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文檔簡介

流程圖形狀及附加文檔使用規(guī)范1.常用圖形解析如下：準備：流程的開始，例如：項目啟動終結(jié)符：流程圖的結(jié)束，例如：項目結(jié)束流程：流程圖的關(guān)鍵步驟 文檔：流程的補充說明、該步驟所使用的文檔、*流程關(guān)聯(lián) 判定：流程中的判斷步驟，如：是否進行下一步動態(tài)連接線：流程步驟之間的鏈接(根據(jù)業(yè)務的需要可對動態(tài)鏈接線進行設置，如虛線、雙線、無端點、箭頭方向或插入文字敘述)動態(tài)虛線：主要用于流程步驟與補充文檔之間的連接 批注：用于流程關(guān)鍵步驟的KPI設置；如KPI：是否在規(guī)定時間內(nèi)完成涉及到的別的流程：此流程若涉及到了別的流程，則用此功能框記錄涉及的流程2.制作流程圖案例：流程制作主要事項：流程文字：華文細黑（黑色10號字）XX：時間點，紅色字體9號字崗位：（藍色字體8號字）流程的每個步驟都會有流程涉及人員，用藍色華文細黑9號字體與流程步驟區(qū)分開 制作流程圖注意事項1. 制作流程圖一定要結(jié)合實際情況，跳出崗位局限進行制作；流程制作的目的是為了讓流程使用人員能看懂，故應跳出崗位局限，以一個新員工的身份來審視、制作流程圖。語句要簡潔通順，邏輯要清晰；2. 在制作流程圖中不可出現(xiàn)“可能、相關(guān)、其它、類似、應該”等模糊概念的字眼；3. 如果流程步驟中涉及到了原則性的文字或文檔，別的流程，工作文檔，工作溝通方式則在此流程步驟后面加上流程補充說明；4. 若流程中使用到了術(shù)語，則應該在流程說明中對此術(shù)語做出解釋；5. 為了使流程簡潔易懂，盡量少使用箭頭，如果需要返回或者進入到哪一步，可以在此步驟后面再畫一個流程框，寫上進入XX步驟；6流程步驟中不能出現(xiàn)具體負責人的姓名，只可出現(xiàn)崗位信息；7如流程中涉及到系統(tǒng)操作步驟，則應該在流程步驟或補充文檔中詳細描述出系統(tǒng)名稱；8制作出流程圖后，將每一步驟標記序號，流程說明與實際步驟序號一一對應；9保存VISIO流程圖時，命名為：部門xx部_xx流程_制作時間草稿版_流程編號10如果流程圖過于復雜，可按實際

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