集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)范本).doc

精品文檔Xx集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃“技術(shù)決定企業(yè)成敗,管理決定企業(yè)盈虧”。作為企業(yè)高層管理者，應(yīng)站在企業(yè)全面經(jīng)營管理的至高點(diǎn)，洞察全局，高瞻遠(yuǎn)矚，全面系統(tǒng)地規(guī)劃企業(yè)發(fā)展愿景，明確企業(yè)發(fā)展方向，制定企業(yè)經(jīng)營管理方針、中長期和各年度經(jīng)營目標(biāo)；有計(jì)劃、有目標(biāo)、分步驟、全面系統(tǒng)地部署和導(dǎo)入企業(yè)規(guī)范化管理。通過對(duì)公司的全面了解和診斷，在此對(duì)本公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略及2011年度相關(guān)戰(zhàn)略措施、行動(dòng)計(jì)劃作如下規(guī)劃和部署安排。 第一章 公司企業(yè)經(jīng)營理念提煉一、企業(yè)使命為人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展提供清潔安全、綠色環(huán)保的可再生能源，在太陽能熱利用和其它新能源的開發(fā)利用方面孜孜以求，用科技溫暖人民的生活。二、企業(yè)愿景（四個(gè)“一流”）做一流企業(yè)、創(chuàng)一流品牌、供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，成為世界一流的太陽能光熱綜合利用技術(shù)和產(chǎn)品的提供商。三、企業(yè)核心價(jià)值觀誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、感恩。（信守承諾，執(zhí)著追求，創(chuàng)造客戶價(jià)值、注重員工成長。）1、 誠信忠心誠實(shí)、言行一致、守信用；熱忱服務(wù)、視公司的利益為己任；不損人利己、不搬弄是非、不營私舞弊、不弄虛作假。2、 團(tuán)隊(duì)相互信任、相互補(bǔ)合、揚(yáng)長避短、積極進(jìn)取；分工協(xié)作、目標(biāo)一致、各司其職、各盡其責(zé)；分工不分家、總攬全局、服從于公司的整體利益。3、 創(chuàng)新解放思想、放眼未來、敢于領(lǐng)先、標(biāo)新立異；既要能他人所不能、更要能自己所不能；要敢于打破常規(guī)（把今天運(yùn)用得好的東西、在明天或后天打破、去尋求更好），不斷地挑戰(zhàn)他人和自己的輝煌業(yè)績、尋求更高的“創(chuàng)造價(jià)值”。4、感恩相互敬重、相互愛護(hù)；司興我榮、司衰我恥；以司為校、愛司如家；實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)贈(zèng)一份喜悅、獻(xiàn)一份愛心、盡一份責(zé)任。四、企業(yè)精神（執(zhí)行力文化）執(zhí)行是金，結(jié)果第一；全心投入，追求卓越！五、市場(chǎng)拓展理念（五“高”）高技術(shù)保質(zhì)量，高質(zhì)量保信譽(yù)，高信譽(yù)創(chuàng)市場(chǎng)，高價(jià)值促發(fā)展，高素質(zhì)做保障。六、服務(wù)理念 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，創(chuàng)造客戶價(jià)值，一切為了顧客滿意。七、管理理念高質(zhì)、高效、低耗、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先。（強(qiáng)化執(zhí)行能力、平衡激勵(lì)約束、追求高效和諧、注重員工成長、倡導(dǎo)自我管理）a) 高質(zhì)即高素質(zhì)、好品質(zhì)：品質(zhì)是企業(yè)的生命，公司以客戶需求為導(dǎo)向，以向客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任；同時(shí)，通過對(duì)本公司職員工的內(nèi)外部培訓(xùn)，打造一個(gè)高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)，以保證、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。b) 高效即高效率、高績效：通過對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重整，以精簡(jiǎn)的工作流程、精良的制造工藝，組織精益生產(chǎn)，達(dá)到高效率；以高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)追求高績效。以高效率追求高待遇，打造一個(gè)“有理性、有愛心、有目標(biāo)、有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力”的高效合作團(tuán)隊(duì)。c) 低耗即低物耗、低消耗：公司通過制訂較低的物耗目標(biāo)，嚴(yán)格控制主、輔材料的損耗，及時(shí)處理并防止產(chǎn)生呆滯物料；同時(shí)在公司內(nèi)部開展找浪費(fèi)、杜絕一切可能的浪費(fèi)的活動(dòng)，以達(dá)到在同行業(yè)“制造成本領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。d) 務(wù)實(shí)即腳踏實(shí)地、切實(shí)力求精進(jìn)：通過對(duì)市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)本身的優(yōu)、劣勢(shì)的準(zhǔn)確把握，制訂出切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃公司遠(yuǎn)景，同步世界潮流，達(dá)到“三體（員工、企業(yè)主、合作商）共榮，永續(xù)經(jīng)營”的目的。