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保險業(yè)科學發(fā)展觀的演講稿各位領導、各位同仁、各位朋友:我演講的題目是“誠信天下,穩(wěn)健一生我們*保險公司的核心價值觀”中國保監(jiān)會主席吳定富在20*年全國保險工作會議上作了重要講話,在闡述科學發(fā)展觀的時候,講到了誠信建設,要求我們保險行業(yè)“大力加強誠信建設”。這不由使我想起了去年月日的一條重要新聞:在山西平遙日升昌票號舊址舉行的中國保險行業(yè)誠信教育基地掛牌儀式上,中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出倡議:共同維護公平競爭的市場環(huán)境,加強保險業(yè)誠信建設。為什么山西平遙成為我們保險行業(yè)誠信教育的基地?因為創(chuàng)立于年的日升昌,用金融票據(jù)往來的方式,代替了幾千年的商業(yè)往來必須用銀兩作支付和結(jié)算手段的老辦法,從而開創(chuàng)了山西經(jīng)營金融業(yè)務和中國現(xiàn)代信用制度的先河。日升昌前后經(jīng)營長達一百多年,在XX、漢口、XX等大城市設分號0多處,遍及全國多個商埠重鎮(zhèn)。其間,別人仿效“日升昌”的模式,先后開設了二十多家類似的商號,山西成為當時赫赫有名的金融中心。山西票號之所以能經(jīng)營百年以上,誠實守信的商德是其經(jīng)營取勝的根本因素之一。由此讓我們想起XX一項個人問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果,占80.2%的被調(diào)查者表示,最迫切希望了解保險公司的信息是“信譽”,最關心保險公司的信息是“信譽”,而在沒有參加保險的人群中,有43.3%的人不想購買保險的理由是對保險公司不信任。面對這樣的情況,我們每個從事保險行業(yè)同仁的心里不知是什么滋味?保險行業(yè)是一個以誠信為本的行業(yè)。誠信是整個保險業(yè)的生命線,也是保險企業(yè)在競爭中立于不敗之地的制勝法寶。對我們個人而言,誠信,是我們的“業(yè)務通行證”,是我們“展業(yè)護照”、是我們業(yè)務越做越大的“無價寶”。在這里且聽我講一個發(fā)生在我們公司的理賠故事去年9月24日,我們公司理賠部突然接到保戶的報案:投保價值4200多萬元的萬噸輪“嘉慶”號,在XX溏沽港碰撞碼頭,造成碼頭機械設備的重大損失。我們公司理賠部接到報案后,迅速行動起來,立即與南通港方面聯(lián)系,請求他們的支持協(xié)助;在南通港務局的幫助下,我們公司聘請了XX關于港口方面的專家,我們公司理賠部立即派員與聘請的專家一同連夜趕赴XX。這時,正巧天下大雨,可是我們公司理賠部的同志心想:客戶心里急得很吶,據(jù)了解,萬噸巨輪在溏咕港碼頭多停泊一天,就要多損失五萬元。早一天處理這件事,就會給人家減少損失五萬元,我們冒點雨算什么呢?于是,他們一行冒雨在第二天就趕到了目的地。而這時雨還下個不停,客戶看到雨中趕來的理賠人員,十分感動地說:“真沒有想到,你們這么快就趕來了,你們辛苦了,謝謝你們!”我們公司理賠部的工作人員連連擺手。他們與專家一起在現(xiàn)場進行了詳細的查勘。當天就作出合理定損60萬元。出事的“嘉慶”號輪船,第三天就離開了碼頭。輪船開出前,客戶一再要表示感謝,可是我公司理賠部的工作人員說:“不用謝,誠信天下,快速理賠,這是我們太保一貫的作風?!笨蛻粲芍缘剡B連點頭:“你們太保的服務是一流的。相信我會成為你們太保的忠實客戶?!甭犃诉@個故事,你不覺得誠信是多么可貴嗎?誠信是我們心靈中的一方沃土,感情的鮮花在這里開放;誠信是我們感情中的一泓清泉,它能溝通人與人之間的心府;誠信是我們理性中的一把火矩,它照亮著人們共同的黎明!世界因為有了花兒的色彩而變得燦爛絢麗,人間因為有了真誠的溝通而容易彼此溝通,我們保險業(yè)因為有了誠信一定會蓬勃發(fā)展!印度大詩人泰戈爾說:“學會去愛別人,別人同樣也會愛你?!闭\信對于我們保險業(yè)也是如此,我們對普天下的老百姓講誠信,我們保險業(yè)必定譽滿天下,贏得天下!“誠信天下,穩(wěn)健一生”是*保險公司的企業(yè)
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