市場營銷學(xué)在線測試

市場營銷學(xué)第01章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）1、市場營銷的核心理論是（A） A、4Ps B、4R C、4V D、4C2、市場營銷學(xué)革命的標(biāo)志是提出了A的觀念。 A、以消費(fèi)者為中心 B、以生產(chǎn)者為中心 C、市場營銷組合 D、網(wǎng)絡(luò)營銷3、當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為A，并將這種情況稱為相互市場營銷。 A、市場營銷者 B、相互市場營銷者 C、生產(chǎn)者 D、推銷者4、對于負(fù)需求市場，營銷管理的任務(wù)是A。 A、改變市場營銷 B、刺激市場營銷 C、反市場營銷 D、維持市場營銷5、企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想就是C。 A、市場營銷觀念 B、社會營銷觀念 C、市場營銷管理哲學(xué) D、生產(chǎn)或銷售觀念第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）1、市場營銷觀念的主要支柱包括ABCE 。 A、目標(biāo)市場 B、顧客需求 C、協(xié)調(diào)營銷 D、產(chǎn)品質(zhì)量 E、贏利性2、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？ACDE A、長遠(yuǎn)性 B、不可控性 C、全局性 D、指導(dǎo)性 E、抗?fàn)幮?、短渠道的好處是ABC A、產(chǎn)品上市速度快 B、節(jié)省流通費(fèi)用 C、市場信息反饋快 D、產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面 E、有利于杜絕假冒偽劣4、地理細(xì)分變數(shù)有（ABCD ）。 A、地形 B、氣候 C、城鄉(xiāng) D、交通運(yùn)輸 E、經(jīng)濟(jì)5、哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道ABDE A、市場集中 B、消費(fèi)者或用戶一次需求批量大 C、中間商實力強(qiáng)、信譽(yù)高 D、產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強(qiáng) E、.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）1、針對過量需求，企業(yè)營銷管理的任務(wù)是反市場營銷。錯誤2、構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。 正確3、由于追求顧客讓渡價值最大化的結(jié)果往往會導(dǎo)致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。錯誤4、營銷（管理）是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以 創(chuàng)符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。正確5、從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為市場是利益攸關(guān)者的集合 正確市場營銷學(xué)第02章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、市場營銷組合理論中，（）是以顧客為導(dǎo)向的理論。 BA、4P B、4C C、4R D、4V 2、某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15，相對市場只有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于 BA、A類 B、B類 C、C類 D、D類 3、戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的B經(jīng)營單位。 A、最大 B、最小 C、一般 D、盈利 4、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務(wù)之間是否存在共同的 AA、經(jīng)營主線 B、經(jīng)營目標(biāo) C、經(jīng)營方針 D、經(jīng)濟(jì)利益 5、適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要，這是IBM公司為自己規(guī)定的 BA、企業(yè)的短期目標(biāo) B、企業(yè)的任務(wù) C、企業(yè)的經(jīng)營策略 D、企業(yè)的計劃 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、大市場營銷是在4P的基礎(chǔ)上加上（ CE）。 A、產(chǎn)品（Product） B、價格（Price） C、公共關(guān)系（Public Relationship） D、D促銷（Promotion） E、E權(quán)力（Power） 2、對問題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（CD ）。 A、拓展策略 B、維持策略 C、收縮策略 D、放棄策略 E、滲透策略 3、市場增長率/市場占有率矩陣將經(jīng)營單位劃分為ACDE幾種類型 A、明星類 B、金馬類 C、奶牛類 D、問號類 E、瘦狗類 4、多因素投資組合矩陣依據(jù)市場吸引力的大小和競爭能力的強(qiáng)弱分為九個區(qū)域，由它們組成三種戰(zhàn)略地帶。這三種戰(zhàn)略地帶是ABC。 A、紅色地帶 B、綠色地帶 C、黃色地帶 D、藍(lán)色地帶 E、白色地帶 5、以下哪種價格形式屬于差別定價？ ACEA、公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠 B、在節(jié)假日或換季時機(jī)舉行的大甩賣、酬賓大減價等活動 C、對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格 D、對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠 E、劇院里不同位置的座位的票價不同 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、 市場營銷是企業(yè)與消費(fèi)者交換商品的一種活動 錯誤 2、市場營削組合因素是企業(yè)無法控制的 錯誤 3、產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者運(yùn)動的環(huán)節(jié)越多，銷售渠道越長 正確 4、職能型組織的主要優(yōu)點是行政管理簡單。 正確 5、企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì) 正確 市場營銷學(xué)第03章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、當(dāng)人們對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)感到不能滿足，希望有一種更新、更好的產(chǎn)品或服務(wù)來取代時，應(yīng)當(dāng)實行（ B）。 A、降低性營銷 B、扭轉(zhuǎn)性營銷 C、協(xié)調(diào)性營銷 D、抵制性營銷 2、市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部D 的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。 A、可改變 B、不可捉摸 C、可控制 D、不可控制 3、與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為C。 A、營銷環(huán)境 B、宏觀營銷環(huán)境 C、微觀營銷環(huán)境 D、營銷組合 4、國內(nèi)市場按A可分為消費(fèi)者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場及非營利組織市場。 A、購買動機(jī) B、商品用途 C、購買心理 D、人口因素 5、無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于( B)的情況。 A、企業(yè)實力較弱 B、產(chǎn)品性質(zhì)相似 C、市場競爭者多 D、消費(fèi)需求復(fù)雜 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、營銷部門在制定和實施營銷目標(biāo)與計劃時，要ABCE。 A、注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量 B、注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量 C、爭取高層管理部門的理解和支持 D、爭取得到政府的支持 E、其他職能部門的理解和支持 2、對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于BE。 A、威脅是否存在 B、威脅的潛在嚴(yán)重性 C、威脅的征兆 D、預(yù)測威脅到來的時間 E、威脅出現(xiàn)的可能性 3、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是( ABCD)。 A、消費(fèi)者對價格很敏感 B、產(chǎn)品已廣為人知 C、競爭者容易進(jìn)入 D、市場規(guī)模小但容量大 E、企業(yè)促銷能力薄弱 4、企業(yè)按地區(qū)分配推銷人員的優(yōu)點在于。 （BCD） A、有利于了解顧客需要 B、有利于提高推銷效率 C、有利于調(diào)動積極性 D、有利于節(jié)省業(yè)務(wù)在途時間 5、消費(fèi)者的購買行為受( ABCD )等心理因素的影響。 A、動機(jī) B、需要 C、感覺 D、信念和態(tài)度 E、熟悉 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。 （錯誤） 2、市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（正確） 3、只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好內(nèi)部營銷，企業(yè)的營銷活動就一定能夠取得很好的營銷效益。 （錯誤） 4、任何企業(yè)，其基本目標(biāo)無非三方面：經(jīng)濟(jì)利潤目標(biāo)消費(fèi)者滿意目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo)。（正確） 5、市場營銷環(huán)境可分為總體環(huán)境、個體環(huán)境（正確） 市場營銷學(xué)第04章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動要主動地去（D）。 A、控制環(huán)境 B、征服環(huán)境 C、改造環(huán)境 D、適應(yīng)環(huán)境 2、恩格爾定律表明，隨著消費(fèi)者收入的提高，用于食品的支出（B）。 A、越來越多 B、越來越少 C、保持不變 D、不確定 3、B是購買活動的起點。 A、消費(fèi)動機(jī) B、需要 C、外在刺激 D、觸發(fā)誘因 4、鋼琴屬于哪種商品類別（B ）. A、便利品 B、選購品 C、特殊品 D、非謀求品 5、對消費(fèi)者的購買行為影響最為深遠(yuǎn)廣泛的是（ B ）. A、個人因素 B、社會文化因素 C、經(jīng)濟(jì)因素 D、心理因素 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、購買行為中，探究性購買一般有以下特點（CDE ）。 