e) 爭(zhēng)先即從各個(gè)方面搶得先機(jī)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：鼓勵(lì)內(nèi)部員工爭(zhēng)先進(jìn)，勇于創(chuàng)新，企業(yè)在技術(shù)、生產(chǎn)及研發(fā)等方面在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位，在品質(zhì)、服務(wù)、市場(chǎng)中與同行業(yè)爭(zhēng)先，向同行領(lǐng)先者挑戰(zhàn)，創(chuàng)造雙和企業(yè)新的發(fā)展高度。八、人才使用理念 能者上，平者讓，庸者下，賽馬不相馬。（以人為本，注重員工成長，讓公司成為員工成長的平臺(tái)）九、企業(yè)理念=家庭+學(xué)校+軍隊(duì)把公司打造成“既像學(xué)校、又像軍隊(duì)”的企業(yè)組織，公司切實(shí)關(guān)心職員工的工作和生活、培訓(xùn)教育各級(jí)職員工不斷地提高工作技能和業(yè)務(wù)管理水平，使大家都成為優(yōu)秀的工作者、合格的“人”。第二章、公司中長期及2011年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃一、公司未來3-5年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃1、由于公司現(xiàn)今正處在高速發(fā)展期，計(jì)劃在未來1-3年內(nèi)，通過外部融資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，從現(xiàn)今的年產(chǎn)2-3萬臺(tái)家用太陽能和空氣能熱水器的產(chǎn)能規(guī)模擴(kuò)大到年產(chǎn)10-50萬臺(tái)；同時(shí)，通過布局直銷網(wǎng)銷、擴(kuò)大全國各地的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，加以外銷和商用熱水工程項(xiàng)目推廣，從現(xiàn)今的年銷售額2000多萬元擴(kuò)大到年銷售額2億元人民幣以上。2、在未來的2-5年內(nèi)，通過風(fēng)險(xiǎn)投資等渠道進(jìn)行外部融資3000萬元以上，計(jì)劃購地3萬平方米，用以建立自己的工業(yè)園生產(chǎn)基地，公司內(nèi)部通過公司全面制度化和規(guī)范化管理，通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和建立、健全直銷網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，全面整合本行業(yè)資源，使公司硬件和軟件資源符合上市要求，并最終推動(dòng)公司上市，實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展。二、公司發(fā)展戰(zhàn)略及2011年度經(jīng)營管理目標(biāo)規(guī)劃（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略1、總體發(fā)展戰(zhàn)略（“六化”戰(zhàn)略）：產(chǎn)品研發(fā)系列化；營銷手段多樣化；同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異化；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化；資本運(yùn)營集團(tuán)化；企業(yè)管理現(xiàn)代化。2、品牌戰(zhàn)略：創(chuàng)“名牌”戰(zhàn)略。品牌建設(shè)將實(shí)施“雙品牌”或“多品牌”戰(zhàn)略，要使“xx”品牌在太陽能行業(yè)成為行業(yè)的一流品牌。計(jì)劃在2011年申請(qǐng)“xx”品牌為“廣東省著名商標(biāo)”，2014年申請(qǐng)成為“中國馳名商標(biāo)”。（二） 2011年度公司經(jīng)營管理方針及戰(zhàn)略措施1、經(jīng)營管理方針：高質(zhì)、高效、低耗、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先；以質(zhì)量求生存、向管理要效益。不斷增強(qiáng)本企業(yè)在太陽能熱水器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)生存空間；創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)公司快速發(fā)展；鞏固發(fā)展企業(yè)使命、愿景等理念基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值；使本公司真正能與社會(huì)發(fā)展同步、與市場(chǎng)供求接軌；把握機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)。2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略措施部署：（1）通過引進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和發(fā)泡流水線，增加生產(chǎn)和管理人員，快速擴(kuò)大產(chǎn)能，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，由現(xiàn)今的日產(chǎn)成品30臺(tái)套/天擴(kuò)大到日產(chǎn)200臺(tái)套/天，最終達(dá)到日產(chǎn)500臺(tái)套/天，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，降低總制造成本；在11年3月份達(dá)成日產(chǎn)100臺(tái)套/天，6月份達(dá)到日產(chǎn)200臺(tái)套/天。