質(zhì)量保證協(xié)議(整機(jī)合作).doc

深圳市朵唯志遠(yuǎn)科技有限公司協(xié)議編號(hào)版本V1.0 質(zhì) 量 保 證 協(xié) 議適合合作模式：整機(jī)合作項(xiàng)目 甲方：深圳市朵唯志遠(yuǎn)科技有限公司 乙方：授權(quán)代表（簽字）： 授權(quán)代表（簽字）：日期： 日期：1.目的為保證乙方設(shè)計(jì)、制造的產(chǎn)品符合甲方及相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求，并保證快速上市，甲乙雙方本著相互信任、平等、互惠的原則簽訂本協(xié)議。根據(jù)本協(xié)議甲方有權(quán)利提出質(zhì)量改進(jìn)的要求，而乙方有義務(wù)改進(jìn)甲方認(rèn)購產(chǎn)品的質(zhì)量。2.適用范圍適用于甲方從乙方采購的所有產(chǎn)品，也即甲乙雙方簽定的機(jī)頭買賣合同中定義的產(chǎn)品。本文中提到的商務(wù)合同即為機(jī)頭買賣合同，協(xié)議產(chǎn)品、產(chǎn)品均指機(jī)頭買賣合同中定義的產(chǎn)品。3.產(chǎn)品質(zhì)量依據(jù)3.1按照甲乙雙方確認(rèn)認(rèn)可的整機(jī)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的貨物進(jìn)行驗(yàn)收，如果標(biāo)準(zhǔn)有變更，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商達(dá)成一致。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，涉及內(nèi)容如下：l 附件1：產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)l 附件2：硬件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)l 附件3：可靠性測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)l 附件4：軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)l 附件5：關(guān)鍵器件清單l 附件6：附配件測(cè)試方案l 附件7：電池測(cè)試檢驗(yàn)規(guī)范l 雙方簽定的整機(jī)樣品、顏色限度樣品或缺陷限度樣品。l 雙方已經(jīng)談定的和未談及的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)都需符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)和3GPP標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)需符合銷售國家或地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)相沖突時(shí)，從嚴(yán)處理。3.2 各階段甲乙雙方需提供品質(zhì)相關(guān)資料、報(bào)告l PR1到量產(chǎn)（1）各階段可靠性測(cè)試報(bào)告、硬件測(cè)試報(bào)告、場(chǎng)測(cè)報(bào)告-甲、乙雙方均提供（2）PR2、中批天線測(cè)試報(bào)告-乙方提供（3）封樣及規(guī)格書：每個(gè)備件都需要提供一個(gè)物料及物料的規(guī)格書及產(chǎn)品圖紙書給甲方作IQC檢驗(yàn)用，同時(shí)提供關(guān)鍵器件清單（見附件5）和裝配BOM。