幕墻質(zhì)量保修書

精品文檔 1歡迎下載 附件 工程質(zhì)量保修書附件 工程質(zhì)量保修書 工程質(zhì)量保修書工程質(zhì)量保修書 發(fā)包人 西安東智房地產(chǎn)有限公司 以下簡稱 甲方 承包人 以下簡稱 乙方 為保證 艾默生研發(fā)擴展項目外墻陶板裝飾工程在合同約定保修期內(nèi)正常 使用 提高承包方產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識 滿足消費者日益提高的品質(zhì)需求 共 同協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議 發(fā)包方和承包方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān) 管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任 一 免費保修期限一 免費保修期限 質(zhì)量保修期自發(fā)包人公開向客戶交房之日起日起計算 保修期限不少于國 家 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 規(guī)定及本 工程質(zhì)量保證書 規(guī)定保修時間 1 幕墻工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全 6 免費保修期按照國家 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 執(zhí)行 但不得少于 2 年 按 2 年確定 二 保修范圍 二 保修范圍 本保修合同約定承包人承包范圍內(nèi)的工程項目 由于承包人施工質(zhì)量缺陷 問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題 均屬承包人免費保修范圍 在免費保修期內(nèi) 承包人須無償給予修理與更換 1 應(yīng)確保所有材料生產(chǎn)商提供滿足以下要求的質(zhì)保書 精品文檔 2歡迎下載 1 鋁型材等材料的生產(chǎn)廠家須出具不少于 10 年的質(zhì)保書 保證涂層至 少在 10 年內(nèi)不脫落 無氣泡 裂紋現(xiàn)象 無明顯褪色 2 陶板生產(chǎn)廠家須出具不少于 10 年的質(zhì)保書 其中對玻璃的自爆率須 作出承諾 3 結(jié)構(gòu)膠及密封膠生產(chǎn)廠家須出具不少于 10 年的質(zhì)保書 2 自保修期開始之日起 保證結(jié)構(gòu)膠及密封膠在 25 年內(nèi) 其余所有材料 在 10 年內(nèi)都符合設(shè)計要求和合同條款 并確保所有材料不出現(xiàn)缺陷 玻璃不出 現(xiàn)自然脫落 不出現(xiàn)材料性能降低 結(jié)構(gòu)損壞 表面褪色等問題 3 由于承包人工程質(zhì)量問題造成發(fā)包人和本合同外的其他人的全部直接和 間接損失 由承包人無條件承擔(dān) 承擔(dān)連帶責(zé)任 如購房客戶另有索賠要求 則承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與購房客戶進行索賠談判并確定賠償金額 談判結(jié)果經(jīng)發(fā)包人和發(fā)包人簽字后立即生效 發(fā)包人負責(zé)知會承包人 并將承 包人須承擔(dān)的費用總額直接從承包人保修款中扣除 承包人予以無條件承認 3 3 保修實施 保修實施 工程竣工驗收合格后 本工程移交給物業(yè)管理公司管理 發(fā)包人客戶服務(wù) 中心 或物管公司 負責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理 承包人就 工程質(zhì)量保修向發(fā)包人客戶服務(wù)中心負責(zé) 工程保修款的結(jié)算及退還須有發(fā)包 人及發(fā)包人客戶服務(wù)中心 或物管公司 的簽章后方可進行 同時 發(fā)包人保 留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì)量問題追究發(fā)包人 承包人質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利 4 4 保修的時間性 保修的時間性及交房配合及交房配合 1 保修期內(nèi) 承包方在接到發(fā)包人 含本項目的物業(yè)管理公司 下同 維修通知后 24 小時內(nèi)到場了解原因 對屬于承包方原因造成質(zhì)量缺陷的 48 小時內(nèi)及時組織進行維修 對影響日常生活的報修需在 12 小時內(nèi)派人現(xiàn)場解決 如未做到愿接受 500 元 次的違約金 如承包方在接到發(fā)包人報修通知后 不能 精品文檔 3歡迎下載 及時到場解決或到場不能解決問題時 代付方有權(quán)委托第三方維修 維修費用 從承包人保修金中扣除 承包方在維修過程中 需按代付方的相關(guān)程序進行 并不得爭吵 辱罵 毆打住戶 如有發(fā)生愿接受 2000 5000 元 次的違約金 2 因承包方原因造成的維修 