中干精益管理知識試題答案1.doc

東風朝陽朝柴動力有限公司中干精益管理知識試卷姓名： 部門： 職務(wù)： 分數(shù)： 1、 填空題：（每空0.5分，共32分）15S是:（整理 ）、（ 整頓 ）、（ 清掃 ）、（ 清潔 ）、（ 素養(yǎng) ）。2現(xiàn)場管理的五大任務(wù)：（ 安全 ）、（ 品質(zhì) ）、（ 生產(chǎn) ）、（ 成本 ）、人才育成或育人。3整理是將（必要的東西 ）和（不必要的東西 ）區(qū)分開將不要的東西扔掉。4整頓是要保持必要的東西在必要的時候，能夠（立刻使用）。5清潔是通過（整理 ）、（整頓 ）、（清掃 ）成干凈整潔的狀態(tài)進行維持管理。6標準作業(yè)三要素：標準中間在制、（ 節(jié)拍 ）、（ 作業(yè)順序 ）7變化點管理中4M是：（ 人 ）、（ 機器或設(shè)備（機） ）、（ 材料 ）、（ 方法 ）。8“三現(xiàn)主義”是（ 現(xiàn)地）、（ 現(xiàn)物）、（ 現(xiàn)實）9品質(zhì)管理的“三不原則”不接受、（ 不生產(chǎn)或不制造 ）、（不流出或不傳遞 ）10 品質(zhì)管理的“三檢制”是（ 自檢）、（ 互檢）、 專檢11“三違”作業(yè)是指（違章作業(yè)）、（違章指揮）、違反勞動紀律。12公司領(lǐng)導關(guān)于精益生產(chǎn)提出的“五真”精神 （真信 ）、（真學 ）（真懂 ）（真用 ）（ 真出業(yè)績）。13從精益管理的角度看，成功的反義詞不是失敗，而是（不做事情）。14.我公司精益管理推進第一階段自（2012年7月）到（2013年1月）結(jié)束，共有（基礎(chǔ)管理提升）、（內(nèi)制品質(zhì)提升）、（外制品質(zhì)提升）、（拆機解析項目）四個項目。15. QA指（品質(zhì)保證體系）。16. 什么是TPM是指（全員生產(chǎn)維護）。18. 所謂TJI是指（豐田的指導工作的方法）。19.豐田的基本理念的兩大支柱: （智慧和改善）、（尊重人性）。20.問題是（現(xiàn)狀）與（理想狀態(tài)）的差異。21.豐田生產(chǎn)方式的二大支柱（準時化）和（自働化）。22. 5S的核心是（素養(yǎng)），可用八個字來表述“始于（素養(yǎng)），終于（素養(yǎng)）”。23. 改善的著眼點（勉強）、（浪費）、（不均衡）。24. TPS以（徹底排除浪費）的思想為基礎(chǔ)，追求制造方法的合理性，開發(fā)更加先進的制造技術(shù)。25. 活動目的是提高（安全）、（品質(zhì)）（生產(chǎn)性）與降低（制造成本）。二、判斷題：（在描述正確的題的后面括號內(nèi)劃“”，錯誤的劃“”，每題2分、共20分）1對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，只有需要報廢的物品，才是不要的東西。（ ）2標準化步驟屬于PDCA的D階段。（ ）3批量生產(chǎn)比一個流生產(chǎn)更有效率。（ ）4圖紙、工藝卡片、作業(yè)指導文件、標準作業(yè)書都屬于工作標準化范疇。（ ）5班長是安全生產(chǎn)的基層組織者和責任人而不是車間主任（ ）6. 對利潤的理解的公式：售價=成本+利潤。（ ）7“KYT”是指危險、預(yù)知、訓練（ ）8自主保全就是TQM。（ ）9所謂的“3S”是指整理、整頓、清潔。（ ）10清潔是將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。（ ）11. PM的目標是“通過改善人和設(shè)備的素質(zhì)，來改善企業(yè)的素質(zhì)”。 （ ）12. 避免先入為主的影響，要以全新的目光觀察生產(chǎn)現(xiàn)場。對觀察現(xiàn)象要問5個”為什么”。 （ ） 13. 在說不可能之前要先試一試。 （ ） 14. 有關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場，當然很重視數(shù)據(jù)，但是最重視的還是事實。 （ ） 15. 沒有問題才是最大的問題。（ ） 16.管理者每天的工作就是管理正常和異常。（ ）17.自働化中確定異常是很重要的。（ ）18.改善永無止境，不要問人，去問物。（ ）19. 一成不變是最可怕的。