儲(chǔ)蓄所窗口員工工作總結(jié)

儲(chǔ)蓄所窗口員工工作總結(jié)儲(chǔ)蓄所窗口員工工作總結(jié) 我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口 我的一言一行都代表著本 行的形象 我的工作中不能有一絲的馬虎和放松 眾所周知 我行的儲(chǔ)蓄所是最忙的 每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近 兩百筆 接待的顧客二百人左右 因此這樣的工作環(huán)境就迫使 我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真 嚴(yán)格按照 行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作 三個(gè)月中始終如 一的要求自己 由于我是新來(lái)的 在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練 為了盡快熟悉業(yè)務(wù) 當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候 我會(huì)十分虛心的 向老同事請(qǐng)教 對(duì)待業(yè)務(wù)技能 我心里有一條給自己規(guī)定的要 求 三人行必有我?guī)?要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì) 今后 想在工作中幫助其他人 就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高 剛開(kāi)始 的時(shí)候 我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤 雖然賠了錢(qián) 但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性 反而更加鞭策我努力 的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí) 我們儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗 退休工人 也有好幾所學(xué)校 文化層次各不相同 每天都要為各種不同的 人服務(wù) 我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起 把行里下發(fā)的各種精 神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中 細(xì)微化 平民化 生活化 讓客 戶在這里感受到溫暖的含義是什么 所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù) 工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款 有的人連所需要的憑條都不會(huì) 填寫(xiě) 每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法 一字一 句的教他們 直到他們學(xué)會(huì)為此 臨走時(shí)還要叮囑他們收好所 寫(xiě)的回單 以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě) 當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè) 務(wù)的時(shí)候 他們都會(huì)不斷的我表示感謝 也許有人會(huì)問(wèn) 個(gè)人 匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù) 并不能增加所里的存款額 為什么還要這么熱心的去做 但是我認(rèn)為 用心來(lái)為廣大顧客 服務(wù) 才是最好的服務(wù) 當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō) 你的活兒 干的真快那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)我行就是好這樣的話的時(shí)候 我心里就萬(wàn)分的高興 那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng) 更是對(duì)我工作 的認(rèn)可 更是對(duì)我工作的激勵(lì) 新的一年里我為自己制定了新 的目標(biāo) 那就是要加緊學(xué)習(xí) 更好的充實(shí)自己 以飽滿的精神 狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn) 明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著 我 我心里在暗暗的為自己鼓勁 要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步 踏踏 實(shí)實(shí) 目光不能只限于自身周圍的小圈子 要著眼于大局 著 眼于今后的發(fā)展 成績(jī)屬于過(guò)去 將來(lái)的工作當(dāng)中 我也會(huì)向其他