銷售人員寶典--網(wǎng)絡(luò)人員銷售手冊(DOC-54頁)

中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 網(wǎng)絡(luò)人員銷售手冊網(wǎng)絡(luò)人員銷售手冊 目錄目錄 1 網(wǎng)絡(luò)營銷概念 2 網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和重要性 網(wǎng)站主要具有以下作用 1 網(wǎng)站可以提升 拓展 縱深的形象 價值及外延 2 網(wǎng)站能夠提供互動 親切的 客戶關(guān)系管理 不管是普 通來訪者 消費(fèi)者 還是生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán) 節(jié) 3 網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地 一方面 在 離線領(lǐng)域可以配合廣告 公關(guān) 促銷等開展系列營銷活動 另一方面 網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺 二者活動 的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn) 并且 這些活動都應(yīng)以核心 價值為基準(zhǔn)點(diǎn) 因此可以確?；顒拥某志眯耘c連貫性 通 過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動 可以使 網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)上述期望 能 夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化傳播目的 網(wǎng)站 推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)站訪問量穩(wěn)步上升 會員注冊數(shù) 企業(yè)美譽(yù)度 網(wǎng)站的忠誠度網(wǎng)絡(luò)廣告投放 根據(jù)專業(yè) 網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)測機(jī)構(gòu) iResearch 的統(tǒng)計 2003 年中國網(wǎng)絡(luò)廣 告市場規(guī)模已達(dá)到 10 8 億元 比 2002 年的 4 9 億元增長 1 20 未來 3 年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將達(dá)到 18 億元 27 億元和 40 億元 專家預(yù)見 未來的網(wǎng)絡(luò)廣告將與電視廣告 占有同等地位的市場份額 較之傳統(tǒng)媒體而言 網(wǎng)絡(luò) 媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷方面的力量 網(wǎng) 絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體 超文本格式文件 只要受 眾對某樣產(chǎn)品 某個企業(yè)感興趣 僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一 步了解更多 更為詳細(xì) 生動的信息 從而使消費(fèi)者能親 身 體驗(yàn) 產(chǎn)品 服務(wù)與 讓顧客如身臨其境般感受商品 或服務(wù) 因此 網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這 一優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大 效果明顯的網(wǎng)站推廣方式 之一 廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征 并根據(jù) 網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整 針對 網(wǎng)站的特點(diǎn) 我們制訂了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放計劃 3 網(wǎng)絡(luò)營銷方法 策略 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 4 網(wǎng)絡(luò)營銷人員崗位職責(zé) 網(wǎng)站推廣方法 選擇一個好的域名 做好網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化 SEO 科學(xué)登錄搜索引擎 投放網(wǎng)絡(luò)廣告 開展電子郵件營銷 網(wǎng)站推廣技巧網(wǎng)站推廣技巧 初步完成一個站點(diǎn)的設(shè)計建設(shè) 只是企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營的開始 為了真正發(fā)揮一個站點(diǎn) 的作用 我們要以該站點(diǎn)為基礎(chǔ) 在網(wǎng)上網(wǎng)下開展長期而有效的推廣工作 1 傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用 在現(xiàn)階段的中國 傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò) 特 別是對于面向國內(nèi)的站點(diǎn) 電視 報紙 雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影 這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因 通過吸引媒體 特別是傳統(tǒng)媒 體的注意力達(dá)到宣傳的作用 企業(yè)網(wǎng)站的推廣 應(yīng)該融入在整個企業(yè)的宣傳工作中 在所有的廣告 展覽 各種活動中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址 并做適當(dāng)介紹 2 網(wǎng)址宣傳融入日常工作 除了這些廣告宣傳活動外 另外還有大量的日常工作需 要做 要把網(wǎng)址加入到 信封 信紙 名片 手提袋等各種辦公用品 企業(yè)建筑造 型 公司旗幟 企業(yè)招牌 公共標(biāo)識牌等外部建筑環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境 如內(nèi) 部常用標(biāo)識牌 貨架標(biāo)牌等等 各種交通工具 公司員工的服裝服飾上等 各種產(chǎn) 品包裝袋上 公司平時的贈送禮品上 公司的各種印刷出版物上 要能全面利用 這些宣傳手段 實(shí)際上需要我們在設(shè)計公司的 CI 企業(yè)識別系統(tǒng) 時將網(wǎng)站這個因 素考慮進(jìn)去 網(wǎng)站實(shí)際上是 CI 設(shè)計中的一個基本要素 3 網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用 網(wǎng)絡(luò)最吸引人之處就在于它極大地降低了信息發(fā)布與獲得的成本 而且利用網(wǎng)絡(luò)推廣的輻射面更廣 這一點(diǎn)對于以出口為目的的企業(yè)特別有吸引力 網(wǎng)絡(luò)推廣的具體方法很多 主要的有登錄搜索引擎 利用各種論壇 討論組 供求 黃頁 使用定向的郵件列表等等 但正如我們在前幾篇文章所說的 企業(yè)網(wǎng)站和提 供信息內(nèi)容的站點(diǎn) ICP 相比 由于其出發(fā)點(diǎn)不同 目標(biāo)訪問者也有所不同 企業(yè) 站點(diǎn)一般更有針對性 它追求的不是 Pageview 頁面閱讀數(shù) 而是實(shí)際為企業(yè)帶 來的效益 如業(yè)內(nèi)知名度 定單數(shù)等 所以企業(yè)站點(diǎn)在推廣上需要更加強(qiáng)調(diào) 針對 性 包括地域上和行業(yè)上 比如說 一家主要面向東南亞的出口企業(yè) 那么它的 網(wǎng)上推廣策略應(yīng)該服務(wù)于整個企業(yè) 注冊樂清人才網(wǎng) 搜索引擎也 好 在論壇 供求站點(diǎn)留言 定向郵件也好 要把東南亞地區(qū)作為重點(diǎn) 雖然網(wǎng)絡(luò) 本身是不分地域的 但是我們的訪問者有地域差別 再比如說 一家提供專業(yè)機(jī)械 設(shè)備的企業(yè) 它的推廣就更有針對性 它可以在一些 專業(yè) 引擎上注冊 在 專 業(yè) 的供求站點(diǎn)上留言 與相似或相鄰行業(yè)的站點(diǎn)建立鏈接 