003培訓管理制度.doc

員工培訓管理制度1 總則1.1 目的為有計劃地提高正大能源集團有限公司（以下簡稱集團公司）員工素質，有效挖掘企業(yè)內部智力資源，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做好人力資源準備，特制定本制度。1.2 適用范圍本制度適用于寶豐能源集團有限公司全體員工培訓管理。1.3 培訓原則1.3.1 培訓堅持“組織學習”和“自發(fā)學習”相結合原則；1.3.2 培訓堅持“內部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔” 相結合原則；1.4 培訓體系權責分工1.4.1 集團全員培訓采用“四級管理分層推進、集團人力資源分管領導總把控、各層級第一負責人具體負責”的方式組織實施。集團人力資源分管領導為集團公司總體培訓的第一責任人，集團人力資源部長為一級培訓的第一責任人，各職能部門/所屬單位/項目部（下簡稱“各單位”）負責人為二級培訓的第一責任人，各單位車間/區(qū)隊/科室主任為三級培訓的第一責任人，各單位工段長/班組長為四級培訓的第一責任人。1.4.2 一級培訓指由集團人力資源部組織的培訓活動，具體培訓事項包括新進員工入職培訓、員工外派培訓、跨職能部門/所屬單位/項目部的在職員工集中培訓、校企聯(lián)合辦班、大學生/實習生培訓、特作取證等培訓。1.4.3 二級培訓指各單位組織的針對本單位內部員工所開展的培訓活動。1.4.4 三級培訓指各單位車間/區(qū)隊/科室組織地針對本部門員工所開展的培訓活動。1.4.5 四級培訓指各單位工段/班組組織的針對本工段/班組內部員工所開展的培訓活動。1.5 職責分工1.5.1 人力資源部1.5.1.1 組織建立健全培訓體系，制定、完善培訓工作流程與管理制度；1.5.1.2 組織培訓需求調研；1.5.1.3 組織編制年度培訓總預算及年度、月度培訓計劃；1.5.1.4 組織實施集團一級培訓；1.5.1.5 督導、檢查二、三、四級培訓；1.5.1.6 選聘、管理、調配內部講師；1.5.1.7 選擇外部培訓合作機構和培訓講師；1.5.1.8 管理外派培訓；1.5.1.9 購置、保管培訓教材、教具和設備，管理專用培訓教室、實訓場所；1.5.1.10 對一級培訓進行評估、考核，督查、匯總二、三、四級培訓評估；1.5.1.11 收集、匯總、整理和歸檔一級培訓資料；1.5.1.12 撰寫、呈報集團公司月度、年度培訓總結報告；1.5.1.13 建立培訓資料庫。1.5.2 各單位1.5.2.1 協(xié)助人力資源部調研本單位員工培訓需求，編制本單位年、月度培訓計劃；1.5.2.2 組織實施本單位月度培訓計劃，管理員工培訓考勤和記錄；1.5.2.3 協(xié)助人力資源部組織本單位員工參加一級培訓；1.5.2.4 匯總、整理、歸檔本單位員工培訓資料；1.5.2.5 建立員工個人培訓檔案；1.5.2.6 對本單位月度、年度培訓總結。2 培訓管理2.1 培訓項目的策劃2.1.1 培訓需求培訓需求主要依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略、目標、公司現(xiàn)存的問題和員工的能力現(xiàn)狀來確定。人力資源部從十月初起至十一月底，組織下一年度的培訓需求調研，培訓需求調研主要采取問卷調查、電話訪談、面談、觀察發(fā)現(xiàn)等方式，同時十月上旬下發(fā)培訓需求申報表，各單位負責人結合實際情況，將培訓需求申報表匯總，并于十月底前上報人力資源部。2.1.2 培訓計劃各單位于每年11月份第一周根據(jù)本單位培訓需求，擬訂本單位年度培訓計劃（見附件年度培訓計劃表），經(jīng)本單位負責人審批，報人力資源部審核。