全國2003年4月高等教育自學考試管理學原理試題及參考答案.doc

全國2003年4月高等教育自學考試管理學原理試題00054一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）1管理學的學科性質是（）A社會科學B經濟學C邊緣科學D自然科學2“管理機構從最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項？（）A統(tǒng)一指揮原則B統(tǒng)一領導原則C等級鏈原則D集中化原則3霍桑實驗的四個結論中對職工的定性是（）A經濟人B社會人C自我實現(xiàn)人D復雜人4決策理論學派的代表人物是（）A韋伯B孔茨C巴納德D西蒙5管理過程學派強調的是（）A管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程B管理的核心是提高勞動生產率C在管理中要重視人的因素D在建立正式的、非人格化的組織體系6使計劃數(shù)字化的工作是（）A規(guī)劃B規(guī)則C政策D預算7計劃工作的經濟性指的是（）A投入與產出之間的比例關系B實現(xiàn)預期目標C編制計劃要快D計劃指標既先進又可行8計劃工作中強調抓關鍵問題的原理是（）A靈活性原理B許諾原理C改變航道原理D限定因素原理9主要靠人的經驗和綜合分析能力進行預測的方法是（）A外推法B回歸法C直觀法D因果法10狹義的決策指（）A選擇方案B評價方案C比較方案D擬定方案11主觀決策法最主要的缺點是（）A投資大B主觀性強C深奧難懂D控制困難12邊際分析法在決策方法體系中屬于（）A因果法B外推法C主觀決策法D計量決策法13直線型組織結構一般只適用于（）A需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D需要按職能專業(yè)化管理的大型組織14層次劃分主要解決的組織問題是（D）A橫向結構問題B縱向結構問題C橫向協(xié)調問題D縱向協(xié)調問題15下列關于授權的表述正確的是（）A授權相當于代理職務B授權是部門劃分產生的C授權是分權的延伸D授權是上級在一定條件下委授給下屬的自主權16主管人員配備的根據(jù)是（）A職務的要求B領導的意見C人事部門的建議D個人的公關能力17下列各項中，屬于人員配備原理的是（）A激勵原理B指明目標原理C公開競爭原理D許諾原理18強調上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項原理？（）A直接管理原理B統(tǒng)一領導原理C命令一致原理D直接控制原理19根據(jù)經驗，由指導與領導工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（）A60B50C40D2020下列溝通網(wǎng)絡中傳遞信息速度最快的是（）A鏈式B輪式CY式D圓周式21權變理論中對人的假設是（）A經濟人B社會人C自我實現(xiàn)人D復雜人22麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的需要是（）A權力需要B社交需要C成就需要D安全需要23領導性格理論認為，識別有效領導者的主要因素是（）A領導者個人的作風B領導者個人的素質C領導者個人的領導藝術D領導者個人的性格特征24提出隨機制宜理論的管理學家是（）A赫茨伯格B菲德勒C利克特D馬斯洛25控制工作的關鍵步驟是（）A制定計劃B擬定標準C衡量成就D糾正偏差26對于既不能用實物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標準是（）A計劃標準B收入標準C目標標準D無形標準27按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進行的計劃執(zhí)行過程的控制類型是（）A現(xiàn)場控制B反饋控制C前饋控制D直接控制28現(xiàn)場控制方法主要適用于（）A高層主管人員B中層主管人員C基層主管人員D非主管人員2920世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（）A泰羅B甘特C維納D穆登30從某種意義上說，PERT屬于（）A前饋控制B反饋控制C現(xiàn)場控制D間接控制二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。31現(xiàn)代管理理論的主要代表學派有（）A科學管理學派B管理過程學派C人際關系行為學派D組織理論學派E權變理論學派32計劃工作的特點包括（）A統(tǒng)一性B主導性C科學性D目的性E普遍性33主觀決策法的特點包括（）A方法靈便，通用性大B需要運用較復雜的數(shù)學工具C特別適合方案的比較和評價D特別適合于非常規(guī)決策E容易受決策組織者個人傾向的影響34管理方格圖中9.9型管理（戰(zhàn)斗集體型管理）的特點包括（）A主管人員非常關心人B主管人員極少關心人C組織中的需要與個人的需要緊密結合D主管人員非常關心生產E主管人員極少關心生產35下列關于糾正偏差工作表述正確的有（）A糾正偏差是控制的關鍵B糾正偏差是整個管理系統(tǒng)中的部分工作內容C糾正偏差是控制過程的一個重要步驟D糾正偏差是制定控制標準的前提E糾正偏差是其他各項管理職能發(fā)揮作用的關鍵環(huán)節(jié)第二部分非選擇題（共60分）三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36德爾菲法37人員配備38直接管理原理39激勵因素40管理審核四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）41科學管理理論的要點有哪些？42簡述目標管理的過程。43扁平結構的優(yōu)缺點是什么？44簡述有效溝通的要求。五、論述題（共10分）45試用分工協(xié)作原理，分析如何設計高效的組織結構。六、案例分析題（共15分）46案例：某國有大型企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，迫切要求提高管理水平，以適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要。過去，企業(yè)也搞過不少培訓，但基本上是臨時聘請幾個知名專家，采用所有管理人員都參加、上大課的理論培訓方式，在實施過程中也疏于控制。每次