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文檔簡介

操作崗位能手事跡材料 現(xiàn)年 34 歲的 *縣網(wǎng)通分公司寬帶維護員。作為一名普通的網(wǎng)絡(luò)維護人員,他熱愛本職工作,堅守信念,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生信念。幾年來,他維護崗位上潛心鉆研網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技術(shù)、計算機終端及寬帶維護等專業(yè)知識,不斷進取,孜孜以求,勤于動手,用青春和智慧攻克了工作中許多技術(shù)難題。特別是在公司網(wǎng)絡(luò)維護及優(yōu)化工作中,他善于思考,勤勉刻苦,能夠理論聯(lián)系實際提出了許多合理化科學的建議,用自己的勤奮與執(zhí)著為企業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻,在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護工作上譜寫了一曲曲奮進與奉獻之歌 。 20*年,他結(jié)合寬帶維護實際撰寫的 “寬帶維護障礙案例分析 ”一文榮獲信陽市網(wǎng)通公司運行維護案例分析一等獎 ;20*年榮獲 *縣通信分公司先進工作著稱號。 隨著通信市競爭的加劇,寬帶等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)是其他運營商競爭的重點業(yè)務(wù)。 20*年 2 月,通過崗位競聘他被聘任為公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護工作。他充分認識到這是一項工作的重要性和艱巨性,于是他下定決心要把這項工作做好。 20*年 *縣網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)正處于大發(fā)展時期,網(wǎng)絡(luò)正在加緊建設(shè)擴容階段。為加快寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高市場占有率。他結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)實際和業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域,對縣城寬帶網(wǎng)絡(luò)進行合理 優(yōu)化,拓寬覆蓋范圍,合理建設(shè)了城域網(wǎng),加快了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、寬帶容量擴容中,無論是公路沿線的電線桿上,還是高樓樓頂、污水橫流的地下管道都是他的工作現(xiàn)場,條件極為艱苦,他總是沖在前頭。 20*年12 月,正值裝機高潮的時候,又面臨我分公司印刷廠模塊局機房設(shè)備搬遷。在重重充困難面前,他沒有想的太多,一心只想著早點完成設(shè)備搬遷和擴容,加快數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。幾天來,他白天忙于寬帶安裝、維護,晚上冒著零下 5 度的氣溫到機房核對數(shù)據(jù),安裝硬件設(shè)備,修改用戶數(shù)據(jù),手凍僵了、腳站麻了,他就座在機房地板上休息一下繼續(xù)工作 。就這樣連續(xù)二天只爭朝夕,趕時間搶進度,比原計劃提前一個工作日完成了兩個模塊局設(shè)備擴容,滿足了廣大寬帶客戶通信需求。每當提到這些,余孝逵充滿青春與智慧的臉上總會露出孩子般燦爛的微笑: “這些都是我應(yīng)該做到的,干工作就是要對得起自己的良心,對得起領(lǐng)導與同志們的信任 ”。每次設(shè)備端口擴容或修改用戶數(shù)據(jù)后,從纜線的捆扎到機架的擺放,他都要進行仔細檢查,對各個端口數(shù)據(jù)進行詳細記錄。就是在這樣的風風雨雨的磨練中,塑造了余孝逵甘于吃苦,樂于奉獻,敢為人先的高尚情操與樸素情懷。 卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越 的員工。 