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偷盜應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)人員在思想上必須時(shí)刻保持高度警惕的精神,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然,確保辦公樓安全無事故。現(xiàn)應(yīng)防搶防盜,制定本應(yīng)急預(yù)案如下:一、預(yù)防措施落實(shí)預(yù)防措施,是抗擊各種突發(fā)事件的重要步驟,能使損失降到最低程度,因此物業(yè)管理人員在服務(wù)時(shí)做好下列預(yù)防措施:1、上崗前檢查是否存在不安全跡象2、辦公期間做好外來人員登記、查問,盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)可疑人員和行為及時(shí)制止。二、發(fā)生盜竊時(shí)的應(yīng)急措施1、相關(guān)人員要及時(shí)撥打“110”報(bào)警電話報(bào)警,并報(bào)辦公樓負(fù)責(zé)人員具體情況。2、配合公安機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行查看,參與搜索、抓捕行動(dòng)的人員,必須攜帶相關(guān)的品具,配合抓捕犯罪嫌疑人時(shí),必須攜帶皮棍、對(duì)講機(jī),便于及時(shí)溝通、通報(bào)抓捕進(jìn)展情況。3、保安人員在現(xiàn)場(chǎng)一定要注意保護(hù)證人的安全,攜帶必要裝備。發(fā)現(xiàn)犯罪分子情緒激動(dòng)或持有兇器,安防人員應(yīng)保持冷靜,首先確保自身安全,與犯罪分子保持距離,耐心周旋,等待警方人員到達(dá)。盡可能記住歹徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑方向。4、如有人員傷亡,立即組織搶救,并及時(shí)通知急救中心。5、目擊偷盜的員工,盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。6、對(duì)于已發(fā)生的偷盜案件,首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),不要觸摸現(xiàn)場(chǎng)的任何物件,留下目擊證人,等待警方人員到達(dá),保安人員在警方到達(dá)前,不可亂發(fā)議論。7、清點(diǎn)財(cái)、物,登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量,確認(rèn)損失,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。8、案件發(fā)生后,要對(duì)案件進(jìn)行認(rèn)真分析,查找發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞,同時(shí)要做好善后工作?!鞠螺d本文檔,可以自由復(fù)制或編輯內(nèi)容。學(xué)習(xí)的目的是增長(zhǎng)知識(shí),提高能力
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