承包方在處理住戶報修問題時 應(yīng)一次性 處理合格 如發(fā)生二次維修 按住戶要求賠償損失 如第二次仍未處理合格 代付方有權(quán)委托第三方進行維修 所產(chǎn)生的客戶賠償及維修費用從保修金內(nèi)扣 除 且接受 2000 元 次的違約金 3 保修期內(nèi)屬于承包方質(zhì)量問題而發(fā)生滲漏的 承包方免費進行維修處 理 屬于他人原因而發(fā)生滲漏的 承包方只收取成本費進行維修 4 在發(fā)包人交房過程中 若因承包方工程質(zhì)量問題造成住戶拒絕接房或 在約定期限內(nèi) 承包方同客戶約定的期限須有客戶簽字為準(zhǔn) 經(jīng)整改后不能滿 足交房條件 或住戶合理要求 而引發(fā)住戶投訴者 承包方除按質(zhì)量約定標(biāo)準(zhǔn) 按期整改合格外 并同時處以違約金 2000 元 戶 并承擔(dān)客戶延期交房的賠償 5 承包方在交房過程中成立 交房 維修服務(wù)小組 自發(fā)包人開始向 購房者交房之日起半年內(nèi)全天候為用戶提供跟蹤保修服務(wù) 解決一切因工程缺 陷給客戶帶來的不便 并配合發(fā)包人及時解決在交付用戶接房過程中的問題 確保用戶滿意 6 交房之日起半年內(nèi) 發(fā)包人有權(quán)要求承包方每周確定一天安排固定維 保人員到物業(yè)部值班 并及時解決客戶報修問題 6 每個維修項目完成后 經(jīng)發(fā)包人和發(fā)包人 或物管公司 監(jiān)理人驗收 并簽字后 方為該維修項目本次維修完畢 所維修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再 出現(xiàn)類似問題 7 違反以上規(guī)定 視為承包人同意由發(fā)包人處理 發(fā)包人委派他人處理 處理結(jié)果由發(fā)包人和發(fā)包人簽字認可后即生效 不再經(jīng)由承包人確認 發(fā)包人 將處理情況知會承包人 因此所發(fā)生的一切費用從承包人保修款中扣除 精品文檔 4歡迎下載 8 承包人承諾 無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人 發(fā)包人或發(fā)包人責(zé)任 在接 到通知后 均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修 并在維修過程中與發(fā) 包人及發(fā)包人共同取證 以判斷責(zé)任原因 不屬承包人責(zé)任的 由責(zé)任方向承 包人支付材料及人工費用 5 5 維修質(zhì)量的保障措施 維修質(zhì)量的保障措施 1 每個維修項目完成后要經(jīng)發(fā)包人和發(fā)包人驗收簽字方可 所維修項目 的保修期限按照國家與昆明市的相關(guān)規(guī)定周期執(zhí)行 2 維修工作完成后 承包人負責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈 如維修過程中給 發(fā)包人造成其他損失 則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 3 如有下列情況之一發(fā)生 發(fā)包人有權(quán)另行聘請施工單位進行維修 由 此引起的一切費用和責(zé)任由承包人承擔(dān) A 接到發(fā)包人返修通知 口頭或書面 后拒不到現(xiàn)場處理問題 B 超過規(guī)定的到場時間后 4 小時仍未趕到現(xiàn)場 C 超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù) 且不主動向發(fā)包人客戶服 務(wù)中心報告 D 對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題 E 因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強烈投訴 4 因承包人責(zé)任造成返修 賠償?shù)?承包人應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償發(fā)包人 直接和間接損失 直接返修加直接賠償?shù)馁M用在 2000 元以下的 按照 3 倍計算 直接返修加直接賠償?shù)馁M用在 2000 元以上的 按照 2 倍計算 5 按上述辦法計算出的費用總額由發(fā)包人書面知會承包人 無需征得承 包人書面簽收意見即可直接從承包人保修款中扣除 精品文檔 5歡迎下載 6 若發(fā)包人墊付維修費用超出保修款總額 超出部分仍由承包人支付 所有保修款在結(jié)算時均不計利息 承包人不愿支付超額部分的 發(fā)包人有權(quán)由 應(yīng)支付承包人的其他任何費用中扣除 仍不夠的 以法律手段追回 7 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題 應(yīng)當(dāng)按照 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 的規(guī)定 