搬新廠后達(dá)到日產(chǎn)500臺(tái)套/天。（2）實(shí)施雙品牌戰(zhàn)略，在現(xiàn)有“xx”品牌外設(shè)計(jì)申請(qǐng)一個(gè)新品牌，將產(chǎn)品細(xì)分，用不同品牌來應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)，低價(jià)產(chǎn)品和相對(duì)應(yīng)品牌爭(zhēng)市場(chǎng)，實(shí)施低成本戰(zhàn)略；高價(jià)產(chǎn)品和雙和主品牌保利潤，為高質(zhì)高價(jià)之差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（3）快速建立50個(gè)以上的年銷售額在100萬元以上的直銷批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大和增強(qiáng)現(xiàn)有經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行ABC分級(jí)激勵(lì)管理，實(shí)施統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售價(jià)，達(dá)成家用產(chǎn)品2011年銷售額達(dá)到7000萬元以上，商用熱水工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年銷售額達(dá)3000萬元以上，總計(jì)年銷達(dá)1億元人民幣。（4）對(duì)公司進(jìn)行股份制改造，引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資伙伴，管理層持股參股分紅，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，達(dá)成發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。（三） 2011年公司經(jīng)營管理目標(biāo)：1、 年銷售額達(dá)10000萬元人民幣以上，其中：太陽能事業(yè)部5000萬元，熱泵事業(yè)部2000萬元，熱水工程事業(yè)部3000萬元，外貿(mào)部500萬元。2、 毛利率達(dá)30%以上，實(shí)現(xiàn)銷售稅前利潤達(dá)3000萬元；3、 承諾客戶交期按時(shí)交貨率99.8%;4、 總生產(chǎn)效率(設(shè)備利用率*工時(shí)利用率) 90%5、 制程總不良率2%;6、 物料損耗率1%；7、 產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%;8、 客戶滿意度調(diào)查85 分;內(nèi)部員工滿意度調(diào)查80 分；9、 來料交檢批通率 95%;物料及時(shí)供給率 99%; 10、 人員及時(shí)招聘供給率 90%;員工流失率5%;11、 消防安全/工傷事故為0次;12、 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率 95%;(四) 2011年度公司管理目標(biāo)分解到各職能部門 1、營銷中心2011年經(jīng)營管理目標(biāo)：a) 銷售額毛利率30%，實(shí)現(xiàn)銷售稅前利潤達(dá)3000萬元；b) 年銷售額達(dá)10000萬元人民幣以上，其中：太陽能事業(yè)部年銷售5000萬元人民幣以上；熱泵事業(yè)部2000萬元人民幣以上；熱水工程業(yè)務(wù)部 3000萬元以上；國際貿(mào)易部500萬元人民幣以上。c) 貨款及時(shí)回收率達(dá)100%；d) 承諾客戶交期按時(shí)交貨率99.8%e) 客戶滿意度調(diào)查85分;f) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率95%。 2、生產(chǎn)中心（采購、倉庫）2011年經(jīng)營管理目標(biāo)：a) 物料及時(shí)供給率 99%；b) 來料交檢批通率 95%；c) 倉庫賬實(shí)相符率99.8%；d) 呆滯物料及時(shí)處理率80%；e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率 95%。 3、生產(chǎn)制造中心（生產(chǎn)部門）2011年經(jīng)營管理目標(biāo)：a) 產(chǎn)出/投入比 99%;b) 制程總不良率2%;c) 生產(chǎn)效率(或工時(shí)利用率) 90%；d) 物料損耗率1%;e) 消防安全/工傷事故為0次;f) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率 95%。 4、行政人資部2011年管理目標(biāo)：a) 人員及時(shí)招聘供給率 95%；b) 年度消防安全教育及演習(xí)次數(shù)2次;c) 內(nèi)部員工滿意度調(diào)查80 分;d) 員工流失率5%;e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率 95%。 5、生產(chǎn)制造中心（品管課）2011年經(jīng)營管理目標(biāo)：a) 產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%；b) 客戶投訴及時(shí)處理率達(dá)100%；c) 客戶滿意度調(diào)查85 分;d) 品質(zhì)判定正確率達(dá)100%，誤檢、漏檢次數(shù)為0次；e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率 95%。 