人力資源部于每年11月份第四周根據(jù)培訓需求的調研結果及各單位的年度培訓計劃并編制預算，擬訂集團公司下一年度培訓計劃經(jīng)集團批準后，作為下年度開展培訓的依據(jù)。 2.1.2.1 月度計劃各單位結合本單位年度培訓計劃以及月度培訓需求擬定本單位月度培訓計劃（見附件月度培訓計劃表），經(jīng)本單位負責人審批，須于每月25日前提交下月的培訓計劃至人力資源部。2.1.2.2 年度計劃在年度培訓計劃的基礎上，結合各單位的月度培訓需求，人力資源部于每月1日前制訂集團公司的月度培訓計劃，經(jīng)人力資源總監(jiān)審批后作為該月開展培訓的依據(jù)。2.1.3 培訓總結2.1.3.1 月度總結各單位根據(jù)本單位月度實際開展培訓情況，須于每月3日前向人力資源部提交上月培訓總結（見附件月度培訓總結表）。人力資源部結合各單位月度開展培訓情況，人力資源部于每月6日前編制整個集團公司的月度培訓總結。2.1.3.2 年度總結各單位于每年12月份第二周結合本單位的年度培訓開展情況向人力資源部提交本單位年度培訓總結（見附件年度培訓總結表）。人力資源部根據(jù)年度培訓開展情況每年12月份第三周編制公司年度培訓總結。2.2 培訓的實施2.2.1 內部培訓2.2.1.1 人力資源部和各單位根據(jù)集團月度培訓計劃，編制培訓項目計劃實施表（見附件6、7、8），從而實施各個培訓項目。培訓組織工作的內容包括：培訓講師、培訓對象的確定、教材的準備、時間、場地的安排、出勤情況的記錄（見附件員工培訓考勤記錄表）等。2.2.1.2 需跨單位人員參加的培訓項目由培訓主辦部門統(tǒng)一下發(fā)培訓通知（見附件），并報人力資源部備案；培訓主辦部門對培訓效果進行評估，除指定人員必須參加的培訓項目外，其他感興趣員工均可參加。2.2.2 外派培訓2.2.2.1 本公司工作1年及以上，工作業(yè)績突出，具備良好發(fā)展?jié)撡|的員工，為提升自身素質，均有機會申請參加外派培訓。同等條件下，中高層干部、內部講師、各系統(tǒng)后備人才可優(yōu)先參加外派培訓。2.2.2.2 申請參加外派培訓人員須填寫外派培訓申請表（見附件11、12、13），經(jīng)各單位負責人審批并經(jīng)人力資源部審核同意后可外派培訓。2.2.2.3 外派培訓人員有責任和義務將培訓所學整理成文，作為授課材料，并服從各單位安排向有關人員講授所學知識。2.2.2.4 凡參加外派培訓人員均須于培訓結束后一周內向各單位人力資源部提交學習與培訓心得報告（見附件）、培訓效果評估表（見附件）及培訓教材復印件，否則不予報銷培訓費用。2.2.3 特種作業(yè)人員培訓按照國家或地方主管部門對特種作業(yè)人員資格認證培訓的要求，人力資源部負責組織特種作業(yè)人員的資格認證培訓，確保特種作業(yè)人員持證上崗。2.2.4 自我開發(fā)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓，各單位負責建立本單位培訓教材庫，提供各種專業(yè)書籍、內部開發(fā)的各類教材供員工學習。2.2.5 培訓效果評估2.2.5.1 培訓組織部門為培訓效果評估的主要負責單位，各直線上級負責其下屬行為層面的效果評估，同時培訓講師及培訓主管有責任評估培訓效果。2.2.5.2 各培訓課程結束時，要求對學習的效果進行評估。評估分兩方面進行，學員對教學的評估和講師對學員的評估。學員對教學的評估主要從計劃、師資、接受程度等方面進行（見附件培訓效果評估表），講師對學員的評估，主要從學員課堂表現(xiàn)和學習效果進行評價（包括培訓考核結果）。2.2.5.3 培訓組織部門需在培訓結束后一個工作日內進行培訓考勤通報，一周內提交課程評估報告，交人力資源部存檔。