戰(zhàn)略管理對(duì)整合企業(yè)管理體系的作用(GOOD)

戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)管理體系的整合作用戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)管理體系的整合作用 任何一個(gè)企任何一個(gè)企業(yè)業(yè)都生存在一個(gè)復(fù)都生存在一個(gè)復(fù)雜雜的政治 的政治 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì) 文化和社會(huì) 文化和社會(huì)環(huán)環(huán)境中 但境中 但環(huán)環(huán) 境是在境是在變變化著的 而且化著的 而且對(duì)對(duì)不同企不同企業(yè)業(yè)的影響程度也是不一的影響程度也是不一樣樣的 如何面的 如何面對(duì)對(duì)復(fù)復(fù)雜雜 的的環(huán)環(huán)境 保持企境 保持企業(yè)長(zhǎng)業(yè)長(zhǎng)期健康的期健康的發(fā)發(fā)展 是每個(gè)企展 是每個(gè)企業(yè)業(yè)需要思考的需要思考的問(wèn)題問(wèn)題 如何解決如何解決這這些些問(wèn)題問(wèn)題 相 相應(yīng)應(yīng)的管理理的管理理論論和工具和工具層層出不出不窮窮 例如 例如 戰(zhàn)戰(zhàn)略管理略管理 Strategic Management 核心 核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力 爭(zhēng)力 Core Competencies 標(biāo)標(biāo)桿學(xué)桿學(xué)習(xí)習(xí)法法 Benchmarking 知 知識(shí)識(shí)管理 管理 Knowledge Management 等 如何在 等 如何在紛紛繁的理繁的理 論論中中選選取適合企取適合企業(yè)業(yè)的管理工具 的管理工具 擺擺在了企在了企業(yè)業(yè)管理者的面前 管理者的面前 一 確立一 確立戰(zhàn)戰(zhàn)略管理在企略管理在企業(yè)業(yè)管理中的管理中的核心地位核心地位 并以此開(kāi)始 并以此開(kāi)始整合各專業(yè)整合各專業(yè) 體系和外部的各種管理思想體系和外部的各種管理思想 戰(zhàn)戰(zhàn)略略 Strategy 一一詞詞來(lái)源于來(lái)源于軍軍事 企事 企業(yè)戰(zhàn)業(yè)戰(zhàn) 略管理略管理興興起于美國(guó)二十世起于美國(guó)二十世紀(jì)紀(jì) 60 年代 企年代 企業(yè)戰(zhàn)業(yè)戰(zhàn)略是確定企略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目展目標(biāo)標(biāo) 并指出 并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目目標(biāo)標(biāo)的策略和途的策略和途 徑 徑 戰(zhàn)戰(zhàn)略確定的目略確定的目標(biāo)標(biāo) 必 必須須與企與企業(yè)業(yè)的宗旨和使命必的宗旨和使命必須須相吻合 從企相吻合 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理管理 的角度看 企的角度看 企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略并不神秘 略并不神秘 戰(zhàn)戰(zhàn)略是一種思想 一種思略是一種思想 一種思維維方法 也是一方法 也是一 種分析工具和一種種分析工具和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的和整體的計(jì)計(jì)劃劃規(guī)規(guī)劃 與我劃 與我們們通常通常說(shuō)說(shuō)的的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī) 劃劃的含的含義義是一致的 是一致的 為為什么要制定什么要制定戰(zhàn)戰(zhàn)略 略 戰(zhàn)戰(zhàn)略的價(jià)略的價(jià)值值是什么 一直是企是什么 一直是企業(yè)業(yè)各個(gè)各個(gè)層層面的面的員員工需要工需要 消消釋釋的一個(gè)疑惑 的一個(gè)疑惑 戰(zhàn)戰(zhàn)略的略的實(shí)實(shí)施需要企施需要企業(yè)業(yè)全體全體員員工尤其是工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于于戰(zhàn)戰(zhàn)略準(zhǔn)確略準(zhǔn)確 的理解 更需要企的理解 更需要企業(yè)業(yè)全體全體員員工尤其是工尤其是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)深刻深刻認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)到到戰(zhàn)戰(zhàn)略略對(duì)對(duì)于企于企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展的重展的重 