2015護士長述職報告

20152015 護士長述職報告護士長述職報告 第 1 篇 護士長個人述職報告 尊敬的各位領導 各位科室負責人及職工代表 大家下午好 首先 感謝大家對我的信任 感謝領導對我工作的支持與肯定 感謝各位同事對我的 幫助 在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開 心想事成 伴隨著 2015 新年的 到來 我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年 在這一年里我始終堅持 以患者為中心 以質(zhì)量 為核心 為患者提供優(yōu)質(zhì)服務 的宗旨 用自己的愛心 熱心 誠心滿足每一位病友的 需求 努力爭創(chuàng) 社會滿意 病人滿意 自己滿意 的科室 以提高老年患者生活質(zhì)量 和延長生命過程為目的 基本圓滿地完成了各項任務 現(xiàn)將 2015 年工作總結如下 敬 請各位領導及代表們評議 一 醫(yī)德醫(yī)風良好 遵紀守法 嚴于律己 關心病人疾苦 及時為病友排憂解難 時 時將 良心 二字高懸于心 身先士卒 以身作則 老老實實做事 恭恭敬敬做人 二 針對科內(nèi)工作的重點 也就是護理質(zhì)量與護理安全 定期與不定期進行護理質(zhì)量 督查 做到每日有檢查 每周有反饋 每月有總結 重點問題跟蹤監(jiān)測 保持護理質(zhì) 量持續(xù)改進 配合醫(yī)院的整體工作 認真完成各項指令性工作任務 加強護理安全管 理 加強重點時段 重點員工 重點患者的管理 為患者提供優(yōu)質(zhì) 安全 有序的護 理服務 實行彈性排班制 合理搭配值班人員 對病人風險做出評估并制定具體護理 重點 主次分層安排 強調(diào)各班的工作重心 完善及規(guī)范護理文件記錄 恪守 客觀 真實 準確 及時 完整 規(guī)范 十二字原則 以病人為中心 提倡人性化服務 尊重 患者及家屬的知情權 解除患者家屬的顧慮 加強護患溝通 提高病人滿意度 避免 護理糾紛 三 針對科內(nèi)的難點 也就是保姆的管理進行了有效的改進 促進了保姆素質(zhì)的提高 主要從工資的提高和職業(yè)能力 團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施 加大質(zhì)量考核 與督查力度 根據(jù)保姆的職業(yè)道德 工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬 體現(xiàn)多勞 多得 質(zhì)量第一的原則 保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮 與去年相比 病人人數(shù)增長了近一 半 而保姆人數(shù)卻反而下降了 20 全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件 四 努力學習 積極進取 2015 年我個人發(fā)表論文兩篇 均在國家核心期刊刊出 帶 領科室護理人員勤學不輟 現(xiàn)在 我科護士已經(jīng)全部進入護理學專業(yè)大專的教育 部 分已經(jīng)取得了本科學歷 五 存在的問題和對策 1 由于老年科護理人員較少 工作量較大 特別是中班及夜班護士只有一個 值班期 間護理難度及風險較大 今后要加強彈性排班的合理性 保證重點時段的護理安全 2 老年科保姆來源少 勞動關系不穩(wěn)定 對科室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約 今后應積 極探討對策 穩(wěn)定保姆隊伍 提高服務質(zhì)量 為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務 中心 讓更多的老人能在這里安享晚年 3 本人學識淺薄 能力有限 工作中還存在很多的不足 懇請各位領導和同事多多給 予指導和批評指教 我一定虛心聽取并努力改進 爭取把工作做得更好 總之 一年來 在醫(yī)院領導的重視下 在科室工作人員的努力配合下 取得了一定成 績 但也存在很多缺點 有待進一步改善 今后 我將更加努力工作 從自身做起 樹立 院興我榮 院衰我恥 的主人翁思想 轉(zhuǎn)變服務理念 強化服務意識 我堅信 有各級領導大力支持 有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力 我們一定能完成各項工作 一定能 讓患者及家屬真正放心和滿意 最后 祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高 祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火 感謝大家的聆聽 謝謝 第 2 篇 手術室護士長述職報告 20XX 年手術室在院領導指導下 在護理部的指導下 在各科室的密切配合支持下 我 始終堅持 以患者為中心 以質(zhì)量為核心 以安全為重心 為手術患者提供優(yōu)質(zhì)高效的 護理服務 為宗旨 以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的 用自己的愛心 熱 心 誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求 努力爭創(chuàng) 社會滿意 