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文檔簡介

企業(yè)人力資源管理關鍵績效指標財務類指標 客戶類指標 內部營運類指標 學習與成長指標 / 員工自然流動率 (離職人數(shù)/現(xiàn)有人數(shù)*100% 人力資源部 員工合作性 創(chuàng)新建議采納率 （被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量/部門建議總數(shù)量） 創(chuàng)新建議采納記錄 *100% 新技術掌握運用程度 培訓種類 培訓種類總計 培訓種類記錄 中心綜合管理部組 織評估 員工培訓與激勵滿意度（包 下屬員工用滿意度調查表評分 括培訓計劃完成率、員工激 勵等） 研究開發(fā)部員工滿意度 滿意度調查問卷評估 中心綜合管理部組 織評估 研究項目創(chuàng)新及項目規(guī)劃、 (中心總經理評估標準 中心綜合管理部組 / 組織 培訓與研討參與率 織評估 (實際參加培訓與研討的員工數(shù)/規(guī)定應參加 培訓研討出勤記錄 培訓與研討的總人數(shù)*100% 培訓參與率 (實際參加培訓的員工數(shù)/規(guī)定應參加培訓的 培訓出勤記錄 總人數(shù)*100% 內部員工滿意度 (綜合管理部經理評估標準 綜合管理部組織評 估工作 文檔來源：石家莊安邦教育，石家莊騰邦文化傳播有限公司

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