愛崗敬業(yè)演講稿 愛崗敬業(yè)演講稿集錦 愛崗敬業(yè)的演講稿4篇.doc

愛崗敬業(yè)的演講稿4篇本文目錄愛崗敬業(yè)的演講稿愛崗敬業(yè)的演講稿關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿法官愛崗敬業(yè)的演講稿 范文一 我很高興能站在這里演講，今天我演講的題目是愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我們做起 如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使，用責任與奉獻踐行著整形醫(yī)院的宗旨，我們起始于辛勞，收結(jié)于平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的希望。我們用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者得到最好的服務(wù)和治療。 尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，站在護理的第一線，我始終堅持不會就學、不懂就問，以認真負責的工作態(tài)度、務(wù)實進取的工作作風，在服務(wù)患者，傳播護理文化，構(gòu)建和諧護患關(guān)系的平凡崗位上，用我真情和愛心去善待我的周圍每一患者。每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開始了新一天的工作，帶著炙熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場，拯救著那些無助呻吟與滿臉痛楚的患者，年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作;節(jié)假日遠離外面的喧囂和親人的守望，堅守在病房;在白、夜班的頻繁交替中，我們的青春時光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑!奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴。奉獻對于任何一個人都不苛刻，若不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻呢?人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒離不開大海一樣。怎樣才能體現(xiàn)這份愛呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)，將敬業(yè)作為一種習慣。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)!愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家屬的提問，檢查好每一個癥狀，記錄好每一次診斷，用愛接納患者，用心溫暖病情，把一份份白衣天使的情意散發(fā)。古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!大到整個社會，小到我們的醫(yī)院，我們科室，都不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正在默默的奉獻著。理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發(fā)梢，把圣潔永掛胸間。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著圣潔的風采嗎!我們不是演員，但我們在人生的舞臺上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻;我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始、最真誠的奉獻。面對渴求的目光，我們義無反顧;面對一慣的平凡，我們從容不迫;面對神圣的職責，我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。 今天我們用無私、愛心、執(zhí)著，奉獻，忍耐，奮斗，進取讓患者看到了陽光燦爛!漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衛(wèi)者，我們是健康的守護神。讓我們駕起探索的飛舟，揚起搏擊的風帆，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為建設(shè)和諧社會，為演繹我院美好明天，去奉獻人生絢麗的青春吧!謝謝大家我的演講完畢! 范文二 南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣. 我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名-白衣天使! 世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士.人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身. 我是一名綜合科護士.人們常說產(chǎn)科護士的手托起的是明天的希望.而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責任的重大.一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪.我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套.雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭! 