國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究綜述.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究綜述鄭永強2009-02-19 14:10:57計算機網(wǎng)絡(luò)作為20世紀人類最為重要的發(fā)明，不僅在技術(shù)領(lǐng)域引起了一系列的革新，而且直接導(dǎo)致了人類互動過程、思維方式、生活形態(tài)乃至的社會結(jié)構(gòu)的重新建構(gòu)。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化成為以技術(shù)為發(fā)端的社會變革的前沿領(lǐng)域，作為以社會結(jié)構(gòu)與運行狀態(tài)為基本研究對象的社會學(xué)，對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)社會的深刻影響有必要進行全面細致的觀察、把握和分析，而運用社會學(xué)理論和方法來審視變革中的社會的運作機理、特點與結(jié)構(gòu)關(guān)系，并在一個廣泛的交互作用的背景中對其加以分析，做出科學(xué)的描述、解釋和預(yù)測，更是社會學(xué)的歷史使命。由是，網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)應(yīng)運而生。本文旨在通過對近期國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究成果的回顧，進一步明確網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的研究對象和范圍、確立網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的獨有視角和發(fā)現(xiàn)社會學(xué)方法在網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究上的創(chuàng)新與突破，最終從網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)與傳統(tǒng)社會學(xué)的交互中找尋網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)發(fā)展的清晰路徑。一、網(wǎng)絡(luò)社會及其存在與發(fā)展（一）網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)社會的物理介質(zhì)和現(xiàn)實基礎(chǔ)麥克盧漢（Mcluhan）曾經(jīng)說過：“媒介即信息”。他揭示了技術(shù)媒介作為人類的延伸是構(gòu)成一定社會形態(tài)的基礎(chǔ)性物質(zhì)架構(gòu)。人類歷史上每次關(guān)鍵性技術(shù)的突破，一種新技術(shù)架構(gòu)的形塑，通常都會導(dǎo)致人類的生活方式甚至基本社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，從而開拓新的生存空間，形成新的生活經(jīng)驗。如今，互聯(lián)網(wǎng)就是一項這樣具有革命性的技術(shù)。國際互聯(lián)網(wǎng)（因特網(wǎng)）是一個以貫通全球的計算機網(wǎng)絡(luò)、由眾多的自主計算機和數(shù)以萬計的服務(wù)器、網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫等為要素所組成的信息采集、貯存的傳輸系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就是支持和維系網(wǎng)絡(luò)運行的相關(guān)技術(shù)，是主要由計算機技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合而形成的技術(shù)集合體，構(gòu)成了維系網(wǎng)絡(luò)社會存在和運行的物質(zhì)基礎(chǔ)。從目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)狀及可以預(yù)見的未來信息高速公路的情況來看，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要包括數(shù)字通信技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、多媒體技術(shù)的數(shù)據(jù)組織技術(shù)這四大核心技術(shù)。數(shù)字通信技術(shù)是將各種信息都被轉(zhuǎn)換為數(shù)字的形式，高速傳送到目的地，然后再還原為原來的形式。多媒體技術(shù)則是在計算機應(yīng)用范圍不斷擴大的基礎(chǔ)上，將數(shù)字、文字、圖形、聲音和圖像等信息載體進行集成組合的一種信息處理技術(shù)；目前多媒體技術(shù)正在實現(xiàn)氣味和動感的儲存、傳輸?shù)脑佻F(xiàn)，以調(diào)動人的全部感觀虛擬現(xiàn)實。數(shù)據(jù)組織技術(shù)的目的是讓網(wǎng)上信息可以檢索的易于檢索。物理上，計算機網(wǎng)絡(luò)具有以下這樣一些基本的特征：數(shù)字化。數(shù)字化是將各種信息按照一定的規(guī)則用數(shù)字“0”和“1”的組合進行記錄，網(wǎng)絡(luò)上所有的信息都經(jīng)過了數(shù)字化處理。