要意要意義義和價(jià)和價(jià)值值 沒(méi)有 沒(méi)有對(duì)對(duì)于于戰(zhàn)戰(zhàn)略深刻的理解 或沒(méi)有略深刻的理解 或沒(méi)有對(duì)對(duì)于于戰(zhàn)戰(zhàn)略的價(jià)略的價(jià)值值深刻的深刻的認(rèn)認(rèn) 識(shí)識(shí) 就沒(méi)有 就沒(méi)有對(duì)戰(zhàn)對(duì)戰(zhàn)略真正的略真正的認(rèn)認(rèn)同 沒(méi)有真正的同 沒(méi)有真正的認(rèn)認(rèn)同 同 戰(zhàn)戰(zhàn)略的略的實(shí)實(shí)施及其施及其實(shí)實(shí)施效果 施效果 就沒(méi)有根本的保就沒(méi)有根本的保證證 對(duì)對(duì)于企于企業(yè)業(yè)甚至個(gè)人來(lái)甚至個(gè)人來(lái)講講 戰(zhàn)戰(zhàn)略并非可有可無(wú) 略并非可有可無(wú) 簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單扼要地扼要地 講講 戰(zhàn)戰(zhàn)略略對(duì)對(duì)于企于企業(yè)業(yè)健康健康發(fā)發(fā)展具有以下重要價(jià)展具有以下重要價(jià)值值 1 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠?yàn)閴驗(yàn)槲椅覀儌兠鞔_未來(lái)的明確未來(lái)的發(fā)發(fā)展方向 展方向 2 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠?yàn)閴驗(yàn)槲椅覀儌兠鞔_我明確我們們的目的目標(biāo)標(biāo) 3 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠夠指出我指出我們實(shí)現(xiàn)們實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的方法 的方法 4 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠夠使企使企業(yè)業(yè)各部各部門門更加更加協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)一致 一致 5 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠夠幫助企幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層 管理管理層層更好地更好地進(jìn)進(jìn)行行業(yè)務(wù)選擇業(yè)務(wù)選擇 6 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠夠幫助企幫助企業(yè)業(yè)更好地更好地組組合合資資源 形成更源 形成更強(qiáng)強(qiáng)大的內(nèi)在力量 大的內(nèi)在力量 7 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠夠幫助企幫助企業(yè)業(yè)更加有效地更加有效地規(guī)規(guī)避避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 8 戰(zhàn)戰(zhàn)略能略能夠夠使企使企業(yè)業(yè)更好地更好地贏贏得市得市場(chǎng)競(jìng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 爭(zhēng) 總總之 企之 企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略并非只是一個(gè)夢(mèng)想 或者只是一略并非只是一個(gè)夢(mèng)想 或者只是一紙紙空文 完整空文 完整 科學(xué)科學(xué) 的的戰(zhàn)戰(zhàn)略方案略方案對(duì)對(duì)于企于企業(yè)業(yè)改善改善經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理管理 提升提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 具有不可估量的巨大作 具有不可估量的巨大作 用 用 戰(zhàn)戰(zhàn)略略對(duì)對(duì)于企于企業(yè)業(yè)的價(jià)的價(jià)值值 就如同一個(gè)人的思想 就如同一個(gè)人的思想 智慧智慧對(duì)對(duì)于一個(gè)人的價(jià)于一個(gè)人的價(jià)值值 沒(méi) 沒(méi) 有思想有思想 智慧的人體不可能智慧的人體不可能創(chuàng)創(chuàng)造出太大的造出太大的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)價(jià)價(jià)值值和社會(huì)價(jià)和社會(huì)價(jià)值值 