這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上.她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著.我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心! 一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說了這樣一句話:來到你們這里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責任! 我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅.當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃.我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!=subtitle愛崗敬業(yè)的演講稿=sub-info id=sub2愛崗敬業(yè)的演講稿（2） | 返回目錄 在日常工作中，我們經(jīng)常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口，只要有心去找，借口無處不在。實際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應(yīng)該自己承擔的責任轉(zhuǎn)嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口，忘記了自己的工作職責和責任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不愿從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉淀自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件敬業(yè)精神。 愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實，靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值?！币话銇碚f，條件好、工作輕松、收入高的崗位，做到敬業(yè)容易，象我們這樣的建筑企業(yè)，工作環(huán)境比較艱苦，流動性大，收入也不算高，做到愛崗敬業(yè)確實有些困難。但即便如此，我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、勞動繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作，象精心施工奪獎杯的勞模虞海龍;敢于挑戰(zhàn)的勞模李建明;精打細算忘我工作的勞模何富球，等等。我們的企業(yè)正因為有象他們這樣具有崇高敬業(yè)精神的員工隊伍，才能在一次次的競爭中奪得勝利，贏得榮譽，取得輝煌的業(yè)績。試想，如果沒有施工一線廣大員工的無私奉獻、愛崗敬業(yè)，我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標如何實現(xiàn)?如何在祖國的大江南北樹立一座座豐碑?企業(yè)的產(chǎn)值如何突破5個億、10個億、20個億?干一行，愛一行。如果我們選擇了一份職業(yè)，哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣，工作內(nèi)容再枯燥繁瑣，我們都應(yīng)該滿腔激-情地工作，應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。 愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問，我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當我們接到領(lǐng)導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實中很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境，而不知，就是因為所持有的這種態(tài)度，才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好：只要你依然是某一機構(gòu)的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它輕視自己所就職的機構(gòu)就等于輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優(yōu)點，正因為優(yōu)點大于缺點，所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總，幾十年全身心投入項目工程建設(shè)，他組織或參與過我國10條重點鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家，他沖破過建橋禁區(qū)，創(chuàng)造過人間奇跡，解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間，他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過敏，渾身出現(xiàn)浮腫，連眼睛也腫成了一條縫，妻子勸他住院治療，他卻說啥也不肯。妻子找了個借口逼著他去查病，好不容易才說服他在病床上躺下，可還沒等腫消下去，他又找理由離開醫(yī)院回到了工點。因為他的愛崗和敬業(yè)，他建設(shè)的工程先后榮獲過國家“魯班獎”、“詹天佑獎”和鐵道部全路“火車頭”獎?wù)?