河南移動(dòng)通信2003年度廣告代理公司招標(biāo)案例

河南移動(dòng)通信 03年度廣告代理公司招標(biāo)案例 金長(zhǎng)城國(guó)際廣告 廣州 案前語(yǔ) 非常感謝河南移動(dòng)給與金長(zhǎng)城國(guó)際廣告本次提案機(jī)會(huì)，我們非常榮幸參與本次招標(biāo)，并誠(chéng)切希望雙方能夠達(dá)成良好共識(shí)、形成良好合作。 本項(xiàng)目操作過(guò)程 項(xiàng)目參與人員 項(xiàng)目指導(dǎo) 陳 樑 中國(guó)區(qū)策略總監(jiān) 項(xiàng)目組長(zhǎng) /副組長(zhǎng) 李 浩 公司副總經(jīng)理 岳 峰 策劃總監(jiān) 劉浩宇 創(chuàng)意總監(jiān) 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目一部 創(chuàng)作一組 創(chuàng)作二組 市場(chǎng)部 項(xiàng)目定義 日 程 d e a d l i n 費(fèi)者洞察 7 月 2 3 日廣告監(jiān)控 樣本訪談市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào) 域 文 化 - 河 南研究資料 輿論視野個(gè)案策略研討會(huì) U& 會(huì) 7 月 2 4 日策略框架 創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào) 7 月 2 4 日策略完善 廣告創(chuàng)作 7 月 2 5 日分析部分 創(chuàng)意發(fā)想活動(dòng)部分 創(chuàng)意溝通媒體部分 創(chuàng)意執(zhí)行7 月 3 1 日8 月 2 日完稿提案方案組成部分 第二部分：全球通品牌年度推廣案 第一部分：集團(tuán)公司戰(zhàn)略解讀與 結(jié)合河南省現(xiàn)狀的建議推廣部署 第一部分： 集團(tuán)公司戰(zhàn)略解讀與 結(jié)合河南省現(xiàn)狀的推廣部署 現(xiàn)有移動(dòng)通信行業(yè)格局 未來(lái)的行業(yè)格局 競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜化 未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分的方式展開(kāi)對(duì)用戶(hù)資源的蠶食！ 低 價(jià)格資費(fèi) 高 低 用戶(hù)價(jià)值 高 更多的牌照發(fā)放 對(duì)中國(guó)聯(lián)通的改革措施 虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn) 外資通過(guò)各種形式進(jìn)入中國(guó) 中國(guó)電信小靈通 移動(dòng) 超值新時(shí)空 中國(guó)電信小靈通 中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通尊新時(shí)空 新移動(dòng) 運(yùn)營(yíng)商 虛擬運(yùn)營(yíng)商 低 價(jià)格資費(fèi) 高 低 用戶(hù)價(jià)值 高 新移動(dòng) 運(yùn)營(yíng)商 傳播的挑戰(zhàn) 必須 進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)而差異化營(yíng)銷(xiāo)，為應(yīng)對(duì)來(lái)自不同方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)而進(jìn)行戰(zhàn)略布局。 市場(chǎng)規(guī)模 各檔次人群擴(kuò)張 各生活形態(tài)人群擴(kuò)張升 高端 中端 低端 時(shí)間 市場(chǎng)規(guī)模 社交型 效率型 科技型 節(jié)儉型 全球通 動(dòng)感地帶 神州行 /地方品牌 時(shí)尚型 集團(tuán)公司戰(zhàn)略思想的遞進(jìn) 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先（專(zhuān)精強(qiáng)） 業(yè)務(wù)領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先 客戶(hù)領(lǐng)先 品牌領(lǐng)先 集團(tuán)公司戰(zhàn)略思想解讀 在“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先”的基礎(chǔ)上，以“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、客戶(hù)領(lǐng)先”為支撐，塑造“品牌領(lǐng)先”的競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)地位。 