醫(yī)院 滿意 病人滿意 自己滿意 的科室 針對年初制定的目標計劃 經(jīng)過全科護理人員的 不懈努力 圓滿完成了各項任務 一 基本情況 本人于任手術室護士長 一年來 我始終堅持 以患者為中心 以質(zhì)量為核心 以安全為重心 為手術患者提供 優(yōu)質(zhì)高效的護理服務 為宗旨 以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的 用自己 的愛心 熱心 誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求 努力爭創(chuàng) 社會 滿意 醫(yī)院滿意 病人滿意 自己滿意 的科室 經(jīng)過全科護理人員的不邂努力 圓滿 完成各項任務 二 履職情況 一 完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系 針對科內(nèi)工作重點 也就是護理質(zhì)量與護理安全 將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理 科室定期與不定期進行護理質(zhì)量 督查 做到每日有檢查 每周有小結及反饋 每月有質(zhì)控總結 重點問題跟蹤監(jiān)測 保持護理質(zhì)量持續(xù)改進 二 制定并執(zhí)行績效考核方案 完善各班工作職責任務 1 根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則 結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案 建 立了績效考核指標體系 通過績效考核 改變了以前的吃大鍋飯 平均分配 實現(xiàn)了 按勞分配 多勞多得 優(yōu)績優(yōu)酬 大家的工作積極性明顯的提高 工作態(tài)度明顯的好 轉(zhuǎn) 2 根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責 實行量化考核 每天的每項工 作都有記錄 每人每月有工作量統(tǒng)計 各班分工明確 責任到人 包括每一個工作細 節(jié)都落實到了具體的人員 避免了相互推諉 故意拖延 出了差錯又落實不到具體人 的情況 保證了手術室護理工作的正常開展 三 以病人為中心 開展人性化服務 1 優(yōu)質(zhì)開展術前 術后訪視工作 常與病人交流 了解病情 安慰病人 并向手術患 者發(fā)放滿意度調(diào)查表 收集病人信息 取得理解 信任和支持 針對工作中的不足 采取相應的整改措施 滿足病人一切合理的要求 為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境 滿意度達到 95 以上 2 術中做到各項操作前有解釋 操作中有鼓勵 操作后有整理 動作輕柔 話語溫和 為手術患者提供適宜的溫濕度 舒適的環(huán)境及手術體位 保護好病人的隱私 維護好 病人的良好形象 盡量滿足病人的一切合理要求 四 不斷提高護理質(zhì)量 保障了護理安全 1 安排專人負責醫(yī)院感染工作 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度 消毒隔離合格率達 100 組 織全科護理人員學習有關層流手術室的知識 如層流手術室的清潔 保養(yǎng) 維修 故 障排除等 保證層流手術室的正常使用 嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程 防止院內(nèi)感染 確保清潔手術切口感染率0 5 對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人 員 物品 器械嚴格進行消毒隔離處理 2 安排專人負責急救藥品的管理 急救藥械完好率達 100 加強搶救藥品藥理作用 急救知識 搶救流程 手術室應急預案的培訓 并定期考核 完善了新生兒搶救藥品 物品及搶救流程 并組織全科人員學習 人人撐握 以確保手術搶救工作的順利完成 3 完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄 恪守 客觀 真實 準確 及時 完整 規(guī)范 原則 4 按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準 規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié) 做到交接清楚 責任到人 完善了輸血流程及注意事項 避免了輸血差錯事故 認真執(zhí)行手術標本交 接制度 杜絕了標本遺失現(xiàn)象 五 精打細算 節(jié)約成本 1 嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品 對高值貴重耗材進行使用 清點 交接登記 減少 浪費 損耗和私自使用 安排專人負責醫(yī)療設備的清潔 消毒和保養(yǎng) 每周一次 準 確記錄儀器設備性能及使用狀況 保證手術的正常運轉(zhuǎn) 2 正確記錄收費項目 自己負責的手術由自己負責錄入一切費用 誰出錯誰負責 三 學習方面 一 加強 三基 訓練 組織科室人員技術練兵 指定專人負責操作培訓 培訓率達 到 100 合格率 100 二 加強基礎理論知識的學習 積極參加護理部組織的業(yè)務學習 同時每周一科內(nèi) 業(yè)務學習一次 主要學習手術室專科知識 每季度科室考核 1 次 合格率 100 三 加強繼續(xù)教育學習 積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習 四 加強專業(yè)知識的培訓 扎實做好健康宣教工作 圍手術期健康宣教覆蓋率達到 100 五 認真嚴格規(guī)范的帶教 參照護理部擬定的帶教計劃 制定了科室?guī)Ы逃媱?