-乙方提供（4）生產(chǎn)良率報(bào)告、OQC報(bào)告，報(bào)告需呈現(xiàn)問題清單、原因分析、改善措施-乙方提供（5）PR2、中批多媒體測(cè)試報(bào)告-甲方提供（6）試用報(bào)告-甲方提供（7）IQC報(bào)告，若有品質(zhì)事故、品質(zhì)異常時(shí)需提供-乙方提供（8）手動(dòng)測(cè)試、自動(dòng)測(cè)試指令-乙方提供（9）場(chǎng)測(cè)需要的相關(guān)指令和信息-乙方提供（10）MMI測(cè)試WI-乙方提供（11）生產(chǎn)工序流程圖-乙方提供（12）生產(chǎn)測(cè)試工位具體測(cè)試項(xiàng)，必要時(shí)需提供-乙方提供（13）硬件配置信息表-乙方提供（14）甲乙雙方發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題的分析改善報(bào)告-乙方提供（15）驗(yàn)收性軟件提供給甲方前，需提供完整的軟件測(cè)試報(bào)告，包含bug list清單；提供軟件時(shí)需提供修改履歷；提供測(cè)試模塊（測(cè)試title）給甲方。-乙方提供l 量產(chǎn)后（1）每周（必要時(shí)根據(jù)甲方的需要隨時(shí)提供）生產(chǎn)良率報(bào)告、OQC報(bào)告，報(bào)告需呈現(xiàn)問題清單、原因分析、改善措施-乙方提供（2）例行測(cè)試報(bào)告（每20-30K抽測(cè)試1次-甲、乙雙方均提供（3）IQC報(bào)告，若有品質(zhì)事故、品質(zhì)異常時(shí)需提供-乙方提供4.階段性驗(yàn)收目標(biāo)和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 4.1階段性測(cè)試、試用驗(yàn)收目標(biāo) （不包括軟件測(cè)試） 4.1.1 缺陷分類和定義量產(chǎn)前各模塊測(cè)試、試用發(fā)現(xiàn)問題、量產(chǎn)前甲方OQC檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題都納入成熟度目標(biāo)控制。缺陷定義：按缺陷的嚴(yán)重度分為四類 ：S、A、B、C；按問題解決進(jìn)度又分四類：4、3、2、1。每一個(gè)問題需從嚴(yán)重度和解決進(jìn)度給出分類代號(hào)，如：A4、B3。n 按缺陷的嚴(yán)重度，分為四類 S- 嚴(yán)重主要缺陷.產(chǎn)品不能實(shí)現(xiàn)定義的重要功能，不能滿足相關(guān)認(rèn)證的要求，如來自輻射, EMC, 安全等,或一些強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)。 A- 主要缺陷.因此缺陷，所有用戶都將退返機(jī)器，或可生產(chǎn)性非常差，導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常生產(chǎn)，或此缺陷在產(chǎn)線上表現(xiàn)不穩(wěn)定，即便全檢，后工序仍然出現(xiàn)。 B- 次嚴(yán)重缺陷.因此缺陷,挑剔的客戶將退機(jī)，盡管有的客戶不退,但對(duì)品牌非常失望?；虍a(chǎn)品的可生產(chǎn)性較差，對(duì)直通率影響較大。 C- 次要缺陷.因此缺陷,產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,會(huì)受少量影響，或與品牌的期望有差距。n 按缺陷的解決進(jìn)程，分為四類：4- 不知道原因.缺陷不能被復(fù)制出或不能找到準(zhǔn)確的原因，沒有圍堵和有效的防范措施。3- 無解決方案原因已確認(rèn),但解決方案不明或無明確的證據(jù)證明方案有效(通過計(jì)算,或證據(jù),或手工模式等)。2- 解決方案沒確認(rèn)和驗(yàn)證解決方案已理論或手工模式證明,只是沒有被正式樣品驗(yàn)證(測(cè)試,驗(yàn)證,開發(fā)品質(zhì),生產(chǎn)等).1- 解決方案沒有被引入生產(chǎn).解決方案未導(dǎo)入生產(chǎn)，未能確認(rèn)到生產(chǎn)的一致性、可生產(chǎn)性。4.1.2 測(cè)試、試用成熟度目標(biāo) 甲乙雙方需共同努力，確保產(chǎn)品在各階段達(dá)到相應(yīng)的成熟度目標(biāo)。轉(zhuǎn)PR2目標(biāo)：不允許有S2、A3、B3類及以上問題，如有A2、B2類問題，需甲乙雙方討論確定是否影響轉(zhuǎn)PR2。轉(zhuǎn)中批目標(biāo)：不允許有S1、A2、B2類及以上問題，若有A1、B1、C4類問題，需甲乙雙方討論確定是否影響轉(zhuǎn)中批生產(chǎn)。