隨著通信市場競爭越來越激烈,客戶對通信服務(wù)提高了更高的要求,尤其是寬帶、數(shù)據(jù)通信等客戶通信質(zhì)量提出了更高的要求。余孝逵同志常常這樣說 “打鐵還得自身硬,只有埋頭苦干,潛心鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,滿足客戶通信需求,才能促進企業(yè)更快地發(fā)展 ”。為提高寬帶裝維服務(wù)質(zhì)量,他努力拓寬知識面,潛心鉆研業(yè)務(wù),努力提高專業(yè)技術(shù)水平。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理上,他對全縣 2000 多個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶檔案進行了規(guī)范化整理,實行微機化管理存檔 ;在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)裝維上,他加快工作進度,提高工作效率,向社會承諾:大客戶、重要客戶的數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)開通、安裝時限,由公司服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定的 7 天開通改為當日開通,大大縮短了開通時限,有效提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量 ;在員工隊伍中,他是個熱心腸,經(jīng)常幫助一些計算機基礎(chǔ)知識差的同志學習計算機知識,幫助他們解決工作中的難題 ;在設(shè)備維護方面,他努力學習各類知識,向有經(jīng)驗的同志學習,鉆研計算機終端維護等專業(yè)知識,積累了豐富的維護經(jīng)驗。他充分業(yè)利用業(yè)余時搜集各類技術(shù)資料,與同事及廠家技術(shù)人員探討各類故障,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,每次處理完故障時,他都要對故障現(xiàn)象進行詳細的分析,提出解決的辦法,回去后寫出解決問題的心得。盡管工作很忙碌,他還不忘在努力工作之余,擠時間鉆研技術(shù)技能知識,克服重重困難刻苦學習基礎(chǔ)知識,提高自身綜合素質(zhì)。 20*年,他結(jié)合日常網(wǎng)絡(luò)維護實際,撰寫了 “寬帶維護障礙案例分析 ”一文榮獲信陽市通信分公司運行維護案例分析一等獎。 20*年 3 月的一天,縣城一位姓張的寬帶客戶打來電話,說他家的計算機不能開機。作為維護人員他當然知道客戶計算機故障應(yīng)該不屬于他的維護范疇,可他二話沒說騎上摩托車就匆匆趕往用戶家。經(jīng)檢查后,確認用戶的計算機電源及主板被雷擊壞。他主動幫助客戶選購了 *主板和電源配件,并對電腦進行軟、硬件進行安裝。用戶 花了少量的費用使電腦重 *修復(fù),高興地非要請他吃飯,被他婉言謝絕了,客戶連聲稱贊: “你們網(wǎng)通的服務(wù)真是太好了 ”。 20*年 11 月,為了提高辦公效率,加快公司內(nèi)部信息傳遞,信陽市網(wǎng)通分公司決定將公司辦公網(wǎng)延伸到各班組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局。這次網(wǎng)絡(luò)延伸工程 *縣要開通 16 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及 8 個班組辦公網(wǎng)絡(luò)。按照上級時間要求,在時間緊任務(wù)重的情況下,他在做好日常維護工作的同時,利用夜晚時間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所加班加點地進行終端設(shè)備安裝及電路調(diào)測,為了加快工程進度趕時間。經(jīng)過連續(xù)四天的連續(xù)奮戰(zhàn),他在全市率先完成縣分公司辦公網(wǎng)絡(luò)的延伸工程, 受到市公司領(lǐng)導的高度稱贊。 在通信企業(yè)深化改革的進程中,無論是市場競爭還是企業(yè)內(nèi)部改革進一步深化,他一直把自己融入到公司的整體中去,與企業(yè)榮辱與共,牢固樹立主人翁思想和高度的企業(yè)責任感。