著眼點(diǎn)在于：以品牌為核心來(lái)整合形象、服務(wù)、業(yè)務(wù)以及促銷(xiāo)等內(nèi)容，以多品牌的差異化，來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜化與市場(chǎng)的細(xì)分化，將內(nèi)在實(shí)力的領(lǐng)先轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者認(rèn)知與購(gòu)買(mǎi)的領(lǐng)先。 實(shí)施架構(gòu) 集團(tuán)品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)資源規(guī)劃 品牌差異化 媒體資源規(guī)劃 終端優(yōu)化工程 服務(wù)分級(jí)工程 業(yè)務(wù)發(fā)展體系 神州行 動(dòng)感地帶 豫通卡 企業(yè)形象提升 細(xì)分 整合 全球通 中國(guó)移動(dòng)通信 企業(yè)形象 面對(duì)全體用戶(hù)及廣大公眾（包括投資者、股民、員工、合作商等關(guān)系群體），圍繞“移動(dòng)通信專(zhuān)家”這一形象定位，以網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先為核心，并積極營(yíng)造有親和力、公信度、創(chuàng)新感的公眾形象，為各用戶(hù)品牌提供背景支持。 核心價(jià)值：專(zhuān)精強(qiáng) 全球通 全國(guó)性品牌 品牌屬性：商務(wù)型的、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的、可提供多種增值服務(wù)的品牌，針對(duì)中、高端用戶(hù) 主驅(qū)動(dòng)力：品牌形象、服務(wù)、回饋、有針對(duì)的產(chǎn)品 核心價(jià)值：自我實(shí)現(xiàn)、追求 動(dòng)感地帶 全國(guó)性品牌 品牌屬性：時(shí)尚化的品牌，針對(duì)年輕、時(shí)尚用戶(hù) 主驅(qū)動(dòng)力：品牌形象、 新業(yè)務(wù)、資費(fèi)套餐 核心價(jià)值：時(shí)尚、好玩、探索 神州行 全國(guó)性品牌 品牌屬性：面向大眾的、資費(fèi)靈活的品牌，針對(duì)低端用戶(hù) 主驅(qū)動(dòng)力：品牌形象、資費(fèi) 核心價(jià)值：實(shí)惠、便捷、靈活 豫通卡 地方品牌 品牌屬性：資費(fèi)靈活的價(jià)格型、具競(jìng)爭(zhēng)保護(hù)性的品牌，主要針對(duì)有一定消費(fèi)潛力的、資費(fèi)敏感的用戶(hù)群體。 主驅(qū)動(dòng)力：資費(fèi)、豐富業(yè)務(wù)、品牌形象 核心價(jià)值：多彩、親近、包容 地方品牌形象 大眾化的 便捷的 腳踏實(shí)地的 關(guān)心用戶(hù)的 自由的 體貼的 成熟穩(wěn)健的 強(qiáng)大的 一切盡在掌握的 積極的 富有感情的 知識(shí)豐富的 引人注目的 有情趣的 帶領(lǐng)潮流的 有個(gè)性的 有品位的 令人興奮的 成功人士的選擇 環(huán)保的 對(duì)神州行的印象 對(duì)地方品牌的印象 總體低端用戶(hù) 優(yōu)勢(shì) 弱 強(qiáng) 豫通卡形象梳理 業(yè)務(wù)設(shè)置全面（僅次全球通） 資費(fèi)水平有彈性，符合消費(fèi)水平 目標(biāo)群構(gòu)成較雜，涵蓋廣大市民百姓 多彩 包容 親近 百姓生活 百樣情懷 服務(wù)分級(jí)工程 服務(wù)分級(jí)工程 高端服務(wù) 中度服務(wù) 基礎(chǔ)服務(wù) 優(yōu)越、專(zhuān)屬、尊崇 