發(fā)布專業(yè)的郵件列表 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 等等 4 收集具 針對性 的站點(diǎn)從以上我們可以看到 在了解了基本的網(wǎng)絡(luò)推廣方法后 一個企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)上推廣工作首先需要做的是收集具 針對性 的站點(diǎn) 包括引擎 論壇等 這和我們在傳統(tǒng)媒體上做廣告實(shí)際上是一樣的 要收集媒體信息 并 且分析研究哪本雜志 哪一份報紙 電視的哪一檔節(jié)目更適合 5 了解各個站點(diǎn)的宣傳影響力在收集了大量有針對性的站點(diǎn)后 接著就是通過實(shí)際 作了解各個站點(diǎn)的宣傳影響力 整理出在各個宣傳站點(diǎn)上的發(fā)布頻度 再下面的工 作包括 日常的來信及時回復(fù) 建立用戶及潛在用戶數(shù)據(jù)庫 根據(jù)該數(shù)據(jù)庫發(fā)布郵 件列表 加強(qiáng)與這些用戶的聯(lián)系等 講了這么多 看起來很復(fù)雜 但實(shí)際上就這么 四句話 確定宣傳方向 收集推廣站點(diǎn) 定期發(fā)布信息 做好跟進(jìn)工作 這其 中 最花時間和精力的其實(shí)是 收集站點(diǎn) 這一步 而像 定期發(fā)布 和 跟進(jìn)工 作 都可以通過一些軟件工具做到自動化 最后 再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn) 對于任何一家企業(yè) 廣告宣傳 市場推廣都必須圍繞企業(yè)的產(chǎn) 品和服務(wù) 沒有產(chǎn)品和服務(wù)的不斷完善 所有的宣傳都只會是 事倍功半 對于 企業(yè)站點(diǎn)來說 讓我們的用戶和潛在用戶都知道 就夠了 如何成功開展網(wǎng)絡(luò)營銷如何成功開展網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)如要將網(wǎng)上營銷開展成功 則必須注意以下方面 1 準(zhǔn)確 客觀的市場定位 網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比 其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場定位 網(wǎng)上營 銷與一般營銷有較大的區(qū)別 因此其市場定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn) 如何準(zhǔn)確客觀地 進(jìn)行網(wǎng)上營銷的市場定位 必須搞清以下幾個關(guān)鍵問題 1 產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷 如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷 一般說來 標(biāo)準(zhǔn)化 數(shù)字 化 品質(zhì)容易識別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷 所謂標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù) 是指這樣一種商品或服務(wù) 它們很少發(fā)生變化 以 致于消費(fèi)者很容易識別其性能 例如書這樣的商品 太標(biāo)準(zhǔn)不過了 這樣的商品就 適合網(wǎng)上營銷 所謂品質(zhì)容易識別 是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn) 品或服務(wù)的樂清人才網(wǎng) 地方 以致于消費(fèi)者很容易識別其品質(zhì) 例如一個商品的品牌 中國銀行是一世界級品牌 在它的站點(diǎn)上 消費(fèi)者自然很容 易信賴其網(wǎng)上金融服務(wù) 2 分析網(wǎng)上競爭對手 網(wǎng)上的競爭對手往往與現(xiàn)實(shí)中的競爭對手一致 網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個新的 戰(zhàn)場 競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上 必須確定其在各個領(lǐng)域的策略 營銷手法 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 等 在網(wǎng)上 要訪問競爭對手的網(wǎng)頁 往往對手的最新動作包括市場活動會及時反 映在其網(wǎng)頁上 而且要注意本企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè) 以吸引更多的消費(fèi)者光顧 更多的 競爭對手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn) 3 目標(biāo)市場客戶應(yīng)用因特網(wǎng)的比率 網(wǎng)上營銷并非萬能 它的本質(zhì)是一種新的高效的營銷方式 目標(biāo)市場客戶應(yīng)用 因特網(wǎng)的比率 無疑是一個非常重要的參數(shù) 假若目標(biāo)市場的客戶基本不使用 Internet 那在 Internet 上營銷顯然是不值得的 如面對這樣的情形 則可以通過 Internet 完成原傳統(tǒng)營銷方式的一部分功能 如廣告宣傳等 4 確定具體的營銷目標(biāo) 與傳統(tǒng)營銷一樣 網(wǎng)上營銷也應(yīng)有相應(yīng)的營銷目標(biāo) 須避免盲目 有了目標(biāo) 還需進(jìn)行相應(yīng)的控制 網(wǎng)上營銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營銷樂清人才網(wǎng) 目標(biāo)一致 但由于網(wǎng)絡(luò)面對的市場客戶有其獨(dú)到之處 且網(wǎng)絡(luò)的 應(yīng)用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體 因此具體的網(wǎng)上市場目標(biāo)確定應(yīng)稍 有不同 在當(dāng)前 網(wǎng)上營銷剛剛起步發(fā)展之時 目標(biāo)就不應(yīng)定得過高 重點(diǎn)應(yīng)在于 如何使客戶接受這種新穎的營銷手段 5 準(zhǔn)確的市場定位決定著營銷方式 定位是整個網(wǎng)上營銷的基礎(chǔ) 由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式 進(jìn)行營銷的產(chǎn) 品 服務(wù)通過網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn) 而網(wǎng)頁建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營銷方式的成功與否 2 運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)址宣傳 1 導(dǎo)航臺上的網(wǎng)址注冊要保證排名 特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站 當(dāng)然 這必須考慮商家的網(wǎng)上營銷預(yù)算 2 BBS 可開辟一塊信息空間 若能成為熱點(diǎn) 則其效果也非常好 3 Newsgroup 進(jìn)行專業(yè)宣傳可考慮這一手段 4 Mail list 這都是些免費(fèi)資源 不過 發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng) 千萬不 要讓消費(fèi)者對您的舉動反感 5 免費(fèi)廣告資源 效果一般 不太理想 6 有償廣告投入 效果稍好于免費(fèi)廣告 尤其是在分類廣告上的網(wǎng)址宣傳 7 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合 這一點(diǎn)非常重要 3 對客戶的問題進(jìn)行快速反饋 1 因特網(wǎng)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為客戶提供快速回應(yīng) 通常的承諾是 24 小 時回復(fù) 2 開辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對一實(shí)時咨詢服務(wù) 4 充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場營銷技術(shù) 成功的市場營銷必須采用更先進(jìn)的技術(shù) 預(yù)計 