據(jù)估算，目前人類新生產(chǎn)的信息在部是數(shù)字化的信息，“原子”形態(tài)的信息正在以一個越來越快的速度數(shù)字化，有人估計數(shù)字化信息的總量已經(jīng)超過非數(shù)字化信息的總量。大容量。網(wǎng)絡(luò)不僅可以大量存儲各種各樣的文本信息，而且還可以存儲大量的圖形、圖像、聲音、軟件等各種類型的信息。由于不同的個人、組織、企業(yè)、政府部門以及各行各業(yè)的各種信息均能夠存儲在網(wǎng)絡(luò)上，使得網(wǎng)絡(luò)本身就構(gòu)成了一個容量巨大的信息數(shù)據(jù)庫。開放性。因特網(wǎng)不限制任何計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)的接入，通過遵守共同的協(xié)議，任何網(wǎng)絡(luò)和計算機都可以方便地成為因特網(wǎng)大家庭的一員，跨越現(xiàn)實社會的地區(qū)和國家疆界進行信息傳輸與獲取。智能化。智能化使得網(wǎng)絡(luò)易于使用，可以為更多的網(wǎng)絡(luò)互動者提供上網(wǎng)的方便，眾多的網(wǎng)絡(luò)互動者不斷地對網(wǎng)絡(luò)智能化提出新的要求，推動著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更進一步智能化。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐之下，“通過尋找信號中的結(jié)構(gòu)和信號產(chǎn)生的方式，我們已經(jīng)穿過了比特的表面而進入到它的內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)了圖像、聲音或文本的基本構(gòu)件。這是數(shù)字化生活中最重要的事實之一。”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用在于形成了一個全球范圍的、多媒體的信息傳輸、接收和處理系統(tǒng)，使人類的信息交流達到了一個前所未有的方便程度。不僅提高了人們對于信息資源的利用效率，促進了社會生產(chǎn)力的極大發(fā)展，而且也構(gòu)成了推動經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的重要力量，成為推動網(wǎng)絡(luò)社會運動的基本要素（戚攻2003）。（二）網(wǎng)絡(luò)社會的基本特征著名的網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)家卡斯特爾（ManuelCastles）認為，互聯(lián)網(wǎng)的崛起，作為一件具有社會學(xué)意義的事件，正在逐步轉(zhuǎn)化為當今人類生活的社會圖景。在以信息技術(shù)為中心的網(wǎng)絡(luò)革命中，傳統(tǒng)的社會概念受到了挑戰(zhàn)。他指出，在網(wǎng)絡(luò)社會中“信息”和“知識”首次成為社會發(fā)展的核心要素。社會的個體間、個體與組織間、組織間，透過網(wǎng)絡(luò)溝通而更加頻繁的互動起來，從而形成已初具雛形的網(wǎng)絡(luò)化社會（NetworkSociety）。進而卡斯特爾用“流動空間（spaceofflows）”這一概念具體闡釋了網(wǎng)絡(luò)社會空間在結(jié)構(gòu)上的變化，通過這一概念解讀網(wǎng)絡(luò)社會基于信息和技術(shù)的職業(yè)重組和分工，以及由此凸現(xiàn)的文化沖突現(xiàn)象成為卡斯特爾網(wǎng)絡(luò)社會觀的主體內(nèi)容。葉啟政認為：“網(wǎng)絡(luò)化社會的特性是：繁復(fù)綿密的互動與變動，其所激烈競爭的資源是資訊、知識和科技文化；而啟生產(chǎn)中心則為資訊事業(yè)與文化媒體事業(yè)。更重要的是：網(wǎng)絡(luò)化社會的進步原動力來自全體網(wǎng)民參與知識的創(chuàng)新和積累（葉啟政2002）。”韓克慶對數(shù)字技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致的人類社會重構(gòu)的特征進行了如下概括：1.國家逐步讓位于電子社區(qū)。在數(shù)字化世界里，距離的意義越來越小，電子社區(qū)形成并將在未來社會中逐步取代國家的界限，當今意義上的城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)不過是一個單純的地理概念，社會結(jié)構(gòu)將被網(wǎng)絡(luò)重組，“社區(qū)”的概念將超越地理區(qū)位，不再限于鄰里關(guān)系，人們在電子空間里通過精神交往形成具有共同歸屬感的新的聯(lián)合體。2.社會控制的紊亂與重組。這種作用表現(xiàn)在兩個方面：一是數(shù)字化革命無疑將引起一場巨大的產(chǎn)業(yè)革命和社會革命，改變?nèi)祟悅鹘y(tǒng)的社會控制方式；二是未來社會中民族、種族或其他形式的政治團體和利益集團為維護自身利益而對數(shù)字技術(shù)的選擇和驅(qū)動。3.社會分層將重新界定。在當今，通常用財富、威望和權(quán)力來劃定社會分層，亦即經(jīng)濟標準、社會標準和政治標準三重標準。在網(wǎng)絡(luò)社會，這三重標準都將產(chǎn)生傾斜?？梢灶A(yù)見，比特時代的人類社會將出現(xiàn)新的等級劃分?！坝嬎銠C通”和“計算機盲”之間將產(chǎn)生巨大的鴻溝。年紀較大、生活較貧窮及沒有接受更多教育的人在比特時代中可能寸步難行。既擁有知識又掌握比特的人將生活在社會的上層。