優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、體貼 誠(chéng)信、便利、友善 全球通 陽(yáng)光服務(wù)工程 進(jìn)步 2000計(jì)劃 會(huì)員權(quán)益 信用管理 會(huì)員交流 手機(jī)維護(hù) 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún) 綠色通道 消費(fèi)透明 繳費(fèi)查費(fèi) 服務(wù)態(tài)度 業(yè)務(wù)發(fā)展體系 需求分析 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 廣告創(chuàng)作 媒介計(jì)劃 業(yè)務(wù)包裝 管理規(guī)范 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 推廣方案 推廣規(guī)范 宣傳物料 活動(dòng)方案 終端優(yōu)化工程 自有營(yíng)業(yè)廳 合作營(yíng)業(yè)廳 營(yíng)業(yè)代辦點(diǎn) 普通零售點(diǎn) 專(zhuān)賣(mài) 專(zhuān)區(qū) 專(zhuān)柜 專(zhuān)欄 業(yè)務(wù)辦理區(qū) 新鮮體驗(yàn)區(qū) 資訊自助區(qū) 售后服務(wù)區(qū) 宣傳欄 燈箱 立牌 網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi) 品牌形象 功能區(qū)設(shè)置 生動(dòng)化 媒體資源規(guī)劃 內(nèi)容 業(yè)務(wù) 服務(wù) 形象 促銷(xiāo) 品牌 中移動(dòng) 全球通 動(dòng)感地帶 神州行 豫通卡 媒體 群發(fā) 區(qū)域 省級(jí) 鄭州 洛陽(yáng) 開(kāi)封 新鄉(xiāng) 第二部分： 全球通品牌年度推廣案 集團(tuán)品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)資源規(guī)劃 品牌差異化 媒體資源規(guī)劃 終端優(yōu)化工程 服務(wù)分級(jí)工程 業(yè)務(wù)發(fā)展體系 神州行 動(dòng)感地帶 豫通卡 企業(yè)形象提升 細(xì)分 整合 全球通 全球通在各地普遍面臨的問(wèn)題 品牌形象與主力用戶(hù)群的價(jià)值導(dǎo)向略顯脫節(jié)，需要對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行重新的思考與定位； 品牌遭受價(jià)格為主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沖擊，客戶(hù)群流失比例加大，客戶(hù)吸納能力下降； 在全球通品牌名義下開(kāi)展的內(nèi)部?jī)?yōu)惠形式繁多，導(dǎo)致品牌模糊與價(jià)值紊亂； 在河南，全球通與豫通卡在多數(shù)方面差異不夠突出，導(dǎo)致品牌相對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)。 因此，加強(qiáng)全球通品牌的價(jià)值驅(qū)動(dòng)力，支撐品牌溢價(jià)，抵御價(jià)格性競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)務(wù)之急。 集團(tuán)公司對(duì)全球通品牌的指導(dǎo)方針 以六方面的驅(qū)動(dòng)力，來(lái)實(shí)現(xiàn)全球通品牌的價(jià)值差異化； 強(qiáng)調(diào)“形象”中需要加入年輕化、活力、不老氣的因素； 增值服務(wù)和產(chǎn)品 渠道 獎(jiǎng)勵(lì)和回饋 資費(fèi)套餐 形象設(shè)計(jì) 客戶(hù)服務(wù) 針對(duì)河南省內(nèi)，還要思考的問(wèn)題 前期的延續(xù)性 前期對(duì)全球通的塑造，“成功人士”的塑造，雖略顯拔高而較主力用戶(hù)群現(xiàn)狀有所脫離，但全球通高端客戶(hù)中的“成功人士”的確存在，同時(shí)對(duì)成功人士形象的塑造的確吸引了相當(dāng)一部分人對(duì)全球通的追捧。因此，這部分資產(chǎn)能否通過(guò)某種形式繼承下來(lái)。 