美家凈董事長致詞.doc

董事長致詞一個企業(yè)必須經(jīng)歷幾代人的努力，才能日趨完善和成熟。這就需要一種精神把大家凝聚在一起，并把這種精神化為集體統(tǒng)一的行動，進(jìn)而形成一種理念。只有這種理念真正成為全體員工的行為準(zhǔn)則，企業(yè)才會生存延續(xù)，才會不斷成長。一百一十多年前，上海家化的前身廣生行曠世而生。從此，一個新的時尚地標(biāo)漸露璀璨光華，一朵民族奇葩就此開始她披風(fēng)瀝雨、波瀾壯闊的傳奇歷程，并一路見證了中華民族化妝品行業(yè)的百年變遷。一百多年來，由于各種原因，上海家化其實(shí)并沒有太多的時間可以真正地用于發(fā)展，但是就在短暫的有效發(fā)展時間里，上海家化珍惜機(jī)遇，克服困難，勵精圖治，終于以較快的速度成長為一個引領(lǐng)中國風(fēng)尚、承載民族夢想的時尚企業(yè)之一。作為國內(nèi)化妝品行業(yè)首家上市企業(yè)，上海家化擁有國家級科研中心，吸納了一百多名跨越不同學(xué)科的高端人才，并與國內(nèi)外尖端科研機(jī)構(gòu)展開戰(zhàn)略合作關(guān)系，研發(fā)成果和專利申請數(shù)量居于國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)先水平， 在中草藥個人護(hù)理領(lǐng)域居于全球領(lǐng)先地位；她擁有國內(nèi)同行中最大的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品涵蓋護(hù)膚、彩妝、香氛、家用等各領(lǐng)域；她是中國最早通過國際質(zhì)量認(rèn)證ISO9000:1994的化妝品企業(yè)，更是中國化妝品行業(yè)諸多國家標(biāo)準(zhǔn)的參與制定者之一。 在與國際巨頭競爭的中國化妝品市場上，上海家化采取差異化的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)造了“佰草集”、“六神”、“美加凈”、“高夫”、“清妃”等諸多中國著名品牌，在眾多細(xì)分市場上建立了領(lǐng)導(dǎo)地位。當(dāng)然，肩負(fù)著民族使命的上海家化從不滿足于現(xiàn)狀，也從未停止過她邁向國際化的步伐。在日益全球化的今天，上海家化的國際間合作展現(xiàn)前所未有的廣度和深度。從最初的技術(shù)聯(lián)合到牽手國際時尚巨頭，上海家化不斷以國際視野走在時尚消費(fèi)的前沿，為了民族夢想綻放于世界，也為了自己的承諾：精致優(yōu)雅，全心以赴。在新的生命起點(diǎn)上，她向世人發(fā)表了并正在實(shí)踐著這樣的使命宣言： “致力于成為時尚消費(fèi)品的中國代表企業(yè)，在大眾化和細(xì)分化產(chǎn)品領(lǐng)域諸多細(xì)分市場上擁有能夠持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)品牌，以顧客關(guān)系、員工歸屬、股東價值和社會責(zé)任等多方面的卓越表現(xiàn)來贏得世人的尊敬?！?1898年，一個偉大公司紛紛誕生的年代，上海家化的前身香港廣生行創(chuàng)立1、家化前身：從廣生行到化妝品廠 1898年，鴉片戰(zhàn)爭的失敗和戊戌變法的夭折使中國陷入一場巨大災(zāi)難之中。此時，以產(chǎn)業(yè)興國為理想的民族企業(yè) 上海家化前身香港廣生行有限公司誕生了。借助曾獲巴拿馬獎的著名花露水品牌“雙妹”，廣生行迅速成為民族化妝品業(yè)的領(lǐng)頭羊。2、1949-1978：從明星家用化學(xué)品制造廠到家用化學(xué)品廠 在新中國公私合營改革的浪潮下，由香港廣生行上海分公司，歷史悠久的中華協(xié)記化妝品廠， 內(nèi)地最早的花露水生產(chǎn)商上海明星香水廠以及東方化學(xué)工業(yè)社強(qiáng)強(qiáng)合并為“上海明星家用化學(xué)品制造廠”，這是“家化”最早的由來。 此間推出的“友誼”、“雅霜”兩大品牌，成為新中國人最早的護(hù)膚品。