二 二 梳理各種管理思想 明確管理體系的邏輯關(guān)系梳理各種管理思想 明確管理體系的邏輯關(guān)系 戰(zhàn)戰(zhàn)略制定后 企略制定后 企業(yè)業(yè)面面臨臨著著如何整合戰(zhàn)略管理與現(xiàn)有其他專業(yè)管理體如何整合戰(zhàn)略管理與現(xiàn)有其他專業(yè)管理體 系的問(wèn)題系的問(wèn)題 同 同時(shí)時(shí)如何取舍社會(huì)上形形色色的管理理如何取舍社會(huì)上形形色色的管理理論論和工具 也需要企和工具 也需要企業(yè)業(yè)系系 統(tǒng)統(tǒng)考考慮慮 企 企業(yè)業(yè)管理需要將各種管理體系和管理思想整合管理需要將各種管理體系和管理思想整合為為一體 否一體 否則則體系之體系之 間間將相互游離 將相互游離 雜雜亂無(wú)序 影響企亂無(wú)序 影響企業(yè)業(yè)整體管理的整體管理的有序性和系統(tǒng)性有序性和系統(tǒng)性 企企業(yè)業(yè)管理體系是一個(gè)完整的系管理體系是一個(gè)完整的系統(tǒng)統(tǒng) 戰(zhàn)戰(zhàn)略管理是其中的一個(gè)核心略管理是其中的一個(gè)核心組組成部分 成部分 戰(zhàn)戰(zhàn)略管理推略管理推動(dòng)動(dòng)企企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展 決定企展 決定企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展方向 展方向 其他支撐體系其他支撐體系決定了決定了戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施 的的執(zhí)行能力執(zhí)行能力 戰(zhàn)戰(zhàn)略管理略管理闡闡述企述企業(yè)為業(yè)為什么而存在 并指什么而存在 并指導(dǎo)組織導(dǎo)組織的的發(fā)發(fā)展 向全體展 向全體 員員工描述振工描述振奮奮人心的人心的發(fā)發(fā)展展藍(lán)圖藍(lán)圖 企企業(yè)業(yè)其他管理體系 包括其他管理體系 包括 組織組織與管控體系與管控體系 流程體系流程體系 項(xiàng)項(xiàng)目管理體系目管理體系 質(zhì)質(zhì)量管理體系量管理體系 環(huán)環(huán)境管理體系境管理體系 職業(yè)職業(yè)健康安全管理體系健康安全管理體系 等等等等專業(yè)專業(yè)體體 系 都屬于系 都屬于戰(zhàn)戰(zhàn)略支撐體系 屬于略支撐體系 屬于為發(fā)為發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施而奠定的管理支撐基施而奠定的管理支撐基礎(chǔ)礎(chǔ) 兩者 兩者 必必須協(xié)調(diào)須協(xié)調(diào)一致 一致 以戰(zhàn)略體系為主導(dǎo) 其他專業(yè)體系為支撐 形成系統(tǒng) 以戰(zhàn)略體系為主導(dǎo) 其他專業(yè)體系為支撐 形成系統(tǒng) 全面的企業(yè)管理體系全面的企業(yè)管理體系 企 企業(yè)業(yè)的的專業(yè)專業(yè)體系在與體系在與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理體系接略管理體系接軌時(shí)軌時(shí) 無(wú) 無(wú)須須打打 亂本身的亂本身的結(jié)結(jié)構(gòu) 只需在構(gòu) 只需在戰(zhàn)戰(zhàn)略體系的框架下 略體系的框架下 進(jìn)進(jìn)行系行系統(tǒng)統(tǒng)的梳理 保持整體的一致的梳理 保持整體的一致 性 完性 完備備性和系性和系統(tǒng)統(tǒng)性 性 三 通三 通過(guò)過(guò)戰(zhàn)略管理和流程管理的思想進(jìn)行企業(yè)的制度體系建設(shè)戰(zhàn)略管理和流程管理的思想進(jìn)行企業(yè)的制度體系建設(shè) 把 把 戰(zhàn)戰(zhàn)略真正落到略真正落到實(shí)處實(shí)處 戰(zhàn)戰(zhàn)略管理靠什么落地 除了相略管理靠什么落地 除了相應(yīng)應(yīng)的的計(jì)計(jì)劃管理和定期劃管理和定期評(píng)評(píng)估估調(diào)調(diào)整外 企整外 企業(yè)還業(yè)還 需要更有效的手段來(lái)保需要更有效的手段來(lái)保證戰(zhàn)證戰(zhàn)略的略的實(shí)實(shí)施 制度體系建施 制度體系建設(shè)設(shè)就充當(dāng)了就充當(dāng)了這這個(gè)工具來(lái)落個(gè)工具來(lái)落 實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)略的略的實(shí)實(shí)施 也是密切施 也是密切戰(zhàn)戰(zhàn)略和日常工作的有效工具和方法 略和日常工作的有效工具和方法 