針對(duì)河南省內(nèi)，還要思考的問(wèn)題 短期的穩(wěn)定性： 全球通的品牌形象塑造將需要一段過(guò)程，形象的服務(wù)拉力需要在一段時(shí)間的推廣之后，才能逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，而當(dāng)前，面對(duì)綠色颶風(fēng)行動(dòng)的來(lái)勢(shì)洶洶，短期內(nèi)如何避免全球通客群的流失？如何在價(jià)值驅(qū)動(dòng)尚未顯效的情況下，加強(qiáng)全球通產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？ 我們的策略思路 在“自我實(shí)現(xiàn)、追求”的定位下，通過(guò)六方面驅(qū)動(dòng)力的營(yíng)造，對(duì)全球通整體品牌進(jìn)行塑造提升，以實(shí)現(xiàn)對(duì)主力用戶(hù)群的價(jià)值回歸； 在此基礎(chǔ)上，對(duì)全球通消費(fèi)群中的兩端人群進(jìn)一步的細(xì)分： 借助“全球通 對(duì)全球通高端用戶(hù)，延續(xù)“尊貴、成功、優(yōu)越”的價(jià)值。 通過(guò)全球通 球通 1+1、全球通親情網(wǎng)等營(yíng)銷(xiāo)形式，來(lái)保護(hù)重要用戶(hù)群體，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，拓展用戶(hù)群規(guī)模。 盡握先機(jī)，信賴(lài)全球通！ 盡享尊榮，信賴(lài)全球通！ 盡情溝通，信賴(lài)全球通！ 盡顯自我，信賴(lài)全球通！ 傳播層面的落實(shí)： 用四大戰(zhàn)役主題串起全年推廣進(jìn)程。 業(yè)務(wù) 服務(wù) 優(yōu)惠 形象 效率 尊崇 情誼 自我 內(nèi)容涵蓋 價(jià)值聚焦 戰(zhàn)役主題 高端客戶(hù)過(guò)渡 競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)保護(hù) 盡顯自我 盡情溝通 盡握先機(jī) 盡享尊榮 一條主線 兩條輔線 四大戰(zhàn)役 全年的品牌傳播框架 全球通品牌塑造 戰(zhàn)役一 戰(zhàn)役主題： 盡顯自我，信賴(lài)全球通 全球通為你帶來(lái)多彩資訊與自由溝通，幫你創(chuàng)造生活工作真情趣，展現(xiàn)一個(gè)自信、自在、自我的你！ 策略意圖： 聚焦“形象”這一驅(qū)動(dòng)力；將品牌的使用感受與消費(fèi)者生活形態(tài)結(jié)合，圍繞 “積極、掌控、品位”等價(jià)值點(diǎn)與目標(biāo)用戶(hù)群作深入的溝通，塑造全球通品牌的高認(rèn)同。 全球通的價(jià)值演變 專(zhuān)家品質(zhì)，信賴(lài)全球通 盡享成功，信賴(lài)全球通 自我實(shí)現(xiàn)、追求 專(zhuān)精強(qiáng)”作為中國(guó)移動(dòng) 通信的共通資產(chǎn)，反映 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先為基礎(chǔ) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 著力塑造“成功人士”的用 戶(hù)形象，但偏向“保守”“老 成”“功利”，偏離了主力用 戶(hù)群的自身現(xiàn)狀。 一致地以“實(shí)現(xiàn)、追求”為 品牌核心。包含“掌握”、“ 進(jìn)取”、“品位”，創(chuàng)造具自 我認(rèn)同，有清晰目標(biāo)及不 斷進(jìn)取的用戶(hù)形象。 創(chuàng)作的挑戰(zhàn) 如何將“自我實(shí)現(xiàn)、追求”，轉(zhuǎn)化成與消費(fèi)者溝通的主張。 我們需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行洞察，探尋新的品牌價(jià)值對(duì)他們而言，意味什么？ 