A、商品差異不大 B、不必花費(fèi)很多時間收集商品信息 C、消費(fèi)者消費(fèi)者對所需要的商品很不了解 D、商品一般價格高，購買頻率低 E、消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷 2、研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做到（BC）。 A、了解購買行為的類型 B、了解誰參加購買決策 C、研究影響購買決策的因素 D、分析購買決策各階段的特征 E、有針對性地制定營銷方案 3、以下關(guān)于顧客價值分析的說法正確的是（ABCD） A、顧客價值就是顧客從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列利益 B、了解顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的主要動機(jī)和影響顧客購買行為的主要因素是分析顧客價值的基礎(chǔ) C、顧客價值分析必須估計各種因素對顧客的重要性 D、對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的性能及其績效進(jìn)行比較分析 E、企業(yè)要不斷追蹤顧客價值 4、政府市場購買行為具有哪些特點（ABCDE） A、需求受到較強(qiáng)的政策制約 B、需求計劃性較強(qiáng) C、購買方式多樣 D、購買需求受到公眾社會的監(jiān)督 E、購買目標(biāo)的多重性 5、非營利組織有哪些類型（ABC） A、履行國家職能的非營利組織 B、促進(jìn)群體交流的非營利組織 C、提供社會服務(wù)的非營利組織 D、織與外國交流的非營利性組 E、自發(fā)進(jìn)行社會救援的非營利組織 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、采購員需定制一臺生產(chǎn)汽車操縱杠桿的機(jī)器屬于修正重購 正確 2、很多醫(yī)藥制造商通常把重點直接放在醫(yī)生這一購買的關(guān)鍵任務(wù)上，此時醫(yī)藥制造商關(guān)注的是個人因素 錯誤 3、一般而言，汽車行業(yè)屬于寡頭壟斷 正確 4、消費(fèi)者大多根據(jù)個人的好惡和感覺做出購買決策。 正確 5、不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式 錯誤 市場營銷學(xué)第05章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、產(chǎn)業(yè)市場的需求是（A）。 A、始發(fā)需求 B、引伸需求 C、間隙需求 D、偶發(fā)需求 2、對消費(fèi)者購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（ C） A、文化因素 B、社會因素 C、個人因素 D、心理因素 3、回歸分析技術(shù)是（D）預(yù)測方法的主要工具。 A、對數(shù)直線趨勢 B、線性變化趨勢 C、時間序列 D、因果分析 4、在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是（C）。 A、重點調(diào)查法 B、典型調(diào)查法 C、抽樣調(diào)查法 D、全面調(diào)查法 5、市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是（A ） A、市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ) B、市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ) C、二者無關(guān)系 D、二者等同 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、下面屬于關(guān)系密切的相關(guān)群體的有（CE ） A、家庭成員 B、歌迷會 C、同事 D、影視明星 E、鄰居 2、預(yù)測對象在各時期的增長量接近于某個常數(shù)，與此相適應(yīng)的預(yù)測方法有（BDE）。 A、最小平方法 B、二次移動平均法 C、一次移動平均法 D、二次指數(shù)平滑法 E、直線趨勢法 3、若時間序列的二次差接近常數(shù)，可采用（ABCDE ）進(jìn)行預(yù)測。 A、最小平方法 B、三點法 C、三次移動平均法 D、三次指數(shù)平滑法 E、配合二次曲線 4、二手資料的信息來源有（ABCD ） A、內(nèi)部來源 B、政府刊物 C、報刊書籍 D、商業(yè)資料 E、原始資料 5、市場調(diào)研的形式是指（ ABC） A、詢問調(diào)查 B、市場觀察 C、市場實驗 D、消費(fèi)心理調(diào)查 E、消費(fèi)者購買行為調(diào)查 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、信息有擴(kuò)散性 正確 2、收集資料的方法包括觀察法、試驗法等 正確 3、市場需求預(yù)測方法只有專家意見法和市場試驗法. 錯誤 4、無目的的觀察不是收集外部信息的方式 錯誤 5、信息不能一種形態(tài)轉(zhuǎn)換到另一種形態(tài) 錯誤 市場營銷學(xué)第06章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、組織市場需求波動幅度（B）消費(fèi)者市場需求波動幅度。 A、小于 B、大于 C、等于 D、不等于 2、理解價值定價法運(yùn)用的關(guān)鍵（A ） A、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤 B、準(zhǔn)確了解競爭者的價格 C、正確計算產(chǎn)品的單位成本 D、找到比較準(zhǔn)確的理解價值 3、最適于實力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時采用的目標(biāo)市場策略是（C）。 A、無選擇性市場策略 B、選擇性市場策略 C、集中性市場策略 D、大量市場營銷 4、七喜飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：我不是可樂，我可能比可樂更好，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（D ）。 