轉(zhuǎn)量產(chǎn)目標(biāo)：不允許有S1、A1、B1、C4類及以上問題，若有C3類問題，需甲乙雙方討論確定是否影響轉(zhuǎn)中批生產(chǎn)。 4.2 甲方OQC抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（正式出貨開始執(zhí)行） 4.2.1抽樣計(jì)劃：按照國標(biāo)GB2828-2003(或同等標(biāo)準(zhǔn))，正常檢驗(yàn)水平，一次抽樣，II級(jí)。4.2.2接受標(biāo)準(zhǔn)：量產(chǎn)首10K，AQL抽樣水平：Cri：0 ，功能問題Maj：0.4，外觀問題Maj：0.65，Min：1.0。10K后若品質(zhì)穩(wěn)定，則改抽樣水平改為：Cri：0，功能、外觀,Maj：0.65，Min：1.0。 4.3 停線和停止出貨指令 根據(jù)甲乙雙方OQC檢驗(yàn)狀況（連續(xù)抽檢3批不合格，重大品質(zhì)異常，比如漏工序及嚴(yán)重品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)等），乙方生產(chǎn)良率狀態(tài)（直通率低于90%，單項(xiàng)不良超過3%）、甲方例行測(cè)試以及甲方售后反饋有重大品質(zhì)隱患的狀況，甲方有權(quán)給出乙方停止出貨和停止生產(chǎn)甲方購買產(chǎn)品的指令。4.4 國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中重要指標(biāo)抽測(cè)管控甲方為了保證銷售的產(chǎn)品能持續(xù)符合國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)規(guī)定，可以視情況委托有資質(zhì)的第三方實(shí)驗(yàn)室或測(cè)試單位對(duì)重要指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，并出具正式的報(bào)告。如果測(cè)試合格，由甲方承擔(dān)相關(guān)測(cè)試費(fèi)用；如果測(cè)試不合格，由乙方承擔(dān)相關(guān)測(cè)試費(fèi)用。同時(shí)，如果國家相關(guān)機(jī)構(gòu)抽測(cè)甲方銷售產(chǎn)品，相關(guān)指標(biāo)測(cè)試不合格，經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)為乙方責(zé)任的，由乙方完全承擔(dān)相關(guān)的罰金和由此帶來的額外費(fèi)用。5.質(zhì)量職責(zé)5.1入網(wǎng)認(rèn)證乙方必須配合甲方進(jìn)行信息產(chǎn)業(yè)部要求的型號(hào)核準(zhǔn)證、3C認(rèn)證、入網(wǎng)許可證（以下簡(jiǎn)稱三證）的辦理。確保甲方購買產(chǎn)品按時(shí)通過CTA入網(wǎng)認(rèn)證。5.2產(chǎn)品測(cè)試、試用5.2.1產(chǎn)品測(cè)試（不包括軟件測(cè)試）甲、乙雙方都需在各階段（PR1、PR2和項(xiàng)目特殊增加的階段、中批）按雙方達(dá)成的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。甲方資源限制測(cè)試不了的測(cè)試項(xiàng)，乙方必須安排測(cè)試（如暗室測(cè)試、TP線性能測(cè)試等），甲方會(huì)以郵件形式知會(huì)乙方，或在測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)里標(biāo)注不能測(cè)試的測(cè)試項(xiàng)。測(cè)試包括：可靠性測(cè)試、硬件測(cè)試、場(chǎng)測(cè)、多媒體評(píng)測(cè)。甲方和乙方共同測(cè)試項(xiàng)，結(jié)果以甲方為準(zhǔn)；甲方不能測(cè)試的，乙方提供測(cè)試報(bào)告，甲方審核。如果乙方對(duì)甲方的測(cè)試方法、判定方法有疑問，可以雙方討論確認(rèn)，以確保測(cè)試的有效性、合理性，避免不必要的爭(zhēng)議影響到項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目品質(zhì)。 