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.能力的種類一、一般能力和特殊能力一般能力就是我們所說的智力,它是人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)中的一種具有多維結(jié)構(gòu)的綜合性能力。個(gè)人認(rèn)識(shí)過程中的各種能力,包括感知能力、記憶能力、思維能力、想象能力、言語(yǔ)能力等都屬于智力范圍,其中抽象概括能力是智力的核心,創(chuàng)造能力是智力的高級(jí)表現(xiàn)。特殊能力:是指在某些專業(yè)和特殊職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的一般能力(智力)的某些特殊方面的獨(dú)特發(fā)展,例如:數(shù)學(xué)能力、文學(xué)能力、藝術(shù)表演能力、管理能力、醫(yī)學(xué)/教育網(wǎng)搜集整理技術(shù)操作能力等都屬于特殊能力。一般能力和特殊能力相互聯(lián)系構(gòu)成辯證統(tǒng)一的有機(jī)整體。一方面,特殊能力的發(fā)展以一般能力的發(fā)展為前提,某種一般能力在某種活動(dòng)領(lǐng)域得到特別的發(fā)展,就可能成為特殊能力的組成部分。另一方面,在特殊能力得到發(fā)展的同事,也發(fā)展了一般能力。二、在造型能力和創(chuàng)造性能力(1)再造能力,又叫模仿能力,是指能使人迅速掌握知識(shí)、適應(yīng)環(huán)境,善于按照原有的模式進(jìn)行活動(dòng)的能力,這種能力符合學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求。(2)創(chuàng)造能力,是指具有流暢、獨(dú)特、變通、創(chuàng)新及超越平常的思考與活動(dòng)的能力,這種能力符合創(chuàng)造活動(dòng)的要求。這兩種能力有著密切的關(guān)系。再造能力是創(chuàng)造能力的前提和基礎(chǔ)。人們常常先是模仿,然后再進(jìn)行創(chuàng)造的。三、液體能力和晶體能力根據(jù)能力在人的一生中的不同發(fā)展趨勢(shì)以及能力和先天稟賦與社會(huì)文化因素的關(guān)系,可分為液體能力和晶體能力。(1)液體能力(液體智力):是指在信息加工和問題解決過程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力。如對(duì)比關(guān)系的認(rèn)識(shí)、類比、演繹推理能力,形成抽象概念的能力等。它較少地依賴于文化和知識(shí)的內(nèi)容,而取決于個(gè)人的稟賦。(2)晶體能力(晶體智力):是指獲得語(yǔ)言、數(shù)學(xué)等知識(shí)的能力,它取決于后天的學(xué)習(xí),與社會(huì)文化有密切的關(guān)系。醫(yī)學(xué)/教育網(wǎng)搜集整理又成為樹立掌握操作技能的重要條件。操作能力和認(rèn)知能力不能截然分開。不同認(rèn)知能力積累一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),就不會(huì)有操作能力的形成和發(fā)展。反過來(lái),操作能力不發(fā)展,人的認(rèn)知能力也不可能得到很好的發(fā)展四、認(rèn)知能力、操作能力和社交能力(1)認(rèn)知能力:是指人腦加工、存儲(chǔ)和提取信息的能力,即我們一般所說的智力,如觀察力、記憶力、想象力等。人們認(rèn)識(shí)客觀世界,獲得各種各樣的知識(shí),主要依賴于人的認(rèn)知能力。(2)操作能力:是指人們操作自己的肢體以完成各項(xiàng)活動(dòng)的能力,如勞動(dòng)能力、藝術(shù)表演能力、體育運(yùn)動(dòng)能力、實(shí)驗(yàn)操作能力等。操作能力是在操作技能的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。(3)社交能力:是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的能力,如組織管理能力、言語(yǔ)感染力、判斷決策能力、調(diào)解糾紛的能力、處理意外事故的能力等。這種能力對(duì)于組織團(tuán)體,促進(jìn)人際交往和信息溝通有重要的作用。