A、陣地防御策略 B、迎頭定位策略 C、非價格競爭策略 D、避強(qiáng)定位策略 5、我國樂凱對柯達(dá)和富士的市場定位屬于（C） A、對抗定位戰(zhàn)略 B、回避定位戰(zhàn)略 C、側(cè)翼定位戰(zhàn)略 D、補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、面對整個市場的目標(biāo)市場策略是（AB）。 A、無選擇性市場策略 B、選擇性市場策略 C、集中性市場策略 D、市場滲透 E、一體化增長 2、若強(qiáng)大的競爭對手采用的是無選擇性市場策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場，一般應(yīng)采用（ BD）。 A、大量市場營銷 B、集中性市場營銷 C、無選擇性市場策略 D、選擇性市場策略 E、目標(biāo)市場營銷 3、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有BDE。 A、社會階層 B、行業(yè) C、價值觀念 D、地理位置 E、購買標(biāo)準(zhǔn) 4、無差異營銷戰(zhàn)略ABD。 A、具有成本的經(jīng)濟(jì)性 B、不進(jìn)行市場細(xì)分 C、適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品 D、只強(qiáng)調(diào)需求共性 E、適用于小企業(yè) 5、顧客對不同屬性的重視程度可分為（ ABD） A、同質(zhì)偏好 B、分散偏好 C、個人偏好 D、集群偏好 E、流行偏好 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、無選擇性策略和選擇性市場策略都是以整個市場為目標(biāo)市場，為整個市場服務(wù)的。（ ） 正確 2、把整體市場細(xì)分為不同的市場，要以需求的同類性為基礎(chǔ)，但確立一個具體的細(xì)分市場，又要以某些消費(fèi)者需求的差異性為條件。（ ） 錯誤 3、企業(yè)市場定位的第一個步驟是為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和塑造某種個性或形象。（ ） 錯誤 4、反市場細(xì)分就是反對市場細(xì)分。 （ ） 錯誤 5、市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。 （ ） 正確 市場營銷學(xué)第07章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、影響購買材料和部件的最重要因素是B和供應(yīng)商的可信度 A、質(zhì)量 B、品種 C、規(guī)格 D、價格 2、產(chǎn)品組合的D是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。 A、寬度 B、長度 C、關(guān)聯(lián)度 D、深度 3、原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方向延伸這種產(chǎn)品組合策略叫（B ） A、向下延伸 B、雙向延伸 C、向上延伸 D、縮減產(chǎn)品組合 4、一個企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目總數(shù)，稱為（B ） A、產(chǎn)品組合的密度 B、產(chǎn)品組合的長度 C、產(chǎn)品組合的深度 D、關(guān)聯(lián)性 5、消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?，在購買前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費(fèi)品，叫做 （C ） A、便利品 B、特殊品 C、選購品 D、非渴求物品 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、勞務(wù)具有ACDE的特點 A、無形性 B、滿足感 C、易變性 D、不可分離性 E、不可儲存性 2、因為農(nóng)產(chǎn)品具有BD特點，所以銷售時，需要采取特殊的營銷措施 A、標(biāo)準(zhǔn)性 B、易腐性 C、無形性 D、季節(jié)性 E、耐用性 3、（ BCDE ）不是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。 A、產(chǎn)品組合的深度 B、產(chǎn)品組合的長度 C、產(chǎn)品組合的寬度 D、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度 E、產(chǎn)品組合的范圍 4、在產(chǎn)品處于成熟期后期及衰退期階段不應(yīng)采用的是（ACDE ） A、勸說性廣告策略 B、提醒性廣告策略 C、說明性廣告策略 D、告知性廣告策略 E、解釋性廣告策略 5、現(xiàn)代市場營銷的4C原則包括( BDE)等。 A、競爭(Competition) B、溝通(Communication) C、控制(control) D、成本(Cost) E、方便(Convenience 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、人員推銷技巧，常常在推銷非渴求商品的競爭過程中得到不斷提高。（正確） 2、實行多角化經(jīng)營的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度高。 （錯誤） 3、在買方市場條件下，能源供應(yīng)緊張，縮減產(chǎn)品線對企業(yè)有利。（正確） 4、一國市場對于消費(fèi)品的需求往往是與該國的收入水平成正比的。(錯誤) 5、企業(yè)最主要的公共關(guān)系活動對象是政府公眾。