再 要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內(nèi)容 具體到每一天 并時時抽查 帶教老師帶教情況及學生掌握情況 四 團結方面 在醫(yī)院 我尊重領導 團結同志 能積極配合好其他科室的工作 做到大事講原則 小事講風格 互相信任 互相支持 在科室 自己能以身作則 作為科室的管理者 由于科室工作人員較少 自己每天除了做好自己的管理工作外 還常常加班加點 常 常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務 帶領科室同志同甘共苦 愉快工作 使工作團隊充滿朝氣 工作人員充滿激情 作為手術室護士長 做到了擺正位子 積極工作 在自己的職責內(nèi) 積極主動 敢于 承擔責任 做到了不說不利于團結的話 不做不利于團結的事 對領導的決定能不折 不扣地執(zhí)行 對較為重要的問題 做到及時請示匯報 五 廉潔自律方面 自己作為一名護士長 在日常工作 生活中 做到了管住自己的口 不該吃的不吃 管住自己的手 不該拿的不拿 管住自己的心 絕不能有一絲貪贓枉法 違法亂紀的 雜念 六 工作業(yè)績 自 1 月 1 日至 9 月 30 日我們共配合完成手術例 其中婦產(chǎn)科手術例 骨科手術例 外 科手術例 五官科例 口腔科例 七 存在的問題 一是學習不夠深入 理論功底還不很扎實 二是具體工作多 工作壓力大 有些工作 沒有理清思路就開展 與領導的要求還存在一定差距 總之 一年來 在醫(yī)院領導的支持下 在科室工作人員的努力配合下 取得了一定成 績 今后 我將更加努力工作 從自身做起 樹立 院興我榮 院衰我恥 的主人翁思 想 轉(zhuǎn)變服務理念 強化服務意識 保持良好的醫(yī)德醫(yī)風 遵紀守法 嚴于律己 關 心每一位手術患者的疾苦 及時為手術患者排憂解難 處處換位思考 時時將 良心 二字高懸于心 身先士卒 以身作則 老老實實做人 恭恭敬敬做人 我堅信 有各 級領導的大力支持 有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力 我們一定能完成各項任務 一定能 讓患者及家屬真正放心和滿意 第 3 篇 內(nèi)科護士長述職報告 時光飛逝 轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底 回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作 心中有很多感慨 現(xiàn)將 2015 年以來各項的述職報告如下 一 嚴格管理 有效協(xié)調(diào) 一年來 在護理部和科主任的領導下 從各方面嚴格要求自己 在科室工作尤其是護 理工作中身先士卒 大膽管理 認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度 保證了科室工 作穩(wěn)步進行 積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作 引導大家做好醫(yī)護溝通 及時發(fā)現(xiàn)并 解決一些摩擦和矛盾 增強了科室凝聚力 使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭 讓醫(yī)生 護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作 也為病人營造了溫馨 和諧的病區(qū)住院環(huán)境 二 狠抓護理業(yè)務培訓 作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室 我們科面臨病種雜 疑難雜癥多 護理?？菩圆?強的難題 而與之對應的是 中醫(yī)科的 12 名護士 僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢 業(yè) 其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè) 在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識 在西醫(yī) ?？?護士 培訓不斷深入發(fā)展 ?