從現(xiàn)在起到 2002 年 新技術(shù)在 企業(yè)的市場推銷過程中將會發(fā)揮越來越重要的作用 并將會給企業(yè)的市場營銷活動 帶來深刻的變化 傳統(tǒng)的概念認(rèn)為 企業(yè)的市場營銷部門與先進(jìn)的技術(shù)及自動化毫 不相干樂清人才網(wǎng) 然而實(shí)踐證明 這樣的觀點(diǎn)是極其錯誤的 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 事實(shí)上 激烈的市場競爭 已把許多企業(yè)的市場營銷部門推向了技術(shù)的最前沿 然而 綜觀國內(nèi)大量企業(yè)的營銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn) 迄今大多數(shù)企業(yè)的市場營銷部 門所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的 IT 方案 因而 隨著市場競爭的日趨激烈 實(shí)施面向技術(shù)的市場推銷戰(zhàn)略 已成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急 5 虛擬服務(wù) 現(xiàn)實(shí) 化 Internet 是一虛擬的生活空間 同時也是一個虛擬的市場 因此 虛擬服務(wù) 現(xiàn)實(shí) 化很是重要 一般來說 應(yīng)注意以下幾方面 1 取得客戶信任是網(wǎng)上營銷是否成功的關(guān)鍵 2 網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀 忌花哨 3 利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品 真實(shí) 地再現(xiàn)在因特網(wǎng)上 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)路行銷 來源于意譯的英文詞組 Internet Marketing 以及 Internet Promotion 基本概念是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場推廣活動 其突出特點(diǎn)是就是互聯(lián)網(wǎng) 是 電子商務(wù) e Commerce 以及 電子商業(yè) e Business 等包容了計算機(jī) 互聯(lián)網(wǎng) 電子交換等數(shù)字化技術(shù)的重要組成部分 是二十一世紀(jì)最有代表性的一種 低成本 高效率的全新商業(yè)模式之一 為了更好地理解網(wǎng)路行銷這個全新的概念 我們可以通過與傳統(tǒng)的行銷方式的 比較來描述網(wǎng)路行銷的特點(diǎn) 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入我們的生活并成為一種重要的商業(yè) 手段時 其實(shí)它更象我們傳統(tǒng)的那種直接寄送商業(yè)宣傳品的行銷方法 請看看下面的幾個簡單比較 第一 傳統(tǒng)的行銷方法是通過向人們傳遞信息來銷售產(chǎn)品或服務(wù)的 但互聯(lián)網(wǎng) 給我們提供了一個更大 更有效的傳遞信息的空間 使網(wǎng)路行銷比傳統(tǒng)行銷具有更 強(qiáng)的傳遞信息的能力 第二 根據(jù)傳統(tǒng)的行銷方法 您很難確定那些真正需要您產(chǎn)品或服務(wù)的人們 但通過互聯(lián)網(wǎng) 您可以在最短的時間內(nèi)確需要您產(chǎn)品或服務(wù)的人們 并將他們轉(zhuǎn)變 成為您的客戶 第三 傳統(tǒng)的行銷方法在一樂清人才網(wǎng) 定程上會受到距離的 約束 但通過互聯(lián)網(wǎng)您可以完全不考慮空間和距離的因素 遠(yuǎn)在天邊與近在咫尺都 變成了理論上的距離 更多人關(guān)心的不只是某個地區(qū) 國家 而是全球 因此 根據(jù)以上的幾個簡單對比 我們不難看出網(wǎng)路行銷的優(yōu)勢所在 酒好不怕巷子深 的觀念已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)今的社會 Internet 是浩瀚無邊的信 息海洋 要想使精心策劃設(shè)計的網(wǎng)頁 網(wǎng)站變得知名 并帶來經(jīng)濟(jì)效益 網(wǎng)站的宣傳 推廣尤其重要 反之 無人知曉的網(wǎng)站只能變成 孤芳自賞 的作品 特別是針對企業(yè)網(wǎng)站 一個制作好的企業(yè)網(wǎng)站如果沒有營銷 就等于白做了 放在那沒有人看的 所以企業(yè)要做好網(wǎng)站 還要做網(wǎng)站的宣傳 營銷才是很有效的 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 推廣產(chǎn)品的道路 如何走好網(wǎng)絡(luò)營銷第一步如何走好網(wǎng)絡(luò)營銷第一步 伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展 越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷 但是由于專業(yè)人才的 缺乏和對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的不清楚 很多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷都是投入了錢 卻沒有的到 理想的效果 到后來只有埋怨說網(wǎng)絡(luò)推廣不行 這些企業(yè)的失誤在哪里 其實(shí)是因 為他們沒有走好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步 營銷定位 中國有近一億網(wǎng)民 并且正在快速的增長 如果在網(wǎng)絡(luò)營銷中不能做好第一步 的定位工作 必將浪費(fèi)巨大的資金 得不到理想的效果 我在長期的網(wǎng)絡(luò)營銷工作中 有很多此類的企業(yè) 對自己的營銷沒有任何的定 位 只是要求自己網(wǎng)站的訪問量越高越好 曾經(jīng)有一個做電腦銷售的公司 非讓我 幫忙做電影關(guān)鍵詞的 搜索引擎推廣 他所 我在那里推廣 人家看電影的同時 沒 事看看我的電腦 應(yīng)該可以的 感覺是一個很好笑的問題 這樣推廣也許會嚇貓碰 死耗子 真有那么一點(diǎn)效果 但是幾率有多大哪 還有一次 一個朋友對我說 我 的網(wǎng)站剛做好 需要幫我趕緊搞些訪問量 讓計算器跑快點(diǎn) 我說 你急于要訪問 量干什么 他說 有了訪問量 好趕緊賺錢呀 我說 有了訪問量就能賺錢嗎 曾 經(jīng)有多少有人氣沒有盈利的網(wǎng)站以關(guān)門而告終呀 這位朋友也只能是啞然一笑了 在人們一般的認(rèn)識中 網(wǎng)絡(luò)營銷就是要給自己網(wǎng)站要人氣 要流量 但是 他 們始終忽略了一個根本性的問題 自己網(wǎng)站到底要的是流量 還是盈利 網(wǎng)絡(luò)營銷的定位 最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營銷方面的定位以及網(wǎng)絡(luò) 廣告投放時候的媒體定位 伴隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的到來 搜索力經(jīng)濟(jì)成為繼注意力經(jīng)濟(jì) 眼球經(jīng)濟(jì)后的又 一個經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn) 可以說 網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷 下面先談一下 搜索引擎推廣方面的營銷定位 搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶 推廣 是目前最有效 針對性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式 在搜索引擎推廣方面的營銷定 位 最關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶最容易樂清人才網(wǎng) 使用的關(guān)鍵詞 這樣才能讓客戶找到你 使你的推廣最有效果 曾經(jīng)有一個做燈具的企業(yè) 請我們 幫忙做搜索引擎推廣 設(shè)定的關(guān)鍵詞如下 最優(yōu)秀的燈具生產(chǎn)商 最好的燈具生產(chǎn) 企業(yè) 最好的燈具提供商 試想 如果用這樣的關(guān)鍵詞做搜索引擎推廣 效果就可 想而知了 在關(guān)鍵詞的選擇方面 應(yīng)注意以下幾個方面 1 避免盲目追求火爆關(guān)鍵詞 