而且，未來社會的等級制度將趨于簡單化，傳統(tǒng)的官僚體制被拋棄，而代之以日益開放的信息交換系統(tǒng)。4.社會互動的內(nèi)涵擴大。社會互動是社會關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)。在比特時代，社會互動被賦予新的內(nèi)涵。數(shù)字技術(shù)會改變大眾傳播媒介的本質(zhì)。人們可以主動地選擇信息和娛樂，可以直接要求或含蓄地暗示某種信息。大眾傳媒將被重新定義為發(fā)送和接收個人化信息和娛樂的系統(tǒng)。符號系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、大眾傳媒簡單化、互動方式多樣化、人際溝能間接化，成為網(wǎng)絡(luò)社會人際互動的顯著特征。5.經(jīng)濟發(fā)展高速增長。數(shù)字技術(shù)使生產(chǎn)的自動化程度和工作效率大幅度提高，信息成為比原材料和能源更重要的戰(zhàn)略資源。人們可以通過電腦坐在潔凈、安全、舒適的辦公室或家里監(jiān)督作業(yè)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化，信息業(yè)將成為全球經(jīng)濟的新的增長點。全球經(jīng)濟一體化。網(wǎng)絡(luò)是新全球經(jīng)濟的核心，自由市場和自由貿(mào)易將成為全球經(jīng)濟的主流，計算機和通信網(wǎng)絡(luò)把全球的金融、市場、商品、技術(shù)、勞動力、工業(yè)設(shè)備、服務(wù)、娛樂、生產(chǎn)等聯(lián)為一體，產(chǎn)生了世界一體化經(jīng)濟。產(chǎn)品生產(chǎn)實現(xiàn)了國際化，在不同的地區(qū)可以分別生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同部件，然后組裝結(jié)合。人們使用共同的國際標準，生產(chǎn)國際用戶想要的產(chǎn)品，地方產(chǎn)品將慢慢消失（韓克慶1998）。對于網(wǎng)絡(luò)社會的特征，學(xué)術(shù)界還有一個重要的討論就是關(guān)于虛擬與實在之間的界定和交互關(guān)系。多數(shù)觀點認為網(wǎng)絡(luò)社會的具有虛擬性，但同時也是“真實”（anobjectivereality）的社會。它的產(chǎn)生、形成和發(fā)展，拓展了人類生存與發(fā)展的空間，并提供了生存與發(fā)展方式的多樣性選擇。這種觀點認為，今天的人們，正逐漸把網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境看作“是個人們相遇、交談、做生意、發(fā)現(xiàn)事物、營造群體、傳播語言的地方，它的某些特征不同于真實的世界”。這里的所謂“不同”，在于網(wǎng)絡(luò)社會提供的實踐環(huán)境有別于現(xiàn)實社會的實踐環(huán)境。正如網(wǎng)絡(luò)社會雖然為未成年人的早期社會化提供了難得的條件，即虛擬的實踐環(huán)境為“交往”提供了法律與社會規(guī)范在一定程度上可以容忍的“虛假”（匿名性與隱私權(quán)），但是，網(wǎng)絡(luò)社會在化解未成年人參與社會互動與交往的風(fēng)險、縮短其進入現(xiàn)實社會周期的“實踐”過程中，并不能取代人們進入現(xiàn)實社會和接受現(xiàn)實實踐的最終檢驗。又如電子商務(wù)提供了消費者做出判斷的虛擬實踐環(huán)境和條件，但檢驗經(jīng)驗和判斷的“再實踐”過程，即實現(xiàn)消費的過程，只能在現(xiàn)實社會環(huán)境中去完成一樣。因此，在網(wǎng)絡(luò)社會中形成的“經(jīng)驗的東西”，以及對“經(jīng)”的求證過程再實踐過程，將回歸到現(xiàn)實社會中?！疤摂M性”是網(wǎng)絡(luò)社會最重要的特征。從網(wǎng)絡(luò)社會的存在看，網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會的“延伸”(stretch)，并“依存”于現(xiàn)實社會。從現(xiàn)實社會的角度審視看，網(wǎng)絡(luò)社會不是現(xiàn)實社會的“翻版”。二、網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的使命和任務(wù)作為社會學(xué)研究的新領(lǐng)域，確定其研究范圍和對象的獨特性是網(wǎng)絡(luò)社會研究和網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的基本任務(wù)，也是該學(xué)科作為社會學(xué)分支學(xué)科存在的首要使命。謝澤明認為“網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)”是研究網(wǎng)絡(luò)社會對現(xiàn)實社會重塑和再造的條件和網(wǎng)絡(luò)社會自身運行機理以及人在兩種互動環(huán)境中的關(guān)系與作用過程的綜合性學(xué)科。它的研究內(nèi)容主要包括以下幾個方面：一是網(wǎng)絡(luò)社會條件下的全球化與現(xiàn)代化；二是網(wǎng)絡(luò)社會的社會組織與社會結(jié)構(gòu)；三是網(wǎng)民群體和虛擬社區(qū)問題；第四個內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)文化研究；最后是網(wǎng)絡(luò)社會的控制研究。