2.2.5.4 如屬證書取得課程，應以是否通過發(fā)證單位考試并領取證書為依據(jù)；其余課程除5.2.5.2培訓評估外，還要以學習與培訓成效追蹤評估表（時間在2個月內）（見附件）、學習心得報告、測試、舉辦培訓心得交流和訪談等方式評估受訓人員的學習成果。未有培訓總結或培訓評估報告者不予報銷相關費用。3 培訓考核3.1 受訓人員應按時參加培訓，不得無故缺勤、遲到、早退或干擾課堂紀律，確有特殊原因不能參加者必須提前24小時向人力資源部辦理請假手續(xù)（見附件培訓請假審批表）。3.2 培訓組織者必須作好每次培訓紀律管理工作，對于違紀行為嚴格按照相關規(guī)定進行相應處罰和通報。3.3 人力資源部根據(jù)在職員工培訓管理辦法，對員工年度培訓時數(shù)、培訓效果進行考核，考核結果與該員工的年度考核、員工晉升掛鉤。3.4 人力資源部將不定期評選出優(yōu)秀學員，并給予表彰和物質獎勵。3.5 人力資源部根據(jù)人力資源系統(tǒng)考核表對各單位培訓實施情況進行考核，考核結果與該單位的當月的績效掛鉤。3.6 人力資源部根據(jù)內部講師管理辦法對所聘用的內部講師進行考核。4 培訓教材及開發(fā)4.1 人力資源部是課程開發(fā)工作的歸口管理部門，負責全集團課程開發(fā)的統(tǒng)籌工作。各單位組織本單位的課程開發(fā)工作，培訓組織部門應協(xié)調培訓機構或講師，負責培訓教材的編撰、審查及印制，并于培訓結束后一周內提交一份至人力資源部歸檔保存。各單位在生產、經(jīng)營、管理實踐中形成的行之有效的經(jīng)驗、專長、技能及其他內部知識應盡量轉化為課程或案例，以用于內部培訓或交流。4.2 人力資源部是集團公共課程開發(fā)和認證的主要責任部門。4.3 專業(yè)課程的直接業(yè)務相關部門是專業(yè)教材開發(fā)和認證的主要責任部門。4.4 教材開發(fā)完畢通過人力資源部評審后，可給予一定的教材開發(fā)獎勵。4.5 外出培訓結束一周后，需將培訓教材、學習與培訓心得報告、培訓效果評估表提交至人力資源部歸檔保存。5 培訓費用5.1 培訓費用由人力資源部負責統(tǒng)一管理，培訓費用預算必須經(jīng)審批。5.2 各單位培訓費用納入本單位年度預算，在本單位費用中支出。5.3 員工教育培訓預算費用按年度預算執(zhí)行，不得挪作他用。5.4 員工培訓盡量從集團內部選聘講師，亦可聘請外部講師。5.5 對于不在集團年度培訓預算內的培訓，經(jīng)各部門負責人同意后，填報員工（外部）培訓申請表，集團領導批準后，申請費用，并報人力資源部備案。5.6 涉及到培訓費用支出的，必須報批計劃內培訓費用支出簽批表。5.7 外出培訓活動中所發(fā)生的食宿、交通等費用報銷，單獨從所在單位的差旅費中支出。6 培訓協(xié)議 對于參加出國考察學習、及個人外派培訓并產生費用者(包含食宿、交通等費用)，均須與公司簽定有關協(xié)議，具體見外派培訓管理制度。7 培訓檔案7.1 建立員工培訓檔案并隨時更新。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。 7.2 各單位自行組織的培訓應在培訓結束后一周內將有關培訓資料整理、歸檔。7.3 培訓檔案中的記錄將作為員工晉升、評級、調任、績效考核的重要依據(jù)。8 內部講師管理8.1 人力資源部根據(jù)培訓計劃負責內部講師的調配。各部門組織的內部培訓，由各部門自行安排教師，對于跨單位聘請內部講師的須報人力資源部備案。詳見內部講師管理辦法。8.2 內部講師培訓課酬=基本課酬*課程效果系數(shù);基本課酬為150元/小時;課程效果系數(shù)如下表：評價表平均得分65以下6675768585以上課程效果系數(shù)00.60.81.09 培訓課程供應商管理9.1 人力資源部是培訓課程供應商的歸口管理部門，負責制定供應商管理的相關制度。