企企業(yè)業(yè)管理制度是企管理制度是企業(yè)業(yè)全全員員在生在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)動(dòng)中中須須共同遵守的共同遵守的規(guī)規(guī)定和準(zhǔn)定和準(zhǔn)則則的的 總總稱 企稱 企業(yè)業(yè)需要建立完善的管理制度 以需要建立完善的管理制度 以發(fā)揮發(fā)揮企企業(yè)業(yè)的最高效能 唯有具的最高效能 唯有具備備良好良好 的制度基的制度基礎(chǔ)礎(chǔ) 才能促使企 才能促使企業(yè)業(yè)的的經(jīng)營(yíng)趨經(jīng)營(yíng)趨于于穩(wěn)穩(wěn)健 不致因客健 不致因客觀觀條件的條件的變動(dòng)變動(dòng)而而動(dòng)搖動(dòng)搖 根本 并根本 并進(jìn)進(jìn)而鞏固企而鞏固企業(yè)業(yè)之之經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)基基礎(chǔ)礎(chǔ)及不斷提升及不斷提升經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)水平 企水平 企業(yè)規(guī)業(yè)規(guī)模愈大 管理模愈大 管理 愈困愈困難難 如果沒(méi)有 如果沒(méi)有嚴(yán)嚴(yán)密的密的組織組織和分和分層負(fù)責(zé)層負(fù)責(zé)的管理制度 作的管理制度 作為規(guī)為規(guī)范 范 切人 事 切人 事 財(cái)財(cái) 物運(yùn)用的準(zhǔn) 物運(yùn)用的準(zhǔn)繩繩 據(jù)以 據(jù)以徹徹底底執(zhí)執(zhí)行 其前途是非常危行 其前途是非常危險(xiǎn)險(xiǎn)的 的 單單靠人力來(lái)管理是靠人力來(lái)管理是 不不夠夠的 必的 必須須靠制度靠制度規(guī)規(guī)章的力量來(lái)管理 靠章的力量來(lái)管理 靠組織組織的力量來(lái)推的力量來(lái)推動(dòng)動(dòng) 企業(yè)管理制度的內(nèi)容包括企業(yè)管理制度的內(nèi)容包括 企 企業(yè)組織業(yè)組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)文件 文件 職職能部能部門門劃分及劃分及 職職能分工文件 能分工文件 崗崗位位職責(zé)說(shuō)職責(zé)說(shuō)明文件 各明文件 各項(xiàng)專業(yè)項(xiàng)專業(yè)管理管理規(guī)規(guī)定文件 工作流程文件 定文件 工作流程文件 管理表管理表單單等文件 制度等文件 制度編編制原制原則則包括服從于包括服從于組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)和規(guī)規(guī)模的原模的原則則 簡(jiǎn)簡(jiǎn)明化明化 原原則則 系 系統(tǒng)統(tǒng)化原化原則則 一般和特殊相 一般和特殊相結(jié)結(jié)合原合原則則 在制度體系策劃在制度體系策劃過(guò)過(guò)程中 程中 僅僅僅僅靠制度體系本身的建靠制度體系本身的建設(shè)設(shè)是不能是不能滿滿足足發(fā)發(fā)展的展的 需要 制度體系本身只是企需要 制度體系本身只是企業(yè)業(yè)管理思想的管理思想的載載體 就像人一體 就像人一樣僅僅樣僅僅是個(gè)軀體 制是個(gè)軀體 制 度體系建度體系建設(shè)設(shè)的好壞的好壞僅僅決定了軀體的健康完美程度 而軀體內(nèi)的靈魂是否完美決定了軀體的健康完美程度 而軀體內(nèi)的靈魂是否完美 就需要企就需要企業(yè)業(yè)來(lái)考來(lái)考慮慮 戰(zhàn)戰(zhàn)略管理分略管理分為為三個(gè)三個(gè)層層面的工作 第一個(gè)面的工作 第一個(gè)層層面是面是戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定和略的制定和動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)修修訂訂 確 確 定了企定了企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展的方向和手段 展的方向和手段 第二個(gè)層面是與戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的組織第二個(gè)層面是與戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的組織 機(jī)構(gòu) 崗位設(shè)置和相應(yīng)職責(zé)分配以及適應(yīng)戰(zhàn)略的核心管理和業(yè)務(wù)流機(jī)構(gòu) 崗位設(shè)置和相應(yīng)職責(zé)分配以及適應(yīng)戰(zhàn)略的核心管理和業(yè)務(wù)流 程設(shè)計(jì)程設(shè)計(jì) 第三個(gè) 第三個(gè)層層面是支撐以上的面是支撐以上的各職能管理工作各職能管理工作 企 企業(yè)業(yè)的制度體系策劃的制度體系策劃 