戚攻則從網(wǎng)絡(luò)社會自身的特點出發(fā)，概括了網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的研究對象：第一，網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會的聯(lián)系和差異；第二，網(wǎng)絡(luò)社會對現(xiàn)實社會重塑與再造的條件和自身運行機理；第三，人與網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)與人的關(guān)系；第四，人在虛擬和現(xiàn)實兩種互動環(huán)境中的關(guān)系與作用；第五，網(wǎng)絡(luò)社會自身的特點以及對現(xiàn)實社會的影響。上述概括基本把握了當前網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究的主要范圍，雖然經(jīng)典社會學(xué)理論從社會運行、社會發(fā)展與變遷、社會行為、社會組織、社會互動等等方面，揭示了社會學(xué)研究對象，并為認識網(wǎng)絡(luò)社會研究對象提供了理論支持。但是，由于網(wǎng)絡(luò)社會自身的“虛擬”特性，經(jīng)典社會學(xué)理論在其研究對象上還沒有涉及過。因而當我們面對一種全新的，具有虛擬特征的社會實在時，社會學(xué)研究對象就面臨著新的豐富和發(fā)展的需要。綜合考察近年來社會學(xué)發(fā)展趨勢，對互聯(lián)網(wǎng)問題的研究自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)誕生以來就未停止過，而所謂網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的成形也可以說是這一過程的初級任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)作為一個專有名詞已經(jīng)在西方學(xué)術(shù)界出現(xiàn)Cybersociology，而在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)一詞似乎還屬陌生。但不可否認的是，這一領(lǐng)域的研究已經(jīng)初具規(guī)模，真正的網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)方興未艾。通過收集近期網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)領(lǐng)域的研究成果，我們發(fā)現(xiàn)，當前國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究主要集中在如下幾個問題上：1.網(wǎng)絡(luò)社會的特征和結(jié)構(gòu)。如本文上一部分所見，研究論及了網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人類生活的影響，人類社會重構(gòu)的方向等，更多的從宏觀視角審視網(wǎng)絡(luò)社會。2.網(wǎng)絡(luò)社會中的人。研究涉及人的群體和分層，什么樣的人已經(jīng)或者即將成為網(wǎng)絡(luò)社會的主流群體。3.網(wǎng)絡(luò)社會的行動。主要論述網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的互動模式。4.網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)社會的語言和文化研究。5.網(wǎng)絡(luò)控制。作為對技術(shù)負效應(yīng)的反思以及網(wǎng)絡(luò)的道德研究。6.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。即所謂虛擬社區(qū)研究。7.網(wǎng)絡(luò)與社會化、網(wǎng)絡(luò)與青少年。作為網(wǎng)絡(luò)社會誕生的一代青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的所接受的特殊影響引起了不少學(xué)者的關(guān)注。8.網(wǎng)絡(luò)與社會功能和人類生活方式。醫(yī)療、教育、公共服務(wù)、非政府組織等的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)研究，以及網(wǎng)絡(luò)對人類生活方式的影響。9.網(wǎng)絡(luò)與國家。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下國家和行政方式的重建。下面我們將以其中具有代表性的研究范例，展現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究的基本狀況。三、網(wǎng)絡(luò)社會群體與分層網(wǎng)絡(luò)作為新型互動空間，形成了人與人之間的新型互動模式，新的社會群體由此劃分開來。網(wǎng)絡(luò)社會群體既是現(xiàn)實社會群體的延伸，又不同于現(xiàn)實社會的社會群體?？ㄋ固貭栒J為，在信息化范式的勞動過程中，就業(yè)者可以分為“網(wǎng)絡(luò)工作者”、“被網(wǎng)絡(luò)連接者”和“被隔離的勞工”。由此部分學(xué)者針對互聯(lián)網(wǎng)用戶進行了三大類劃分，他們分別是網(wǎng)絡(luò)社會的建設(shè)者、破壞者和使用者。