質(zhì)量知識競賽試題庫-1.docx

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A+B9. 顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受,當(dāng)感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量時,顧客就會(A)。A滿意 B高度滿意 C抱怨 D忠誠10. 對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（ A ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A 校準(zhǔn) B 周期檢定 C 非周期檢定 D定點檢定11. (C) 應(yīng)當(dāng)是公司的一個永恒目標(biāo)。 A以顧客為關(guān)注的焦點 B全員參與 C持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績 D與供方互利12. PDCA循環(huán)是 （B） 提出的。 A 休哈特 B 戴明 C 朱蘭 D石川馨13. 質(zhì)量控制的重點是（ A ） 。 A防止差錯發(fā)生 B質(zhì)量保證 C 質(zhì)量策劃14. 可疑產(chǎn)品包括: D 。 A、沒有標(biāo)識的產(chǎn)品 B、標(biāo)識不明的產(chǎn)品 C、用偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的儀器檢驗的產(chǎn)品 D、A+B+C15. ISO制定的標(biāo)準(zhǔn)是（B）。 A世界通用 B推薦性標(biāo)準(zhǔn) C強制性標(biāo)準(zhǔn)16. 分析產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布情況用_C_。 A排列圖 B散布圖 C直方圖 D因果圖17. 全面質(zhì)量管理的目標(biāo)在于_C_。 A用最快的速度提高企業(yè)利潤 B用數(shù)理統(tǒng)計的方法減少廢次品 C用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品 D用最科學(xué)的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18. 全面質(zhì)量管理的范圍是_C_。 A企業(yè)各項管理工作 B企業(yè)生產(chǎn)全過程 C產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程 D產(chǎn)品生產(chǎn)全過程19. 從甲、乙兩班中各抽取10個樣品，測得平均值相等，那么甲、乙兩班_B_。 A質(zhì)量波動控制水平一樣 B質(zhì)量波動控制水平不一定一樣 C工序能力相同 D加工質(zhì)量相同20. 控制圖的作用主要是_B_。 A進(jìn)行事后分析 B起到預(yù)防作用 C及時發(fā)現(xiàn)不合格品 D控制質(zhì)量的波動21. 質(zhì)量保證體系的作用是_A_。 A從組織上，制度上保證企業(yè)長期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品 B保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的要求 C保證生產(chǎn)過程正常、穩(wěn)定地進(jìn)行 D從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施22. 散布圖用來判斷_B_。 A.點子的變化趨勢 B.兩個變量之間的變化關(guān)系 C.點子的分散程度 D.各點的坐標(biāo)74. 零缺陷的意思是： B A最好，沒有問題 B 一次做對 C 0PPM D100%的合格率76. ROHS指令是： B A 關(guān)于報廢電子電器設(shè)備指令 B 關(guān)于在電子電器設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令C 用能產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計指令 D 關(guān)于化學(xué)品注冊評估許可限制指令77. 8D是： B A 客訴處理方法 B問題解決方法 C六西格瑪方法 D頭腦風(fēng)暴法B 79. 顏色標(biāo)記是生產(chǎn)過程的一種標(biāo)示管理，目前主要使用了哪三種顏色。 ( C )C A. 黃、紅、綠 B. 紅、白、藍(lán) C. 紅、藍(lán)、黃D 80. 抽樣檢驗是按照規(guī)定的抽樣方案， B 地從一批或一個過程中抽取少量個體（作為樣本）進(jìn)行的檢驗。E A、隨便 B、隨機 C、重復(fù) D、按規(guī)定F 82. 對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是 D 。G A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新進(jìn)行檢驗 H B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再進(jìn)行檢驗I C、返修后還是不合格品，所以不需要重新進(jìn)行檢驗 J D、返工后不管是否合格都需要重新進(jìn)行檢驗K 28、標(biāo)準(zhǔn)化法將我國標(biāo)準(zhǔn)可劃分為（ ）四級L A、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) M B、國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)N C、國家標(biāo)準(zhǔn)、部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) O D、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)P 29、下列代號中，屬于強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）Q A、GB B、GB/T C、GB/Z D、QB5、計數(shù)型抽樣方案是用 對批作出判斷。BA、樣本中含有的合格品數(shù) B、樣品中含有的不合格品數(shù)或不合格數(shù)C、樣品中含有的不合格品數(shù)或合格數(shù) D、批質(zhì)量水平11、通過嚴(yán)格的的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的 。AA、把關(guān)功能 B、預(yù)防功能 C、鑒別功能 D、報告功能19、生產(chǎn)要素的4M1E是指 。AA、人、機、料、法、環(huán) B、人、檢、料、法、機C、機、料、法、檢、環(huán) D、人、機、料、檢、環(huán)21、 是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。AA、柏拉圖 B、直方圖 C、樹圖 D、親和圖23、質(zhì)量管理體系是以 為關(guān)注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關(guān)過程的活動。BA、組織員工 B、顧客 C、供應(yīng)商 D、相關(guān)方26、質(zhì)量管理八項原則不包括 。CA、全員參與 B、過程方法 C、統(tǒng)計技術(shù) D、平等互利的供方關(guān)系30、PDCA的方法是一種 方法。BA、統(tǒng)計技術(shù) B、持續(xù)改進(jìn) C、連續(xù)評價 D、自我評價31、由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的（ ）。CA、廣義性 B、相對性 C、時效性 D、主觀性40、管理評審是（）A A、戰(zhàn)略計劃活動 B、戰(zhàn)術(shù)活動 C、作業(yè)活動 D、都不是44、供應(yīng)商重要性分類的主要依據(jù)是（D） A、供應(yīng)商的實力 B、供應(yīng)商的規(guī)模 C、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量 D、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的重要程度57、UL是下面哪一個地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)志（ B）；A、英國B、美國C、法國59、CSA是下面哪一個地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)志（ C ）；A、歐共體B、中國C、加拿大55、GS是下面哪一個地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)志（B）；A、英國B、德國C、法國65、質(zhì)量檢驗具有的功能是（C）A、識別、選擇、防范和報告 B、判定、防范、報告和改進(jìn)C、鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報告 D、判斷、剔除、隔離和預(yù)防95、記錄控制的主要目的是為了解決記錄的（B），以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。A、有效性 B、可追溯性 C、獨力性 D、有序性106、在互利共贏的關(guān)系原則下（ A）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。A加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制 B加強對供應(yīng)商的選擇C加強企業(yè)的服務(wù) D加強對企業(yè)的管理113、下列各選項說法錯誤的一項是（C ）。A質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個組織在質(zhì)量上的追求，對顧客在質(zhì)量方面