員下崗,繼而再競爭上崗的變革方式。這種方式有些極端,但其中體現(xiàn)了深刻的系統(tǒng)思維。穩(wěn)定性對(duì)于企業(yè)組織至關(guān)重要,但是當(dāng)企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)超前意識(shí)差、員工安于現(xiàn)狀而陷于超穩(wěn)定結(jié)構(gòu)時(shí),企業(yè)組織將趨于僵化、保守,會(huì)影響企業(yè)組織的發(fā)展。此時(shí),小擾動(dòng)不足以打破初態(tài)的穩(wěn)定性,也就很難達(dá)到目的態(tài)?!安贿^正不足以矯枉”,只有通過全員下崗,粉碎長期形成的關(guān)系網(wǎng)和利益格局,擺脫原有的吸引子,才能徹底打破初態(tài)的穩(wěn)定性。進(jìn)一步再通過競爭上崗,激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的關(guān)心,只要競爭是公平、公正、公開的,就有助于形成新的吸引子,把企業(yè)組織引向新的穩(wěn)定態(tài)。此類變革如能成功,其成果具有徹底性。 在這個(gè)過程中關(guān)鍵是建立新的吸引子,如新的經(jīng)營目標(biāo)、新的市場定位、新的激勵(lì)約束機(jī)制等等。如果打破原有組織的穩(wěn)定性之后,不能盡快建立新的吸引子,那么組織將限于混亂甚至毀滅。而且應(yīng)當(dāng)意識(shí)到變革只是手段,提高組織效能才是目的。如果為了變革而變革,那么會(huì)影響組織功能的正常發(fā)揮。漸進(jìn)式變革漸進(jìn)式變革則是通過局部的修補(bǔ)和調(diào)整來實(shí)現(xiàn)。美國一家飛機(jī)制造公司原有產(chǎn)品僅包括四種類型的直升機(jī)。每一種直升機(jī)有專門的用途。從技術(shù)上來看,沒有任何兩架飛機(jī)是完全相同的,即產(chǎn)品間的差異化程度大,標(biāo)準(zhǔn)化程度低。在激烈的市場競爭條件下,這種生產(chǎn)方式不利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。為了贏得競爭優(yōu)勢,該公司決定變革組織模式。其具體措施是對(duì)個(gè)部門進(jìn)行調(diào)整組合。首先,由原來各種機(jī)型的設(shè)計(jì)人員共同設(shè)計(jì)一種基本機(jī)型,使之能夠與各種附件(如:槍、炸彈發(fā)射器、 電子控制裝置等等)靈活組合,以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的員工集中起來從事基本機(jī)型的生產(chǎn)。原來從事各類機(jī)型特殊部件生產(chǎn)的員工,根據(jù)新的設(shè)計(jì)仍舊進(jìn)行各種附件的專業(yè)化生產(chǎn)。這樣,通過內(nèi)部調(diào)整,既有利于實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn),也能夠滿足市場的多樣化需求。這種方式的變革對(duì)組織產(chǎn)生的震動(dòng)較小,而且可以經(jīng)常性地、局部地進(jìn)行調(diào)整,直至達(dá)到目的態(tài)。這種變革方式的不利之處在于容易產(chǎn)生路徑依賴,導(dǎo)致企業(yè)組織長期不能擺脫舊機(jī)制的束縛。 比較 企業(yè)組織變革的兩種典型模式,企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)加以綜合利用。在企業(yè)內(nèi)外
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