在這三大類中又進行了詳細的劃分，在此我們不再做引述。對于網(wǎng)絡(luò)群體的劃分，視角的差異造成了分類的不同，如美國網(wǎng)絡(luò)評論家巴德溫（SteveBaldwin）和李薩德（BillLessard）對網(wǎng)絡(luò)群體進行了分層，他們將網(wǎng)絡(luò)中的群體劃分于一條類似食物鏈的鏈條上，形成了高低不同的11個等級層次；又如著名的網(wǎng)絡(luò)研究機構(gòu)Forrester按照網(wǎng)絡(luò)使用者對網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度、個人背景以及網(wǎng)絡(luò)上行動的動機等因素劃分為10個組群，并將組群之間的差異用數(shù)字鴻溝來描述。還有部分學(xué)者沿用了經(jīng)典社會學(xué)理論關(guān)于群體的劃分標準對網(wǎng)絡(luò)群體進行了界定，如初級群體與次級群體，正式群體與非正式群體等。戚攻認為網(wǎng)絡(luò)群體的劃分是一種基于“網(wǎng)緣”的分析結(jié)構(gòu)。經(jīng)典社會學(xué)提供的理論視角表明，網(wǎng)絡(luò)社會群體與現(xiàn)實社會群體之間存在著區(qū)別和差異。“網(wǎng)絡(luò)社會群體”與社會學(xué)關(guān)于“社會群體”的認知的基本分歧在于四個方面：第一是網(wǎng)絡(luò)社會群體內(nèi)部成員之間的相互認知度和認同感較差，而且，某一群體內(nèi)部的成員也很難被其外部社會成員所明確感知和認同。這是由于網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性，允許網(wǎng)絡(luò)群體成員采用“匿名”方式交往與互動，即在法律與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)規(guī)范允許的范圍內(nèi)“虛擬”或“虛假”造成的。第二是網(wǎng)絡(luò)社會群體成員之間的交往，遠不及現(xiàn)實社會群體成員之間緊密和持續(xù)，相反，卻在更大程度上具有非持續(xù)性和非緊密性的特征。雖然也有人認為，某些網(wǎng)絡(luò)社會群體成員間的交往相當?shù)木o密，但在總體上講，非緊密交往至少在目前是占主導(dǎo)地位的。這是由于人們在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)中可以同時多處注冊，人們可以充分地利用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)提供的“自由”，使進出某個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或群體，成為再自然不過的事情。第三，網(wǎng)絡(luò)社會群體成員更多地不具有共同的身份。或者說他們的所謂“共同身份”，與現(xiàn)實社會群體的“共同身份”的含義有著明顯的區(qū)別。如果說，在網(wǎng)絡(luò)社會中的“一群人”因“網(wǎng)緣”而有“共同身份”，那么這種所謂“共同身份”恰恰不是他們現(xiàn)實生活真實身份的延伸，也不是經(jīng)典社會學(xué)理論所表述的“共同身份”的含義，它是由網(wǎng)絡(luò)社會交往環(huán)境的特征“刻化的”。因此，在這些網(wǎng)絡(luò)使用者之間，將很難培養(yǎng)起他們共同的價值取向和團結(jié)感。第四，在網(wǎng)絡(luò)社會群體中，其一部分成員是為了完成“共同的工作”或追求“共同的目標”，但另外的一部分人卻未必明白自己要做什么，或為什么做；甚至還有相當多的人在某個群體中，與該群體其他成員的工作與目標恰恰相反。所以，網(wǎng)絡(luò)社會中，多數(shù)群體的內(nèi)部成員之間，其社會互動與社會關(guān)系的深厚（這里的所謂“深厚”，是指群體內(nèi)部成員因持續(xù)交往產(chǎn)生了共同理念、共同價值觀等），遠不及現(xiàn)實社會中的社會群體。因此，揭示和分析網(wǎng)絡(luò)社會群體，既要借助于社會學(xué)關(guān)于社會群體的理論做出判斷，又必須通過新的理論分析域，并提出新的分析視角來做出判斷（戚攻2003）。四、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的結(jié)構(gòu)與特征網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是隨著網(wǎng)絡(luò)以及人們網(wǎng)絡(luò)互動的擴展而出現(xiàn)的人類社會活動的新型空間。也有人把它稱之為“電子社區(qū)”或“虛擬社區(qū)”。郝華德雷因哥德（HowardReinhold）最早使用了“虛擬社區(qū)（VirtualCommunity）”一詞，用以描述由網(wǎng)絡(luò)衍生出來的社會群聚現(xiàn)象，他認為其結(jié)構(gòu)特征表現(xiàn)在四個方面：一是在網(wǎng)絡(luò)社會中，“虛擬社區(qū)”的構(gòu)建需要一定規(guī)模的人。二是“虛擬社區(qū)”的產(chǎn)生是人們“真實”互動過程的體現(xiàn)和結(jié)果。三是網(wǎng)絡(luò)社會中的“虛擬社區(qū)”，是以個人為中軸構(gòu)建的一種“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”。四是網(wǎng)絡(luò)社會中“虛擬社區(qū)”的結(jié)構(gòu)具有開放性和共建性。