2 避免選擇定語過多的關(guān)鍵詞 定語越多 被使用的幾率越小 3 做市場調(diào)查 找到客戶最容易使用的關(guān)鍵詞 這方面建議搜索引擎能提供 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 相關(guān)的數(shù)據(jù) 但是這都是搜索引擎的機(jī)密 希望是不大的啦 我們還是要自己努力 的 百 度的更多搜索結(jié)果中有一些使用率 排名 但是不太準(zhǔn)確 可以用作參考 選擇好了關(guān)鍵詞 下一步就是對媒體搜索引擎的定位了 產(chǎn)品比較傳統(tǒng) 技術(shù) 含量不是很高 目標(biāo)客戶文化層次一般的企業(yè) 建議采用門戶網(wǎng)站的推廣登陸 因 為一般文化層次不高的網(wǎng)民 用門戶網(wǎng)站的搜索比較多 資金充裕的可以采取 百度 的競價排名 效果比較好 但是投入比較大 產(chǎn)品技術(shù)含量比較高 客戶群體知識 層面比較高的企業(yè) 采取百度的競價樂清人才網(wǎng) 排名和 Google 的 關(guān)鍵詞廣告效果是比較好的 目標(biāo)客戶是海外客戶的 最好采用 GoogleDE 廣告和雅 虎的排名 可以取得相對好的效果 由于垃圾郵件的泛濫 國家相關(guān)政策的相繼出臺 郵件營銷的效果已經(jīng)大打折 扣 在此簡單介紹一下其營銷方面的定位問題 郵件營銷的定位 主要是目標(biāo)客戶 的定位 只所以造成今天垃圾郵件泛濫的的局面 很大程度上就是發(fā)布者沒有做好 定位 盲目發(fā)送的結(jié)果 很多企業(yè)和個人在進(jìn)行郵件營銷的時候 都是用購買來的 郵址 進(jìn)行狂轟亂炸 只求發(fā)的多 沒有任何的針對性 另外采用劣質(zhì)的軟件發(fā)送 沒有郵件的退定功能 因此 所發(fā)出的郵件全部被客戶當(dāng)作垃圾郵件而刪除 在郵 件營銷方面 應(yīng)從以下幾個方面著手 1 建立有效的郵件列表 只有有了有效的郵件列表 才能把自己的營銷內(nèi) 容發(fā)送給客戶 建立郵件列表的方法有軟件搜集 然后分析整理 在網(wǎng)站設(shè)立訂閱 欄目 讓客戶自己輸入等 2 選擇優(yōu)秀的營銷軟件 用優(yōu)秀的營銷軟件不但可以提高郵件發(fā)送的成功 率 還可以提高郵件列表的質(zhì)量 比如用一個具有退定功能的郵件營銷軟件 就可 以及時讓不是自己目標(biāo)客戶的用戶及時退定 避免自己的營銷郵件成為垃圾郵件 3 不要濫發(fā)郵件 在營銷的實(shí)踐中 很多客戶在郵件營銷的時候 盲目貪 多 濫發(fā)郵件 不管什么行業(yè) 什么樣的用戶都是濫發(fā)一齊 結(jié)果是耗時很多 而 效果甚微 這也是垃圾郵件泛濫的一個主要原因 4 編輯優(yōu)秀的郵件內(nèi)容 不管采用什么樣的營銷方式 優(yōu)秀的內(nèi)容永遠(yuǎn)是 客戶接受你傳遞的信息的一個重要因素 有很多企業(yè)發(fā)送的郵件內(nèi)容凌亂 甚至有 些發(fā)送錯誤 直接是一段凌亂的 HTML 代碼 可想而知 當(dāng)用戶收到這樣的郵件的時 候 會產(chǎn)生什么樣的心情 當(dāng)然是點(diǎn)擊刪除按鈕了 另外精心設(shè)計郵件的標(biāo)題 也 是郵件營銷成功的一個重要因素 網(wǎng)絡(luò)廣告投放方面的定位 主要是選擇好媒體網(wǎng)站 根據(jù)產(chǎn)品種類的不同 選 擇不同的廣告媒體 比如大眾化的產(chǎn)品 如果資金充裕 可以選擇各門戶網(wǎng)站進(jìn)行 廣告投放 對地方性比較強(qiáng)的產(chǎn)品 如人才網(wǎng)站 可以在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ木W(wǎng)站進(jìn) 行廣告投放 對于專業(yè)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品 如水表 電表 當(dāng)然還是選擇自己本行業(yè) 的專業(yè)網(wǎng)站為好 否則 就會出現(xiàn)投入大筆資金 沒有什么收益的情況 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 幾種常用的網(wǎng)站推廣手段幾種常用的網(wǎng)站推廣手段 目前 網(wǎng)絡(luò)推廣主要有以下幾種形式 1 登錄搜索引擎 2 電子郵件推廣 3 網(wǎng)絡(luò)廣告 4 交換鏈接 廣告互換 5 在 B2B 網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊 6 在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 7 其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式 這幾種方式各有特點(diǎn) 下面我們逐一對其進(jìn)行介紹和評估 1 登錄搜索引擎 搜索引擎 Search Engine 的出現(xiàn) 極大地方便了我們查找信息 同時也給我們推 廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會 據(jù)統(tǒng)計 除電子郵件以外 信息搜索已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 并且隨著技術(shù)進(jìn)步 搜索效率不斷提高 用戶在查詢資料時不僅越來越依賴于搜索引樂清人才網(wǎng) 擎 而且對搜索引擎的信任度也日漸提高 有了如此雄厚的用戶 基礎(chǔ) 我們利用搜索引擎宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)然就能獲得極好的效果 所以 對于信息提供者 尤其是對商業(yè)網(wǎng)站來說 目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來 擴(kuò)大自己的知名度 國內(nèi)外調(diào)查報告表明 除了國外如 Microsoft IBM Yahoo 等著名企業(yè)網(wǎng)站 國內(nèi) 如新浪 搜狐 網(wǎng)易這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)站可以獲得大量獨(dú)立域名訪問外 一般網(wǎng)站 的訪問來源有 75 或以上都是來自各搜索引擎 其重要性可見一斑 登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢是具有極高的性價比 多數(shù)搜索引擎都免費(fèi)接受網(wǎng)站注冊 即使現(xiàn)在有些搜索引擎開始對商業(yè)網(wǎng)站收取 300 元 1500 元左右的費(fèi)用 但相對其宣 傳效果來說 這點(diǎn)成本簡直是微不足道 另外 搜索引擎上的信息針對性都很強(qiáng) 用搜索引擎查找資料的人都是對某一特定 領(lǐng)域感興趣的群體 所以愿意花費(fèi)精力找到你的人 往往很有可能就是你渴望已久 的客戶 而且你不用強(qiáng)迫別人接受你的信息 相反 如果客戶確實(shí)有某方面的需求 他就會主動找上門來 2 電子郵件推廣 電子郵件推廣是利用郵件地址列表 將信息通過 Email 發(fā)送到對方郵箱 以期達(dá)到 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 宣傳推廣的目的 電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 它方便快捷 成本低 廉 不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具 電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式 屬于主動信息發(fā)布 帶有一定的強(qiáng)制性 現(xiàn)在 很多網(wǎng)站都提供廉價的電子郵件列表 號稱只需 20 元便可買到 60 000 個郵件地址 但其實(shí)用價值很值得懷疑 因?yàn)檫@里可能有一大半的地址不準(zhǔn)確 剩下的當(dāng)中可能 還沒有幾個你需要的客戶 目前 市面上還出現(xiàn)了一種稱為 定向郵件系統(tǒng) Opt In Direct Mailing System 該系統(tǒng)要么將郵件地址按行業(yè)進(jìn)行分門別類 要么干脆就是某站點(diǎn)的郵 件列表 Mailing List 對象為列表的訂戶 與上述混雜的郵件地址比較 定向 郵件的針對性顯然要強(qiáng)一些 3 網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告是指在其他網(wǎng)站上刊登企業(yè)的視覺宣傳信息 一般形式是各種圖形廣告 稱為旗幟廣告 