5.2.2軟件測(cè)試對(duì)于軟件方面的故障，當(dāng)雙方判定產(chǎn)生異議時(shí)，本著友好協(xié)商的原則，進(jìn)行判定，達(dá)成一致。5.2.3試用 在PR2、中批兩個(gè)階段，甲方將安排公司內(nèi)部和外部試用（外部試用為各省市維修和銷售點(diǎn)試用），并輸出試用報(bào)告。 5.2.4分析、改善量產(chǎn)前，乙方必須配合甲方完成產(chǎn)品測(cè)試、試用等。如果測(cè)試和試用過程中碰到問題，乙方必須及時(shí)有效地進(jìn)行分析、改善，改善措施需得到甲方的驗(yàn)證才可以關(guān)閉。 量產(chǎn)后，乙方需對(duì)甲方OQC檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良問題、例行測(cè)試失效問題、售后退機(jī)進(jìn)行分析、改善。 5.3 產(chǎn)品評(píng)審及封樣要求 5.3.1 產(chǎn)品評(píng)審 甲方將在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（轉(zhuǎn)中批、轉(zhuǎn)量產(chǎn)、出貨）前對(duì)產(chǎn)品成熟度進(jìn)行評(píng)審，乙方需配合甲方完成評(píng)審，若評(píng)審失敗，乙方需配合完成相關(guān)的整改，直到通過評(píng)審。除了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審?fù)?，其它?jié)點(diǎn)評(píng)審由雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)需要而進(jìn)行。 5.3.2 封樣要求（1）售后封樣方式（售后備件采購、物料檢查需要），需乙方提供組裝物料的封樣一份，按組裝BOM進(jìn)行（包括PCBA 1pcs），PCBA上的器件不需要單獨(dú)封樣。（2）機(jī)頭2臺(tái)（甲方、乙方各1臺(tái)），資料需3份（乙方 1份，甲方 2份，一份可以沒有樣品）。 資料要求:乙方簽核頁、甲方簽核頁、關(guān)鍵器件清單，必要時(shí)可增加附頁說明其它事項(xiàng)。 5.4供應(yīng)商認(rèn)證和物料認(rèn)定甲方根據(jù)實(shí)際需要有權(quán)對(duì)乙方供應(yīng)商（乙方能夠現(xiàn)場(chǎng)審核的供應(yīng)商）進(jìn)行審核，乙方需提供相關(guān)資質(zhì)審核憑證給甲方。5.5批量生產(chǎn)a) 乙方負(fù)責(zé)對(duì)所提供的整機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)（包括檢驗(yàn)和電性能測(cè)試以及軟件下載等），必要時(shí)甲方會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)于甲方提出的問題點(diǎn)，乙方必須進(jìn)行整改或協(xié)商解決。b) 乙方及時(shí)提供每批出貨整機(jī)的生產(chǎn)質(zhì)量狀況（包括直通率、不合格詳細(xì)內(nèi)容以及QA抽檢報(bào)告），以便于讓甲方對(duì)出貨整機(jī)的質(zhì)量進(jìn)行判定。c) 產(chǎn)品開始量產(chǎn)后乙方如果需要進(jìn)行變更，乙方必須及時(shí)通知甲方，并取得甲方的認(rèn)可，否則所造成的一切后果由乙方承擔(dān)。變更細(xì)節(jié)要求和處罰見5.8。d) 對(duì)首批量試驗(yàn)（測(cè)試）及例行測(cè)試問題，乙方需給出問題解決時(shí)間計(jì)劃，并按時(shí)分析改進(jìn)。e) 軟件版本變更，應(yīng)先提供更改后的軟件版本，經(jīng)甲方認(rèn)定后方可實(shí)施。任何軟件版本變更不得違背產(chǎn)品定義、說明書和甲方其它形式提出的軟件需求。 f) 乙方需要依據(jù)甲方要求配合海外或移動(dòng)訂制等業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)并測(cè)試合格。