立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告 采取安全防范措施 由原設(shè)計單 位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案 承包人實施保修 6 6 質(zhì)量保修金 質(zhì)量保修金 本工程約定的工程質(zhì)量保修金為結(jié)算價款 不含稅金 的 5 7 7 質(zhì)量保修金的返還 質(zhì)量保修金的返還 工程保修金在免費保修期滿無質(zhì)量問題后十五日內(nèi)無息返還 8 8 其他 其他 1 承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi) 繼續(xù)提供適當(dāng) 維修服務(wù) 并按最優(yōu)惠價收取費用 2 本保修書作為施工合同附件 由合同三方共同簽署 在工程使用年限 內(nèi)一直生效 發(fā)包人 承包人 代表 代表 本保修書于 年 月 日簽署 工程質(zhì)量保修書工程質(zhì)量保修書 精品文檔 6歡迎下載 發(fā)包人 西安東智房地產(chǎn)有限公司 以下簡稱 甲方 承包人 南通承悅裝飾集團有限公司 以下簡稱 乙方 為保證玻璃幕墻及對應(yīng)保溫工程 II 標(biāo)段 在合同約定保修期內(nèi)正常使用 提高承包方產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識 滿足消費者日益提高的品質(zhì)需求 共同協(xié)商 一致簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議 發(fā)包方和承包方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī) 定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任 一 免費保修期限一 免費保修期限 質(zhì)量保修期自發(fā)包人公開向客戶交房之日起日起計算 保修期限不少于國 家 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 規(guī)定及本 工程質(zhì)量保證書 規(guī)定保修時間 1 幕墻工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全 6 免費保修期按照國家 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 執(zhí)行 但不得少于 2 年 按 2 年確定 二 保修范圍 二 保修范圍 本保修合同約定承包人承包范圍內(nèi)的工程項目 由于承包人施工質(zhì)量缺陷 問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題 均屬承包人免費保修范圍 在免費保修期內(nèi) 承包人須無償給予修理與更換 1 應(yīng)確保所有材料生產(chǎn)商提供滿足以下要求的質(zhì)保書 1 鋁型材 鋁單板等材料的生產(chǎn)廠家須出具不少于 10 年的質(zhì)保書 保 證涂層至少在 10 年內(nèi)不脫落 無氣泡 裂紋現(xiàn)象 無明顯褪色 2 玻璃生產(chǎn)廠家須出具不少于 10 年的質(zhì)保書 其中對玻璃的自爆率須 作出承諾 精品文檔 7歡迎下載 3 結(jié)構(gòu)膠及密封膠生產(chǎn)廠家須出具不少于 25 年的質(zhì)保書 2 自保修期開始之日起 保證結(jié)構(gòu)膠及密封膠在 25 年內(nèi) 其余所有材料 在 10 年內(nèi)都符合設(shè)計要求和合同條款 并確保所有材料不出現(xiàn)缺陷 玻璃不出 現(xiàn)自然脫落 不出現(xiàn)材料性能降低 結(jié)構(gòu)損壞 表面褪色等問題 3 由于承包人工程質(zhì)量問題造成發(fā)包人和本合同外的其他人的全部直接和 間接損失 由承包人無條件承擔(dān) 承擔(dān)連帶責(zé)任 如購房客戶另有索賠要求 則承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與購房客戶進行索賠談判并確定賠償金額 談判結(jié)果經(jīng)發(fā)包人和發(fā)包人簽字后立即生效 發(fā)包人負責(zé)知會承包人 并將承 包人須承擔(dān)的費用總額直接從承包人保修款中扣除 承包人予以無條件承認 3 3 保修實施 保修實施 工程竣工驗收合格后 本工程移交給物業(yè)管理公司管理 發(fā)包人客戶服務(wù) 中心 或物管公司 負責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理 承包人就 工程質(zhì)量保修向發(fā)包人客戶服務(wù)中心負責(zé) 工程保修款的結(jié)算及退還須有發(fā)包 人及發(fā)包人客戶服務(wù)中心 或物管公司 的簽章后方可進行 同時 發(fā)包人保 留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì)量問題追究發(fā)包人 