就必就必須須依照以上的依照以上的邏輯邏輯關(guān)系來(lái)關(guān)系來(lái)解構(gòu)現(xiàn)有的制度體系 重組成符合企業(yè)解構(gòu)現(xiàn)有的制度體系 重組成符合企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略的制度體系發(fā)展戰(zhàn)略的制度體系 同同時(shí)時(shí) 在具體的制度建 在具體的制度建設(shè)過(guò)設(shè)過(guò)程中 通程中 通過(guò)過(guò)流程管理的工具和思想來(lái)梳理 整流程管理的工具和思想來(lái)梳理 整 合企合企業(yè)業(yè)的各的各類專業(yè)類專業(yè)管理體系 管理制度和其他管理文件 弱化原有管理體系 管理制度和其他管理文件 弱化原有職職能管理能管理 的概念 的概念 強(qiáng)強(qiáng)化流程意化流程意識(shí)識(shí) 打破 打破職職能能層級(jí)層級(jí)體制的界限 直達(dá)客體制的界限 直達(dá)客戶戶 使工作流程流 使工作流程流 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)得得順暢順暢 有序 符合 有序 符合發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略與略與規(guī)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容 通劃的相關(guān)內(nèi)容 通過(guò)過(guò)建建設(shè)設(shè)流程手冊(cè)的形式 流程手冊(cè)的形式 來(lái)指來(lái)指導(dǎo)導(dǎo)相關(guān)制度的建立 修相關(guān)制度的建立 修訂訂和和刪刪除工作 使得制度體系除工作 使得制度體系顯顯得精得精煉煉 有效 有效 具體在操作中 具體在操作中 重點(diǎn)選擇能幫助培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵管理和業(yè)重點(diǎn)選擇能幫助培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵管理和業(yè) 務(wù)流程務(wù)流程 重點(diǎn)發(fā)展能為企業(yè)增加價(jià)值的流程重點(diǎn)發(fā)展能為企業(yè)增加價(jià)值的流程 注重流程的 注重流程的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)化和規(guī)規(guī)范范 化 化 清楚地界定流程所涉及的橫向關(guān)系清楚地界定流程所涉及的橫向關(guān)系 確定流程涉及各確定流程涉及各層層面的面的職責(zé)職責(zé)劃分劃分 明確在什么明確在什么環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)作出決定作出決定 強(qiáng)強(qiáng)化各管理部化各管理部門門的決策能力 建立橫向流程 加的決策能力 建立橫向流程 加強(qiáng)強(qiáng)各部各部門門之之間間的的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和配和配 合 體合 體現(xiàn)現(xiàn)共享共享職職能部能部門門 統(tǒng)統(tǒng)一集中管理的原一集中管理的原則則 流程的建立 流程的建立緊緊緊緊追隨追隨 面向市面向市 場(chǎng)場(chǎng) 服 服務(wù)務(wù)客客戶戶 的原的原則則 同 同時(shí)時(shí)注意注意滿滿足內(nèi)部客足內(nèi)部客戶戶的需求 的需求 四 以四 以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系準(zhǔn)體系為為表表現(xiàn)現(xiàn)形式建形式建設(shè)設(shè)企企業(yè)業(yè)的制度平臺(tái)的制度平臺(tái) 企企業(yè)標(biāo)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是由國(guó)家準(zhǔn)體系是由國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化委準(zhǔn)化委員員會(huì)提出 會(huì)提出 為為企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng) 管理活 管理活動(dòng)動(dòng) 全全過(guò)過(guò)程提供了全面 系程提供了全面 系統(tǒng)統(tǒng)的的規(guī)規(guī)范化管理方法 有助于企范化管理方法 有助于企業(yè)業(yè)提高提高實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的有的有 效性和效率 效性和效率 為為企企業(yè)業(yè)提供了一個(gè)很好的支撐各管理體系的提供了一個(gè)很好的支撐各管理體系的優(yōu)優(yōu)秀平臺(tái) 秀平臺(tái) 