約翰哈格爾（JohnHagen）和阿瑟阿姆斯特朗（ArthurG.Armstrong）在他們的網(wǎng)絡(luò)利益一書中首先把網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的虛擬性加以突出，他們認為所謂“虛擬社區(qū)”，就是一個供人們圍繞某種興趣或需求集中進行交流的地方，它通過網(wǎng)絡(luò)以在線方式來創(chuàng)造社會和商業(yè)價值。這種觀點的核心在于：虛擬社區(qū)是由具有共同興趣及需要的人們組成，他們可以借助網(wǎng)絡(luò)與想法相似的陌生人分享一種社區(qū)的感覺。在國內(nèi)，有學(xué)者認為，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是主題定位明確、居民與社區(qū)間有極大的互動性、居民之間頻繁交流、社區(qū)性質(zhì)與信息資料相平衡的網(wǎng)上虛擬世界。還有人認為，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者利用網(wǎng)絡(luò)傳播的特性為網(wǎng)民提供網(wǎng)上交往的空間，一般是利用BBS、郵件列表或新聞組、網(wǎng)站以及實時聊天等網(wǎng)絡(luò)傳播方式為媒介，為網(wǎng)民提供一個對話、交流及交往服務(wù)的網(wǎng)上環(huán)境等。概括多數(shù)學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的研究，可以形成如下共識：1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個空間單位。任何社區(qū)都具有一定的邊界，因而地域是社區(qū)概念中最重要的因素之一。這種空間規(guī)模不是天然的，而是由人們社會互動與行為決定的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為現(xiàn)實社會的延伸。它同樣具有一定的空間，甚至更廣泛；但所不同的是，它不是天然的，而是知識與技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。這個意義上講，虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也有特定的空間和邊界，只是這種所謂的“電子邊疆”具有虛擬的性質(zhì)，它是現(xiàn)實社會人們互動行為向電子空間轉(zhuǎn)移的結(jié)果。2.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)存在著一定的人群。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形成是網(wǎng)絡(luò)互動者互動的結(jié)果。在現(xiàn)實社會中，人們在社區(qū)中互動形成各種關(guān)系并逐漸產(chǎn)生一些共同的行為規(guī)范、意識以及生活方式。同一社區(qū)的成員具有相對的穩(wěn)定性。在網(wǎng)絡(luò)社會中，每一個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都有自己的身份：“ID”；并要求社區(qū)成員或網(wǎng)絡(luò)互動者參與社區(qū)互動時，事先做出明確的登記（登錄），要求社區(qū)成員遵守該網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的規(guī)范。正如有些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對未成年人做出了明確的限定，有些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)只對少數(shù)特定成員開放等等。這表明，不同網(wǎng)絡(luò)社區(qū)如同現(xiàn)實社會社區(qū)一樣，有自己的文化與規(guī)范，有特定的一群人即網(wǎng)絡(luò)互動在其中較為持續(xù)地互動著。3.從一定意義上講，虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)環(huán)境，為人們的互動提供了更理想、更自由的條件，使現(xiàn)實社會人與人、人與群體、群體與群體的互動形式：合作、競爭、同化、沖突、適應(yīng)等等，表現(xiàn)得更加淋漓盡致。只是現(xiàn)實社會的互動形式，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中由于其虛擬性和匿名性而發(fā)生著相應(yīng)的變化而已。4.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有相應(yīng)的組織對社區(qū)進行管理，同時，為社區(qū)居民提供服務(wù)，以滿足社區(qū)居民的基本需要。雖然網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的管理具有多元化的特征，而且社區(qū)成員自治管理是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的一個重要特征，隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展，不同網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供不同類型的服務(wù)的特征，正日益顯露出來。