，還被授予過“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“鐵路重點建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽稱號。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷，沒有感到過工作的枯燥，沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎?所以請大家永遠記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè)，失敗的人才始終在尋找客觀理由”。 愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心;有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。 朋友們，愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無聲。企業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿=subtitle關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿=sub-info id=sub3愛崗敬業(yè)的演講稿（3） | 返回目錄 尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：大家好! 我叫xxx，是管理三科的一名稅收管理員，現(xiàn)在負責養(yǎng)路費征稽所運輸發(fā)票代開工作。我匯報的題目是：勤勉敬業(yè) 無私奉獻 打造地稅金牌窗口 我局在養(yǎng)路費征稽所設(shè)立代開發(fā)票窗口，承擔著大xxxx地區(qū)大約3500輛個體運輸車輛的發(fā)票代開和稅款征收工作。每年征收交通運輸營業(yè)稅及附加1000多萬元，占全部交通運輸營業(yè)稅收入的百分之五十以上。 下面我分三個部分向領(lǐng)導和同志們工作匯報。 第一部分：顧全大局，勇挑重擔，拼搏奉獻的責任心打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。 xxxx年10月改革，原來的征收科撤并，我被分配到管理二科。當時的養(yǎng)路費征稽所代開發(fā)票窗口由二科負責，除了原來的兩名同志自愿保留外，還需要一名同志常駐辦公，許科長找到了我。說實話，我知道科長已經(jīng)征求過科里很多同志的意見，大家都不愿意遠離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作，離群索居的孤獨讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線，好不容易熟悉了各類稅收業(yè)務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗，如果長時間脫離實踐，就荒廢了;再加上孩子小，體質(zhì)弱，經(jīng)常生病，事情多，一旦坐了窗口就意味著八小時全天候，不能空崗，根本無法隨時照顧孩子的突發(fā)狀況;況且，代開運輸發(fā)票業(yè)務(wù)對我來說完全是一片空白，能否勝任也是個未知數(shù)所有這些都讓我顧慮重重，面臨艱難的抉擇。但看到領(lǐng)導信任和期待的目光，想到自己畢竟還年輕，有責任有義務(wù)為組織分憂解愁，稅務(wù)工作的各個崗位只是分工不同，都在為國聚財?shù)拇竽繕舜笄捌谙掳l(fā)揮著不可缺少的作用，都是我學習和提高自己的機會，也是鍛煉能力、增長知識和才干的舞臺。于是我愉快的接受了新的工作崗位，充滿自信的來到了養(yǎng)路費征稽所，一干就是兩年多。 即使做了充分的思想準備，第一天到征稽所上班還是很不適應(yīng)。陌生的環(huán)境，陌生的面孔讓我感覺好像是被父母寄養(yǎng)在別人家的孩子那樣無助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我，安置好辦公桌椅，連接好電腦、打印機等設(shè)備，但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容，一種無依無靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭。可是，面對窗口外邊排起長長隊伍等待開票的車主，我強迫自己迅速進入角色，以最快的時間熟悉并掌握基本業(yè)務(wù)技能，全身心的投入到新的工作中。 沒在征稽所工作過的同志可能這么想：那里是多好的地方啊，山高皇帝遠，誰也管不著，早晚不用考勤簽到，不必擔心曠工超假扣發(fā)工資、獎金，更不用寫那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志，想啥時候來就溜溜達達的來，想啥時候走抬腿出門就走，每天優(yōu)哉游哉，仿佛世外桃源一般。 真正工作起來才知道：我雖然不用遵守刻板的電子考勤，但那些車主會在上班前就等候在門口;名義上我有條件隨時離崗溜號，但實際情況常常是一坐就是一整天，天天連軸轉(zhuǎn)，中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養(yǎng)車的怎么那么多，征稽所的營業(yè)大廳里永遠門庭若市，剛打發(fā)走一個，又進來一大群，絡(luò)繹不絕，源源不斷。那些個體車主散漫拖沓，吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市場，亂成一鍋粥，攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環(huán)境中工作，除了開具發(fā)票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外，還要隨時回答車主的咨詢、審核相關(guān)手續(xù)證件、解釋有關(guān)政策等等，一天下來口干舌燥、咽喉腫脹，異常難受，臉上的肌肉都僵化了。