9.2 人力資源部應每年組織各單位相關人員對供應商進行統(tǒng)一評價認定與價格談判。9.3 人力資源部發(fā)布統(tǒng)一認定的供應商資料后，原則上各單位對外選擇的培訓課程供應商必須是經(jīng)過統(tǒng)一評價認定的供應商。9.4 對于經(jīng)各單位提議、人力資源部認定資質欠佳的供應商，各單位不得向其采購課程。違規(guī)采購課程的單位，人力資源部應在集團內通報批評。10 相關文件新員工入職培訓管理辦法在職員工培訓管理辦法內部講師管理辦法外派培訓管理辦法11 附件附件一：培訓需求申報表附件二：年度培訓計劃表附件三：月度培訓計劃表附件四：月度培訓總結表附件五：年度培訓總結表附件六：培訓項目計劃實施表一附件七：培訓項目計劃實施表二附件八：培訓項目計劃實施表三附件九：員工考勤記錄表附件十：培訓通知附件十一：外出培訓申請表一附件十二：外出培訓申請表二附件十三：外出培訓申請表三附件十四：學習與培訓心得報告附件十五：培訓效果評估表附件十六：學習與培訓成效追蹤評估表附件十七：培訓請假審批表附件十八:計劃內培訓費用支出簽批表附件一： 培訓需求申報表一、培訓基本情況培訓主題培訓時間（第一選擇）課時要求（以天或小時計）培訓人數(shù)培訓地點填表時間填表人二、培訓內容通過培訓需要解決何問題（可附頁）期望培訓后達到何目標對課程的要求對講師的要求其他任何意見和建議三、培訓對象基本情況受訓人員所在部門受訓人員職務狀況受訓人員學歷狀況高層干部中層干部后備干部一般員工本科及以上大專高中及以下人數(shù)受訓人員是否曾接受過此類相關課程的培訓？如接受過，請說明。各單位意見人力資源部意見附件二： 年度培訓計劃表單位：類別序號培訓項目培訓講師預算培訓費用預期培訓時間預期培訓地點培訓對象培訓人數(shù)課時備注內部講師培訓外聘講師培訓個人外出培訓合計/ 編制： 審核： 審批： 填表日期：附件三：月度培訓計劃表單位： 月份 類別序號培訓項目培訓講師預算培訓費用培訓時間培訓地點培訓對象培訓人數(shù)課時備注內部講師培訓外聘講師培訓個人外出培訓合計/編制： 審核： 審批： 填表時間：附件四：年 月份培訓總結表單位： 月份 類別序號培訓項目培訓講師實發(fā)培訓費用培訓時間培訓地點培訓對象培訓人數(shù)課時達成情況培訓效果評估內部講師培訓外聘講師培訓個人外出培訓合計/編制： 審核： 審批： 填表時間：附件五： 年度培訓總結表單位： 月份類別序號培訓項目培訓講師實發(fā)培訓費用培訓時間培訓地點培訓對象培訓人數(shù)課時達成情況培訓效果評估內部講師培訓外聘講師培訓個人外出培訓合計/編制： 審核： 審批： 填表時間：附件六：培訓項目計劃實施表 年 月 日計劃培訓項目培訓對象培訓人數(shù)培訓時間培訓地點培訓性質培訓講師培訓組織者培訓費用預算說明部門負責人意見綜合辦意見單位總經(jīng)理意 見人力資源部意見人力總監(jiān)意見總裁意見備注本表格適用于【內部講師培訓】附件七：培訓項目計劃實施表 年 月 日計劃培訓項目培訓對象培訓人數(shù)培訓時間培訓地點培訓性質培訓講師培訓組織者培訓費用預算說明部門負責人意見綜合辦意見單位總經(jīng)理意 見人力資源開發(fā)模塊意見人力資源部意見人力總監(jiān)意見備注本表格適用于【外聘講師培訓費用10000元】附件八：培訓項目計劃實施表 年 月 日計劃培訓項目培訓對象培訓人數(shù)培訓時間培訓地點培訓性質培訓講師培訓組織者培訓費用預算說明部門負責人意見綜合辦意見單位總經(jīng)理意見人力資源開發(fā)模塊意見人力資源部意見人力資源總監(jiān)意見總裁意見備注本表格適用于【外聘講師培訓費用10000元】附件九：員工培訓考勤記錄表培訓項目培訓教師培訓時間培訓地點序號部門姓名考勤情況考核結果考勤符號如下：出勤請簽名 