五、網(wǎng)絡(luò)互動與交往網(wǎng)絡(luò)互動就是作為網(wǎng)絡(luò)社會主體的“網(wǎng)民(netcitizen)”有意識、有目的地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按照一定的程序進行思想、情感交流的過程，包含了不同行動主體的信息交換關(guān)系的協(xié)調(diào)。作為網(wǎng)絡(luò)世界中一種最常見、最簡單也是最抽象的社會現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)互動構(gòu)成了人們網(wǎng)絡(luò)生活的初始要素，同時也蘊含了網(wǎng)絡(luò)社會生活中一切最復(fù)雜、最深刻的關(guān)系和結(jié)構(gòu)。一方面，網(wǎng)絡(luò)互動使得個人與他人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生互動并構(gòu)成一定的網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系，從而在此基礎(chǔ)上組成網(wǎng)絡(luò)群體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)乃至整個網(wǎng)絡(luò)社會；另一方面，網(wǎng)絡(luò)互動作為網(wǎng)絡(luò)空間中一種最簡單和最抽象的現(xiàn)象和范疇，它由于自身的矛盾運動而不斷展開和發(fā)展的歷程，也就是作為一個特殊的社會行動系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社會的形成過程。因此，社會學(xué)對網(wǎng)絡(luò)的研究應(yīng)當從對網(wǎng)絡(luò)互動的分析開始，網(wǎng)絡(luò)互動不僅構(gòu)成了一切網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和網(wǎng)絡(luò)過程的基礎(chǔ)，也構(gòu)成了把網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)社會同整個人類社會系統(tǒng)聯(lián)系起來的紐帶。作為網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究的熱點，網(wǎng)絡(luò)互動與交往的模式和特征受到許多學(xué)者的關(guān)注，他們認為網(wǎng)絡(luò)互動過程具有以下明顯特征：1.虛擬性。這并不是說網(wǎng)絡(luò)互動不構(gòu)成為人們的一種特殊而真實的社會行動方式，而是指網(wǎng)絡(luò)互動得以依附的空間是一種不同于現(xiàn)實的物理空間的網(wǎng)絡(luò)空間或賽伯空間（Cyberspace），實際上是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生出來的一種新型人類信息交流的虛擬生存環(huán)境。以賽伯空間為活動平臺的網(wǎng)絡(luò)互動，無論是電子郵件（E-mail）、網(wǎng)絡(luò)討論組(BBS)、文件傳送（FTP）和萬維網(wǎng)瀏覽（WWW），還是以其為基礎(chǔ)而組合起來的更為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)互動形式，都不具有現(xiàn)實物理空間中的社會行動那樣的可觸摸的時空形態(tài)，而只有功能上的實在性和可重復(fù)性。網(wǎng)絡(luò)互動虛擬性的另外一個突出的表現(xiàn)是角色更迭，這是指同一行動主體可能會快速的轉(zhuǎn)換和更迭角色，而這一轉(zhuǎn)換和更迭的過程有時甚至就發(fā)生在同一次網(wǎng)絡(luò)互動過程之中。2.符號中介性。這是指人們的網(wǎng)絡(luò)互動不是直接面對真實和對象，而是依賴各種各樣的網(wǎng)絡(luò)圖標或象征符號作為其行動中介的性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)空間作為一種符號化的信息的存儲庫的這樣一個特征，決定了人們在網(wǎng)絡(luò)空間中的行動在本質(zhì)上就是一種以符號為中介的互動?？梢哉f，在網(wǎng)絡(luò)互動中，以信息傳輸協(xié)議為中心的各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的象征性圖標和符號，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)互動中的一套抽象而虛擬的行動中介系統(tǒng)。正是借助于它們，人們在網(wǎng)絡(luò)上才能夠彼此交流和溝通，并理解各自行為中所傳達的信息、知識以及所包含的情感和意義。3.超時空性。在網(wǎng)絡(luò)互動中，人們相互之間的接觸有一種“時間離散”的特征，人們總是把自己的一些“點”放到網(wǎng)上，如果我們把某人在這些時點上反映出來的特征當成該人的真實，就會形成一種虛假的映像。因此這種超時空的特征有時也會給人們帶來各種麻煩。白淑英通過對BBS上人際互動和交往的關(guān)系進行經(jīng)驗性研究指出：網(wǎng)絡(luò)交往依托于不同的網(wǎng)絡(luò)空間，在不同的空間中其交往方式也不同。由此她指出了BBS交往中的兩個不同于一般網(wǎng)絡(luò)互動的鮮明特征：一是討論關(guān)系的實質(zhì)，基于BBS的互動關(guān)系具有明顯的動態(tài)性，隨著人員的變化而不斷變化，具有欠穩(wěn)定的彈性結(jié)構(gòu)。