管理者的反思.doc

管理者的反思本人自2003年從事物業(yè)管理工作，至今已經(jīng)有10多年的從業(yè)管理經(jīng)歷，結(jié)合這些年的工作經(jīng)歷簡單的敘述一下自己對管理工作中的心得感受與大家分享。作為管理者你要給員工一個工作方向，帶領(lǐng)團隊去完成既定的目標(biāo)，在執(zhí)行指令過程中會存在各種各樣的問題和困難，這就需要管理者的不斷修正、協(xié)調(diào)確保順利的完成既定的目標(biāo)，但是在實踐工作中也許會出現(xiàn)“反對者”我們管理者如何去處理這些“反對者”成為我們每位管理者比較頭疼的事，每位管理者的管理風(fēng)格會有所不同，但是最終目基本一致，我們每位管理者對不同意見的看法直接決定了我們的思路及結(jié)果從以下幾點淺談一下我的心得感受。一、 管理者的職責(zé)定位作為管理者如何定義自己的職責(zé)很重要，管理者不是簡單的傳達(dá)指令，他還是下屬的老師、家長，正所謂“師者，所以傳道受業(yè)解惑也”在日常工作中每位員工是否真的明白自己的崗位職責(zé)，是否真的知道自己應(yīng)該做什么做到什么標(biāo)準(zhǔn)真的很重要，當(dāng)每位員工在日常工作中犯錯了、迷茫了我們作為管理者就應(yīng)該站出來為員工授業(yè)解惑，這是我們的義務(wù)，而不是簡單的“我培訓(xùn)了有培訓(xùn)簽到了”的免責(zé)的做法，不能簡單的對不同意見進行排除，不能輕易的放棄每一位員工，正所謂“不教而誅謂之虐”，我們是否做到了我們教導(dǎo)的義務(wù)。有時工作也像一面鏡子，你如何對待下屬，下屬也就如何回報你，也許 “反對者”就是你自己工作的影射。日常管理中當(dāng)遇到不同聲音或“反對者”時，我們?nèi)绾慰创苤匾?，每個“反對者”的不同聲音是不是就是大不敬？遇到“反對者”我們是不是就要 “斬”立決？在發(fā)現(xiàn)問題時我們每位管理者不能只是認(rèn)為只是員工能力的問題，當(dāng)然員工可能會存在問題，作為管理者呢？是否進行了自我反思？一個管理者在要求別人的同時更需要審視自己，要看自己能為下屬做些什么又做到了什么，正所謂己所不欲勿施于人。二、感恩與自我總結(jié)在這些年中也換過幾家公司，各種原因都有，每當(dāng)我結(jié)束一段職場生活后必須做的兩件事，一件是感謝這些年與我共事的人們，感謝公司對我的培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)；感謝同事對我的支持；感謝“敵人”讓我的成長；感謝所有激勵我成長的人和事；另一件事是自我反省，當(dāng)你離開一個企業(yè)時是以什么心態(tài)離開的，如果站在一個“失敗者”的角度看待自己的過去，反省在這段時間里自己的不足和缺陷，只有這樣你才能不斷的發(fā)現(xiàn)問題不斷的改進提升。別人如何看不重要，重要的事你自己如何看待。 三、改變自己而改變別人真正的改變一個人其實是件很困難的事，在日常管理中我們?nèi)绾胃淖儎e人是我們很頭疼的一件事，但是有的時候我們是通過自己的改變環(huán)境的改變而去改變別人，人不能改變環(huán)境就要適應(yīng)環(huán)境，但是作為管理者也許我們正是那個改變某個局部環(huán)境的人，在職場上能適應(yīng)環(huán)境的人才會生存，環(huán)境的營造也是我們管理者的一份職責(zé)，我們通過不斷改變自己提升自己改變工作環(huán)境了才會間接的改變他人使他人去適應(yīng)環(huán)境。作為一個管理者要時刻記得自我反思，在遇到問題時要多角度去考慮去剖析，更多的從自我身上去尋找不足發(fā)現(xiàn)缺陷，改變提升自我是最為便捷最為直接的方法，也許自我的改變或許又是最為困難的事，但我們要敢于自我挑戰(zhàn)，其實什么事情本身并不重要，重要的是我們對事情的看法。作為管理者要不斷的自我反省、學(xué)習(xí)成長，