g) 生產(chǎn)良率、OQC批次合格率目標(biāo)定義甲乙雙方設(shè)定生產(chǎn)良率、OQC批次合格率目標(biāo)見下面表格（SMT測(cè)試不包含誤測(cè)，需包含MMI）。如果不能達(dá)到目標(biāo)，需雙方及時(shí)組織檢討會(huì)議，檢討相關(guān)問題，以達(dá)成目標(biāo)。組裝線前10K10K后良率目標(biāo)90%93%SMT生產(chǎn)測(cè)試良率目標(biāo)98.5%98.5%OQC前10K10K后批次合格率目標(biāo)96%98%h) 維修機(jī)，維修板及不可維修主板管理要求乙方產(chǎn)線維修主板，需在主板上增加跟蹤標(biāo)識(shí)，主板不可飛線維修。機(jī)頭維修，如果有拆除TP、LCD需重新利用的，需在TP、LCD本體上做跟蹤標(biāo)識(shí)。5.6品質(zhì)事故、品質(zhì)異常處理5.6.1已上市產(chǎn)品召回事故處理協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)事故時(shí)，決定召回前需通知乙方確認(rèn)，乙方需在一個(gè)自然周內(nèi)做出判定是否為乙方問題。如果乙方在一個(gè)自然周內(nèi)不能對(duì)問題進(jìn)行清晰的定位和判定，甲方為保護(hù)消費(fèi)者利益，有權(quán)單方面決定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行召回。若后期經(jīng)雙方確認(rèn)為乙方責(zé)任，召回的機(jī)頭甲方向乙方購買的價(jià)格退回給乙方；由于召回導(dǎo)致的其它直接損失（包含但不限于物流費(fèi)用，工時(shí)，法院或者第三方仲裁機(jī)構(gòu)因此判定的賠付或者違反相關(guān)法規(guī)，工商部門等公共機(jī)構(gòu)判定的罰金等），乙方負(fù)責(zé)賠償。如召回前能判定為乙方責(zé)任，需在召回前由甲、乙雙方共同協(xié)商召回方案。如為乙方故意行為（有變更未及時(shí)通知甲方），則甲方除以上直接損失外有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行另外的處罰，具體事宜另行協(xié)商。召回機(jī)頭不得帶甲方logo銷售開放市場(chǎng)和運(yùn)營商市場(chǎng)，不得沒有任何改善直接退給甲方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需給予嚴(yán)厲的處罰，處罰金額兩萬元。產(chǎn)品召回事故包括：（1）產(chǎn)品或者部件違反其必須遵守的相關(guān)法律或者強(qiáng)制性規(guī)范。（2）雙方認(rèn)定協(xié)議產(chǎn)品到市場(chǎng)端的總累計(jì)返修率（甲方特批放行的按照讓步放行當(dāng)時(shí)甲乙雙方達(dá)成意見執(zhí)行），超過“召回返修率標(biāo)準(zhǔn)”表一中的對(duì)應(yīng)值，則判定為產(chǎn)品召回事故。計(jì)算方法：總累計(jì)返修率=累計(jì)返修機(jī)總數(shù)/(累計(jì)銷售總數(shù))100%單項(xiàng)累計(jì)返修率=單項(xiàng)累計(jì)返修機(jī)/(累計(jì)銷售總數(shù))100% 銷售總數(shù)：指甲方代理商已賣出機(jī)器總數(shù)，以甲方銷售商務(wù)部門發(fā)出數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。召回返修率標(biāo)準(zhǔn)，表一返修率上市月數(shù)3月6月12月總累計(jì)返修率5%8%12%單項(xiàng)累計(jì)返修率3%5%9%5.6.2已上市品質(zhì)異常處理 協(xié)議產(chǎn)品上市后返修率高，超出甲、乙雙方約定的返修率標(biāo)準(zhǔn)，需乙方承擔(dān)相關(guān)返修費(fèi)用。返修率標(biāo)準(zhǔn)見下表和說明。 異常返修率標(biāo)準(zhǔn)，表二返修率上市月數(shù)3月6月12月總累計(jì)返修率3%5%8%單項(xiàng)累計(jì)返修率1%2%3%說明：（1）如果單項(xiàng)和總體返修率都超標(biāo)，則只計(jì)算總體超標(biāo)的費(fèi)用，不用再計(jì)算單項(xiàng)超標(biāo)費(fèi)用。