目標(biāo)群個(gè)案訪談 2535歲之間，企業(yè)中高層管理人員，河南人或北方人； 采訪方式：電話訪談 /問(wèn)卷訪談； 姓名 公司 職務(wù) 年齡 籍貫 畢業(yè) 霍正罡 廣東太古可口可樂(lè)有限公司 市務(wù)主管 25 河南駐馬店 四川聯(lián)大 賁國(guó)肖 21招聘培訓(xùn)經(jīng)理 27 河南修武 中南工大 陳正武 亞洲紙漿 資深研究員 31 河南鄭州 蘭州大學(xué) 王建 高露潔中國(guó)有限公司 品牌經(jīng)理 29 寧夏銀川 西南財(cái)大 陳劍騰 寶麗化工有限公司 部門(mén)經(jīng)理 26 山東聊城 武漢大學(xué) 問(wèn)題： 問(wèn)你對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)追求”這句話的理解，比如你經(jīng)歷的某件事、看到的某個(gè)畫(huà)面、聽(tīng)到的某個(gè)故事、某句話能夠很好的詮釋它？ 很難詮釋 ， 比如說(shuō)到非洲去救援難民 、 攀登喜瑪拉雅山等都可以理解為 “ 自我實(shí)現(xiàn) ” 。 自我實(shí)現(xiàn)追求應(yīng)該是一種極高的人生境界 ， 經(jīng)好像天高云淡這種感覺(jué) 。 我認(rèn)為主要是強(qiáng)調(diào)個(gè)人能量吧 ！ 就像現(xiàn)在很多人白手起家 ， 都是自我實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 。 對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是不要壓力，有時(shí)間享受生活。 工作是和很多人在一起的，而生活則是另外一碼事。 自我實(shí)現(xiàn)追求對(duì)我來(lái)說(shuō)老土、意義不大，不如踏實(shí)的去享受、想吃就吃、想玩就玩、想?yún)⒓泳蛥⒓?。隨遇而安、該是你的就是你的、不苛求 看過(guò)霍金的傳記片，那是印象最深的“自我實(shí)現(xiàn)追求”。 選擇自己的方式、塑造一個(gè)什么樣的自我、活的卓越、活的與眾不同、活的開(kāi)心，全在自己的感受； 一半典當(dāng)給工作，換取另一半去想要的生活。 發(fā)現(xiàn)： 目標(biāo)群體對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)、追求”的理解不盡相同，但都強(qiáng)調(diào)了一種自我的追尋，可以說(shuō)，這一代人有了更多元、更自我的人生選擇。 問(wèn)題： 你是否認(rèn)為 積極 應(yīng)該是你人生的信條？你的哪些行為履行這一信條？ 是的 ， 對(duì)所做的每一件事情盡心盡力 ，力求完美 。 是，努力將自己的觀點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)。 沒(méi)錯(cuò)。積極應(yīng)該做到： 1、工作上的主動(dòng)承擔(dān) 2、生活上的自我調(diào)節(jié) 3、發(fā)展上的主動(dòng)思考。 我很欣賞積極這個(gè)詞，不以結(jié)果來(lái)看，動(dòng)是一種享受，而被動(dòng)反會(huì)很累，不如去面對(duì)它。 應(yīng)該是，生命短暫，應(yīng)當(dāng)積極努力，活出精彩。 發(fā)現(xiàn)： 潛在目標(biāo)群體對(duì)積極的認(rèn)同度高度一致，這是一群具有“全心參與、積極面對(duì)”的一群人。 問(wèn)題： 你是否認(rèn)為 掌控 是你在不斷追求、也在逐步獲得的一種境界？哪些細(xì)節(jié)印證了你在 “ 掌控 ” ？ 是的，每一個(gè)人都希望能夠自己在生活中、工作中獲得更大的支配權(quán)，“掌控”的狀態(tài)也說(shuō)明人的安全感在不斷增強(qiáng)。細(xì)節(jié)有很多，比如實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人生活夢(mèng)想，比如在感情和家庭生活中漸入佳境，比如在工作中完成一個(gè)重要項(xiàng)目等。通過(guò)它可以實(shí)現(xiàn)理想，但并不是我的最終最求境界。 掌握事情按照自己的觀點(diǎn)去發(fā)展 。 是的。掌控表現(xiàn)在 1、收入在不斷增加。 2、朋友圈子越來(lái)越大。 3、能力與經(jīng)驗(yàn)俱增。 對(duì)生活、對(duì)未來(lái)、對(duì)某件事情有規(guī)劃、有觀念、有目標(biāo)，用努力去實(shí)現(xiàn)它的能力，但不是法西斯的、高壓的、攥得緊緊地、強(qiáng)有力的控制。 