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天 中醫(yī)科護士沒有特 定的專業(yè)知識和發(fā)展方向 這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定 性 也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響 針對這一現(xiàn)實 我果斷決定 從我做起 全員培訓 采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合 的方式 發(fā)動科主任和醫(yī)生參與 對包括呼吸 循環(huán) 消化 神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾 病知識進行培訓 對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓 甚至對一些普外科和骨科疾 病的保守治療 護理知識 也進行了培訓 一年的系統(tǒng)培訓下來 考核結果表明 護 士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解 這不僅提高了她們的業(yè)務技術水 平 也極大的增強了護士對自身 對科室發(fā)展的信心 此后 我又采取日常強化的方 式 不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識 終于打造出了一支技術過硬 有中醫(yī) 特色的護理隊伍 三 嘗試文化管理 力求做出特色 多年的護士長經(jīng)歷 使我深切的體會到 對于一個團隊而言 規(guī)范其行為固然重要 但更重要的是要改變其思想 升華其內(nèi)心世界 要讓 護士長管理 這個外因 通過護 士 個人素質(zhì) 的內(nèi)因起作用 為此 我采取了一系列措施 在護士排班表上 每周送 她們一句人生 職場感悟 舉辦 天使心語 小板報 利用早會給她們講一些勵志 哲 理等小故事 引發(fā)她們對人生 對事業(yè)的思索 潛移默化之中 我們中醫(yī)科的護士 人文素質(zhì)有了很大提高 我終于打造出了 我用人文知識改變護士 護士有效管理自 己 護理工作質(zhì)量提高 的良性鏈條 近幾年 不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生 水起 而且圓滿的完成了各項工作目標 在省市歷次檢查中 我們中醫(yī)科以收費規(guī)范 著稱 每次都迎接收費檢查 沒有給醫(yī)院丟過一分 在行風評議檢查中 中醫(yī)科的健 康教育和護理服務 更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚 四 注重服務細節(jié) 提高病人滿意度 比如說 在對病人的健康教育方面 多數(shù)科室的做法是 單純依靠護士口頭宣教 但 我通過長期以來的觀察 發(fā)現(xiàn)了一個弊端 護士說得少了 內(nèi)容涵蓋不全 說得多了 因為時間有限 就會說得快而沒有重點 這樣 病人根本記不住 為此 我把入院宣 教的內(nèi)容列了一個提綱 作為護士口頭宣教的內(nèi)容 而把詳細內(nèi)容輸入電腦 護士在 做提綱挈領的宣教后 把詳細的資料發(fā)于病人 這都起到很好的效果 類似的還有 鼻飼知識宣教 痰培養(yǎng)標本留取方法 尿培養(yǎng)標本留取注意事項 等等等等 這 種口頭和書面相結合的宣教方法 不僅有助于病人掌握 也節(jié)省了護士大量時間 因 此深受大家歡迎 五 不斷學習總結 提高自身素質(zhì) 俗話說 打鐵還需自身硬 在認真做好科室護理管理工作的同時 我堅持學習新知識 不斷總結臨床護理經(jīng)驗 提高自身綜合素質(zhì) 于 2015 年 5 月參加了心理咨詢師考試 望在 8 月份獲得三級心理咨詢師證書 一年來 先后在國家級 省級雜志上發(fā)表學術 論文 3 篇 在我院院刊上發(fā)表詩歌 1 篇 散文兩篇 六 不足之處和努力方向 面對我的病人我的科室 我可以坦然的說 為了你們 我一直在努力 但是 面對自 己 我深知工作中還有很多的缺憾 比如 科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力 但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白 再比如 有時候 過于嚴厲的要求 我 甚至看到過護士的眼淚和無奈 因此 展望未來 對新的一年的護士長工作我充滿了 信心 作為護士長我的努力方向是 1 力爭在護理科研方面有所突破 2 寬嚴結合 讓自己的管理方式更加成熟 第 4 篇 ICU 護士長述職報告 緊張而忙碌的 20XX 年即將結束 擔任 ICU 護士長這一年多的期間 在院領導的關心下 在科主任和護理部主任的幫助和支持下 使 ICU 的護理工作得以正常運行 根據(jù)年初 的計劃 圓滿地完成了今年的護理工作 取得了一定的成績 現(xiàn)總結如下 一 完善病房設施 加強病房管理 ICU 是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所 要求病房環(huán)境合理 簡潔 方便 利于觀 察和搶救 病房的搶救設施齊全 在原有 ICU 病房的簡陋條件和設施下 在院領導的 支持下 完善了各項設施和儀器 一年當中 增添了兩臺心電監(jiān)護儀 一臺亞低溫治 療儀 更新升級了血氣分析儀 并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線 并安裝了開水 供應設施 以及各種生活設施 以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者 使得 ICU 的病房條件 較前有了很大的改善 二 建立 健全 落實各項規(guī)章制度 ICU 危重病人較前明顯增多 醫(yī)療護理任務繁重 而我科的護理人員均年齡較輕 資歷 淺 個別護理人員工作責任心不夠強 