他充分利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)性強等特點,廣泛宣傳寬帶、小靈通等業(yè)務(wù),加快發(fā)展,提高市場占有率,為 *縣網(wǎng)通的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻。 操作崗位能手事跡材料 強化學習提素質(zhì) 作為一名管理著三百來號人的系統(tǒng)主管, 知:職務(wù)越高,接觸的事情越多,就越要搞好學習,這樣才能夠更好的開展各項工作,才能不辜負領(lǐng)導和同志們的厚望。為此,一 直以來他不論工作有多繁忙,從來沒有中斷過對政治理論、生產(chǎn)管理等方面的學習,進一步提高依法管理和科學生產(chǎn)的觀念及駕馭全局的能力。同時,他還經(jīng)常虛心向別人請教,取長補短。例如:他向主管生產(chǎn)的副廠長 請教生產(chǎn)方法、向主管安全的副廠長教安全管理,并理論聯(lián)系實際,將學到的知識充分運用到工作中去,收到極大的功效。此外,他還特別注意加強作風建設(shè),一言一行都給職工做出良好的榜樣。 嚴查隱患保安全 安全是企業(yè)生產(chǎn)的重中之重,沒有安全做保障,就根本談不上高效生產(chǎn)。作為生產(chǎn)一線, 著 “三多一大 ”( 人員多、崗位多、設(shè)備多、區(qū)域大 )的特點,給安全管理帶來一定的難度。因此如何抓好安全,就成為 常思考的一個問題。根據(jù)分析、研究,他總結(jié)出一個經(jīng)驗:一線崗位安全生產(chǎn)的主要載體是人和作業(yè)現(xiàn)場,要做到安全管理,必須從 “人 ”和 “作業(yè)現(xiàn)場 ”兩個方面做好源頭防范工作,而 “人 ”的預(yù)防猶為重要。為此,他經(jīng)常利用班前、班后會為職工講解安全知識、安技規(guī)程、操作要領(lǐng)以及上級有關(guān)安全的指示精神等等 ;他還從網(wǎng)上以及辦公室存儲的舊資料中選取洗煤行業(yè)相關(guān)崗位出現(xiàn)的事故案例匯編成冊,并進行了細致的技術(shù)分析,提出了防范要點,發(fā)放到各工段組織職工進行學習和討論,并要求每一名職工都要應(yīng)知應(yīng)會自己所操作設(shè)備的 “三大規(guī)程 ”,充分調(diào)動了職工學安全、保安全的積極性,全面強化了職工隊伍的安全防范意識,使自保、互保能力明顯增強,實現(xiàn)了由 “要我安全 ”到 “我要安全 ”的轉(zhuǎn)變。同時,借助開展“崗位描述、手指口述 ”活動的開展,進一步規(guī)范職工的操作,杜絕因操作不當帶來的人員傷害。在推行方式上,根據(jù) 情況,按照 “以點帶線、逐步擴展、循 序漸進 ”的工作思路,選擇 倉下、中央泵房這兩個地點作為試點,先行一步推行 “手指口述 ”操作法??偨Y(jié)經(jīng)驗之后,全面進行推廣。而 開展 “崗位描述、手指口述 ”期間,每天都深入工地,為職工們講解開展 “崗位描述、手指口述 ”的意義,并為他們示范正確的 “崗位描述、手指口述 ”演練模式,加深了職工們對 “崗位描述、手指口述 ”的理解,促進了 “崗位描述、手指口述 ”的推廣。在作好上述工作的同時,他還積極改造工作環(huán)境,提高安全保障,營造良好安全氛圍。他到崗位巡查的時候,經(jīng)常征求各崗位操作工的意見,對他們提出的建議,他都一一做 出記錄,經(jīng)過整理后,把自己內(nèi)部能解決的任務(wù)交給相關(guān)工段限期完成,不能解決的反映到廠里協(xié)調(diào)解決。, 領(lǐng)維修人員成功地改造了 統(tǒng)過濾機長明燈、130#長明燈、油罐照明、樓頂照明,增設(shè)了濃縮池三角區(qū)平臺、增高了 128#、浮選機、濃縮池的護欄,并對各皮帶機、減速機的護欄、護罩進行統(tǒng)一修護等等。正是通過 這些努力, 有發(fā)生一起安全事故,順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn) “五個零 ”的目標管理。此外, 非常重視對職工的法制教育與宣傳, 對職工進行普法教育,學習有關(guān)法律、法規(guī)知識,先后五次,普 法率達到 97%以上,在今年普法教育考試中合格率達到 100%,同時,加強重點人員的幫教工作,全年未出現(xiàn)一起打架斗毆、酒后鬧事和集體上訪、違法亂紀等綜合治理案件,為生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作秩序。 