電子商務利用媒體推廣.doc

電子商務利用媒體推廣摘要： 在電子商務逐漸繁榮的當下，如何有效利用媒介來推廣自己是個值得商榷的問題，本文通過凡客的案例，從傳統媒介和網絡媒介兩個角度闡述了，電子商務應當如何通過兩種媒介來推廣自己的企業(yè)。關鍵詞：電子商務、媒介、傳統媒體、網絡媒體電子商務，從廣義上來說指的是企業(yè)利用現代化信息技術進行的一切商務活動，它既包括網上交易還包括切葉內部及企業(yè)間的協作與協調。從狹義角度來說特指互聯網上所進行的交易，它打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產企業(yè)達到全球化，網絡化，無形化，個性化、一體化。隨著電子商務的不斷發(fā)展，如何有效的通過媒體來推廣電子商務成為了值得探討的問題。近段時間在電子商務利用媒體來推廣的最具有代表性的例子那就是凡客誠品，不論是前段時間網絡各大論壇上瘋傳的凡客體，還是地鐵大幅的平面廣告，都吸引了人們相當多的注意力，案例：在巨大的Internet浪潮下，一大批電子商務企業(yè)如雨后春筍般涌現，中國的電子商務行業(yè)正迎來一場空前的網絡盛宴。創(chuàng)辦于2007年的VANCL（凡客誠品，簡稱“凡客”）在創(chuàng)立不足一年的時間里實現每天約2萬件襯衫的銷售量，已經超越包括PPG、Bono在內的主要競爭對手。據艾瑞市場研究公司的監(jiān)測，2008年VANCL在國內服裝電子商務領域市場份額已達到18.9%，僅次于淘寶商城，在品牌企業(yè)中居于首位。凡客的成長速度，簡直可以用一日千里來形容。凡客誠品每天接到的訂單已經高達6000多單，服裝銷售更是高達1.5萬件，2008年銷售額接近5億。凡客誠品的負責人介紹說，凡客誠品注重在互聯網的推廣，在網絡投放的廣告占所有廣告投放的60%以上?；ヂ摼W推廣對凡客誠品產生很大的效果。下面將從電子商務如何分別通過傳統媒體和網絡媒體這兩方面來進行探討：傳統媒體對于傳統媒體，其進入電子商務，雖然缺乏商業(yè)管理經驗，但是又不乏優(yōu)勢。比如報社上千人的發(fā)行配送體系，電視臺形象的產品演示，這些都是傳統的商業(yè)不具備的，品牌的優(yōu)勢和用戶的優(yōu)勢，都有著整合的機遇。由于讀者用戶，不僅是訂購報紙的客戶，還存在著二 次銷售的廣告商業(yè)行為，其間的業(yè)務模式充滿了變化和演繹的各種各樣的機會。完全可以借助商務，將讀者、報紙、廣告、生產銷售廠商等，更好地整合起來，創(chuàng)造共生共贏的局面。作為利用傳統媒體可以通過以下方式來推廣其業(yè)務：一、電視廣告投放電視廣告是就目前來說應用最為廣泛最為普及的技術之一。電視最大的優(yōu)勢：按照受眾接收信息的效果，電視也就是畫面給受眾帶來最強烈的記憶，不僅如此電視的覆蓋面也非常廣，從城市到農村都有覆蓋，而且傳播速度相當快，送達效率也相當高，通過電視廣告可以影響到很大一部分用戶就連那些平時不太上網的民眾來說也可以讓他們得到有效的信息流，這樣電子商務企業(yè)就可以得到很好的反饋。二、平面廣告投放平面廣告就其形式而言，它只是傳遞信息的一種方式，是廣告主與受眾間的媒介，其結果是為了達到一定的商業(yè)目的或政治目的。從凡客的案例來看，凡客的平面廣告的投放量可以說是相當大的，在城市里各大地鐵站或是公交站點都可以看到它的廣告，而且它的廣告還不斷推陳出新，最近似乎又有新的出現了，而且它的廣告還被網友進行了惡搞，這無疑又為其進行了宣傳。隨著城市建設的加快，許多公共場所的可以投放平面廣告的場所增加了，如果能在人流量大的地方善用這個宣傳方式，相信會對電子商務企業(yè)帶來相當大的幫助。三、報紙廣告很多人都覺得報紙和新興媒體網絡比起來屬于相當落后了，但是報紙還是有它的獨到之處的，比如報紙的易讀性優(yōu)于網絡，報紙的版面有限，要求它必須精編，層層過濾，突出新聞的質；而網絡的大容量，伴隨而來的往往是粗編，突出新聞的量和全。報紙可以提供給用戶有效的閱讀方式，幫助其更好的掌握信息。其次，報紙內容的準確性高于網絡，在網絡的信息海洋中，正由于因求快而對新聞報道往往缺乏嚴格的編輯和審核，日益增多的不良信息諸如惡語謠言、偽科學等也易沉渣泛起。最后，報紙的便攜性優(yōu)于網絡，報紙的可攜帶性，是網絡媒體不能比的。