二是討論關(guān)系的形成過程，現(xiàn)實社會中討論關(guān)系的形在于問題者選擇了討論對象，而BBS討論關(guān)系的形成則在于討論對象對問題者的選擇，與現(xiàn)實社會中討論關(guān)系的形成過程相反（白淑英2003）。六、網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的研究方法網(wǎng)絡(luò)社會從群體結(jié)合的方式到人際互動的模式都與傳統(tǒng)社會有著極大的差異，因而傳統(tǒng)社會學(xué)的研究方法在針對性的對網(wǎng)絡(luò)的研究中，也面臨著挑戰(zhàn)。吳美娟認為：網(wǎng)絡(luò)研究多由“超文本（text）”分析著手，然而數(shù)據(jù)傳輸具有流動性，因而采用單一論述分析、文本分析、修辭分析、實驗研究途徑，均無法顯示其“真貌”。因此融合不同派別的解釋方法，形成一種整合量化、質(zhì)化、批判、實證研究途徑，在研究網(wǎng)絡(luò)社會的宏觀與微觀效應(yīng)時候顯得尤為必要。她經(jīng)過對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究方法的資料進行綜合指出，網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究可分兩大主流：一是以大樣本資料收集為主要方法，試圖從整體社會趨勢歸納出網(wǎng)絡(luò)對人類社會的影響，這是一種量化分析的方法；二是著重空間互動及溝通脈絡(luò)的分析，注重質(zhì)化研究，以電子郵件、聊天室為內(nèi)容，深入詮釋在這類互動結(jié)構(gòu)中的主體特征，關(guān)注及虛擬社區(qū)的結(jié)構(gòu)與互動方式。量化資料顯示以計算機為媒介之溝通形式與社會關(guān)系，而質(zhì)性資料則對網(wǎng)絡(luò)社會的全景進行了解讀。通過對以上兩種方法各自的不足進行論述，吳美娟認為這兩種研究方法間存在著“并存”和“互補”的關(guān)系。所謂“并存”指同時采用兩種方法，其結(jié)果交互檢核，而“互補”指以一種方法為主，另一種方法為資料分析的輔助（吳美娟2002）。她提出了結(jié)合質(zhì)化闡釋和量化分析的“互補性（complementary）”研究方法，主張一種“互補性探究資料分析（ComplementaryExplorativeDataAnalysis）”的模式，可以使定性的質(zhì)化分析與量化研究之間交互檢驗，吳美娟對網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究方法的說明試圖在綜合過分注重理論闡釋和過分注重經(jīng)驗分析的兩種傾向。在具體的方法論層面，我們可以看到網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的研究移植了許多社會學(xué)的專業(yè)方法，如社會網(wǎng)絡(luò)分析。白淑英在對BBS上的交往過程進行研究的時候就應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)矩陣度量人際互動的頻次和強度，并且進一步分析出了BBS形成的人際交往網(wǎng)絡(luò)的密度與凝聚度以及這一網(wǎng)絡(luò)的點出度、點入度和連接度（白淑英2003）。七、網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)與社會學(xué)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)時代的到來，意味著全球經(jīng)濟、政治、文化和人們社會生活等等的全方位的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化；意味著現(xiàn)實社會從時間到空間，從制度到體制，從社會結(jié)構(gòu)到組織功能，從社會分層、社會互動到社會關(guān)系等的變化。而這種種變化，正為我們展開網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)研究提供著日益豐富的歷史事實和經(jīng)驗材料。正如信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使信息作為人類生存和發(fā)展的一種最重要的資源，從而為人類社會可持續(xù)發(fā)展提供了一條新的、重要的途徑一樣。全球網(wǎng)絡(luò)化進程產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)化社會結(jié)果，也同樣為人類的生存和發(fā)展，延伸和拓展出新的環(huán)境和空間，并提高著人類運用和改造自然的能力。雖然，信息資源的博大和網(wǎng)絡(luò)社會的生存，不可能取代人類對天賦資源與環(huán)境的基礎(chǔ)性開發(fā)和利用，并且還必須以人類現(xiàn)實文明成就為基礎(chǔ)，去“修正”而不是“拋棄”現(xiàn)實社會經(jīng)濟與社會發(fā)展的某些方式和途徑，但是，信息資源的開發(fā)和利用、網(wǎng)絡(luò)社會生存所創(chuàng)造的、新的虛擬的經(jīng)濟、政治、文化和人們社會生活的環(huán)境與空間，必竟不同于現(xiàn)實社會。因而建立網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)這一社會學(xué)中的分支學(xué)科，對于揭示人類生存與發(fā)展的“另類空間”，是具有重要