企企業(yè)標(biāo)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是以企準(zhǔn)體系是以企業(yè)業(yè)的目的目標(biāo)標(biāo) 方 方針為針為中心 或以企中心 或以企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略為為中心 中心 以國(guó)家的法律 法 以國(guó)家的法律 法規(guī)規(guī)及國(guó)家 行及國(guó)家 行業(yè)標(biāo)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為為依托 以技依托 以技術(shù)標(biāo)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為為主體 以管理主體 以管理 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為為支撐 工作支撐 工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為為保障的子系保障的子系統(tǒng)組統(tǒng)組成 不同成 不同層層次的次的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)互相關(guān)準(zhǔn)互相關(guān)聯(lián)聯(lián) 相互 相互 制制約約 形成互 形成互為補(bǔ)為補(bǔ)充的有機(jī)整體 充的有機(jī)整體 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理準(zhǔn)體系中的管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與工作準(zhǔn)與工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成準(zhǔn)成為為制制 度體系落地的良好平臺(tái) 只要是重復(fù)使用和共同遵守的度體系落地的良好平臺(tái) 只要是重復(fù)使用和共同遵守的規(guī)規(guī)范就可以在范就可以在這這個(gè)平個(gè)平 臺(tái)上落地 增加了制度體系的系臺(tái)上落地 增加了制度體系的系統(tǒng)統(tǒng)性和性和權(quán)權(quán)威性威性 咨詢公司以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系作為發(fā)展戰(zhàn)略落地的制度平臺(tái) 咨詢公司以開(kāi)展 管理年 活動(dòng)為契機(jī)促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新 強(qiáng)化企業(yè)管理 提高科學(xué)管理水平 是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求 也是國(guó)有企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑 中共中央關(guān)于國(guó)有 企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定 要求 企業(yè)必須高度重視和切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理工作 廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù) 方法和手段 總結(jié)過(guò) 去行之有效的管理經(jīng)驗(yàn) 不斷賦予新的內(nèi)涵 推廣先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn) 引進(jìn)國(guó)外智力 借鑒國(guó)外企業(yè)現(xiàn)代管理方法 從嚴(yán)管理企業(yè) 不 斷實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新 企業(yè)都生存在一個(gè)復(fù)雜的政治 經(jīng)濟(jì) 文化和社會(huì)環(huán)境中 環(huán)境是在變化著的 如何面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境 貫徹好中央和上級(jí)對(duì)企業(yè)的 各項(xiàng)要求 保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要認(rèn)真思考的問(wèn)題 當(dāng)今社會(huì) 各種精英管理思想層出不窮 對(duì)所在企業(yè)起到了巨 大的推進(jìn)作用 也有企業(yè)引進(jìn)管理思想 管理模式不盡如人意 如何在紛雜的管理理論創(chuàng)新中 選擇適合企業(yè)自身的管理思想和理論體 系 統(tǒng)籌各種管理思想 管理理論 使之和諧存在于企業(yè)之中 共同推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展 