Banner Adds 網(wǎng)絡(luò)廣告本質(zhì)上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式 只不過載 體不同而已 目前網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)形式主要有 按千次廣告播映率收取一定的費(fèi)用 CPM 國內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 120 320 元 CPM 不等 CPM 是英文 Cost Per Thousand Impression 的縮寫 就是說廣告在所有客戶瀏覽頁面中顯示累計超過 1000 次 你就 得支付 120 320 元 注意這里的關(guān)鍵是 顯示 不管用戶看不看廣告 或點(diǎn)不點(diǎn) 擊你的廣告 只要它顯示在用戶的瀏覽器上就會產(chǎn)生費(fèi)用 但是高顯示率并不等于 高回報率 這一點(diǎn)不說大家都明白 所以從單位成本角度看 這種方式比較適合有 實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上形象宣傳 按千次廣告點(diǎn)擊率收取相應(yīng)的費(fèi)用 CPC 該方式收費(fèi)基準(zhǔn)是 CPC Cost Per Thousand Click Through 即以廣告圖形被點(diǎn) 擊并連接到相關(guān)網(wǎng)址或詳細(xì)內(nèi)容頁面 1000 次作為計費(fèi)單位 如廣告主購買了 10 個 CPC 意味著投放的廣告可被點(diǎn)擊 10 000 次 從性價比上看 CPC 比 CPM 要好一些 廣告主也往往更傾向選擇這種付費(fèi)方式 但其單位費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)卻比 CPM 要高得多 4 交換鏈接 廣告互換 網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量 但這是對個人主頁或 非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言 企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸 自己的腳 搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人 這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操 但商業(yè)的根本在哪里 不就是為了 追求利潤的最大化嗎 以競爭對手利益的最大化為代價 求得自身道德的升華 這 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 代價是否值得有待商榷 所以 企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前 一定要慎重權(quán)衡其 利弊 然而 如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù) 而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補(bǔ) 這 時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告 一來增加了雙方的訪問量 二來可以給客戶 提供更加周全的服務(wù) 同時也避免了直接的競爭 此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點(diǎn)建立鏈接 不過這項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)很重 首先要逐一確 定鏈接對象的影響力 其次要征得對方的同意 現(xiàn)實(shí)情況往往是 小網(wǎng)站迫切希望 與你做鏈接 而大網(wǎng)站卻常常不太情愿 除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上你確能給它帶 來好處 5 在 B2B 網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊 B2B 是英文 Business to Business 商業(yè)對商業(yè) 的縮寫 B2B 網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便 利條件 在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁 買賣雙方可以同時在上面發(fā)布 和查找供求信息 在如今網(wǎng)絡(luò)界一片倒閉聲中 B2B 網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩(wěn)定 國內(nèi) B2B 網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴 Alibaba 美商網(wǎng) MeetC 等 阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介 允許企業(yè)免費(fèi)發(fā)布供求信息 并提供企業(yè)登記注冊 服務(wù) 而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團(tuán)采購招標(biāo)的新模式 國外的 B2B 網(wǎng)站很多 如 Yahoo B2B Marketplace Buylink 等等 以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶 所以在 上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好 不過有幾點(diǎn)須注意 這些網(wǎng)站贏利方式各有不同 有些是定期收取一定的費(fèi)用 有 的則是從成交業(yè)務(wù)中提取一定比例的傭金 對于后者我們尤其要小心 拿國內(nèi)產(chǎn)品 出口來說 因?yàn)槭掷m(xù)由網(wǎng)站代辦 而且出口結(jié)匯一定要經(jīng)網(wǎng)站之手 在扣除傭金后 資金才能到你手里 所以網(wǎng)站的資信情況 是否具有專業(yè)外貿(mào)人力資源應(yīng)該是企業(yè) 重點(diǎn)考察的對象 此外資金經(jīng)手次數(shù)越多 風(fēng)險也越大 還會給企業(yè)造成一定的損 失 比如資金在途的利息損失 如果交易金額小 損失不會很明顯 但若資金數(shù)額 龐大 銀行利息損失則相當(dāng)可觀了 因此在選擇 B2B 網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)營銷時 應(yīng)該把 這些因素都考慮進(jìn)去 6 在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇 人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā) 布消息 其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息 實(shí)際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多 不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品 但是 由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的 幾 乎任何人樂清人才網(wǎng) 都能在上面隨意發(fā)布消息 所以其信息質(zhì)量 比起搜索引擎來要遜色一些 而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時 一般都被要求提供 電子郵件地址 這往往會給垃圾郵件提供可乘之機(jī) 當(dāng)然 在確定能夠有效控制垃 圾郵件前提下 企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴(kuò)大宣傳面 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 7 其他網(wǎng)站推廣方式 除上面幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式外 還有諸如制造事件 比方開展有獎活動 提 供免費(fèi)資源等其他推廣手段 但這些宣傳手段一般不是成本高昂 就是影響力有限 尤其象制造事件這類方式 比較適合有資金技術(shù)實(shí)力的大企業(yè) 對于外向型和中 