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職業(yè)道德知識部分(共48題)該部分均為選擇題,每題有四個選項,其中每題有一個或多個答案正確。請按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選,則該題不能得分。愛崗敬業(yè)的具體要求是 ( )、樹立職業(yè)理想、強化職業(yè)責任、提高職業(yè)技能、抓住擇業(yè)機遇堅持辦事公道,必須做到 ( )A、堅持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、光明磊落在企業(yè)生產經營活動中,員工之間團結互助的要求包括 ( )A、 講究合作,避免競爭B、平等交流,平等對話C、既合作,又競爭,競爭與合作相統(tǒng)一D、互相學習,共同提高關于誠實守信的說法,你認為正確的是( )A、誠實守信是市場經濟法則B、誠實守信是企業(yè)的無形資產C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在 ( )A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段C、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素D、是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件職業(yè)紀律具有的特點是A、明確的規(guī)定性B、一定的強制性C、一定的彈性D、一定的自我約束性無論你從事的工作有多么特殊,它總是離不開一定的( )的約束崗位責任家庭美德規(guī)章制度職業(yè)道德關于勤勞節(jié)儉的正確說法是( )消費可以拉動需求,促進經濟發(fā)展,因此提倡節(jié)儉是不合時宜的勤勞節(jié)儉是物質匱乏時代的產物,不符合現(xiàn)代企業(yè)精神勤勞可以提高效率,節(jié)儉可以降低成本勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展下列說法中,符合:語言規(guī)范“具體要求的是( )多說俏皮話用敬稱,不用忌語語速要快,節(jié)省客人時間不亂幽默,以免客人誤解10、職業(yè)道德主要通過( )的關系,增強企業(yè)的凝聚力、協(xié)調企業(yè)職工間、調節(jié)領導與職工、協(xié)調職工與企業(yè) D、調節(jié)企業(yè)與市場 A B C A D B C D A B C A B C A B A C D C D B D 10、A B C 11、強化職業(yè)責任是( )職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A團結協(xié)作B誠實守信C勤勞節(jié)儉D愛崗敬業(yè)12、黨的十六大報告指出,認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以( )為重點。A無私奉獻B愛崗敬業(yè)C誠實守信D遵紀守法13、下面關于以德治國與依法治國的關系的說法中正確是( )A依法治國比以德治國更為重要B以德治國比依法治國更為重要C德治是目的,法治是手段D以德治國與依法治國是相輔相成,相互促進14、辦事公道是指職業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到( )A原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏B奉獻社會,襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家C支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明15、關于勤勞節(jié)儉的說法,你認為正的是( )A、阻礙消費,因而會阻礙市場經濟的發(fā)展B、市場經濟需要勤勞,但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進經濟發(fā)展的動力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源,但與提高生產力無關16、以下關于誠實守信的認識和判斷中,正確的選項是( )A誠實守信與經濟發(fā)展相矛盾B誠實守信是市場經濟應有的法則C是否誠實守信要視具體對象而定D誠實守信應以追求利益最大化為準則17、要做到遵紀守法,對每個職工來說,必須做到( )A有法可依B反對“管“、“卡”、“壓”C反對自由主義D努力學法,知法、守法、用法18、下列關于創(chuàng)新的論述,正確的是( )A創(chuàng)新與繼承根本對立B創(chuàng)新就是獨立自主C創(chuàng)新是民族進步的靈魂D創(chuàng)新不需要引進國外新技術 19、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以( )A、對個人發(fā)展無關緊要B、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段D、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素20、下面關于“文明禮貌”的說法正確的是:( )A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關系C、是企業(yè)形象的重要內容D、只在自己的工作崗位上講,其它場合不用講11、 D 12、 C 13、 D 14、C 15、C 16、B 17、D 18、C 19、B C D 20、A C 21、 職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系是:( )A、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的B、個體形象是整體形象的一部分C、職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關系D、沒有個體形象就沒有整體形象E、整體形象要靠個體形象來維護22、市場經濟是:( )A、高度發(fā)達的商品經濟B、信用經濟C、是計劃經濟的重要組成部分D、法制經濟23、下列關于愛崗敬業(yè)的說法中,你認為正確的是( )(A)市場經濟鼓勵人才流動,再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜(B)即便在市場經濟時代,也要提倡“干一行、愛一行、專一行”(C)要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在崗位上無私奉獻(D)在現(xiàn)實中,我們不得不承認,“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由24、在日常商業(yè)交往中,舉止得體的具體要求包括( )。()感情熱烈 ()表情從容()行為適度 ()表情肅穆25、公民道德建設實施綱要提出,要充分發(fā)揮社會主義市場經濟機制的積極作用,人們必須增強( )。