6、研發(fā)中心2011年管理目標(biāo)：a) 各個(gè)項(xiàng)目組研發(fā)出新產(chǎn)品面市并得到客戶確認(rèn)2款/年b) 客戶投訴及時(shí)處理率達(dá)100%；（技術(shù)服務(wù)及支持）c) 客戶滿意度調(diào)查85 分;d) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率 95%。7、財(cái)務(wù)部2011年管理目標(biāo)：a) 到期貨款及時(shí)回收率達(dá)100%；b) 各種報(bào)表及時(shí)上交及正確率達(dá)100%；c) 資金調(diào)配合理并及時(shí)供給率達(dá)100%；d) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率95%。8、客戶服務(wù)部2011年管理目標(biāo)：a) 客戶投訴及維修及時(shí)處理率達(dá)100%；b) 客戶滿意度調(diào)查85 分c) 年度經(jīng)銷商及公司大型促銷策劃活動(dòng)成功舉辦2次以上；d) 承諾客戶交期按時(shí)交貨率99.8%；e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率95%。第三章 2011年發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行方案現(xiàn)對(duì)本公司2011年度的戰(zhàn)略執(zhí)行方案及行動(dòng)計(jì)劃作如下部暑：（一）總經(jīng)辦統(tǒng)管行政和人力資源部，不斷完善和發(fā)揮人力資源六大模塊的功能：1. 人力資源規(guī)劃：對(duì)公司和各職能部門組織架構(gòu)進(jìn)行重整，對(duì)各個(gè)崗位的職務(wù)職掌進(jìn)行分析和明確，編制出相應(yīng)的組織架構(gòu)圖和職務(wù)說明書，在12月30日前完成；2. 招聘和錄用：通過組織架構(gòu)重整，各部門定崗、定員、定編；將公司現(xiàn)有人員和職務(wù)崗位設(shè)置表相比較，對(duì)照崗位說明書內(nèi)容對(duì)現(xiàn)有人員（尤其是管理干部和技術(shù)人員）的崗位匹配性作出判定，通過內(nèi)部選拔和外部招聘，對(duì)不合適人員進(jìn)行調(diào)整，使人崗配置相匹配；業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)需擴(kuò)大到50人的隊(duì)伍；爭(zhēng)取在2011年2月份前完成全部需招聘人員到位，以保證公司做強(qiáng)做大的人才需求；3. 培訓(xùn)和開發(fā)：按照各部門的培訓(xùn)需求，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)照培訓(xùn)計(jì)劃按期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高職員工的素質(zhì)和崗位技能；在2011年1月份開始執(zhí)行。4. 薪酬與福利：通過崗位說明書，明訂各職務(wù)的職等、職級(jí)，建立薪資架構(gòu)和福利制度，明確職、權(quán)、利的關(guān)系，在2011年1月份完成；5. 績效考評(píng)：建立激勵(lì)機(jī)制，將公司年度管理目標(biāo)分解到部門、班組和個(gè)人，對(duì)各崗位和部門的目標(biāo)達(dá)成情況和績效獎(jiǎng)金掛鉤，提高全體職員工的工作責(zé)任心和積極性，在1月份建立健全績效考核制度，2月份開始實(shí)施；6. 員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)： 完善各種生活設(shè)施，豐富員工的精神文化生活，舉辦各種團(tuán)體活動(dòng)，提高員工的凝聚力和對(duì)公司歸屬感；同時(shí)，提煉出公司有代表性的先進(jìn)的核心文化理念，計(jì)劃編制企業(yè)文化手冊(cè)，在2月份完成。（二）其它各職能部門管理改善計(jì)劃如下表：（ACTION PLAN）NO行動(dòng)方案/項(xiàng)目計(jì)劃負(fù)責(zé)部門計(jì)劃完成時(shí)間1各職能部門負(fù)責(zé)人制定出2011年之管理改善規(guī)劃各部門長12月30日2公司年度管理目標(biāo)和各職能部門管理目標(biāo)確定管理層12月30日3工作分析：各部門配合編寫各部門所有職位的“職位說明書”，由我提供格式和編寫規(guī)范要求；各職能部門12月20日41、各部門所需崗位定崗、定員、定編制；2、現(xiàn)有人員之人崗匹配度考核，優(yōu)化/調(diào)整人員；各職能部門1、12月15日2、1月30日5員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，所有職員工每月至少受訓(xùn)2H各部門長從1月份開始6制定員工薪資架構(gòu)、完善公司薪酬管理制度管理層1月20日7各職能部門制度、流程重整和完善；各部門長從12月開始8編制三個(gè)手冊(cè)：6S推行手冊(cè)、員工管理手冊(cè)、企業(yè)文化手冊(cè)，并印制發(fā)行；總經(jīng)辦統(tǒng)辦2月28日，91.建立“績效考核制度”和各崗位考核體系；2.從2月份開始進(jìn)行員工和干部人員績效考評(píng)；管理層各部門長1月31日;每月考評(píng)一次10工程研發(fā)部各項(xiàng)目組新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、實(shí)施方案及激勵(lì)機(jī)制建立；工程研發(fā)中心1月31日11營銷中心各業(yè)務(wù)增漲計(jì)劃及激勵(lì)機(jī)制建立；營銷中心總經(jīng)辦1月31日121. 營銷中心經(jīng)銷商管理制度建立及完善；2.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)員培訓(xùn)實(shí)施營銷中心總經(jīng)辦1月23日