返修率計(jì)算公式見5.6.2（2）。 （2）如果總體不超標(biāo)，僅單項(xiàng)超標(biāo)，則計(jì)算單項(xiàng)超標(biāo)費(fèi)用。返修率計(jì)算公式見5.6.2（2）。 （3）費(fèi)用計(jì)算方法：返修率超標(biāo)部分費(fèi)用需要乙方承擔(dān)，費(fèi)用計(jì)算方法根據(jù)朵唯售后第一批主機(jī)維修核算平均單臺(tái)成本再計(jì)算整個(gè)費(fèi)用，分別在第4、7、13月初進(jìn)行結(jié)算，13月以外的結(jié)算時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際情況而定，與召回事故不并罰。5.6.3上市后批量軟件升級(jí)甲乙雙方未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或未評(píng)估到軟件風(fēng)險(xiǎn)，在市場(chǎng)遭遇嚴(yán)重投訴或?qū)е律a(chǎn)停線的軟件品質(zhì)問題，導(dǎo)致批量軟件升級(jí)處理。需乙方承擔(dān)升級(jí)、返工費(fèi)用，按人工時(shí)計(jì)算（在甲方工廠或加工廠返工）50元/H/人，按單臺(tái)計(jì)算（甲方代理商處升級(jí)）10元/臺(tái)，以上兩種方式收取升級(jí)返工費(fèi)用?；蛘咭曳娇梢愿鶕?jù)情況選擇自己派人升級(jí)。乙方已經(jīng)驗(yàn)證或評(píng)估到的問題，甲方讓步接收的，乙方不按此章節(jié)的要求承擔(dān)責(zé)任。 5.7售后品質(zhì)分析管理（與售后服務(wù)文件形成互補(bǔ)）a) 如果由于乙方的原因造成安全事故，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān)。b) 新品上市以后，乙方負(fù)責(zé)對(duì)前100臺(tái)故障機(jī)器進(jìn)行分析，在收到故障機(jī)后的3個(gè)工作日內(nèi)提供故障分析報(bào)告，同時(shí)提供故障解決方案給甲方。乙方要在收到故障機(jī)器的20個(gè)工作日內(nèi)將故障機(jī)器歸還甲方，并盡量保證歸還機(jī)器的完整（特別保證PCBALCDCAMERA），因?yàn)槿奔鴮?dǎo)致的損失，由乙方承擔(dān)。c) 當(dāng)甲方生產(chǎn)線或售后出現(xiàn)批量事故時(shí)，乙方需快速響應(yīng)。如果需要到外地現(xiàn)場(chǎng)分析問題，乙方需積極配合。5.8物料變更控制 關(guān)鍵物料（附件5中A類物料）的變更需得到甲方確認(rèn)和認(rèn)可才可導(dǎo)入，不同物料的變更要求見附件5中相關(guān)備注，變更包括供應(yīng)商的物料變更和重要生產(chǎn)工藝的變更，同一部件的不同供應(yīng)商的導(dǎo)入。如果甲方發(fā)現(xiàn)相關(guān)變更未得到甲方確認(rèn)認(rèn)可而直接導(dǎo)入生產(chǎn)并出貨給甲方，甲方有權(quán)對(duì)乙方給予相應(yīng)的處罰，處罰分類：一類：變更的導(dǎo)入未導(dǎo)致任何品質(zhì)問題，第一次處罰金額2萬元，第二次處罰金額5萬元，三次以上每次處罰10萬元。二類：變更的導(dǎo)入導(dǎo)致品質(zhì)問題（品質(zhì)問題包括售后返修率超過5.6標(biāo)準(zhǔn)的，影響正常出貨的），按5.6相關(guān)條例進(jìn)行處罰外，第一次處罰金額10萬元，第二次處罰金額20萬元，三次以上每次處罰50萬元。附件5中B類以及B類以外的物料變更，乙方能保證品質(zhì)的情況下，可以不通知甲方，但是因變更導(dǎo)致品質(zhì)事故時(shí)，按5.6相關(guān)條例處理。5.9資質(zhì)認(rèn)證a) 如甲方需要對(duì)乙方進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)可，乙方須配合甲方進(jìn)行，必要時(shí)提供相關(guān)資料給甲方。