因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修 改 制訂了 ICU 護士入科須知 ICU 工作流程及 A P N 班護士職責等以保證 ICU 的護 理工作正常運轉(zhuǎn) 三 優(yōu)質(zhì)服務示范病房開展 績效考核的落實 在護理部的大力支持下 我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房 根據(jù)科室的特點 在原 有的基礎上 不斷改進科室工作 努力為病人提供安全 優(yōu)質(zhì) 滿意的護理服務 并 將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié) 在不斷的探索和改進中 ICU 的優(yōu)質(zhì)護理服 務工作質(zhì)量與日俱增 患者及家屬的滿意度也大為提高 通過認真落實績效考核工作 使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高 四 提高護理人員業(yè)務素質(zhì) 加強自身建設 由于 ICU 的工作性質(zhì)及嚴格要求 護士始終處于病人治療及觀察的第一線 因此護理 人員的素質(zhì)如何 將直接關系到 ICU 的工作效率 這一年來 ICU 護士的培訓工作是我 工作之重點 在 ICU 護士的后續(xù)教育中 我采取了在職培訓 外出學習 自學與考核 相結合等辦法 結合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房 使我科每一位護理 人員均能獨立完成 PPT 的制作 并提高了她們的講課水平 一年的培訓使得 ICU 護士 能勝任日常工作 大多數(shù)護士成為 ICU 熟練人才 五 落實電子病歷 規(guī)范了護理文書的書寫 我院從 2 月份更新了新系統(tǒng) 逐步落實了電子病歷 護理人員通過醫(yī)院的培訓與自學 均掌握了新系統(tǒng)的使用 在原有護理評估的基礎上 增加了約束帶使用告知書 護理 記錄中體現(xiàn)了管道滑脫 壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分 六 科研工作已初步開展 我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題 集束化護理干預腦 卒中患者肺部感染的臨床研究 與 羧基斯坦預防肺部感染的應用研究 已在課內(nèi)進行了 培訓 增強了科內(nèi)護理人員的科研意識 使她們對護理科研有了進一步的了解 20XX 度我科共搶救危重病人 294 余例 成功 277 人 死亡 17 人 成功率為 94 成功 搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒 ARDS MODS 急重癥上消化道出血 特重度顱腦外傷 心肺復蘇術后 多發(fā)傷等危重癥患者 使搶救成功率大大提高 取得了良好的社會效 益和經(jīng)濟效益 一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視 支持和幫助 內(nèi)強管 理 外塑形象 在護理質(zhì)量 職業(yè)道德建設上取得一定成績 但也存在許多的缺點 有待進一步改善 第 5 篇 護士長年終述職報告 2015 年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年 一年來 在院領導和護理院長及科護士 長的領導 幫助和指點下 本著 一切以病人為中心 一切為病人 的服務宗旨 較好 的完成了院領導布置的各項護理工作計劃 完成了 XX 年護理計劃 90 以上 現(xiàn)將工作 總結情況如下 一 認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量 確保安全醫(yī)療的根本 保證 1 護理部重申了各級護理人員職責 明確了各類崗位責任制和護理工作制度 如責任 護士 巡回護士各盡其職 杜絕了病人自換吊瓶 自拔針的不良現(xiàn)象 2 堅持了查對制度 1 要求醫(yī)囑班班查對 每周護士長參加總核對 1 2 次 并有記錄 2 護理操作時要求三查七對 3 堅持填寫輸液卡 一年來未發(fā)生大的護理差錯 3 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī) 堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本 配 備五種操作處置盤 4 堅持床頭交接班制度及晨間護理 預防了并發(fā)癥的發(fā)生 二 提高護士長管理水平 1 堅持了護士長手冊的記錄與考核 要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核 并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃 季安排 月計劃重點進行督促實施 并監(jiān)測 實施效果 要求護士長把每月工作做一小結 以利于總結經(jīng)驗 開展工作 2 堅持了護士長例會制度 按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次 內(nèi)容為 安排 本周工作重點 總結上周工作中存在的優(yōu)缺點 并提出相應的整改措施 向各護士長 