在征稽所，根本就沒有八小時工作日的概念，雙休日、節(jié)假日更是奢侈的夢。別的地區(qū)XX臺車有7個代開運輸發(fā)票的窗口，而我們大石橋地區(qū)3500臺車只有3個人開票，工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子，車主為了結(jié)算運費，大批量集中開票更使我們的工作嚴重超負荷，深更半夜回家早就習以為常了。我是98年到地稅局，前七年的工作量加起來，也沒有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段，全局上下都在緊張的錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其中的辛苦想必大家都有切身體會。我們在征稽所，幾乎每天都持續(xù)著那樣的工作強度。我們隨時自己決定加班，不需要領(lǐng)導安排，更不用監(jiān)督考核，一切從工作需要出發(fā)。如果參考機關(guān)正常的作息時間，我在征稽所自覺加班加點累計(800)小時，可以換算成(100)個義務(wù)奉獻日，就相當于我的生命比別人延長了(100)天。 盡管如此，每當我看到車主們風塵仆仆的遠道而來，辛辛苦苦的排了一天的隊，就感覺肩頭沉甸甸的重任;每當看到他們拿好發(fā)票，滿意的連連道謝時，所有的辛苦都煙消云散了。因為，我知道：他們所感謝的，是地稅機關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);他們所認可的，是地稅部門的整體形象;他們所肯定的，是地稅干部的過硬素質(zhì)和嶄新風貌。 第二部分：潛心鉆研，積極探索，勤勉敬業(yè)的進取心打造便捷高效服務(wù)窗口。 xxxx年10月，金稅三期工程全面啟動，運輸發(fā)票代開也第一次正式納入了征管軟件操作系統(tǒng)。由于新軟件的權(quán)限分工明確、各個操作細節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，任何一個步驟出現(xiàn)問題都會影響工作任務(wù)的完成。運行初期，新軟件的許多地方不是很完善，與實際情況脫節(jié)，不能順利銜接過渡，從而無法開具發(fā)票。車主們并不了解這其中的曲折，對我們開不出發(fā)票意見很大，由于權(quán)限所限，我們也束手無策，只好一遍又一遍的解釋，希望獲得車主們的理解。如果說，工作任務(wù)重加班加點累的只是身體，那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁，焦頭爛額。 開始的時候，我象往常一樣首先想到的是向局機關(guān)的二線職能科室反映情況，象綜合業(yè)務(wù)一科、綜合業(yè)務(wù)二科、發(fā)票所、信息中心、計劃征收科等等。但由于新軟件是省局統(tǒng)一開發(fā)的，他們無權(quán)處理，只能繼續(xù)按照各自的分工向營口市局反映;市局同樣也不敢擅自修改，仍然把問題反饋到省局;省局有關(guān)部門接到問題后，經(jīng)常性的答復(fù)是：找新軟件的開發(fā)公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈，我只得到一個軟件公司的電話號碼。盡管現(xiàn)在的通訊技術(shù)相當發(fā)達，但如此多環(huán)節(jié)的傳話筒還是大大的貽誤了工作，而且，由于許多問題只有最基層的實際操作人員掌握具體情況，一層層傳達很容易曲解本意，無法達到最佳目的。為了最大限度的提高工作質(zhì)量效率，營口市局陳光局長十分重視此項工作，請示省局同意后，讓我直接與軟件公司聯(lián)系，提出意見和建議，做好協(xié)調(diào)和配合工作，盡快修改和完善新軟件的各項功能，爭取早日步入正軌。 得到了組織批準的“尚方寶劍”，我興奮的同時更多的感到了巨大的壓力。怎么樣才能解決這些難題，讓新軟件如期上線呢?那段時間里，我日夜冥思苦想，認真抄錄下原有的操作流程，仔細研究，觀察細節(jié)，反復(fù)推敲，重新設(shè)計，回家都在草稿紙上勾勾畫畫，連涂帶抹的，女兒都笑話我說：媽媽，你畫的是什么啊，亂七八糟一大堆 由于軟件公司在沈陽，征稽所窗口的電話不能打外線，而我們之間的的交流和切磋又必須邊操作邊進行，我只能用自己的手機一次次的掛長途，一個月下來，電話費花了好幾百元。 我根據(jù)自己在工作中的經(jīng)驗，參考交通運輸業(yè)務(wù)的特殊性，創(chuàng)造性的提出了增加“車牌照號碼”索引等建議，受到了市局領(lǐng)導的充分肯定。軟件公司的技術(shù)人員也由衷的稱贊我提出的意見很關(guān)鍵，很重要，“相當專業(yè)”為他們改進軟件提供了很多幫助。經(jīng)過不斷的研究和探索，反復(fù)的修改和嘗試，我和軟件公司通力合作，終于克服了運行新軟件代開發(fā)票的難題，在全地區(qū)率先順利上線，我也在工作中與軟件公司的技術(shù)人員結(jié)下了深厚的友誼。 現(xiàn)在，其他兄弟單位的同行們遇到問題，就愿意直接找我咨詢，他們戲稱我是代開運輸大票方面的“權(quán)威”。南樓分局的領(lǐng)導還親自邀請我去現(xiàn)場指導和實地演示，我也在跟同行們的切磋和交流中進一步提高了自己的業(yè)務(wù)能力。 現(xiàn)在，新征管軟件的運行情況良好，原來審核、開具一張發(fā)票大約需要7-10分鐘，現(xiàn)在，只要1-2分鐘就能完成。大廳里秩序井然，不再鬧哄哄亂糟糟，車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧，我的心里也敞亮了許多，更加懂得了：做好窗口工作，不是簡單的禮貌用語和熱情服務(wù)，不是單純的按部就班，照章辦事，更要學會換位思考，急人之所急，想人之所想，主動改進工作思路和方法，高質(zhì)量高效率的完成任務(wù)，才是最佳的服務(wù)品牌。 