要平靜得面對(duì)、笑看風(fēng)云淡、不要給自己壓力；自有自在、享受在里面、放松去做你想要得。 我沒(méi)有很強(qiáng)的權(quán)利欲或掌控欲、野心太大不會(huì)受人歡迎。 發(fā)現(xiàn)： 潛在標(biāo)群對(duì)于“掌控”的認(rèn)同，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)自我的掌控，而不是對(duì)他人、外在的支配權(quán)與控制欲。 問(wèn)題： 是否認(rèn)為“品位”是你和你的圈子中不可或缺的元素？那些話題總是圍繞著“品位”展開(kāi)的？ 我認(rèn)為所謂的“品位”是指對(duì)生活有自己的追求，具體的話題不會(huì)圍繞在小的事情上，可能會(huì)在國(guó)際局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、匯率股市、體育比賽、音樂(lè)詩(shī)詞等 品位更多應(yīng)該是我 5年后思考的問(wèn)題。 品位是一種生活態(tài)度，對(duì)美的欣賞、對(duì)人生的態(tài)度、對(duì)生活細(xì)節(jié)的欣賞，都會(huì)摻入品位； 品位是一種與生俱來(lái)的氣質(zhì)或修煉得來(lái)的習(xí)慣。 你能感覺(jué)到品位的存在，比如一塊逛街，有人對(duì)物品、事件的評(píng)論與看法，都會(huì)很不同。 品位就是善于發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造很多美的東西，對(duì)內(nèi)心的想法，善于去表達(dá)、去創(chuàng)造。 我的品位有我自己的標(biāo)準(zhǔn)。不一定和社會(huì)合拍，但一定符合自己的感受。 一定層面，才發(fā)現(xiàn)自己的傾向，足夠的閱歷，才能產(chǎn)生關(guān)注與感受，品位的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人是不同的。 發(fā)現(xiàn)： 目標(biāo)群認(rèn)為：品位是因人而異的，同時(shí)品位不單是指消費(fèi)或物質(zhì)層面，一個(gè)人的言談舉止更能反映這個(gè)人發(fā)自?xún)?nèi)心的品位。 基于以上洞察，我們的溝通主張 積極 全心投入，才會(huì)贏得精彩！ 掌控 掌控世界之前，先掌控好自己 ！ 品位 在消費(fèi)中尋找品位，不如在生活中創(chuàng)造品位！ 傳播途徑 戶(hù)外廣告：機(jī)場(chǎng)單立柱、候機(jī)廳燈箱、主干道公交候車(chē)亭燈箱、商業(yè)中心區(qū)、地標(biāo)區(qū)巨幅燈布； 平面廣告：大河報(bào)、鄭州晚報(bào)等晚報(bào)、都市報(bào)、重要城市的黨報(bào)、 網(wǎng)絡(luò)廣告：商都信息港、中原新聞網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站的標(biāo)、彈出式廣告； 售點(diǎn)廣告：營(yíng)業(yè)廳燈箱、 旗等物料。 高端客戶(hù)過(guò)渡 競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)保護(hù) 盡顯自我 盡情溝通 盡握先機(jī) 盡享尊榮 一條主線 兩條輔線 四大戰(zhàn)役 全年的品牌傳播框架 全球通品牌塑造 戰(zhàn)役二 戰(zhàn)役主題： 盡握先機(jī)，信賴(lài)全球通 全球通以強(qiáng)大快捷的通信功能，滿(mǎn)足你緊張繁忙的資訊溝通需求，讓你與機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)保持親密無(wú)間！ 策略意圖： 圍繞“定制化的業(yè)務(wù)”、“高保障的溝通”、“率先體驗(yàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)”、 “強(qiáng)大的個(gè)人通信功能支持”等訴求，以“強(qiáng)大、迅捷、效率”為核心的價(jià)值驅(qū)動(dòng) ； 傳播周期： 6月 8月 多彩生活先行者 彩信、百寶箱、 動(dòng)空間、彩鈴 搶先體驗(yàn)科技精彩、全心演繹生活精彩。 