小企業(yè)來說沒有多少采用價值 通過以上幾種主要網(wǎng)絡(luò)營銷方式的對比我們可以看到 無論從成本 易用性及有效 性方面考慮 登錄搜索引擎都是企業(yè)擴(kuò)大知名度 宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的理想選擇 企業(yè)如能充分利用這一有利條件 積極開展網(wǎng)上營銷 就一定會獲得更大的發(fā)展 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 網(wǎng)絡(luò)營銷的核心概念網(wǎng)絡(luò)營銷的核心概念 網(wǎng)絡(luò)營銷將是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力的發(fā)展方向 本文選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中幾個 主要的概念進(jìn)行介紹 希望讀者能從這些概念中對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個整體的認(rèn)識 網(wǎng)絡(luò)營銷 市場營銷作為一門學(xué)科 經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念 以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營 銷觀念 推銷觀念 以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段 近年 來隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及 使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變 從而對市場營銷策略 和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊 網(wǎng)絡(luò)營銷 Cybermarketing 是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互 式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的 區(qū)別 它們都要實(shí)現(xiàn)其營銷的目標(biāo) 即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換 網(wǎng)絡(luò)如此 快速地發(fā)展主要原因是它能給個體和組織增加價值 不能增加價值的網(wǎng)絡(luò)不管是對 個體還是組織都是毫無意義的 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面 一是它的互動性 這種互動不 僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議 更表現(xiàn)在消費(fèi)者對尚處于概念階段 的產(chǎn)品的參與 這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場 洞察市場的潛在需求 二 是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性 一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快 另一方面用戶向調(diào) 研者的信息傳遞速度也加快了 三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性 在整個調(diào)查過程 中 調(diào)研者還可以對問卷進(jìn)行及時修改和補(bǔ)充 而被調(diào)查者只要有一臺計算機(jī) 一 個 MODEM 一部電話就可以快速方便地反饋其意見 同時 對于反饋的數(shù)據(jù) 調(diào)查者 也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析 因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫 4C 與網(wǎng)絡(luò)整合營銷 傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的 4P 組合 即產(chǎn)品 價格 渠道和促 進(jìn) 這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤 而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等 重要的地位上來 而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程 而且其參 與的主動性和選擇的主動性都得到加強(qiáng) 這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合 到整個營銷過程中來 從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程 據(jù)此 以舒爾茲教授 為首的一批營銷學(xué)者提出了 4C 的市場營銷理論 即消費(fèi)者的需求和樂清人才網(wǎng) 欲望 成本 便利和溝通 因此 網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是從消費(fèi)的需求 出發(fā) 營銷決策 4P 是在滿足 4C 的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化 最終實(shí)現(xiàn)的 是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化 在這種新營銷模式之下 企業(yè)和客戶之間 的關(guān)系變得非常緊密 甚至牢不可破 這就形成了 一對一 的營銷關(guān)系 這種營 銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷 它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷 僅從銷售的角度來看 網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷 直復(fù)營銷的 直 來自英文 的 Direct 即直接的縮寫 是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè) 和消費(fèi)者 網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款 直復(fù)營銷中的 復(fù) 來自英文中的 Response 即 回復(fù) 的縮寫 是指企業(yè)與顧客之間的交 互 顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(fù) 企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù) 由此可對以往的營銷效果作出評價 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論說明了網(wǎng)絡(luò)營銷是可測試 可度量 可評價的 因此 可以說在網(wǎng)絡(luò)營銷中 營銷測試是一個核心的內(nèi)容 CA 機(jī)構(gòu) CA 機(jī)構(gòu) 又稱為證書授權(quán)中心 作為網(wǎng)絡(luò)營銷交易中受信任的第三方 來解決 公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)問題 CA 機(jī)構(gòu)是承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù) 簽發(fā)數(shù) 字證書 確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu) 是一個具有權(quán)威性 公正性的第三方 在 Internet 上進(jìn)行交易 需要辨認(rèn)交易雙方的身份 避免冒名頂替 因此需要 建立一套安全認(rèn)證體系 認(rèn)證體系 CA 是推動網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展必不可少的要素 CA 的主 要功能是驗(yàn)證或識別網(wǎng)上參與交易活動的主體的身份 身份認(rèn)證是判斷和確認(rèn)交易 雙方真實(shí)身份的重要環(huán)節(jié) 也是網(wǎng)絡(luò)營銷交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié) 因?yàn)榉欠ㄓ脩?