3、1978-1990：獨(dú)占熬頭的家化 十一屆三中全會后，家化踏入了發(fā)展的快車道，于1990年，登上了發(fā)展史上第一座高峰固定資產(chǎn)超過6000萬元， 銷售額達(dá)4.5億元，利稅1.05億元，位居全國化妝業(yè)之首，此間，推出的美加凈系列產(chǎn)品成為國內(nèi)銷售量最大、 品種規(guī)格最全、獲獎次數(shù)最多、知名度最高的中國民族化妝品第一品牌，創(chuàng)下多項(xiàng)全國第一。4、1991：合資風(fēng)云 1991年上海家化廠被迫拿“露美”、“美加凈”兩個品牌與美國莊臣公司合資，建立上海莊臣公司。 合資后“露美”、“美加凈”即被打入“冷宮”，當(dāng)年銷售額銳減2.5億元，陷入谷底。 失敗的合資讓上海家化反省民族品牌的戰(zhàn)略發(fā)展之路。5、1992-1995：從莊臣回歸上海家化 為打造民族品牌，上海家化向莊臣公司回購了“美加凈”和“露美”。 同時上海家用化學(xué)品廠改制為上海家化聯(lián)合公司。上海家化進(jìn)行了意義深遠(yuǎn)的第二次創(chuàng)業(yè)， 開始按當(dāng)時全球領(lǐng)先的市場管理模式推行品牌經(jīng)理制度， 這為家化從一個計劃經(jīng)濟(jì)下的工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)條件具備競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)奠定了重要基礎(chǔ)。6、1996-2000 家化集團(tuán)誕生7、1999年1月 作為上海工業(yè)實(shí)施大集團(tuán)戰(zhàn)略的重大舉措，上海家化聯(lián)合公司吸收兼并上海日用化學(xué)（集團(tuán)）公司，上海家化（集團(tuán)）有限公司正式成立。8、2001年:上海家化聯(lián)合股份有限公司上市 2001年，上海家化在上海證券交易所成功上市。資本平臺的搭建，為家化走向世界舞臺奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 六神、美加凈、佰草集等多個知名品牌組成了家化品牌部落，分別占據(jù)了各自細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)地位， 其強(qiáng)大研發(fā)和品牌實(shí)力體現(xiàn)出綜合競爭力，使得家化成為唯一能與國際同行展開全方位競爭的本土日化企業(yè)。歷史性事件1898年上海家化的前身香港廣生行創(chuàng)立，生產(chǎn)銷售雙妹牌化妝品 1903年上海廣生行設(shè)立，經(jīng)銷雙妹牌化妝品1915年在由中國農(nóng)商部舉辦的全國商品展銷會上，雙妹化妝品作為生活用品榮獲特等獎，同年在美國舊金山舉行的巴拿馬賽會上榮獲金獎1930年廣生行有限公司滬廠成立1937年國人抵制日貨、提倡國貨的熱情高漲，廣生行滬廠向?qū)崢I(yè)部申請將雙妹牌雪花、生發(fā)油、花露水、茉莉霜、千日香水、爽身粉和牙膏等9個品種確認(rèn)為國貨。二十世紀(jì)三十年代，廣生行進(jìn)入全盛時期，產(chǎn)品增至七八十種，產(chǎn)品銷路擴(kuò)展到澳門、南洋等處，每年的營業(yè)額在500萬元左右，最高時可達(dá)600萬元 1941年上海明星香水肥皂廠設(shè)立1951年上海明星香水肥皂廠被政府接管后實(shí)行公私合營1952年上海明星香水肥皂廠合并歐治化學(xué)品廠，更名為上海明星家用化學(xué)品制造廠1956年上海全面實(shí)行公私合營，廣生行有限公司滬廠吸收數(shù)家化學(xué)品廠后更名為“公私合營廣生行制造廠”1958年廣生行、明星家用化學(xué)品制造廠、東方化學(xué)工業(yè)社、中國協(xié)記化妝品廠合并成為上海明星家用化學(xué)品制造廠1967年上海明星家用化學(xué)品制造廠改名為“上海家用化學(xué)品廠”1983年開設(shè)中國第一家美容院“露美”，領(lǐng)上海和中國時尚之先1984年美國總統(tǒng)里根訪問上海時，上海政府把“露美”系列化妝品禮盒贈送里根夫人南希，以國產(chǎn)化妝品饋贈外國元首夫人在中國歷史上大概是第一次1985年成立中國第一支專業(yè)美容隊(duì)1988年上海家化在國內(nèi)企業(yè)中率先成立法律部和審計部，這一幫助公司有效識別和控制風(fēng)險的做法被越來越多的企業(yè)采納1989年上海家化在國內(nèi)企業(yè)中率先組建了市場部，成為與銷售部、科研部和生產(chǎn)部等部門并立的全新部門創(chuàng)辦中國第一家美容學(xué)校，首創(chuàng)美容專家營銷、體驗(yàn)營銷在同行業(yè)中第一個設(shè)立經(jīng)營部制度，開始對傳統(tǒng)的銷售渠道進(jìn)行變革 