(錯誤) 市場營銷學(xué)第08章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、有些大公司在一個市場上往往有多個品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有飄柔、潘婷、海飛絲等，這種做法屬于 （B） A、品牌擴(kuò)展決策 B、品牌擴(kuò)展決策 C、統(tǒng)一品牌決策 D、品牌更新定位決策 2、某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，在設(shè)計上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于（D） A、分類包裝策略 B、改變包裝策略 C、相關(guān)包裝策略 D、差異包裝策略 3、美國學(xué)者西奧多萊維特指出:新的競爭不是發(fā)生在各個公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供何種( D) A、質(zhì)量水平 B、包裝 C、形象 D、附加利益 4、牙膏皮屬于(A ) A、首要包裝 B、次要包裝 C、裝運(yùn)包裝 D、間接包裝 5、系列化妝品包裝可以方便顧客購買和使用,有利于產(chǎn)品銷售,這里使用的是( B) A、相似包裝決策 B、相關(guān)包裝決策 C、復(fù)用包裝決策 D、分等級包裝決策 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、產(chǎn)品差異化決策的內(nèi)容包括(ABDE) A、研究與開發(fā)決策 B、地理決策 C、等級決策 D、促銷決策 E、服務(wù)決策 2、所謂品牌質(zhì)量,是指反映產(chǎn)品下列哪些價值屬性的一個綜合尺度是( ACD) A、耐用性 B、有效性 C、可靠性 D、精確性 E、可得性 3、在進(jìn)行品牌使用者決策時,企業(yè)決定使用自己的品牌,這種品牌叫做( ACE) A、企業(yè)品牌 B、私人品牌 C、生產(chǎn)者品牌 D、中間商品牌 E、全國性品牌 4、企業(yè)表象識別系統(tǒng)的構(gòu)成因素為( ACE) A、經(jīng)營理念識別 B、消費(fèi)者認(rèn)同識別 C、經(jīng)營活動識別 D、設(shè)計觀念識別 E、整體視覺識別 5、啤酒瓶屬于( AC) A、A 首要包裝 B、B 次要包裝 C、C 直接包裝 D、D 裝運(yùn)包裝 E、E 外包裝 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略的特點是進(jìn)行包圍進(jìn)攻。(錯誤) 2、公共關(guān)系活動既是一種經(jīng)濟(jì)活動，又是一種政治活動。(正確) 3、產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項目的總和。(錯誤) 4、消費(fèi)者在購買特殊消費(fèi)品時一般不愿接受替代品。 （正確） 5、如果試銷市場呈現(xiàn)低試用率和高購買率，表明這種產(chǎn)品極有前途，但應(yīng)加強(qiáng)廣告和促銷工作。 （正確） 市場營銷學(xué)第09章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為B。 A、功能折扣 B、數(shù)量折扣 C、季節(jié)折扣 D、現(xiàn)金折扣 2、在企業(yè)的幾種定價目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是（B ） A、度過困難目標(biāo) B、市場只有率目標(biāo) C、利潤最大化目標(biāo) D、穩(wěn)定價格目標(biāo) 3、理解價值定價法運(yùn)用的關(guān)鍵（ B）。 A、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤 B、準(zhǔn)確了解競爭者的價格 C、正確計算產(chǎn)品的單位成本 D、找到比較準(zhǔn)確的理解價值 4、在其他情況不變的情況下，通常產(chǎn)品的價格上升，則該產(chǎn)品的市場供應(yīng)量（A） A、上升 B、下降 C、不變 D、B和C 5、以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（ B）。 A、成本加成定價法 B、理解價值定價法 C、隨行就市定價法 D、追隨定價法 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、影響企業(yè)定價的主要因素有ABCE等。 A、定價目標(biāo) B、產(chǎn)品成本 C、市場需求 D、經(jīng)營者意志 E、消費(fèi)者行為 2、只要具備了BCD這一條件時，企業(yè)就可以考慮通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高。 A、市場對價格反應(yīng)遲鈍 B、生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降 C、市場對價格高度敏感 D、低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者 E、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良 3、影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最??？（ABCE） A、與生活關(guān)系密切的必需品 B、缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品 C、知名度高的名牌產(chǎn)品 D、與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品 E、消費(fèi)者認(rèn)為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品 4、以下情況下，新產(chǎn)品可采取漸取定價策略（ BCDE）。 