承包人質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利 4 4 保修的時間性及交房配合 保修的時間性及交房配合 1 保修期內(nèi) 承包方在接到發(fā)包人 含本項目的物業(yè)管理公司 下同 維修通知后 24 小時內(nèi)到場了解原因 對屬于承包方原因造成質(zhì)量缺 陷的 48 小時內(nèi)及時組織進行維修 對影響日常生活的報修需在 12 小時內(nèi)派人現(xiàn)場解決 如未做到愿接受 500 元 次的違約金 如承包 方在接到發(fā)包人報修通知后 不能及時到場解決或到場不能解決問題 時 代付方有權(quán)委托第三方維修 維修費用從承包人保修金中扣除 承包方在維修過程中 需按代付方的相關(guān)程序進行 并不得爭吵 辱 罵 毆打住戶 如有發(fā)生愿接受 2000 5000 元 次的違約金 2 因承包方原因造成的維修 承包方在處理住戶報修問題時 應(yīng)一次性 處理合格 如發(fā)生二次維修 按住戶要求賠償損失 如第二次仍未處理合格 精品文檔 8歡迎下載 代付方有權(quán)委托第三方進行維修 所產(chǎn)生的客戶賠償及維修費用從保修金內(nèi)扣 除 且接受 2000 元 次的違約金 3 保修期內(nèi)屬于承包方質(zhì)量問題而發(fā)生滲漏的 承包方免費進行維修處 理 屬于他人原因而發(fā)生滲漏的 承包方只收取成本費進行維修 4 在發(fā)包人交房過程中 若因承包方工程質(zhì)量問題造成住戶拒絕接房或 在約定期限內(nèi) 承包方同客戶約定的期限須有客戶簽字為準(zhǔn) 經(jīng)整改后不能滿 足交房條件 或住戶合理要求 而引發(fā)住戶投訴者 承包方除按質(zhì)量約定標(biāo)準(zhǔn) 按期整改合格外 并同時處以違約金 2000 元 戶 并承擔(dān)客戶延期交房的賠償 5 承包方在交房過程中成立 交房 維修服務(wù)小組 自發(fā)包人開始向 購房者交房之日起半年內(nèi)全天候為用戶提供跟蹤保修服務(wù) 解決一切因工程缺 陷給客戶帶來的不便 并配合發(fā)包人及時解決在交付用戶接房過程中的問題 確保用戶滿意 6 交房之日起半年內(nèi) 發(fā)包人有權(quán)要求承包方每周確定一天安排固定維 保人員到物業(yè)部值班 并及時解決客戶報修問題 6 每個維修項目完成后 經(jīng)發(fā)包人和發(fā)包人 或物管公司 監(jiān)理人驗收 并簽字后 方為該維修項目本次維修完畢 所維修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再 出現(xiàn)類似問題 7 違反以上規(guī)定 視為承包人同意由發(fā)包人處理 發(fā)包人委派他人處理 處理結(jié)果由發(fā)包人和發(fā)包人簽字認可后即生效 不再經(jīng)由承包人確認 發(fā)包人 將處理情況知會承包人 因此所發(fā)生的一切費用從承包人保修款中扣除 8 承包人承諾 無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人 發(fā)包人或發(fā)包人責(zé)任 在接 到通知后 均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修 并在維修過程中與發(fā) 包人及發(fā)包人共同取證 以判斷責(zé)任原因 不屬承包人責(zé)任的 由責(zé)任方向承 包人支付材料及人工費用 5 5 維修質(zhì)量的保障措施 維修質(zhì)量的保障措施 精品文檔 9歡迎下載 1 每個維修項目完成后要經(jīng)發(fā)包人和發(fā)包人驗收簽字方可 所維修項目 的保修期限按照國家與昆明市的相關(guān)規(guī)定周期執(zhí)行 2 維修工作完成后 承包人負責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈 如維修過程中給 發(fā)包人造成其他損失 則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 3 如有下列情況之一發(fā)生 發(fā)包人有權(quán)另行聘請施工單位進行維修 由 此引起的一切費用和責(zé)任由承包人承擔(dān) A 接到發(fā)包人返修通知 口頭或書面 后拒不到現(xiàn)場處理問題 B 超過規(guī)定的到場時間后 4 小時仍未趕到現(xiàn)場 C 超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù) 且不主動向發(fā)包人客戶服 務(wù)中心報告 D 對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題 E 因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強烈投訴 4 因承包人責(zé)任造成返修 賠償?shù)?承包人應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償發(fā)包人 直接和間接損失 直接返修