常采用竊取口令 修改或偽造 阻斷服務(wù)等方式對網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)進(jìn)行攻擊 阻止系 統(tǒng)資源的合法管理和使用 MIS 市場營銷的 MIS 是企業(yè)或組織整體 MIS 的一部分 MIS 是一個信息系統(tǒng) 它通過 程式化的程序從各種相關(guān)的資源收集相應(yīng)的信息 為經(jīng)理們提供各層次的功能 以 使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負(fù)責(zé)的各種計劃 監(jiān)測和控制活動等做出及時 有效的 決策 這表明 MIS 的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫 這個數(shù)據(jù)庫可以幫 助經(jīng)理們做分析 決策 計劃和設(shè)定樂清人才網(wǎng) 控制目標(biāo) 因此 重點(diǎn)是如何使用這些信息 而不是如何形成這些信息 最有效的 MIS 能夠反映隨著 時間的推移和內(nèi)部程序的改變 外部的變量如何改變 也就是說 時間和部變量是 否會對外部的變量產(chǎn)生影響 這就建立了一個強(qiáng)大而且有效的知識庫 它可以幫助 進(jìn)行預(yù)測 Internet 為建立和維護(hù) MIS 提供了一個理想的工具 而 MIS 也是網(wǎng)絡(luò)營 銷中的一個重要的內(nèi)容 網(wǎng)上服務(wù)工具 FAQ FAQ 主要是提供有關(guān)產(chǎn)品 公司情況 它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣 也 能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息 獲得常見問題的現(xiàn)成答案 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法 網(wǎng)上頁面廣告 主要包括橫幅旗幟廣告 即 Banner 包括全尺寸和小尺寸 2 種 可以是靜態(tài)圖片或 gif 動畫或 Flash 動畫 標(biāo)識廣告 即 Logo 它又分為圖片和文字 2 類 文字 鏈接以及分類廣告 Classified Ad 等幾種形式 當(dāng)訪問者看到網(wǎng)上廣告并對其 感興趣時 即會點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上 搜索引擎加注 經(jīng)常上網(wǎng)的朋友都會熟悉這個名詞 搜索引擎收集了成千上萬的網(wǎng)站索引信息 并 將其分門別類地存放于數(shù)據(jù)庫當(dāng)中 當(dāng)我們想在網(wǎng)上尋找某方面的網(wǎng)站時 一般都 會從搜索引擎入手 有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計報告顯示 搜索引擎查詢已經(jīng)成為上網(wǎng)者僅次 于電子郵件的一種最常使用的網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目 相信每一位網(wǎng)站建設(shè)者都希望自己的 網(wǎng)站能被搜索引擎羅列出來 甚至排名靠前 這就必須進(jìn)行搜索引擎加注 商業(yè)分類廣告 據(jù)統(tǒng)計 上網(wǎng)者查看分類廣告 Classified Ad 與查看新聞的比例不相上下 分類 廣告是指按行業(yè)及目的等進(jìn)行分類的各種廣告信息 它具有針對性樂清人才網(wǎng) 強(qiáng) 發(fā)布費(fèi)用低 見效快 交互方便及站點(diǎn)覆蓋廣等優(yōu)點(diǎn) 目前 網(wǎng)上提供這種服務(wù)的站點(diǎn)層出不窮 較常見的有阿里巴巴 經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)及市場商情 網(wǎng)等 電子雜志廣告 歷年來世界各國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用調(diào)查都顯示 電子郵件幾乎永遠(yuǎn)是網(wǎng)絡(luò)用戶的首要應(yīng) 用項(xiàng)目 各類專業(yè)的郵件營銷服務(wù)商已將服務(wù)深入到千家萬戶 他們正在以先進(jìn) 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)內(nèi)容及編輯風(fēng)格創(chuàng)造著傳媒業(yè)的奇跡 其擁有的上百萬許可營銷用戶能 使您的廣告信息直達(dá)用戶視野 交換鏈接 如果說 鏈接 是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用 最有特色的技術(shù) 那么 交換鏈接 應(yīng)當(dāng)是 開展網(wǎng)上營銷的最經(jīng)濟(jì) 最便利的手段 網(wǎng)站之間通過交換圖片或文字鏈接 使本 網(wǎng)站訪問者很容易到達(dá)另一個網(wǎng)站 對新網(wǎng)站尤其重要 這樣可以直接提高訪問量 擴(kuò)大知名度 實(shí)現(xiàn)信息互通 資源共享 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 網(wǎng)絡(luò)營銷目的就是要把企業(yè)宣傳出去 網(wǎng)絡(luò)營銷目的就是要把企業(yè)宣傳出去 網(wǎng)絡(luò)營銷目的就是要把企業(yè)宣傳出去 把自己的產(chǎn)品和服務(wù)介紹給客戶 對不對 不對 沒人需要您宣傳 只有您自己 沒人需要您企業(yè)和產(chǎn)品信息 客戶需要的是如何解決 他目前存在的問題 網(wǎng)絡(luò)營銷使我們接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系 開始時您與客戶的共 同語言絕不是您的企業(yè) 您的產(chǎn)品或服務(wù) 您必須得圍繞客戶 圍繞客戶的現(xiàn)實(shí)問題 描述問題的存在和嚴(yán)重性 使客戶產(chǎn)生認(rèn) 同 產(chǎn)生解決問題的緊迫性 強(qiáng)化客戶的需求 解決客戶問題的方法或許有許多 您的產(chǎn)品或服務(wù)是其中一種 您還得給客戶充分的 理由 客戶為什么要選擇您的產(chǎn)品而非您競爭對手的產(chǎn)品 您產(chǎn)品的排他性的競爭優(yōu) 勢在什么地方 正是由于這一誤區(qū) 我們看到樂清人才網(wǎng) 絕大多數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站 表現(xiàn)出 不近人情 的自我為中心 網(wǎng)站顯赫位置總是在說 公司介紹 總裁致 詞 企業(yè)文化 產(chǎn)品介紹 技術(shù)實(shí)力 銷售業(yè)績 客戶所關(guān)心的信息呢 為什么不說說客戶的問題 為什么不圍繞客戶關(guān)心的內(nèi)容展開 再大的企業(yè)與客戶又有什么關(guān)系 如果不能解決客戶的問題 如果不能將客戶的問題 描述清楚引起客戶的共鳴 以客戶為中心 以客戶關(guān)心的問題為中心 網(wǎng)絡(luò)營銷的目的不在于把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去 而是要把能解決客戶問題的方法介紹 給真正需要的目標(biāo)客戶一方 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 網(wǎng)絡(luò)營銷策略談網(wǎng)絡(luò)營銷策略談 毫無疑問網(wǎng)站應(yīng)是為營銷而建設(shè) 而營銷是為企業(yè)的經(jīng)營而服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷很大一部 分工作就是為了提高網(wǎng)站的訪問量 確切的說是提高網(wǎng)站的有效訪問量 因?yàn)樘岣咴L 問量需要針對某個具體的訪問群體 否則一些點(diǎn)擊率和訪問量便失去意義 而提高訪 問量需要長期不停頓的改善網(wǎng)站 樂清人才網(wǎng) 當(dāng)然 做事之后必須有個明確的推廣目標(biāo) 明確的推廣策略 和詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 做 好了這三點(diǎn) 那就具體操作吧 我認(rèn)為要從事網(wǎng)絡(luò)營銷這一系統(tǒng)的工程的第一步 便是進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化 建議先對本身 