配電室代維模式下的配電運(yùn)維管理.doc

配電室代維模式下的配電運(yùn)維管理e運(yùn)維18-09-2909:49配電室與用電用戶(hù)直接相連，具有設(shè)備數(shù)量大、分布廣泛和影響直接的特點(diǎn)，如果維護(hù)不到位發(fā)生故障，直接影響用戶(hù)的用電，因此在有限的人力下高效維護(hù)好配電室顯得十分重要。而隨著e運(yùn)維配電室代維(e運(yùn)維配電室外包)模式的出現(xiàn)，逐步構(gòu)建出了配電行業(yè)新型的現(xiàn)代服務(wù)生產(chǎn)體系,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化、智能化與服務(wù)化。國(guó)內(nèi)配電室外包服務(wù)領(lǐng)軍品牌e運(yùn)維,近年來(lái)專(zhuān)注于智慧配電運(yùn)維服務(wù)。通過(guò)“線上監(jiān)管+線下維護(hù)”的手段，創(chuàng)新地實(shí)現(xiàn)了對(duì)配電室全生命周期的管理。線上監(jiān)管實(shí)現(xiàn)了對(duì)電力運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)等數(shù)據(jù)的24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)管，并利用云平臺(tái)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、存儲(chǔ)、處理，從而實(shí)現(xiàn)事故報(bào)警、系統(tǒng)評(píng)分等功能。線下維護(hù)是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式，通過(guò)“技術(shù)+經(jīng)驗(yàn)”的手段，使配電室運(yùn)維從“被動(dòng)搶修”變?yōu)椤爸鲃?dòng)運(yùn)維”。是電力服務(wù)領(lǐng)域一種集約化管理和規(guī)?；?yīng)的應(yīng)用典范。1 配電室運(yùn)維現(xiàn)狀配電室值班現(xiàn)狀：目前我國(guó)配電室除了大型商業(yè)樓宇及較有規(guī)模的企業(yè)會(huì)配備專(zhuān)人進(jìn)行24小時(shí)值班外，絕大多數(shù)地產(chǎn)項(xiàng)目及小規(guī)模企業(yè)做不到24小時(shí)值班，甚至根本沒(méi)人值班。運(yùn)維人員現(xiàn)狀：配電室值班人員實(shí)際專(zhuān)業(yè)水平有限，多只能處理低壓端故障。而高壓端出現(xiàn)的故障，并沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)及時(shí)處理，這無(wú)疑使配電室的安全運(yùn)行得不到全面保障。運(yùn)維現(xiàn)狀：傳統(tǒng)人工巡檢下的配電室運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄的多不完整，一般只有最基本數(shù)據(jù)可以通過(guò)值班人員的抄表來(lái)實(shí)現(xiàn)。存在數(shù)據(jù)種類(lèi)不全面，覆蓋面不夠，離散性較大，無(wú)法預(yù)先發(fā)現(xiàn)配電室內(nèi)設(shè)備的潛在故障，也無(wú)法第一時(shí)間在故障發(fā)生時(shí)上報(bào)，最終使用電可靠性大幅降低。2 配電運(yùn)維管理2.1 組織架構(gòu)成立由配電運(yùn)維經(jīng)理、運(yùn)維高級(jí)工程師和各轄區(qū)的運(yùn)維保障部組成的運(yùn)維小組。配電運(yùn)維經(jīng)理定思路和方向，由運(yùn)維高級(jí)工程師制定巡維細(xì)則、巡維策略和考核制定等，并在運(yùn)維經(jīng)理的監(jiān)督下，各班運(yùn)維保障組進(jìn)行配電室巡維工作的開(kāi)展。2.2 制度保障為保障配電室巡維工作的持續(xù)開(kāi)展，e運(yùn)維制定了符合實(shí)際的巡視消缺管理工作細(xì)則，進(jìn)一步細(xì)化了工作職責(zé)、工作要求等方面的內(nèi)容。2.3 執(zhí)行方式2.3.1 明確巡檢標(biāo)準(zhǔn)與方法針對(duì)現(xiàn)狀中存在的無(wú)巡檢標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，e運(yùn)維制定了適合配電室實(shí)際的巡檢表單，通過(guò)表單來(lái)規(guī)范巡檢內(nèi)容、巡檢標(biāo)準(zhǔn)。表單按照打鉤原則設(shè)計(jì)，巡視所需要關(guān)注的全部?jī)?nèi)容全部列在表單中，提醒巡檢人員逐項(xiàng)檢查，并且這項(xiàng)項(xiàng)目遵循“由遠(yuǎn)至近、由上到下和有內(nèi)而外的順序，方便巡檢人員只需沿一個(gè)方向進(jìn)行即可。2.3.2明確巡視對(duì)象在明白巡檢標(biāo)準(zhǔn)和方法后，e運(yùn)維會(huì)針對(duì)不同配電室的實(shí)際情況標(biāo)識(shí)出巡檢的對(duì)象有哪些。按設(shè)備臺(tái)賬導(dǎo)出清單：對(duì)象有哪些，在哪里;如何巡視檢查。此外，在這個(gè)過(guò)程中，更加方便巡檢人員對(duì)各個(gè)設(shè)備的狀況有一個(gè)全面的了解和評(píng)價(jià)，便于下一階段巡視計(jì)劃的科學(xué)制定。2.3.3 按策略巡檢按評(píng)價(jià)結(jié)果安排巡檢計(jì)劃在了解各配電室情況的過(guò)程中，運(yùn)維高級(jí)工程師對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各配電設(shè)備狀況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共分三個(gè)等級(jí)，分別為日常每月一巡，惡劣天氣、重大活動(dòng)、用電高峰期每月兩巡”，設(shè)備狀況越差，巡檢頻率越高。按照這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行巡視計(jì)劃的安排，保證將注意力集中在狀況較差的設(shè)備上，保證巡視的針對(duì)性、有效性和及時(shí)性。按比例進(jìn)行巡視抽查在巡檢人員巡視后兩周內(nèi)，由運(yùn)維經(jīng)理按照50%的比例安排抽查計(jì)劃，并結(jié)合巡檢人員反饋的巡視結(jié)果對(duì)上周巡視對(duì)象進(jìn)行復(fù)查，重點(diǎn)檢查兩點(diǎn)：是否到位(通過(guò)巡視編號(hào)檢查);是否全部發(fā)現(xiàn)缺陷隱患。如果以上兩項(xiàng)中有一項(xiàng)為“否”，則本單巡視視為不合格。2.4 考核制度完善考核制度，包括制定考核指標(biāo)及其計(jì)算方法、將客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度納入到考核指標(biāo)中。考核的指標(biāo)主要從供電可靠性出發(fā)制定，包括中壓故障引起的停電時(shí)戶(hù)數(shù)、低壓故障引起的停電時(shí)戶(hù)數(shù)等，按照影響程度大小進(jìn)行扣分，按照客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)分，直接驅(qū)動(dòng)巡檢人員提高巡檢、消缺的質(zhì)量。在客戶(hù)接入e運(yùn)維配電室代維(e運(yùn)維配電室外包)模式之后，我們分別從發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)量、供電可靠