能 力 列 表能力列表一:一、 人際交往能力1) 關(guān)系建立 2)團(tuán)隊(duì)合作 3)解決矛盾 4) 親和力二、 影響力2) 說服力 2)應(yīng)變能力 3) 影響力三、 領(lǐng)導(dǎo)能力1) 反饋和培訓(xùn) 2) 授權(quán) 3) 激勵(lì) 4) 建立期望 5) 責(zé)任管理四、 判斷和決策能力1) 戰(zhàn)略思考 2) 創(chuàng)新能力 3) 評(píng)估能力 4) 決策能力五、 計(jì)劃和執(zhí)行能力1) 準(zhǔn)確性 2) 效率 3) 計(jì)劃組織六、 工作態(tài)度1) 主動(dòng)性 2) 自信 3) 進(jìn)取心七、溝通能力1) 語(yǔ)言溝通 2) 傾聽 3) 書面表達(dá)八、把握客戶能力1) 了解客戶需求 2) 市場(chǎng)拓展 3) 客戶管理九、通用能力1) 安全管理 2) 質(zhì)量管理 3) 績(jī)效管理 4) 財(cái)務(wù)管理 5) 決策管理能力列表二:1、督導(dǎo)能力 2、影響力 3、預(yù)期應(yīng)對(duì)能力 4、判斷能力 5、傾聽與反應(yīng) 6、組織內(nèi)活動(dòng)能力 7、項(xiàng)目管理能力 8、積極主動(dòng)性 9、關(guān)系網(wǎng)建立 10、自信 11、專業(yè)學(xué)習(xí)能力 12、展望力13、團(tuán)隊(duì)精神 14、創(chuàng)新能力 15、建立信任 16、適應(yīng)改變的能力 17、以客戶為本 18、決策力 19、培訓(xùn)發(fā)展他人的能力能力列表三:一、雇員工作能力1)分析及決策能力 2)計(jì)劃組織能力 3)工作演示能力 4)書面表達(dá)能力5)處理壓力能力 6)細(xì)致能力 7)創(chuàng)造力 8)工作主動(dòng)性9)成就欲二、溝通與合作能力1)個(gè)人形象 2)維護(hù)己見和辯論能力 3)沖突管理能力4)團(tuán)隊(duì)工作能力 5)客戶導(dǎo)向能力三、管理層能力1)溝通能力 2)員工激勵(lì)能力 3)指派能力4)監(jiān)控能力 5)教練能力四、高管層能力1)企業(yè)家思維能力 2)全局意識(shí)能力 3)未來(lái)意識(shí)能力 4)企業(yè)歸屬程度能力能力列表四:1) 思維能力 2) 成就導(dǎo)向 3) 團(tuán)隊(duì)合作4) 學(xué)習(xí)能力 5) 堅(jiān)韌性 6) 主動(dòng)性能力列表五:1 積極主動(dòng) 2 以結(jié)果為導(dǎo)向 3 創(chuàng)造力 4 以變化為導(dǎo)向 5 決斷能力 6 學(xué)習(xí)能力 7分析能力 8 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向 9 有條理,以質(zhì)量為導(dǎo)向10 堅(jiān)定自信 11 溝通能力 12 協(xié)作能力13 以客戶為中心 14 激勵(lì)啟發(fā)的能力 15 培養(yǎng)和引導(dǎo)力 16 團(tuán)隊(duì)精神17 對(duì)環(huán)境的敏感能力列表六:1)言語(yǔ)表達(dá)能力 2)理解分析判斷能力 3)數(shù)字圖表處理能力4)微機(jī)基本應(yīng)用能力 5)專業(yè)軟件應(yīng)用能力 6)公關(guān)談判能力 7)專業(yè)知識(shí)技能 8)自信心 9)心理適應(yīng)性 10)溝通交流能力 11)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力 12)組織協(xié)調(diào)能力 13)動(dòng)手實(shí)踐能力 14)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 15)領(lǐng)導(dǎo)能力16)責(zé)任感 17)工作態(tài)度能力列表七:1 主動(dòng)能力 2 處理問題的能力 3 親和能力4 與上司的關(guān)系 5 商業(yè)的敏銳力 6 職業(yè)規(guī)劃能力7 關(guān)心相關(guān)信息的能力 8自如應(yīng)付高級(jí)管理者的技巧9 統(tǒng)帥技巧 10 同情能力 11 壓力管理能力12 處理沖突的能力 13 面對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的人的能力 14 創(chuàng)造力15 以顧客為中心的能力 16 適時(shí)的做出決定的能力 17 做有質(zhì)量的決定的能力 18 委托的能力 19 發(fā)展直接領(lǐng)導(dǎo)的能力 20 指導(dǎo)他人的能力21 管理多樣的能力 22 道德規(guī)范和價(jià)值觀 23 公平的對(duì)待直接領(lǐng)導(dǎo)人的能力 24 功能/技術(shù)能力 25 雇用和安置職工的能力 26 幽默的能力27 提供信息的能力 28 改革管理能力 29 正直和誠(chéng)實(shí) 30 智力能力 31 人與人之間了解能力 32 輕松學(xué)習(xí)的能力33 傾聽能力 34 管理的勇氣 35 管理和度量工作的能力 36 促進(jìn)他人的能力 37 協(xié)商能力 38

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