也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要認(rèn)真選擇取舍的問(wèn)題 咨詢公司在開(kāi)展 管理年 活動(dòng)中 把發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的全面落地作為問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn) 分析 融合各種管理思想和管理方法 梳理企 業(yè)原有的各類專業(yè)管理體系和各類管理制度文件 以建設(shè)統(tǒng)一和諧的企業(yè)制度體系為目標(biāo) 探索以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系作為發(fā)展戰(zhàn)略落地的 制度平臺(tái) 得到了有關(guān)專家的肯定和贊賞 一 確立了發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的核心地位 戰(zhàn)略 Strategy 一詞來(lái)源于軍事 企業(yè)戰(zhàn)略管理興起于美國(guó)二十世紀(jì) 60 年代 企業(yè)戰(zhàn)略幫助企業(yè)確定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo) 并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng) 遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑 戰(zhàn)略確定的目標(biāo) 必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度看 戰(zhàn)略是一種思想 一種思維方法 也是一種分析工具和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的計(jì)劃 與我們通常說(shuō)的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的含義是一致的 戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義 能夠?yàn)槲覀兠鞔_企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向 明確我們的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 使企業(yè)各部門更加協(xié) 調(diào)一致 幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層 管理層更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇 幫助企業(yè)更好地組合資源 形成更強(qiáng)大的內(nèi)在力量 幫助企業(yè)更加有效地規(guī)避 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 使企業(yè)更好地贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理 提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 具有巨大的作用 戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的價(jià)值 就如同一個(gè) 人的思想和智慧 沒(méi)有思想和智慧的人是不可能取得太大成就的 沒(méi)有發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)也是很難創(chuàng)造出太大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的 因此 咨詢公司積極開(kāi)展戰(zhàn)略管理活動(dòng) 利用發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃制訂的機(jī)會(huì) 系統(tǒng)地分析了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威 脅 確定了公司的總體戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 2005 年底 咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃編制完成并上報(bào)集團(tuán)公司審批 同時(shí) 咨詢公司也認(rèn)識(shí)到發(fā)展戰(zhàn)略不是萬(wàn)能的 比如戰(zhàn)略管理靠什么落地 戰(zhàn)略自身要求的計(jì)劃管理和定期評(píng)估調(diào)整機(jī)制 很難保 證企業(yè)戰(zhàn)略全面有效的實(shí)施 咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃完成后 