A、產(chǎn)品需求的價格彈性小 B、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低 C、新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先 D、企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng) E、新產(chǎn)品競爭激烈 5、市場營銷實施中出現(xiàn)問題的原因主要是：（ BCDE ）。 A、產(chǎn)品定價不合理 B、計劃脫離實際 C、長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾 D、因循守舊的惰性 E、缺乏具體明確的實施方案 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、銷售中的折價無一例外地遵循單位價格隨訂購數(shù)量的上升而下降這一規(guī)律。 （錯誤） 2、完全成本加成法的計算公式是：商品售價完全成本（1+成本利潤率） 正確 3、生產(chǎn)廠家給予批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的折扣叫做業(yè)務(wù)折扣 正確 4、如果某種產(chǎn)品提價2，銷售量僅降低1，則其需求的價格彈性系數(shù)為-1/2 正確 5、企業(yè)產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的銷售函數(shù)和投入要素的價格 錯誤 市場營銷學(xué)第10章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、向最終水費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于A。 A、零售 B、批發(fā) C、代理 D、直銷 2、物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為DT+FW+VW+S，其中T代表A。 A、總運(yùn)輸成本 B、總固定倉儲費(fèi) C、總變動倉儲費(fèi) D、總成本 3、物流以企業(yè)銷售預(yù)測為開端，并以此為基礎(chǔ)來規(guī)劃生產(chǎn)水平和D。 A、銷售水平 B、市場規(guī)模 C、成本費(fèi)用 D、存貨水平 4、物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造C。 A、時間效用 B、形式效用 C、地點效用 D、占有效用 5、財務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用 的分銷方法。 BA、選擇分銷 B、傭金制 C、代理 D、直銷 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、當(dāng)生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導(dǎo)致AD。 A、銷售量提高 B、銷售量降低 C、銷售量不變 D、利潤減少 E、利潤提高 2、批發(fā)商主要有哪些類型? ACDA、商人批發(fā)商 B、經(jīng)銷商 C、經(jīng)紀(jì)人或代理商 D、制造商銷售辦事處 E、倉儲商店 3、無門市零售的主要形式是ABCD。 A、直復(fù)市場營銷 B、直接銷售 C、自動售貨 D、購貨服務(wù)公司 E、傳銷 4、物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐，包括 ABCD。 A、條形碼 B、電子貨幣 C、電子收款機(jī) D、電子數(shù)據(jù)交換 E、電子防盜設(shè)備 5、具備下列哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道？（ AC） A、市場集中 B、消費(fèi)者或用戶一次需求批量大 C、中間商實力強(qiáng)、信譽(yù)高 D、產(chǎn)品易腐易損，需求時效性 E、產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng) 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、判斷一個渠道交替方案的好壞的標(biāo)準(zhǔn)是其能否導(dǎo)致較高的銷售額和較低的成本。（錯誤） 2、自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（錯誤） 3、真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。（錯誤） 4、從市場觀點來看，物流規(guī)劃應(yīng)從工廠開始考慮，并將所獲得的信息反饋求來源。（錯誤） 5、企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。（正確） 市場營銷學(xué)第11章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、公共關(guān)系是一項D的促銷方式。 A、一次性 B、偶然 C、短期 D、長期 2、人員推銷活動的主體是 BC。 A、推銷市場 B、推銷品 C、推銷人員 D、推銷條件 3、公關(guān)活動的主體是BA。 A、一定的組織 B、顧客 C、政府官員 D、推銷員 4、公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)AC。 A、出售商品 B、盈利 C、廣結(jié)良緣 D、占領(lǐng)市場 5、一般日常生活用品，適合于選擇C媒介做廣告 A、人員 B、專業(yè)雜志 C、電視 D、公共關(guān)系 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、廣告最常用的媒體包括ABCE。 A、報紙 B、雜志 C、廣播 D、電影 E、電視 2、以下哪種情況適宜采用人員推銷？