站點(diǎn)進(jìn)行初步優(yōu)化之后 才進(jìn)行推廣 而且沒有優(yōu)化的站點(diǎn)缺少推廣的意義 初步優(yōu) 化基本保證 信息完整的首頁 普通的字體 長短適中的網(wǎng)頁長度 簡明的導(dǎo)航條 交互的欄目 清楚的聯(lián)系方法 設(shè)立郵件列表 瀏覽器的兼容等問題 第二 在網(wǎng)站初步優(yōu)化之后 便是初步推廣了 初步推廣的目的 便是結(jié)合自己企業(yè) 的客戶目標(biāo) 進(jìn)行網(wǎng)站的流量分析 網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析器能實(shí)現(xiàn)訪問量和瀏覽量的統(tǒng) 計 客戶端信息統(tǒng)計 頁面和入口分析 來路分析 搜索引擎和關(guān)鍵詞分析 精確 的在線用戶統(tǒng)計等為網(wǎng)樂清人才網(wǎng) 站推廣的信息分析提供了強(qiáng)大的 功能支持 使我們對本網(wǎng)站的訪問量 訪問群體做出科學(xué)地評估 使我們能夠清楚的 了解是哪些人訪問我們的網(wǎng)站 他們多在什么時間 在什么地方 通過什么途徑來訪 問 通過這些流量分析是我們開展提高網(wǎng)站訪問量工作的第一步 決不能省略的一步 只有明確的流量分析統(tǒng)計才能進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)站推廣 針對推廣的針對性 把精力與財 力花在刀刃上 第三 在流量統(tǒng)計分析之后 便是針對最終的統(tǒng)計結(jié)果作為指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站的全面優(yōu)化 優(yōu)化好以下幾點(diǎn)要素 網(wǎng)站的定位群體 網(wǎng)站的信息價值 網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站的 導(dǎo)航設(shè)計 網(wǎng)站的交互性設(shè)計 網(wǎng)站的界面美觀設(shè)計 網(wǎng)站的代碼優(yōu)化 網(wǎng)站的動畫 圖片優(yōu)化 第四 在網(wǎng)站的全面優(yōu)化之后 才是真正網(wǎng)站推廣的開始 網(wǎng)站的推廣工作 便是結(jié) 合運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)營銷的手段與方法 如電子郵件營銷 網(wǎng)絡(luò)廣告 中文類網(wǎng)址 搜索 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 引擎 文字鏈接 傳統(tǒng)宣傳方式等 第四 營銷效果的評估與控制 推廣的效果不評估 那么失去了投資的意義 每一種 推廣策略的運(yùn)用 都會產(chǎn)生一定的效益 如通過百度競價排名 分析每天的點(diǎn)擊量和 訪問來源地 輸入的關(guān)鍵字等 進(jìn)行評估分析之后 便可以進(jìn)行各種手段運(yùn)用的具體 控制 洞察推廣效果 不斷改斷效果 選擇適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方式 現(xiàn)在總結(jié)一下 網(wǎng)絡(luò)營銷的總體策略的順序 1 明確的目標(biāo) 明確的預(yù)算 明確的推廣策略 2 網(wǎng)站初步優(yōu)化 3 網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析 4 網(wǎng)站的全面優(yōu)化 5 有策略的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣手段進(jìn)行全面的分階段的網(wǎng)站推廣 6 推廣效果評估與控制 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 企業(yè)網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn)介紹企業(yè)網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn)介紹 目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站既不美麗也不動人 如果不主動出擊 很難想象在茫茫網(wǎng)海 中 會有 對象 找上門來 所以 如何推廣自己的網(wǎng)站是企業(yè)在實(shí)施 Internet 戰(zhàn)略 時急需走也必須走的第二步棋 在某種意義上 有效推廣企業(yè)網(wǎng)站是件讓你的家人知 道什么是 Html 還難的事情 當(dāng)然 也是一項(xiàng)更微妙 更具技巧的工程 筆者根據(jù)實(shí) 踐心得 向大家推薦幾點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站推廣方面的技巧 多方登記 留下 專業(yè) 美名 初訪者在搜尋企業(yè)網(wǎng)站時 一般通過輸入關(guān)鍵詞或近似值來描述目標(biāo)企業(yè) 進(jìn)而 在導(dǎo)航臺里 打撈 這時 您的企業(yè)若排在搜索列表的前面 那么 被人關(guān)注的機(jī) 會無疑會更多 所以 企業(yè)要推廣自己 少不了在眾多導(dǎo)航臺或企業(yè)行業(yè)網(wǎng)里登記 而且要選好關(guān)鍵詞 登記時想獲得好名次 不是把企業(yè)名稱在各處張貼 事實(shí)上國內(nèi) 大多數(shù)企業(yè)在登記時 恰好首先想到的就是這個 而是引導(dǎo)別人找到 道 讓其順 著藤摸到你的 瓜 成功的做法一般都很 專業(yè) 比如按行業(yè)性質(zhì)登記 說的都 是 行話 干什么事 吃哪碗飯說得既明白又簡潔 按產(chǎn)品類別登記 就不能含糊 產(chǎn)品的特別性能 優(yōu)異程度等當(dāng)說必說 不過措辭要嚴(yán)謹(jǐn) 謙和 自我標(biāo)榜只會砸公 司的牌子 另外 不妨適當(dāng)充實(shí)企業(yè)的 內(nèi)涵 延伸文化 樂清人才網(wǎng) 比如攤出企業(yè)的管理思想 營銷理念等 試問 在滿目的產(chǎn)品列表 當(dāng)中 一個有 靈魂 的企業(yè)能不讓人駐足嗎 另外 值得一提的是 目前國內(nèi)已經(jīng) 有不少行業(yè)網(wǎng)和專為企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)站 如中國企業(yè)之窗 中國企業(yè)產(chǎn)品在線 國內(nèi)企 業(yè)名錄網(wǎng)站等 這些總覽企業(yè)的站點(diǎn)就一般導(dǎo)航臺而言 更有行業(yè)背景也更 懂行 企業(yè)實(shí)在需要在這些站點(diǎn)里 報戶口 公關(guān)宣傳 布下天羅地網(wǎng) 企業(yè)建了自己的 WEB 站點(diǎn) 就要培養(yǎng)時時刻刻為這個網(wǎng)站進(jìn)行公關(guān)宣傳的意識 而且一切可能的宣傳機(jī)會都不應(yīng)放棄 比如可以利用一些傳統(tǒng)的宣傳工具 在員工名 片 公司信箋 公司簡歷 產(chǎn)品介紹 員工手冊等公司材料中印上公司的網(wǎng)址 同時 公司在報紙 廣播 電視等大眾媒體和燈箱 路牌等戶外廣告上也要盡量打出公司網(wǎng) 址 對此 筆者想起這樣一件事 某日 江蘇無錫有甲乙兩家地板廠同時在 無錫日 中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫 整理 版權(quán)歸原作者所有 土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 不要隨意相信 請?jiān)L問 3722 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 doc 或 ppt 格式 報 同一通欄上做地板廣告 其中乙地板廠拋出醒目的一行 我們的地板已經(jīng)上網(wǎng) 了 網(wǎng)址是 這段話起了不少作用 不少用戶選擇乙是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為乙比甲更有 實(shí)力 經(jīng)歷這番 甲地板廠眼下也在積極籌備建設(shè)自己的網(wǎng)站 生意場上 舌頭打 個滾 不虧本 網(wǎng)站宣傳同樣如此 企業(yè)不要忽略每一個和你打交道的顧客或業(yè) 務(wù)伙伴 要通過他們的口碑 巧妙地去聯(lián)系和加強(qiáng)一個事實(shí) 那就是你的公司已經(jīng)有 了一個獨(dú)立的 Web 站點(diǎn) 當(dāng)與他們聯(lián)系的時候 告訴對方你的站點(diǎn)的情況