反饋護理質(zhì)控檢查情況 并學習護士長管理相關資料 3 每月對護理質(zhì)量進行檢查 并及時反饋 不斷提高護士長的管理水平 4 組織護士長外出學習 參觀 吸取兄弟單位先進經(jīng)驗 擴大知識面 5 月底派三病 區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班 學習結束后 向全體護士進行了匯報 三 加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設 1 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范 在日常工作中落實護士文明用語 50 句 2 分別于 6 月份 11 月份組織全體護士參加 賓館 賓館的禮儀培訓 3 繼續(xù)開展健康教育 對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表 定期或不定期測評 滿意度 調(diào)查結果均在 95 以上 并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施 評選出了最佳 護士 4 每月科室定期召開工休座談會一次 征求病人意見 對病人提出的要求給予最大程 度的滿足 5 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育 規(guī)章制度 護士行為規(guī)范教育及護理基礎 知識 專科知識 護理技術操作考核 合格者給予上崗 四 提高護理人員業(yè)務素質(zhì) 1 對在職人員進行三基培訓 并組織理論考試 2 與醫(yī)務科合作 聘請專家授課 講授骨科 內(nèi) 外科知識 以提高專業(yè)知識 3 各科室每周晨間提問 1 2 次 內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識 4 三八婦女節(jié) 舉行了護理技術操作比賽 無菌操作 并評選出了一等獎 二等獎 三等獎分別給予了獎勵 5 12 月初 護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核 病區(qū)護士考核 靜脈輸 液 吸氧 急診室護士考核 心肺復蘇 吸氧 洗胃 手術室護士考核 靜脈輸液 無菌操作 6 加強了危重病人的護理 堅持了床頭交接班制度和晨間護理 7 堅持了護理業(yè)務查房 每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房 對護理診斷 護 理措施進行了探討 以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的 8 9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓 內(nèi)容為基礎護理與?？?護理知識 組織護士長每人講一課 提高護士長授課能力 9 全院有 5 名護士參加護理大專自學考試 有 3 名護士參加護理大專函授 五 加強了院內(nèi)感染管理 1 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度 2 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室 換藥室的空氣培養(yǎng) 對高?？剖蚁募救缡中g室 門診手術室 每月進行二次空氣培養(yǎng) 確保了無菌切口無一例感染的好成績 3 科室堅持了每月對治療室 換藥室進行紫外線消毒 并記錄 每周對紫外線燈管用 無水酒精進行除塵處理 并記錄 每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測 4 一次性用品使用后各病區(qū) 手術室 急診室均能及時毀形 浸泡 集中處理 并定 期檢查督促 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃 5 各病區(qū)治療室 換藥室均能堅持消毒液 1 400 消毒靈 拖地每日二次 病房內(nèi)定 期用消毒液拖地 1 400 消毒靈 出院病人床單進行了終末消毒 清理床頭柜 并用 消毒液擦拭 6 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求 無菌包內(nèi)用了化學指示劑 7 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本 對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測 六 護理人員較出色的完成護理工作 1 堅持了以病人為中心 以質(zhì)量為核心 為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨 深入開展了以 病人為中心的健康教育 通過發(fā)放健康教育手冊 以及通過護士的言傳身教 讓病人 熟悉掌握疾病防治 康復及相關的醫(yī)療 護理及自我保健等知識 2 八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房 三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及 康復知識外 還深入病房與病人談心 3 全年共收治了住院病人 2357 個 留觀 125 個 手