科學管理促洗煤增產(chǎn) 責的是原煤洗選工作。今年以來,由于受原煤市場進一步緊張等因素的制約,所進原煤的礦點較多,煤種雜,有時一個班要洗兩種以上不同性質(zhì)的煤,這就造成洗煤機的頻繁調(diào)節(jié),從而影響回收率,同時,煤質(zhì)的參差不齊,且理論灰分較高 (平均在 30%左右 ),給生產(chǎn)造成極大的阻力。如何能夠順利完成分廠布置 的生產(chǎn)與質(zhì)量任務(wù),就成為 刻思考的問題。他和管理人員一起抓管理、嚴考核,和生產(chǎn)骨干一起出主意、想辦法,努力做好洗煤生產(chǎn)。根據(jù)多年的經(jīng)驗積累, 先抓好了對洗煤機、浮選機等重點工藝崗位的人員的管理,他經(jīng)常組織各工段的班段長、洗煤司機開展專業(yè)學習,探討洗煤理論知識和技術(shù),讓理論技術(shù)知識為實際操作做后盾,不斷積累洗煤經(jīng)驗,增強適應(yīng)現(xiàn)在不斷變化的煤種和煤質(zhì)的能力。同時,洗煤司機責任心的大小也是影響質(zhì)量波動的主要因素之一,為此, 強對洗煤司機自身素質(zhì)培養(yǎng),并通過嚴格的生產(chǎn)考核機制,增進他們的責任心和大 局觀,減少因人的因素對生產(chǎn)的制約。由于原煤質(zhì)量嚴重下滑 (公司理論收率為 75%,但實際收率僅能達到 60%多一點 ),造成洗煤收率偏低。為了能夠提高洗煤收率, 天都是一大早就來到工地,在洗煤機等崗位一待就是好幾個小時,時刻觀察洗煤的變化。通過觀察中 現(xiàn),在現(xiàn)有煤質(zhì)的情況下,要想提高洗煤收率,降低矸石外排含煤量是一條行之有效的途徑。為此,他加大了對矸石含煤的控制力度,對洗煤機的參數(shù)的調(diào)節(jié)和矸石段的排量都做出了嚴格的規(guī)定。同時增加化驗次數(shù),由班化驗 1 次增至 3 次,做到及時、準確地指導生產(chǎn),并經(jīng)常要求他們對外 排矸石大堆進行取樣,以確保矸石含煤指標整體達標、穩(wěn)定達標,通過努力,使北洗煤外排矸石含煤量穩(wěn)定在 比公司規(guī)定的 4%降低了 百分點,有效提高了收率,減少了精煤的損失。此外,合理搭配煤種也是保證精煤合格的必要條件。為此, 倉下放煤第一個關(guān)口做好工作,各種煤種、粗細粒度搭配均勻,煤種鑒別做到準確無誤,還要不斷為洗煤機提供煤種,煤質(zhì)變化信息,其它崗位加強配合,避免不必要的開停機,為洗煤機提供一個穩(wěn)定的連續(xù)的工作環(huán)境。 1 12 月份,北洗煤完成入洗原煤 641203 噸,自洗精煤 372018 噸,綜 比去年同期提高了將近 2 個百分點。 精打細算降成本 市場競爭說到底是成本與效益的競爭,而效益的關(guān)鍵在成本。面對激烈的市場競爭,惟有強化內(nèi)部管理,搞好目標成本管理,才是公司實現(xiàn)扭虧增盈的關(guān)鍵。在成本控制上,除將提高洗煤收率作為降本增效的一條有效途徑外, 點還是在對各種能耗指標的控制和材料費用的管理上面下力氣、做工作。洗煤生產(chǎn)耗電量大,為能夠有效降低電費支出, 強了對生產(chǎn)效率的考核,以達到通過高效的生產(chǎn)降低能耗的目的。同時,根據(jù)每天來煤的情況,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)調(diào)度,盡量避開兩個用電高峰期 ,全年累計實現(xiàn)避峰生產(chǎn) 800 多個小時。此外,在崗位啟用照明定時器管理,統(tǒng)一進行開關(guān)燈,杜絕非安全用長明燈。節(jié)水上,抓好對有清水崗位的管理,杜絕長流水現(xiàn)象,同時,加強對跑冒滴漏的檢查力度,要求維修人員除做好日常檢查外,每月進行一次跑冒滴漏專項檢查。截止目前,共整改漏點 7 處。在材料費用使用上,嚴格執(zhí)行分廠的規(guī)定的月標準,嚴防超支 ;建立材料出入庫臺帳,明確材料入庫時間、數(shù)量及出庫時間、數(shù)量、用途,嚴禁含糊不明 ;制定設(shè)備故障率、事故率考核制度,加大考核力度,出現(xiàn)設(shè)備事故,如是人為原因造成,按

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