（ ）20工作是和部下比智慧的過程。（ ）三、選擇題：（每題1分、共10分）1.作為上司的管理者的業(yè)績來自下屬，下屬在工作中的成長主要是_(4) 的責任。（1）他自己（2）人力資源部（3）公司老板（4）上司（5）父母2. TJI四個階段的順序是（3、2、1、4）（1）你做我看 （2）我做你看 （3）我說你聽 （4）你說我聽3. 清潔的意義？ （2） （1）對清掃不徹底的東西進行再次清掃。（2）維持整理、整頓、清掃的成果，使工作的人覺得干凈而產(chǎn)生無比的干勁。(3)把經(jīng)常用到的東西打掃干凈些；不常用到的東西維持完整性，使用時再清掃。4. 什么是可視化管理？ （3） （1）用眼睛觀察是好還是壞，并做好詳細記錄，從而做出判斷的一種管理方法 （2）不需要煩瑣的記錄，只用眼睛觀察是好還是壞的，從而做出判斷的一種管理方法。（3）采用文字、數(shù)據(jù)、線條、圖表、形跡、顏色、電子信號燈等區(qū)別的方式，使人從遠處一眼就能識別不同或不好的管理方法，以讓現(xiàn)場一目了然。5. 什么是紅牌作戰(zhàn)？ （3） （1）表示諸葛亮所策劃的一個戰(zhàn)爭的名稱。（2）古時候用紅色的兵器來打仗，因為紅色表示吉祥、勝利。（3）用醒目的標簽（一般為紅色），針對急需整理的地方顯示出來，并加以改善。6. 七大浪費包括 （1）、（2）、（3）、（4）、（5）、（7）、（8） （1）返工 （2）過量生產(chǎn) （3）搬運 （4）多余動作 （5）等待 （6）停機 （7）庫存 （8）過程不當7. 清潔的意義？ （2） （1）對清掃不徹底的東西進行再次清掃。（2）維持整理、整頓、清掃的成果，使工作的人覺得干凈而產(chǎn)生無比的干勁。(3)把經(jīng)常用到的東西打掃干凈些；不常用到的東西維持完整性，使用時再清掃。8. 車間規(guī)定生產(chǎn)用的操作工具必須放在統(tǒng)一規(guī)劃的工具室，以便于統(tǒng)一管理。操作人員因此感到不便，生產(chǎn)效率降低了20%，這個事件不符合5S中的哪一條？ （2） （1）整理 （2）整頓 （3）清掃 （4）清潔（標準化） （5）素養(yǎng)9. 沖床操作工小黃為趕定額，不按照沖床操作標準書執(zhí)行，結(jié)果手指被沖床壓斷。這個事件不符合5S中的哪一條？ （5） 10. 采購總成本中物料的總成本通常包括六個方面，分別是指 （1）、（2）、（3）、（6）、（7）、（9） （1）購買成本 （2）運輸成本 （3）檢驗成本 （4）運行成本 （5）服務(wù)成本 （6）交易成本 （7）品質(zhì)成本 （8）維護成本 （9）倉儲成本 （10）處置成本四、簡答題：（前兩題每題5分，共20分）1. 所帶來的6個效果 干凈整潔的職場安全的職場作業(yè)效率化品質(zhì)優(yōu)良職場活躍化 優(yōu)化地球環(huán)境 2.TPM的八大支柱：個別改善、自主保全、計劃保全、技能教育訓練、設(shè)備初期管理、品質(zhì)保全、管理間接部門的活動、安全環(huán)境管理3.可視化的目的：將問題用一目了然的方式顯現(xiàn)，并與相關(guān)人員之間共享，促進新的發(fā)現(xiàn)。4、豐田解決問題的8個步驟 明確問題、分解問題 、設(shè)定目標、把握真因、制定對策、貫徹實施對策 、評價結(jié)果和過程、鞏固成果。五、論述題：（18分）1、結(jié)合自己工作實際如何將精益管理融入到自己部門（或主管業(yè)務(wù)）的實際工作中？并寫出下一步打算。（結(jié)合部門職責回答）淺談如何將精益融入企業(yè)文化 世界上有兩件事做起來比較難：一件事是把別人的錢放進自己的口袋，另一件事是把自己的思想放進別人的腦袋里。從而可以說明，要將精益融入形成已久的企業(yè)文化體系中存在著很大的困難。對企業(yè)而言，顯而易見的是精益生產(chǎn)方式在組織生產(chǎn)運作中有著無與倫比的優(yōu)勢，但大多數(shù)企業(yè)精益轉(zhuǎn)型的努力結(jié)果并不令人滿意，主要原因是人們忽視了一個至關(guān)重要的因素企業(yè)文化，它使得精益由企業(yè)表面的管理活動逐漸變成習慣，融入企業(yè)的血液，注入企業(yè)的骨髓，從而形成精益DNA。只有如此，精益的種子才能在企業(yè)的土地中生根發(fā)芽，最終長成枝葉茂盛的大樹。