過程化考核二

.【下載本文檔，可以自由復(fù)制內(nèi)容或自由編輯修改內(nèi)容，更多精彩文章，期待你的好評和關(guān)注，我將一如既往為您服務(wù)】過程化考核（二）題1：投票信息推送，備選最少10個題2：A關(guān)注人數(shù)20人以上B已發(fā)送推送信息題3：推送信息帶有鏈接（顯示閱讀原文）。題4：撰寫7000字以上市場推廣方案，通過微信公眾平臺、微博、微店等工具。要求目的清晰，方法契合實際，讓目標(biāo)消費群在最短的時間內(nèi)認知新產(chǎn)品（組織）的功能、效果?？s短新產(chǎn)品推廣期的時間長度，盡快進入成長期并創(chuàng)造效益。例文： 微信營銷策劃方案*項目 班級： 姓名： .1 微信營銷定位XXXXX作為一個產(chǎn)品品牌（組織），秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接，引導(dǎo)粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。2 微信營銷效益通過建立一對多的公眾賬號，XXXXX就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。3 微信營銷預(yù)算XXXXX的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣 元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。周期廣告費人事費交通費通信費合計銷售比率第一周期第二周期第三周期第四周期第五周期4 微信營銷內(nèi)容策劃根據(jù)XXXXX的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店（未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付）、XXXXX官方獨立網(wǎng)店（需申請鏈接白名單）。單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。5 微信營銷具體實施方法5.1 開通微信公眾賬號提前搶注“XXXXX”專屬微信賬號，設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。5.2 添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。5.3 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于XXXXX官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。5.4 群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。5.5 實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。 5.6 XXXXX線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。 XXXXX微博推廣內(nèi)容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留，你知道嗎？純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機農(nóng)家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識，請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧！ 5.7 XXXXX線下推廣方式：XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。XXXXX線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注XXXXX公眾號。 6 微信營銷效果監(jiān)控6.1 公眾平臺管理報表 （3天一表）類型消息數(shù)量已閱已回復(fù)數(shù)量已閱未回復(fù)數(shù)量未閱未回復(fù)數(shù)量是否星標(biāo)備注原因?qū)崟r消息統(tǒng) 計類型總用戶數(shù)量默認未分組星標(biāo)組提問用戶新建分組.備注用戶管理統(tǒng) 計類型文字信息圖片信息聲音/錄音信息圖文信息群發(fā)對象備注群發(fā)信息統(tǒng) 計 時間：_年_月_日 負責(zé)人：_6.2 公眾賬號推廣報表 （每周一表）推廣方式投入預(yù)算曝光率引粉數(shù)投資回報率（ROI）是否準(zhǔn)確監(jiān)測數(shù)據(jù)備注原因官方網(wǎng) 站微博轉(zhuǎn) 發(fā)付費廣 告社區(qū)論 壇電子郵 件博客網(wǎng) 店即時通 信線下方 式其它途 徑 時間：_年_月_日 負責(zé)人：_6.3 公眾賬號轉(zhuǎn)化率報表 （每月一表）統(tǒng)計時間來路網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)到商品購買頁面人數(shù)下訂單并成功支付人數(shù)下訂單未成功支付人數(shù)無購買行為跳出人數(shù)轉(zhuǎn)化率第一周第二周第三周第四周7 預(yù)期效果評估 為微信營銷的評估要素里面包含了互動頻率、功能受歡迎度、粉絲數(shù)、粉絲評價、企業(yè)轉(zhuǎn)換率，下面詳細闡述。1.互動頻率；微信的互動頻率是指粉絲對于企業(yè)微信公眾賬號的使用頻率，這里包含內(nèi)容方面的訪問，功能的使用。2.功能受歡迎度；微信公眾平臺的功能有基于內(nèi)容的一部分功能、營銷設(shè)計功能和實用功能，功能受歡迎程度決定了粉絲對于企業(yè)的依賴程度。3.粉絲數(shù)；粉絲數(shù)的評估要基于企業(yè)對于微信營銷的要求、功能的使用情況以及企業(yè)品牌