魅力領(lǐng)導(dǎo)者形象與溝通藝術(shù)ppt課件.ppt

魅力領(lǐng)導(dǎo)者形象與溝通藝術(shù) 魅力領(lǐng)導(dǎo)者的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 魅力領(lǐng)導(dǎo)者形象 怎樣成為有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者 一 樹立以德感人的賢者風(fēng)范 荀子 人主者 以管人為能者也 匹夫者 以自能為能者也 賢達(dá)者 乃有德行 有才能 有聲望之人也 古人云 預(yù)修身 必先立其德 作為領(lǐng)導(dǎo)者的 德 主要是指其職業(yè)道德 其核心尺度是責(zé)任感 美國學(xué)者約瑟夫 坎杰米和K H K卡恩 成功高層領(lǐng)導(dǎo)者的形象 一文中 對成功領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特點(diǎn) 思維活動 進(jìn)取精神 關(guān)心員工 自我形象進(jìn)行分析 其中 把 責(zé)任感強(qiáng) 列為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)取精神的首要因素 怎樣培養(yǎng)和體現(xiàn)責(zé)任感 1 明晰領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 第一 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任 第二 培養(yǎng)下屬的責(zé)任 2 認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 履行責(zé)任實(shí)際上是個(gè) 良心活 是對領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任感強(qiáng)度和道德水準(zhǔn)高低的實(shí)踐檢驗(yàn) 第一 帶動團(tuán)隊(duì) 當(dāng)個(gè) 好頭馬 第二 配合下屬 做個(gè) 好搭檔 2 認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 3 敢于承擔(dān)責(zé)任 責(zé)任體現(xiàn)在兩個(gè)方面 一是分內(nèi)的責(zé)任 二是過失 如果出現(xiàn)失誤 1 真心認(rèn)錯(cuò) 能對下屬說 我錯(cuò)了 2 全力改正 敢用事實(shí)言 看我的 推功攬過者成大器 毛澤東同志說 我們的責(zé)任是向人民負(fù)責(zé) 每句話 每個(gè)行動 每項(xiàng)政策都要符合人民的利益 如果有了錯(cuò)誤就要改正 這就是向人民負(fù)責(zé) 二 塑造以理服人的智者形象 人們總愿意追隨有智慧 有能力的領(lǐng)導(dǎo)者智者形象主要表現(xiàn)為說服和在危機(jī)事件中的有所作為 1 言之有據(jù) 令人信服的精神力量 說服是一門藝術(shù)需要領(lǐng)導(dǎo)者具有調(diào)查研究的能力 分析判斷能力讓下屬心悅誠服 領(lǐng)導(dǎo)需要做三件事 了解下屬的性格特性適應(yīng)下屬的認(rèn)知水平引導(dǎo)下屬達(dá)到新的認(rèn)知水平 2 歡迎事件 信心十足地領(lǐng)導(dǎo)事件 俗話說 不經(jīng)風(fēng)雨 怎能見彩虹 事件是對領(lǐng)導(dǎo)者的全面檢驗(yàn) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不 鬧事 也不 怕事 而是真誠地歡迎事件 信心十足地領(lǐng)導(dǎo)事件 因?yàn)?三 展現(xiàn)以情動人的謙者風(fēng)貌 人情味是人際接觸必不可少的媒介領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)有 人情味 的人 1 文明禮貌 關(guān)愛下屬2 積極評價(jià) 熱情肯定美國前總統(tǒng)尼克松說 我所認(rèn)識的所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)人 在內(nèi)心深處都有豐富的感情 換一種說法 就是很有人情味 1 文明禮貌 關(guān)愛下屬 如果領(lǐng)導(dǎo)者擁有某種權(quán)力 那不算什么 權(quán)力不能征服的是人心 如果領(lǐng)導(dǎo)者擁有一顆關(guān)愛同情之心 那領(lǐng)導(dǎo)者就會獲得許多權(quán)力所無法獲得的人心 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)報(bào) 1990年領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)永遠(yuǎn)保持謙遜 平等的心態(tài) 第一 尊重下屬的人格尊嚴(yán) 不狂不燥 言談舉止講究禮儀和風(fēng)度 你失禮 我不失儀 需要領(lǐng)導(dǎo)者具備兩顆心 1 寬容之心 2 自律之心 第二 體恤下屬的悲歡冷暖的真心 2 積極評價(jià) 熱情肯定 威廉 詹姆斯也這樣說過 人類天性至深的本質(zhì) 就是渴求為人所重視 用真誠的眼光看下屬從外觀視覺角度 積極評價(jià)外在形象 內(nèi)在氣質(zhì) 從內(nèi)涵角度 積極評價(jià)學(xué)識 人品和道德操行 從實(shí)際操作角度 積極評價(jià)他們的能力 口才 眼光 進(jìn)取等 注意 評價(jià)不是隨意盲目的 1 及時(shí)肯定 2 每一種評價(jià)都要達(dá)到給予對方一種成長助力的作用 怎樣讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的助力 還有 我尊敬你