請假 缺勤 附件十：培訓通知 編號： 號培訓項目培訓目的培訓時間培訓地點培訓對象培訓內容培訓講師培訓紀律備 注附件十一：外出培訓申請表 年 月 日姓名工作崗位部門年齡性別學歷培訓時間培訓經(jīng)費預算說明培訓地點舉辦單位培訓項目名 稱培訓主要內容部門負責人意見綜合辦意見單位總經(jīng)理意見人力資源開發(fā)模塊意見人力資源部意見人力資源總監(jiān)意見說明本表格適用于【個人外出培訓費用10000元】附件十二：外出培訓申請表 年 月 日姓名工作崗位部門年齡性別學歷培訓時間培訓費用預算說明培訓地點舉辦單位培訓項目名稱培訓主要內容部門負責人意見綜合辦意見單位總經(jīng)理意見人力資源開發(fā)模塊意見人力資源部意見人力資源總監(jiān)意見總裁意見說明本表格適用于【個人外出培訓費用10000元】附件十三：外出培訓申請表 年 月 日姓名工作崗位部門年齡性別學歷培訓時間培訓費用預算說明培訓地點舉辦單位培訓項目名稱培訓主要內容人力資源開發(fā)模塊意見人力資源部意見人力資源總監(jiān)意見總裁意見說明【本表格適用于高層干部外出培訓】附件十四:學習與培訓心得報告 年 月 日姓名崗位部門培訓時間有無培訓合格證書培訓項目培訓地點心得報告要求1、 字數(shù)不少于1000字。2、 內容包括：（1） 此次培訓課程的主要內容有哪些？（2） 你通過此次培訓的學習，有哪些收獲？（3） 結合公司或自己工作所存在的問題，你有那些看法和建議(此條供參考)。3、 培訓結束后一周內提交至各單位管理部或人力資源部。心得報告內容（附紙張）附件十五：培訓效果評估表此次培訓調查的主要目的是想了解您對此次培訓的整體評價，我們期望能夠通過本卷真實、具體的建議，為我們在今后的培訓工作中提供必要的依據(jù)，保證課程的培訓效果。請您在表中相應問題的方格上劃“”，并留下您的寶貴意見。謝謝！培訓課程培訓地點所在部門姓 名評 估 項 目很好好一般差很差您的選擇師資評估教學態(tài)度認真的程度54321專業(yè)知識充分的程度54321表達能力滿意的程度54321教學方法運用得宜的程度54321教材準備充分的程度54321課程時間安排適宜的程度54321課堂氣氛和節(jié)奏的控制程度54321各種培訓方法運用內容結合的程度54321鼓勵學員的參與互動程度54321課程內容被有系統(tǒng)地引出54321計劃評估培訓計劃與公司發(fā)展規(guī)劃配合的程度54321培訓的必要性的程度54321培訓目標的準確程度54321培訓的時機適宜程度54321課程安排與訓練目的一致 54321總體評估你對此次課程吸收的程度54321達到預期學習目標的程度54321課程內容對工作的實際幫助54321我將采用課程中學到的知識54321薦同事參加這種培訓的程度54321其他建議1、本課程有哪些方面對您有幫助？請分別說明理由：2、本課程有哪些方面對您沒有幫助？請分別說明理由： 3、對于本課程之其他任何意見或建議： 培訓效果評估表此次培訓調查的主要目的是想了解您對此次培訓的整體評價，我們期望能夠通過本卷真實、具體的建議，為我們在今后的培訓工作中提供必要的依據(jù)，保證課程的培訓效果。請您在表中相應問題的方格上劃“”，并留下您的寶貴意見。謝謝！培訓課程培訓地點所在部門姓 名評 估 項 目很好好一般差很差您的選擇課堂氣氛學員聽講的認真程度5432154321543215432154321543215432154321考核結果合格率90%以上80%-90%70%-80%70%以下54321543215432154321總體評