（BCE） A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售 B、技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中 C、企業(yè)推銷能力強(qiáng) D、當(dāng)企業(yè)處于介紹期時 E、價格昂貴的產(chǎn)品 3、下關(guān)于贊助的理解正確的是（AE） A、贊助注重激發(fā)人們對企業(yè)和產(chǎn)品形成積極態(tài)度，即向消費(fèi)者提供購買產(chǎn)品的理由，引起消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注 B、贊助是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)而向某些活動或組織提供資金支持的一種行為，在本質(zhì)上是一種說服顧客購買產(chǎn)品的人際溝通工具 C、事件營銷，是指通過向社會某些特別事件提供贊助，支持其順利進(jìn)行，并以這些事件作為載體向社會傳播企業(yè)和產(chǎn)品，從而獲得高水平的知曉，在本質(zhì)上是廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣結(jié)合的產(chǎn)物 D、企業(yè)所贊助的事業(yè)一般要與企業(yè)使命(或任務(wù))結(jié)合起來，因此要注意將贊助的事業(yè)或活動與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接發(fā)生關(guān)系 E、公益事業(yè)營銷是企業(yè)為社會行善，把企業(yè)和產(chǎn)品與相關(guān)事業(yè)聯(lián)系在一起，將取得社會普遍的好感，改善公眾太度，并可突破廣告的功利性和商業(yè)氛圍，建立良好的公眾信譽(yù)，如：農(nóng)藥廠贊助綠色食品組織就是方式之一。 4、人員推銷的特點 ABCDEA、針對性強(qiáng) B、靈活性強(qiáng) C、雙向溝通 D、消費(fèi)指導(dǎo) E、親和力強(qiáng) 5、企業(yè)按地區(qū)分配推銷人員的優(yōu)點在于 ABDA、有利于了解顧客需要 B、有利于提高推銷效率 C、有利于調(diào)動積極性 D、有利于節(jié)省業(yè)務(wù)在途時間 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、人員推銷的雙重目的是相互聯(lián)系，相輔相成的。 （正確） 2、拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。（錯誤） 3、9報紙的優(yōu)點是：傳播及時；傳播范圍廣，覆蓋率高；讀者面寬而且穩(wěn)定；版面伸縮余地大 正確 4、營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是降低成本，提高市場占有率 （錯誤） 5、13制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時，適宜采取經(jīng)銷商商品陳列的方式 錯誤 市場營銷學(xué)第12章在線測試 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分） 1、A是最常見的市場營銷組織形式 A、職能型組織 B、產(chǎn)品型組織 C、地區(qū)型組織 D、管理型組織 2、企業(yè)提高競爭力的源泉是（D） A、質(zhì)量 B、價格 C、促銷 D、新產(chǎn)品開發(fā) 3、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B） A、實質(zhì)層 B、實體層 C、延伸層 D、服務(wù) 4、我們通常所說的一個企業(yè)經(jīng)營著多少產(chǎn)品品類，指的就是產(chǎn)品組合的（A ） A、寬度 B、深度 C、長度 D、相關(guān)性 5、除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對制造商來說，（C ） A、售后服務(wù)是由經(jīng)銷商來承擔(dān)的，與制造商無關(guān) B、如果是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品則無必要 C、這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要 D、只要售出產(chǎn)品即可，服務(wù)完全沒有必要 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 1、市場營銷部門的組織形式為ABCDE。 A、職能型組織 B、產(chǎn)品（品牌）管理型組織 C、產(chǎn)品門了場管理型組織 D、地區(qū)型組織 E、市場管理型組織 2、產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是（ABCDE）。 A、產(chǎn)品功能上相似 B、消費(fèi)上具有連帶性 C、供給相同的顧客群 D、有相同的分銷渠道 E、屬于同一價格范圍 3、在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)應(yīng)著重研究（BC）在人口統(tǒng)計、心理狀態(tài)和傳播媒介等方面的特征，把他們作為新產(chǎn)品的促銷對象。 A、最早采用者 B、早期采用者 C、中期采用者 D、晚期采用者 E、最晚采用者 4、包裝的作用表現(xiàn)在（ABCD）。 A、便于識別商品 B、保護(hù)產(chǎn)品 C、方便使用 D、傳遞產(chǎn)品信息 E、增加產(chǎn)品的實用性 5、指出下列哪些產(chǎn)品可采用無商標(biāo)策略（ABDE ）。 A、電力 B、煤氣 C、服裝 D、自來水 E、沙石 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 1、生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。（錯誤） 2、設(shè)置的市場營銷機(jī)構(gòu)，要能夠與企業(yè)內(nèi)部的其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)。 （正確） 3、通常情況下如果管理層次過少，容易造