1991年上海家化與美國莊臣父子有限公司合資成立了上海露美莊臣化妝品有限公司1992年在全國快速消費(fèi)品業(yè)內(nèi)最早推行“品牌經(jīng)理制”，著力培養(yǎng)本土的營銷尖端人才建立了第一個初級呼叫中心，是后來“800消費(fèi)者熱線”的前身“上海家用化學(xué)品廠” 脫離日化公司，改制為“上海家化聯(lián)合公司” 1994年在快速消費(fèi)品業(yè)中第一個與國際一流廣告公司合作進(jìn)行CI（企業(yè)識別系統(tǒng)）設(shè)計1995年上海家化獲得了挪威船級社通過的ISO-9001質(zhì)量體系的國際認(rèn)證證書，成為中國家用化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)中首家獲得國際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)上海家化聯(lián)合公司與上實(shí)日用化學(xué)品控股有限公司合資成立上海家化有限公司1996年家化技術(shù)中心被上海市經(jīng)委認(rèn)定為上海市企業(yè)技術(shù)中心1997年家化技術(shù)中心成為上海市首批技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)1998年上海家化兼并上海日化集團(tuán)，成立上海家化（集團(tuán)）有限公司；1999年家化技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委等部門認(rèn)定為國家級企業(yè)技術(shù)中心，被國家人事部批準(zhǔn)為博士后科研工作站上海家化有限公司整體改制為上海家化聯(lián)合股份有限公司2000年投資三亞家化萬豪度假酒店；2001年上海家化聯(lián)合股份有限公司在上海證券交易所成功上市，是國內(nèi)化妝品行業(yè)首家上市企業(yè)2003年移至青浦的上海家化國家級技術(shù)中心落成2004年上海家化首次參加中央電視臺廣告招標(biāo)會并中標(biāo)2005年上海家化聯(lián)合金雞百花電影節(jié)舉辦“家化之夜”大型時尚晚會2006年上海家化應(yīng)邀參加首屆“D2B國際設(shè)計管理高峰會”，并做專題報告； 上海家化聯(lián)合股份有限公司完成股權(quán)分置改革，回購了上實(shí)日化等三家股東的股份，家化集團(tuán)成為股份公司唯一大股東；2007年上海家化和Sephora達(dá)成共識，將佰草集品牌引入歐洲市場； 上海家化結(jié)合自身的特性、產(chǎn)品優(yōu)勢，響應(yīng)國家政策的方向，提出了向時尚產(chǎn)業(yè)升級，致力于成為上海乃至全國時尚產(chǎn)業(yè)代表企業(yè)的美好新愿景； 2008年上海家化收購四川可采化妝品股份有限公司；上海家化聯(lián)合股份有限公司實(shí)施限制性股權(quán)激勵計劃；佰草集產(chǎn)品成功打進(jìn)歐洲市場，取得良好效果；2008年12月27日上海家化舉辦盛大“110周年慶典”，兩百多名貴賓出席，見證上海家化的光榮與夢想 2009年上海家化與中華中醫(yī)藥學(xué)會共同主辦“傳統(tǒng)與時尚2009中醫(yī)藥文化論壇”，探討傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的傳承和發(fā)展，以及中醫(yī)藥研究的前沿方向及中醫(yī)藥文化的價值空間，并發(fā)布了業(yè)內(nèi)第一份中國文化與中醫(yī)中草藥研究報告。