你拿到一份最新的報紙，在不同的時間和地點都可以拿出來，以隨意的方式閱讀。而網絡則完全受限于電腦和線路，當然可以使用無線，但網速和連接就沒有保證。另外有一點，在報紙上刊登廣告有許多的優(yōu)惠或折扣，這無疑可以給企業(yè)的營銷費用節(jié)省下一筆可觀的開支，電子商務企業(yè)若能有效地利用報紙的話那也可以達到意想不到的效果。網絡媒體近年來，網絡媒介的興起，對社會的各個方面造成了不同的影響。作為一種新興媒介網絡會傳統媒介的影響是革命性的對于網絡媒體來說，由于電子商務主要運營方式是以網絡為依托，所以網絡媒體勢必成為電子商務的主要推廣方式，從VANCL的案例也可以看出，該企業(yè)在在網絡投放的廣告占所有廣告投放的60%以上。網絡是新興媒體，具有獨特的互動性、反應快、使用便利、成本低廉等特點。越來越多的商家看重這一資源，投入大量的金錢在互聯網上為其產品作宣傳。當即消費者進入某網站主頁，就會閃出一個或多個視框，其內容大多是某種商品的宣傳資料?；ヂ摼W上為商品做宣傳的形式多種多樣，如：關鍵字或按鈕，通常會放在相關產品內容旁邊，當您選擇點擊這些按鈕時，您就會被帶到該產品的主頁里。對于網絡媒體，電子商務企業(yè)可以利用以下幾種方式來推廣其業(yè)務：一、網絡廣告投放網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一，就凡客的案例來說，各大門戶網站上都看到了凡客誠品的廣告，還有一些大的專業(yè)站（像起點中文網等）也有他們的大量的廣告投放。網絡廣告本身并不能獨立存在，需要與各種網絡工具相結合才能實現信息傳遞的功能，因此也可以認為，網絡廣告存在于各種網絡營銷工具中，只是具體的表現形式不同。將網絡廣告用戶網站推廣，具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點，適合于網站發(fā)布初期及運營期的任何階段。二、搜索引擎廣告(競價)百度和google的競價凡客都有涉及，這是在網絡推廣中是比較常見的渠道。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，通過搜索引擎廣告，電子商務企業(yè)可以使自己的企業(yè)在搜索引擎的排名上靠前，這樣能使用戶更好地關注本企業(yè)，有效的提高電子商務網站的點擊率，很好地利用了潛在的客戶群體。三、電子郵件營銷這種方式在卓越亞馬遜，當當以及淘寶被廣泛采用以電子郵件為主要的電子商務推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等?；谟脩粼S可的Email營銷與濫發(fā)郵件不同，具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高用戶對于品牌的忠誠度等。而且通過時常像用戶發(fā)布一些優(yōu)惠信息，能夠更好的提升用戶對本電子商務網站的關注程度。四、微博或博客話題推廣微博作為最近新興的媒體來說，它的發(fā)展?jié)摿薮?，從QQ與360大戰(zhàn)這么一件事就體現出微博在如今網民的活動中起著舉足輕重的作用，微博和博客作為最能體現消費者切身感受的兩個渠道，應該加以利用，對于博客來說以產品為話題讓多個博客寫用戶體驗文章，以用戶角度對產品進行體驗式營銷，從客戶自身的角度所出發(fā)所進行的營銷活動相信會比一般的更加有效。對于微博來說，必要時可以請幾個網絡寫手來有技巧的闡述產品對于與自己的體驗，以吸引大家的注意力。五、網絡媒體推廣利用網絡媒體的報道來提高品牌的影響力，增加對產品和網站的信任度?？梢酝ㄟ^大量的信息發(fā)布，信息發(fā)布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站等。利用用戶所獲得的這些信息來使電子商務得到推廣。同時通過網絡媒體也是一種很好的公關手段，大量的信息發(fā)布有助于讓用戶更好的了解企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造潛在的利潤源泉。綜上所述，電子商務利用媒體進行推廣，也就是為企業(yè)做PR，讓業(yè)內和目標群體了解你的品牌，樹立形象。 最簡單的意思就是讓業(yè)內和目標群體知道你的網站是賣什么的，質量、價格如何，實力如