如何使其落實(shí)到企業(yè)日常管理中 保證發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃全面落地 是咨 詢公司領(lǐng)導(dǎo)層一直考慮的問(wèn)題 也是咨詢公司員工關(guān)注的焦點(diǎn) 二 以發(fā)展戰(zhàn)略取舍各種管理方法 明確企業(yè)管理體系的邏輯關(guān)系 發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃制定后 企業(yè)面臨著如何保證發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃全面實(shí)施 如何與企業(yè)已有的各種專業(yè)管理體系協(xié)調(diào)一致 以及如何 進(jìn)一步選擇社會(huì)上的優(yōu)秀管理理論和工具為企業(yè)服務(wù)的問(wèn)題 這需要企業(yè)統(tǒng)籌考慮 根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際需要 將各種管理體系和管理 思想整合為一體 否則體系之間相互游離 各自為政 必將影響企業(yè)管理的系統(tǒng)性 規(guī)范性和有效性 經(jīng)過(guò)認(rèn)真研討和分析 咨詢公司明確了思路 企業(yè)管理體系是一個(gè)完整的系統(tǒng) 戰(zhàn)略管理是核心組成部分 戰(zhàn)略管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展 決定企業(yè)發(fā)展方向 企業(yè)其他管理體系 包括 組織與管控體系 流程體系 項(xiàng)目管理體系 質(zhì)量管理體系 環(huán)境管理體系 職 業(yè)健康安全管理體系 等專業(yè)管理體系 都屬于戰(zhàn)略支撐體系 兩者必須協(xié)調(diào)一致 以戰(zhàn)略管理為主導(dǎo) 各專業(yè)管理體系為支撐 形成 系統(tǒng)全面的企業(yè)管理體系 思路明確以后 企業(yè)就可以按照發(fā)展戰(zhàn)略要求進(jìn)行現(xiàn)有各類專業(yè)管理體系的梳理 形成統(tǒng)一的企業(yè)管理體系 也可以很容易的對(duì)社 會(huì)上的各種管理思想進(jìn)行取舍 引進(jìn)企業(yè)真正需要的管理思想和管理工具為企業(yè)發(fā)展服務(wù) 例如 ERP 6SIGMA 電子商務(wù)等流行的管 理工具就不適應(yīng)咨詢公司現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略 而標(biāo)準(zhǔn)化 信息化等就是企業(yè)迫切需要建立和使用的方法 三 以戰(zhàn)略和流程工具整合各類管理方法 構(gòu)建企業(yè)和諧統(tǒng)一的制度體系 符合企業(yè)需要的各類專業(yè)管理體系與戰(zhàn)略管理共同存在 不可能自動(dòng)自發(fā)的和諧一致 需要企業(yè)進(jìn)行整合 從而形成企業(yè)有機(jī)整體 的制度平臺(tái) 企業(yè)管理制度是企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱 包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 職能部門劃分及職 能分工 崗位職責(zé)說(shuō)明 各項(xiàng)專業(yè)管理規(guī)定 工作流程 管理表單等 制度的編制要遵循一定的原則 包括服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則 簡(jiǎn)明化原則 系統(tǒng)化原則 一般和特殊相結(jié)合原則等 用戰(zhàn)略管理來(lái)構(gòu)架企業(yè)制度體系 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施可分為三個(gè)層面的工作 第一個(gè)層面是戰(zhàn)略的制定和動(dòng)態(tài)修訂 確定了企業(yè) 發(fā)展的方向和手段 第二個(gè)層面是與戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)建立 崗位設(shè)置和相應(yīng)職責(zé)分配以及適應(yīng)戰(zhàn)略的核心管理和業(yè)務(wù)流程 設(shè)計(jì) 第三個(gè)層面是支撐以上任務(wù)和目標(biāo)的各職能管理工作 企業(yè)的制度體系策劃可以依照以上的邏輯關(guān)系來(lái)解構(gòu)現(xiàn)有的制度體系 重 組成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制度體系 用流程管理來(lái)指導(dǎo)制度的修訂和編制 在具體的制度建設(shè)過(guò)程中 咨詢公司通過(guò)流程管理思想和工具來(lái)梳理 整合公司的各類專業(yè) 管理體系 管理制度和其他管理文件 強(qiáng)化流程意識(shí) 弱化原有職能管理的概念 使工作流程更順