崗位說明書編寫規(guī)范1.doc

崗位說明書編寫規(guī)范一、編寫崗位說明書的一般原則1、統(tǒng)一性（1）統(tǒng)一模板：統(tǒng)一使用人力資源部下發(fā)的崗位說明書模板；（2）統(tǒng)一頁面：每個崗位說明書都是一頁，不允許跨頁的情況出現(xiàn)。如果填寫過程中出現(xiàn)跨頁情況，應對表述過長的內(nèi)容進行精簡。（3）統(tǒng)一字體、字號：所有需要填寫的欄目均使用“宋體” 字體，字號為“11”。2、準確性描述要準確，語言要精練，一崗一書，不應“千崗一面”，“一崗概全”。3、實用性任務(wù)明確好執(zhí)行，責任明確好考核，權(quán)限明確好決策，資格明確好選人。4、完整性職責任務(wù)的完整，對于培養(yǎng)員工的成就感具有非常重要的意義。二、編寫內(nèi)容說明1、崗位名稱：是指對應的崗位名稱。2、所屬部門：是指本崗位屬于哪個部門，具體到車間。3、直接上級：是指本崗位的直接上級崗位名稱。4、直接下級：是指直接向本崗位報告工作完成情況的下級崗位名稱。5、管轄人數(shù)：是指同一部門內(nèi)，直接和間接向本崗位報告工作完成情況的人數(shù)總和。6、崗位定員：是指某一部門內(nèi)該崗位的定編人數(shù)。7、晉升方向：是指本崗位的直接上級崗位名稱，與直接上級相同。8、崗位職責：是指該崗位所擔負工作或責任，它是由一項或多項相互聯(lián)系的任務(wù)組成的。對崗位職責的描述一般控制在8項以內(nèi)，最多不宜超過10項，最少不宜少于6項。在一個部門內(nèi)，同類崗位只需要提交一份統(tǒng)一的崗位說明書。對于職責過多的情況，可以概括程度高一些，將類似的職責放在一條職責里表述，或者以“；”的形式在一條職責里分開表述；對于職責偏少的情況，可以概括程度低一些，甚至將一個主要職責分成2-3條職責詳細表述。撰寫崗位職責最重要的原則是簡潔、明了。最關(guān)鍵的是讓每個人，即使是沒見過這種工作的人，也可以看懂并知道做什么、如何做以及這樣做的原因。為了實現(xiàn)這一要求，崗位職責描述的方法有以下這些：（1）用主動性的功能動詞描述職責和任務(wù)。在撰寫崗位職責時，請直接用功能性動詞，盡量避免使用“負責”、“協(xié)助”等動詞。為了便于崗位說明書的編寫，我們將決策層、管理層及專業(yè)執(zhí)行層的常用動詞附后，供崗位說明書編寫人員參考。（參見附件一）（2）使用專業(yè)術(shù)語盡可能避免含義模糊的術(shù)語，用一些可以明確表達工作步驟的術(shù)語組成短語。措辭要求專業(yè)、準確，不能過于口語化；類似于遵守國家法律、勞動紀律等原則性、一般性要求，這是對一個合格公民或勞動者得基本要求，不能算作崗位職責；類似于安排衛(wèi)生值日、積極參加文體活動等，與工作關(guān)聯(lián)程度不高的日常活動，也不能算作崗位職責。（3）注意任務(wù)排序注意崗位職責的排序，其中最簡單的方法是按時間順序；或者按照該崗位職責的重要性排序；或者按產(chǎn)品制作過程排序，以便以一種邏輯的、可以理解的方式描述該崗位的職責。9、崗位考核：在明確界定工作職責的基礎(chǔ)上，對如何衡量每項職責的完成情況的規(guī)定。例如，工作滿意度、生產(chǎn)產(chǎn)量、安全事故等。10、崗位權(quán)限：對相關(guān)工作的決策權(quán)、否決權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)等；如對人事的任免權(quán)、考核權(quán)、獎懲權(quán)等；領(lǐng)導職務(wù)對一定限額內(nèi)資金的處理權(quán)。