()個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識()個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神()自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神()自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識26、關于辦事公道的說法,你認為不正確的是( )。()辦事公道就是要按照一個標準辦事,各打五十大板()辦事公道不可能有明確的標準,只能因人而異()一般工作人員接待顧客時不以貌取人,也屬辦事公道()任何人在處理涉及他朋友的問題時,都不可能真正做到辦事公道27、在下列選項中,不符合平等尊重要求的是 ( )。()根據員工工齡分配工作 ()根據服務對象的性別給予不同的服務()師徒之間要平等尊重 ()取消員工之間的一切差別28、在職業(yè)活動中,要做到公正公平就必須( )。()按原則辦事 ()不循私情()堅持按勞分配 ()不懼權勢,不計個人得失 29、關于愛崗敬業(yè)的說法中,你認為正確的是( )。()愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神()現(xiàn)代社會提倡人才流動,愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值()愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念()發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)30、以下哪種情況屬不誠實勞動?( )()出工不出力 ()炒股票()制造假冒偽劣產品 ()盜版21、 A B D E 22、 A B D 23、 B 24、 B C 25、 C 26、 A B D 27、 A B D 28、 A B D 29、 A C D 30、 A C D 31、維護企業(yè)信譽必須做到 ( )。()樹立產品質量意識()重視服務質量,樹立服務意識()保守企業(yè)一切秘密()妥善處理顧客對企業(yè)的投訴32、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求?( )()保守企業(yè)秘密()派人打進競爭對手內部,增強競爭優(yōu)勢()根據服務對象來決定是否遵守承諾()凡有利于企業(yè)利益的行為33、職業(yè)道德的價值在于( )。()有利于企業(yè)提高產品和服務的質量()可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益()有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系()有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造著名品牌34、現(xiàn)實生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動,但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏 ( )。()工作技能 ()強烈的職業(yè)責任感()光明磊落的態(tài)度 ()堅持真理的品質35、以下說法正確的是( )。()辦事公道是對廠長、經理職業(yè)道德要求,與普通工人關系不大()誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質()誠實守信可以帶來經濟效益()在激烈的市場競爭中,信守承諾者往往失敗36、老陳是企業(yè)的老職工,始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做,認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來,節(jié)儉的重要價值在于 ( )()節(jié)儉是安邦定國的法寶 ()節(jié)儉是誠實守信的基礎()節(jié)儉是持家之本 ()節(jié)儉是維持人類生存的必需37、某商場有一顧客在買東西時,態(tài)度非常蠻橫,語言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認為營業(yè)員應該如何處理?( )()堅持耐心細致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求()立即向領導匯報()對顧客進行適當?shù)呐u教育()不再理睬顧客38、文明職工的基本要求是 ( ) ()模范遵守國家法律和各項紀律()努力學習科學技術知識,在業(yè)務上精益求精()顧客是上帝,對顧客應唯命是從()對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身31、 A B D 32、 A 33、 A B C D 34、 B 35、 B C 36、 A C D 37、 A 38、 A B 39、職業(yè)道德活動中,符合“儀表端莊”具體要求的是( )。(A)著裝華貴 (B)鞋襪搭配合理 (C)飾品俏麗 (D)發(fā)型突出個性40、下列說法中,符合“語言規(guī)范”具體要求是( )(A)多說俏皮話(B)用尊稱,不用忌語(C)語速要快節(jié)省客人時間(D)不亂幽默,以免客人誤解41、愛崗敬業(yè)的具體要求是( )。(A) 樹立職業(yè)理想 (B)強化職業(yè)責任(C)提高職業(yè)技能 (D)抓住擇業(yè)機遇42、企業(yè)文化的功能有( )。(A) 激勵功能 (B)自律功能(C)導向功能 (D)整合功能43、下列說法中,你認為正確的有( )。(A) 崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(B) 操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和動作要求(C) 規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求(D) 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求44、辦事公道對企業(yè)活動的意義是( )(A) 企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件(B) 抵制不正之風的客觀要求(C) 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內容(D) 企業(yè)能夠正常運轉的基本保證45、以下關于“節(jié)儉”的說法,你認為正確的是( )(A) 節(jié)儉是美德,但不利于拉動經濟增長(B) 節(jié)儉是物質匱乏時代的需要,不適應現(xiàn)代社會(C) 生產的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)(D) 節(jié)儉不僅具有道德價值,也具有經濟價值46、要做到平等尊重,需要處理好( )之間的關系。 (A) 上下級 (B)同事(C)師徒 (D)從業(yè)人員與服務對象47、下列說法中,不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是( )。(A)堅定的信心和頑強
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