人力資源部績(jī)效考核指標(biāo).doc

工作壓力與職業(yè)倦怠調(diào)查問卷作 者 : Hazel隨著生活節(jié)奏的加快和工作競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何應(yīng)對(duì)工作壓力提高生活質(zhì)量成為人們普遍關(guān)注的話題。為了能夠更好的了解工作壓力的原因和職業(yè)倦怠的作用機(jī)制，本研究將對(duì)壓力和倦怠的相關(guān)問題進(jìn)行研究。請(qǐng)您根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)下列描述進(jìn)行評(píng)價(jià)，每部分題目將會(huì)有更加具體的說明，請(qǐng)按照題目的提示進(jìn)行填寫。您所填寫的任何內(nèi)容將僅用于學(xué)術(shù)研究，對(duì)于您個(gè)人的所有信息，本研究鄭重承諾將嚴(yán)格保密。謝謝您的參與！工作狀態(tài)的描述下面這些題目是關(guān)于你在最近一個(gè)月的一些感受。在每一道題目中，你將針對(duì)每種情況發(fā)生的頻率進(jìn)行回答。雖然有的題目看起來意思比較相近，但是它們彼此之間還是有一定的區(qū)別，請(qǐng)你將它們當(dāng)成獨(dú)立的問題來進(jìn)行回答。對(duì)于這些題目的回答，你只需要按照自己直觀的感覺盡可能快地作出大概估計(jì)就可以了，而沒有必要仔細(xì)地計(jì)算在過去的一個(gè)月中它們究竟發(fā)生了多少次。從來沒有 幾乎沒有 有時(shí)候 經(jīng)常發(fā)生 頻繁發(fā)生1在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常因?yàn)橐恍┯?jì)劃之外的事情發(fā)生而感到心煩嗎？ 2在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常感到自己無法掌控生活中一些重要的事情嗎？ 3在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常會(huì)有緊張和承受壓力的感覺嗎？ 4在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常能成功地處理生活中那些讓人生氣的瑣事嗎？ 5在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常能有效地應(yīng)付生活中出現(xiàn)的重要變化嗎？ 6在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常對(duì)自己處理個(gè)人問題的能力感到自信嗎？ 7在最近一個(gè)月里，你會(huì)經(jīng)常覺得事情是按照你的方式來進(jìn)行嗎？ 8在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于那些不得不做的事情應(yīng)付不來嗎？ 9在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常能夠控制生活中讓人憤怒的事情嗎？ 10在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常感到能夠?qū)κ虑閼?yīng)付自如嗎？ 11在最近一個(gè)月里，你會(huì)經(jīng)常因?yàn)橐恍┳约簾o法控制事情發(fā)生而感到生氣嗎？ 12在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在思考那些不得不完成的事情嗎？ 13在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常能夠掌握自己的時(shí)間安排嗎？ 14在最近一個(gè)月里，你經(jīng)常會(huì)感到困難太大以至于你無法克服嗎？ 工作態(tài)度的調(diào)查下面這些題目是你的工作結(jié)果的描述，請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)：完全不同意基本不同意 一般 基本同意 非常同意15你的回報(bào)反映了你在工作中付出的努力嗎？ 16你的回報(bào)相對(duì)于你所完成的工作來說是合適的嗎？ 17你的回報(bào)反映了你對(duì)組織所作的貢獻(xiàn)嗎？ 18依據(jù)你的工作表現(xiàn)來看，你覺得你得到的回報(bào)是合理的嗎？ 你從工作中得到的回報(bào)需要經(jīng)過一系列的制度、規(guī)范和過程才能得到實(shí)現(xiàn)，下面這些題目是關(guān)于這些程序或者過程的描述，請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)：19在達(dá)成結(jié)果的程序中，你能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受嗎？ 20你能夠?qū)@些程序所帶來的結(jié)果產(chǎn)生影響嗎？ 21這些程序的使用是連貫一致的嗎？ 22這些程序是沒有偏袒的嗎？ 23這些程序是以準(zhǔn)確的信息為依據(jù)嗎？ 24對(duì)于這些程序所產(chǎn)生的結(jié)果，你能夠提出申訴嗎？ 25這些程序符合道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 下面這些題目是針對(duì)執(zhí)行這些程序的上級(jí)進(jìn)行的描述，請(qǐng)根據(jù)你的情況對(duì)他們?cè)趫?zhí)行程序過程中的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)：26他對(duì)你禮貌嗎？ 27他會(huì)尊重你嗎？ 28他對(duì)你尊敬嗎？ 29他會(huì)避免使用一些不恰當(dāng)?shù)难哉Z或評(píng)論嗎？ 30他跟你有過公正無偏袒的溝通嗎？ 31他向你全面地解釋過這些程序嗎？ 32他對(duì)于這些程序的解釋合理嗎？ 33他在溝通的時(shí)候采用了合適的方式嗎？ 34他會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特殊需求進(jìn)行有針對(duì)性的溝通嗎？ 工作情況的概述請(qǐng)您根據(jù)自己的感受和體會(huì)，判斷以下各選項(xiàng)在您的工作和生活中發(fā)生的頻率從不 極少，一年幾次或更少 偶爾，一個(gè)月一次或者更少 經(jīng)常，一個(gè)月幾次 頻繁，每星期一次 非常頻繁，一星期幾次 35工作讓我感覺身心都很疲憊 36工作讓我有快要崩潰的感覺 37我完成了很多有價(jià)值的工作 38整天工作對(duì)我來說確實(shí)壓力很大 39下班的時(shí)候我感覺精疲力竭 40我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題 41早晨起床不得不去面對(duì)一天的工作時(shí)，我感覺非常累 42在我看來，我擅長(zhǎng)于自己的工作 43我對(duì)自己所做的工作是否有貢獻(xiàn)越來越不關(guān)心 44自從開始干這份工作，我對(duì)工作越來越不感興趣 45我覺得我在為公司做有用的貢獻(xiàn) 46我懷疑自己所做的工作的意義 47當(dāng)完成工作上的一些事情時(shí)，我感到非常高興 48我對(duì)工作不象以前那樣熱心了 49我自信自己能有效地完成各項(xiàng)工作 對(duì)組織的態(tài)度以下是關(guān)于您對(duì)您所在組織所持有的態(tài)度的描述，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受進(jìn)行填寫完全不同意 基本不同意 一般 基本同意 非常同意50有人批評(píng)我所在的組織的時(shí)候，我覺得是對(duì)我個(gè)人的侮辱 51我對(duì)其他人關(guān)于我所在的組織的看法非常感興趣 52我談?wù)撐宜诘慕M織時(shí)，我經(jīng)常說“我們”而不是“他們” 53我所在的組織的成功就是我個(gè)人的成功 54當(dāng)有人贊賞我所在的組織時(shí)，我覺得是對(duì)我個(gè)人的稱贊 55如果媒體中出現(xiàn)了批評(píng)我所在的組織的報(bào)道，我會(huì)感到難過 個(gè)人基本信息以下是關(guān)于個(gè)人基本信息的描述，我們將對(duì)您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密56 您的性別 1、男 2、女57 您的年齡 1、20歲以下 2、21-25歲 3、26-30歲 4、31-35歲 5、36-40歲 6、41-45歲 7、46-50歲 8、51歲以上58 您的教育程度 1、小學(xué) 2、中學(xué) 3、高中 4、大學(xué) 5、碩士研究生 6、博士研究生59 您的任職期限（進(jìn)入您現(xiàn)在的組織） 1、新員工或1年以內(nèi) 2、1-5年 3、6-10年 4、11-20年 5、20年