2010年上海家化與復(fù)旦大學(xué)視覺藝術(shù)學(xué)院合作，掛牌成立聯(lián)合設(shè)計工作室；上海家化與北京工商大學(xué)成立上海家化北京工商大學(xué)植物功效性添加劑聯(lián)合研究室；上海家化成立上海家化信息科技有限公司，正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域；高端時尚跨界品牌雙妹上市，標(biāo)志著上海家化正式進(jìn)軍高端時尚領(lǐng)域；上海家化榮獲2010中國主板上市公司最佳董事會（50強(qiáng)）； 品牌及重要產(chǎn)品誕生1956年友誼品牌誕生；1960年美加凈品牌名稱誕生；1961年美加凈頭蠟研制成功，并于當(dāng)年開始生產(chǎn)；美加凈發(fā)乳試制成功，次年開始生產(chǎn)；1962年首次成功開發(fā)美加凈雪花；1966年雅霜品牌注冊；1978年美加凈銀耳珍珠霜誕生，成為當(dāng)時時尚女性護(hù)膚品的代名詞；1983年露美系列化妝品（我國第一套高級系列化妝品）上市；1987年開發(fā)出的中國第一款美加凈護(hù)發(fā)定型摩絲在當(dāng)時上海最大的商場中百一店引發(fā)排長隊(duì)搶購的盛況；1988年家化推出青蘋香波，廣受歡迎，幾乎供不應(yīng)求；1989年美加凈品牌全國市場占有率超過10%，被譽(yù)為中國化妝品第一品牌；上海家化同法國歐萊雅公司合作推出第一款“清妃”香水，而后清妃逐步形成了完善的護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品系列；推出中國第一支護(hù)手產(chǎn)品美加凈護(hù)手霜，其市場份額自上市以來一直保持第一；1990年第一瓶六神花露水問世，六神品牌誕生，六神花露水市場份額自上市以來一直保持第一；1991年高夫品牌誕生標(biāo)志著中國化妝品市場誕生了第一個男性化妝品品牌；1994年上海家化從美國莊臣公司手中收回美加凈和露美品牌；1995年成功地開發(fā)了六神特效沐浴露，創(chuàng)造性地細(xì)分了中國的沐浴露市場；佰草集正式立項(xiàng)研究，家化科研部人員專程去神農(nóng)架實(shí)地考察當(dāng)?shù)氐牟菟庂Y源，為佰草集的研發(fā)做準(zhǔn)備；1997年可采品牌誕生，是國內(nèi)第一個專業(yè)膜類產(chǎn)品品牌；1998年六神推出六神香皂；可采品牌誕生，推出第一款面貼膜；可采推出第一款眼貼膜；佰草集品牌誕生；佰草集在上海香港廣場開設(shè)出第一家品牌專賣店，推出基礎(chǔ)護(hù)膚的經(jīng)典系列平衡系列產(chǎn)品；1999年珂珂品牌誕生；2001年上海家化集團(tuán)將兼并上海日化集團(tuán)后獲得的原美國莊臣公司所有的飄灑和舒欣兩大品牌轉(zhuǎn)讓給上海家化；佰草集進(jìn)軍香港市場，在香港旺角開設(shè)了首家香港專賣店；清妃推出柔白系列；2002年佰草集SPA第一家店中環(huán)店在上海淮海中路中環(huán)廣場開幕；清妃推出賦活系列；2003年家安品牌在全球性傳染病疫潮SARS事件中應(yīng)勢誕生，全面應(yīng)用來自家化技術(shù)儲備庫中的科研成果的產(chǎn)品迅速獲得消費(fèi)者認(rèn)同；高夫品牌推出全新補(bǔ)水保濕系列和控油平衡系列，并邀請國際巨星梁朝偉為產(chǎn)品代言，盡顯品牌魅力；2004年佰草集推出新七白系列，其中的美白嫩膚面膜迅速成長為明星產(chǎn)品；2005年佰草集成為第一個進(jìn)軍國際知名化妝品連鎖零售商絲芙蘭上海專賣店的本土品牌；佰草集推出全天候煥膚保濕系列； 2006年家安推出創(chuàng)新產(chǎn)品洗衣機(jī)槽清潔劑，當(dāng)年即取得了良好的銷售業(yè)績；佰草集全國第一家會所“佰草生活館”于南京正式開業(yè)，這是佰草集為尊貴會員特別打造的品牌體驗(yàn)中心；佰草集推出高端產(chǎn)品逆時恒美系列；2007年家安重新包裝推出新一代空調(diào)消毒劑；佰草集推出清肌養(yǎng)顏太極泥；2008年家安推出管道養(yǎng)護(hù)劑，管道疏通劑和衛(wèi)浴除菌清潔劑；佰草集登陸歐洲，在香榭麗舍大街絲芙蘭旗艦店開設(shè)專柜；清妃推出水蘊(yùn)衡潤系列；佰草集進(jìn)駐法國境內(nèi)30家絲芙蘭主力門店，主打產(chǎn)品太極泥在全境230家門店分銷；古天樂代言高夫品牌，高夫推出全新活力緊致系列產(chǎn)品；佰草集進(jìn)入荷蘭全境絲芙蘭門店；2009年清妃簽約林熙蕾，并推出白金至臻恒顏系列；Cocool珂珂提出“性