第三部分：堅持原則，忍辱負重，真誠坦蕩的心打造和諧陽光服務(wù)窗口。 窗口工作直接與納稅人打交道，最容易發(fā)生問題和矛盾。在征稽所工作的兩年多，我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當初在征收科，我管集體戶，老板和會計人員的納稅意識比較強，素質(zhì)也相對較高，一般都能做到積極配合，工作起來輕車熟路、得心應(yīng)手。來到征稽所后，我坐在大廳的開票窗口，從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實的服務(wù)人員，工作的對象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業(yè)老板和會計，而是素質(zhì)參差不齊的個體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了巨大了落差。 記得我剛調(diào)過去不久，有一次，一位女車主來辦理代開發(fā)票，但她無法出具前期有效的完稅憑證。當我向她說明原因并要求她回去補充資料時，她漫不經(jīng)心的說完稅證洗衣服時不小心搓碎了，只有復(fù)印件。根據(jù)規(guī)定，復(fù)印件是不能作為代開發(fā)票的依據(jù)的。我耐心的向她解釋，并建議她到局機關(guān)計劃征收科去查詢，或者請計劃征收科出具有關(guān)證明。她嫌麻煩，說自己也不是第一次來開發(fā)票，我都認識她，應(yīng)該了解她的信譽。我苦口婆心的對她說，這是市局的統(tǒng)一規(guī)定，任何人也不能特殊。見我沒有松口通融的意思，她的態(tài)度變得強硬起來。用力拍著柜臺，咚咚的錘打著隔離窗，開始破口大罵。言辭十分猛烈，庸俗惡毒，不堪入耳，精彩絕倫的表演立即引來周圍車主們的目光。她大概覺得有人撐腰了，更加理直氣壯，威脅我們說，要到局長那里舉報我們故意刁難車主，不給開發(fā)票。 我站在柜臺里，看著她肆無忌憚的撒潑，周圍是無數(shù)雙關(guān)注的眼睛，幸災(zāi)樂禍者有之，煽風點火者有之，觀望揣測者有之，就是沒有人站出來說句公道話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、冤屈一瞬間涌上來，無情的啃噬著我千瘡百孔的心：自從到了征稽所，自己每天踩著太陽上班，頂著星星回家，沒日沒夜的加班干活，誠惶誠恐的滿負荷工作，就是覺得自己是國家公務(wù)員，代表地稅局的整體形象，要胸懷寬廣，保持高姿態(tài)。可是那些車主們還是不滿意，排隊久了他們抱怨，打電話請示工作他們說業(yè)務(wù)太差趁早滾蛋，夾塞搗亂還理直氣壯，舉報、告狀的眼天天掛在嘴邊，吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯，就差沖進柜臺拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個啥?因為工作丟面子，得罪人，惹是非，究竟值不值得?從前去企業(yè)查賬，哪次不是好言好語恭維著，好茶好水果的招待著，什么時候受過如此禮遇啊?從小到大不知道什么叫做打架，今天居然在大庭廣眾之下無辜受辱，真是越想越窩囊、越聽越氣憤、越看越委屈 可是，一身制服告訴我，一定要保持冷靜、理智，肩章、稅徽提醒我，不能跟她一般見識。于是，我強壓怒火，咽下淚水，和顏悅色的對她說：大姐，請你說話注意用詞，我只是個小小的辦事員，沒有權(quán)力改變制度。然后穩(wěn)定下情緒，悶聲不響的接待其他的車主。大廳里只有她還在慷慨激昂的唱著獨角戲 第二天，我主動找局長匯報了事情的經(jīng)過。局領(lǐng)導對這件事情十分重視，為了弘揚正氣，支持干部的公正執(zhí)法，保護干部的人格尊嚴和人身安全，申請公安部門協(xié)助調(diào)查。公安人員調(diào)出了當時的監(jiān)控錄像，確認自始至終我的態(tài)度都是誠懇文明的，沒有絲毫過錯。她的行為已經(jīng)構(gòu)成了擾亂秩序，妨礙公務(wù)，應(yīng)當受到法律的處罰。公安局的辦案民警由衷的感嘆說：沒想到地稅局的干部素質(zhì)這么高! 后來，那位車主主動向我道了歉。我對她說：大姐，我們非親非故，也無冤無仇，如果不是因為工作關(guān)系，根本不可能認識，我們應(yīng)該珍惜這樣的緣分。我知道你不是針對我個人，你家的買賣也不能因為這件事就不做了，我們今后還要好好相處，希望你支持我的工作。 從那以后，每次她來開發(fā)票，都能嚴格遵守規(guī)章制度，還主動幫助我維持秩序，解答有關(guān)政策問題。就這樣，我跟她不打不相識，竟成了要好的朋友。她不只一次的對我說：小妹，如果你家里有什么大事小情不告訴我，姐姐可真生氣了 春華秋實，花落花開，征稽所門前，高大的梧桐樹又舒展著茂密的枝葉，投下濃濃的綠茵。進進出出的個體車主仍舊行色匆匆，忙忙碌碌，但他們的臉上，少了敵視，多了笑容;少了刁難，多了友善;少了抵制，多了配合;少了抱怨，多了理解。我們將繼續(xù)努力，讓征稽所的地稅窗口，永遠洋溢著和諧溫暖的氣息，充滿金色的陽光。=subtitle法官愛崗敬業(yè)的演講稿=sub-info id=sub4愛崗敬業(yè)的演講稿（4） | 返回目錄 在人類歷史的漫漫長河中，有這樣一群人值得我們銘記，除了法律，他們別無所崇;除了良知，他們別無指引;除了正義，他們別無追求!從鐵面無私的包拯，到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈，到一枝一葉總關(guān)情的鄭板橋，幾百年來，他們總被人們津津樂道。歷史車輛滾滾向前，中國的社會主義法治建設(shè)取得了顯著的成效，伴隨著這個時代到來的一代法官脫穎而出，他們有不計病痛、默默奉獻的金桂蘭，有公而忘私、定紛止爭的黃學軍;有盡職盡責、耐心細致的鐘蔚莉，有執(zhí)法如山、融情似水的李昆侖，一位位優(yōu)秀的法官，以他們對法治事業(yè)執(zhí)著的追求，以他們良好的形象，在人們心中樹立起一座座豐碑，為人們所傳頌。 然而，當我們被這些優(yōu)秀法官