為此，只有將“自己的思想放進別人的腦袋里”這件事情順利實現(xiàn)才能成功，那如何才能做成這件事情呢? 企業(yè)精益文化的重要性 企業(yè)文化是和企業(yè)的誕生和發(fā)展共同生存的, 并在企業(yè)中起著巨大的作用, 是企業(yè)發(fā)展的能源, 一個好的企業(yè)必然有一個強凝聚力的企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大。企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見、摸不著的資源，正因為看不見，摸不著，致力于企業(yè)文化工作的人，為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn)、銷售人員一樣可以在報表上表現(xiàn)得清清楚楚，也不是往儲蓄卡存錢般明明白白，她就像品牌價值的提高、無形資產(chǎn)的積累。 企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的必由之路，也是精益實施成敗的關(guān)鍵因素。因為企業(yè)管理的競爭就是深層次文化的較量，是思想觀念、思維方式和行為方式的較量。以精益思想為導向建構(gòu)的企業(yè)文化，在已有企業(yè)文化注入與形成新的內(nèi)涵，通過這種“文化上的改變”和傳導，可以充分發(fā)揮其所具有的導向作用、凝聚作用、約束作用、激勵作用，提升精益管理的執(zhí)行力。將精益意識和理念，貫穿融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有過程和所有環(huán)節(jié)，讓生產(chǎn)力各個要素的能量充分釋放和奔涌起來，就能大大提升精益管理的執(zhí)行力，增強企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展贏得新的動力和支持。 精益與企業(yè)文化融合面臨的問題 在精益與企業(yè)文化融合的推進過程中一定會遇到許許多多的問題，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的引導作用、凝聚作用、激勵作用和約束作用體現(xiàn)緩慢，文化對促進企業(yè)提升管理水平的效應(yīng)有些滯后。因此，精益企業(yè)文化建設(shè)工作面臨諸多的挑戰(zhàn)： 1. 對精益的理解存在偏差。在筆者負責的很多企業(yè)項目中，較多的企業(yè)員工對精益理解存在，認為“做精益”就是“減人”，從而使得精益項目剛開始時，存在一定阻力; 2. 如何統(tǒng)一不同層次的職工對企業(yè)文化的認識。職工對所形成的企業(yè)文化有清晰認識，并通過認識把企業(yè)文化融入實際工作中，是加強企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。一般來說，高層管理人員，對企業(yè)文化重要性、必要性的認知程度比較深、也比較統(tǒng)一;中層管理人員雖然能夠認識到企業(yè)文化的重要性，卻在認知程度上參差不齊，特別是在如何借企業(yè)文化建設(shè)的契機增強職工群眾凝聚力方面有所欠缺;而職工對企業(yè)文化的認識相對較淺，大致了解企業(yè)精神、企業(yè)理念等基礎(chǔ)的概念，但通過企業(yè)文化規(guī)范行為，提高素質(zhì)等目的，還沒有特別清楚的認識; 3. 如何將精益企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的高效的運作機制，即通過協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系， 形成溝通順暢、行動迅速、高效協(xié)同的精益型企業(yè)文化的優(yōu)勢局面。 精益與企業(yè)文化融合的關(guān)鍵 低成本、高效率的精益化管理無疑是對高成本，低效率的粗放式管理的否定，其思想的核心是以較少的投入成本確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造盡可能大的價值，同時密切企業(yè)與客戶的關(guān)系，按客戶需求拉動服務(wù)產(chǎn)品，為他們提供確實需要的東西。所以，“