隨時(shí)隨地，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)的中心 全球通無(wú)處不在的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，讓你無(wú)論身處何地，都能瞬間連通資訊網(wǎng)絡(luò)與人際網(wǎng)脈，讓世界隨你而動(dòng)。 第一時(shí)間溝通，你的全球通 意識(shí)不到等待，全球通的優(yōu)質(zhì)信號(hào)，第一時(shí)間為你接通目的地，每時(shí)每刻與機(jī)遇零時(shí)差。 強(qiáng)健溝通，如虎添翼 一卡雙號(hào)、短信群發(fā)、 據(jù)助理 全球通讓您掌控溝通更自如。 通信與世界同步 國(guó)際直撥、國(guó)際漫游、國(guó)際短信 你的視界，全球通的世界。 傳播途徑 戶(hù)外廣告：主干道公交候車(chē)亭燈箱； 平面廣告：省內(nèi)主要報(bào)紙以及 售點(diǎn)廣告：營(yíng)業(yè)廳 旗等可更替物料。 高端客戶(hù)過(guò)渡 競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)保護(hù) 盡顯自我 盡情溝通 盡握先機(jī) 盡享尊榮 一條主線 兩條輔線 四大戰(zhàn)役 全年的品牌傳播框架 全球通品牌塑造 戰(zhàn)役三 傳播主題： 盡享尊榮，信賴(lài)全球通 全球通 “專(zhuān)屬、優(yōu)越、尊寵”的服務(wù)，讓您體驗(yàn)前所未有的榮耀與禮遇！ 策略意圖： 通過(guò)對(duì)全球通 立移動(dòng)高端服務(wù)的良好口碑，不僅為高端客戶(hù)提供“專(zhuān)屬、尊崇、優(yōu)越”的服務(wù)從而提升在網(wǎng)穩(wěn)定程度，更加對(duì)整體客戶(hù)形成正面的感召與激勵(lì)。 傳播周期： 2004年 3月 4月 全球通 會(huì)員權(quán)益 易登機(jī) 個(gè)人秘書(shū) 健康服務(wù) 會(huì)員活動(dòng) 管理沙龍 高爾夫邀請(qǐng)賽 名車(chē)匯展 商旅計(jì)劃 消費(fèi)折扣 酒店預(yù)訂 航空票務(wù) 會(huì)員雜志 以雜志 成與高端客戶(hù)的資訊互動(dòng)平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū) 營(yíng)業(yè)廳 傳播途徑 戶(hù)外廣告：候機(jī)廳內(nèi)燈箱、指引牌；主干道公交候車(chē)亭燈箱；高檔會(huì)、寫(xiě)字樓電梯廣告； 平面廣告：主要報(bào)紙以及 性宣傳； 售點(diǎn)廣告： 旗等可更換物料。 隨賬單郵寄折頁(yè)、自辦刊物等； 高端客戶(hù)過(guò)渡 競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)保護(hù) 盡顯自我 盡情溝通 盡握先機(jī) 盡享尊榮 一條主線 兩條輔線 四大戰(zhàn)役 全年的品牌傳播框架 全球通品牌塑造 戰(zhàn)役四 傳播主題： 盡情溝通，信賴(lài)全球通 全球通有更貼身的優(yōu)惠與回饋 ，讓你和親人、朋友、同事之間聊得盡興！ 傳播主題四：盡情溝通，信賴(lài)全球通 策略意圖： 通過(guò)“全球通集團(tuán)網(wǎng)”、“全球通親情網(wǎng)”、“全球通 1+1等業(yè)務(wù)形態(tài)通過(guò)對(duì)對(duì)有價(jià)值的、組團(tuán)性質(zhì)、重點(diǎn)客戶(hù)給與適度優(yōu)惠，以減少因?qū)κ滞诮切纬傻目蛻?hù)流失，并吸引目標(biāo)客戶(hù)群入網(wǎng)，為全球通客戶(hù)引入戰(zhàn)略性客戶(hù)群。 通過(guò)對(duì)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的周期性宣傳，降低積分計(jì)劃的受益門(mén)檻，豐富獎(jiǎng)品回饋選擇，使得積分計(jì)劃所體現(xiàn)的“反饋”所帶來(lái)的品牌拉動(dòng)力。 積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”的持續(xù)性提示 以“積分快遞”折頁(yè)的形式，建立季度性的反饋宣傳。 調(diào)低兌獎(jiǎng)門(mén)檻擴(kuò)大受益面 以 500分為積分兌獎(jiǎng)的低點(diǎn)，確保主力人群能夠得反饋。 禮品構(gòu)成豐富化： 低段積分