辦公設備維保協(xié)議合同.doc

辦公設備維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議甲方： （以下簡稱甲方）乙方: (以下簡稱已方) 甲、乙雙方通過友好協(xié)商，就辦公設備維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護達成一致協(xié)議如下：一、 合作的內容：乙方提供上門服務。合同期為壹年。甲方共有計算機 臺,打印機 臺, 復印機 臺,傳真機 臺，投影 儀 臺給乙方維護，維護費用 元/年;在合同期內，甲方如果新增設備，維護費用另議。二、上門服務項目：服務項目描述1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；2.各類外設維護 Modem、路由器、打印機、掃描儀；3.系統(tǒng)軟件安裝WIN7、WIN10等；4.工具軟件安裝及維護 Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；6.電腦升級，給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺； 8.數(shù)據(jù)備份、光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)；9.各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計)；10.電腦軟硬件及辦公耗材的供貨、安裝、維修、保養(yǎng)服務。所有產品的供貨價格均為市場最低價。三 、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、網(wǎng)絡線及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費；2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供；3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間；4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列；5.所有品牌電腦(如聯(lián)想，華碩、HP等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在不另收服務費。 四、軟件維護范圍：1、電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。2、甲方如需安裝正版軟件（操作系統(tǒng)、辦公軟件等）可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。五、服務響應時間：甲方報障時請預約時間，乙方負責24小時內上門維護，具體時間由甲方和乙方約定。六、保密:乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。七、爭端與糾紛：甲、乙雙方有義務完成此協(xié)議所規(guī)定的各項內容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。八、付款方式：自合同簽訂之日起 7 個工作日內付清。九、協(xié)議的罰則及終止： 甲乙雙方必須認真履行上述條款，如一方違約，另一方有權終止協(xié)議，所造成的不良后果，由違約方負責，同時違約方應給予未違約方一定的經濟賠償。如雙方無違約行為，任何一方不得擅自終止協(xié)議。十、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各