11、崗位關(guān)系：分為匯報關(guān)系和協(xié)作關(guān)系；匯報關(guān)系是縱向關(guān)系，指在本部門內(nèi)部上、下級之間的工作關(guān)系；協(xié)作關(guān)系是橫向關(guān)系，指在業(yè)務(wù)上與本部門同事之間、其他部門之間以及與外部政府、組織等等之間的工作關(guān)系。12、崗位設(shè)備：請表述該崗位的工作場所，如辦公室、生產(chǎn)車間、室外作業(yè)等等，并列示該崗位工作過程中使用到的主要設(shè)備。13、任職資格：是指勝任本崗位工作需要具備的基本條件，是對某一特定崗位來說的，不是針對目前在崗人員來說的，不能人為的拔高條件，也不能故意降低要求。包括以下幾方面：（1）教育背景：是指對任職者必須具備的專業(yè)以及學歷要求。學歷一般包括：初中、高中、中專、大專、本科、碩士、博士。如：機械制造專業(yè)本科以上學歷；會計專業(yè)大專以上學歷；本科以上學歷無專業(yè)要求。（2）資格證書：是指對任職者的專業(yè)技術(shù)職稱、特種作業(yè)資格證書的要求。（3）年齡要求：根據(jù)各崗位的實際情況，確定年齡要求。（4）工作經(jīng)驗：進入本崗位工作所要求具備的工作經(jīng)驗。一般分為三種情況，一種是進入本崗位工作時，需要具備其他崗位的工作經(jīng)驗；二是進入本崗位工作時應該具備的本崗位低一級的崗位工作經(jīng)驗；第三種情況是本崗位不需要具備工作經(jīng)驗，但需經(jīng)過上崗培訓。（5）技能要求：指經(jīng)過反復訓練才能夠掌握并可以運用于完成崗位職責任務(wù)或者達成崗位目標的技巧和方法。如計算能力、溝通能力、解決問題的能力、計算機操作能力、外語應用能力等。14、崗位危險因素：包括以下方面：（1）環(huán)境狀況：是否接觸有毒、有害物質(zhì)，比如氯化物、高溫、輻射、粉塵、強磁場等；如：在辦公室工作一般填寫：不接觸有毒、有害物質(zhì)，具有較舒適的工作環(huán)境。（2）危險性：是指工作具有多大的危險性，請根據(jù)實際情況進行選擇。（見附件二）（3）其他危險因素：如有其他危險因素，請列示。附件一：常用功能性動詞 層次功能決策層管理層專業(yè)執(zhí)行層決策決定 裁決管理功能組織計劃主持 制定 籌劃 預測擬訂 提交 制訂 安排 主管策劃 設(shè)計 提出 協(xié)調(diào) 參與指揮控制指導 聽取 提出 督導 協(xié)調(diào) 控制 掌握聽取 督促 控制 布置 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 提出人事行政授權(quán) 委派 處置 簽發(fā) 檢查 考核 交辦 派遣評估 發(fā)掘 宣布 分配 考核 調(diào)動業(yè)務(wù)功能審核 審批 批準 簽署 審閱編制 開發(fā) 鑒定 考察 分析 綜合 研究 處理 解決 推廣編制 依照 根據(jù) 提供 請示 收集 請示 整理 調(diào)查 研制 統(tǒng)計 填報 履行 核對 辦理 解答 維護 遵守 接受 維修 記錄 發(fā)送 呈報 接待 保管 核算 匯總 安裝 打印 校對 編寫 調(diào)試 登記 記錄 送達執(zhí)行功能貫徹執(zhí)行 完成完成 執(zhí)行 協(xié)助附件二：崗位危險因素對個體造成的損害情況，請根據(jù)實際情況進行選擇（1）無危害：對人員健康不存在特別的危害，無需特殊防護；（2）較小危害：存在某些刺激物由該職位的環(huán)境特性決定的固有危害，即高分貝噪音、照明不足、強光照射、工作環(huán)境污穢、受塵埃、煙霧等影響；（3）中等危