數(shù)字新媒體推廣方案及分析.doc

前言：有聲圖書介紹及行業(yè)前景有聲圖書在我國(guó)是一種新興的文化產(chǎn)品,是一種新需求,也是一場(chǎng)閱讀革命。有聲圖書在國(guó)外，特別是在歐洲，作為一種暢銷品擁有著廣泛的消費(fèi)群。中國(guó)有神圖書市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間短，規(guī)模小。但中國(guó)人口基數(shù)大，有聲圖書的潛在讀者對(duì)，市場(chǎng)情景廣闊?！坝新晥D書”在我國(guó)近三年來(lái)才有迅猛的發(fā)展，究其原因，還是與人們生活狀態(tài)密不可分的。有聲圖書的讀者分為三種。一種是文本閱讀條件有限的讀者群，如有車一族，老年人，家庭主婦，健身者；另一種是缺乏文本閱讀能力的群體。如低幼兒童，盲人，有閱讀障礙人群。第三種是對(duì)有聲讀物感興趣的群體。由此可見(jiàn)，“有聲圖書”這一文化新形式在市場(chǎng)有著極為廣闊的發(fā)展空間。一產(chǎn)品主要內(nèi)容以及買點(diǎn)：數(shù)字新媒體是一種動(dòng)漫圖書出版視聽(tīng)新興產(chǎn)業(yè)，主要是集圖書，音頻，動(dòng)漫集為一體，把數(shù)字技術(shù)與動(dòng)漫創(chuàng)作結(jié)合，讓圖書實(shí)現(xiàn)讀，聽(tīng)，看的功能和視頻的觀賞功能。該產(chǎn)品應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)碼信息技術(shù)，把傳統(tǒng)的紙質(zhì)印刷出版，音像出版，電子出版和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，以動(dòng)漫為表現(xiàn)形式，從印刷讀物設(shè)計(jì)制作到聞聽(tīng)看形成完整應(yīng)用體系。該產(chǎn)品可用全媒體閱讀筆點(diǎn)觸書中圖文，可在終端電子媒體，例如電視，電腦，投影機(jī)教學(xué)演示板等，展現(xiàn)全新多功能的動(dòng)漫閱讀播放新載體。二產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：1全媒體音，視頻出版物，不受語(yǔ)中文字限制，可以使人沒(méi)有語(yǔ)言的隔膜，沒(méi)有閱讀的障礙，可以盡情的去學(xué)習(xí)。2滿足了人們?cè)诂F(xiàn)代科技條件下閱讀新需求3.全媒體音，視頻教材，可在一定成都市昂有效解決高質(zhì)量均衡教育難題4有聲圖書和閱讀器進(jìn)入越來(lái)越多的家庭和學(xué)校，孩子利用閱讀器進(jìn)行閱讀時(shí)，從聲情并茂的內(nèi)容中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的興趣，提高了自主學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成了主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并且營(yíng)造了輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，減輕了家長(zhǎng)輔導(dǎo)的難度。特別是對(duì)解決漢字、漢語(yǔ)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的難題效果十分顯著，大大提升了家庭的輔教能力，同時(shí)也成為了便利的工具，在學(xué)校、老師和家長(zhǎng)中架起了一座新的溝通橋梁。三產(chǎn)品定位：全媒體，高智能，低價(jià)位，批量大，普及性。生產(chǎn)銷售全媒體數(shù)碼音，視圖書，設(shè)計(jì)制作動(dòng)漫，教學(xué)軟件，播放閱讀筆和播放顯示教育設(shè)備四產(chǎn)品營(yíng)銷客戶群：以行業(yè)教材，書店大行商百貨店，超市，幼兒園，禮品渠道為主體銷售。教育機(jī)構(gòu)授權(quán)建立網(wǎng)點(diǎn)。以公司招商同行零售店合作代理銷售。五市場(chǎng)分析目前國(guó)內(nèi)有聲讀物種類越來(lái)越多，市場(chǎng)不太規(guī)范。一些產(chǎn)品沒(méi)經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門的批準(zhǔn)就隨意進(jìn)入學(xué)生課堂，并出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)讀現(xiàn)象，大大影響了孩子的學(xué)習(xí)和老師的教學(xué)。于是在2009年4月，中華人民共和國(guó)新聞出版總署批準(zhǔn)發(fā)布MPR出版物五項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2010年6月12日，MPR國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作組成立會(huì)在北京舉行，標(biāo)著著我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的MPR標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始邁向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化舞臺(tái)。MPR圖書和閱讀器是目前唯一通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、唯一能進(jìn)入學(xué)生課堂、唯一有糾錯(cuò)功能、唯一能通讀世界各國(guó)MPR圖書的產(chǎn)品。據(jù)中國(guó)MPR圖書網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前僅學(xué)生教材種類就多達(dá)上千種，在廣東省，多媒體教學(xué)模式和有聲圖書已在很多地區(qū)的幼兒園使用。到2011年秋季，將有更多地區(qū)的幼兒園使用mpr有聲圖書進(jìn)行多媒體數(shù)字教學(xué)。MPR圖書網(wǎng)上線以來(lái)，就受到廣泛關(guān)注，每天都有很多家長(zhǎng)、幼兒園工作人員以及其它網(wǎng)友通過(guò)線上咨詢，了解MPR圖書的相關(guān)信息。隨著2011年第16屆世界圖書日的到來(lái)，這種勢(shì)頭正呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。為了迎接世界圖書日的到來(lái)，響應(yīng)國(guó)家“全民閱讀”的倡議，MPR圖書網(wǎng)也將舉辦一次優(yōu)惠活動(dòng)，以便讓更多的孩子用上豐富生動(dòng)、有聲有色的MPR圖書。讓孩子輕松愉快的學(xué)習(xí)，健康茁壯的成長(zhǎng)，讓父母減輕生活壓力，提高生活質(zhì)量六市場(chǎng)存在的問(wèn)題目前中國(guó)的有聲書市場(chǎng)存在一些問(wèn)題,可以概括為七個(gè)方面:觀念落后,圖書種類少,形式單一,制作水平較低,渠道缺乏多樣化,宣傳媒體太少,缺少行業(yè)組織的推動(dòng).七營(yíng)銷方式“視頻，圖片”營(yíng)銷策略運(yùn)用“視頻，圖片”營(yíng)銷策略開(kāi)展微信營(yíng)銷，首先在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找利用市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)利用市場(chǎng)。為特定利用市場(chǎng)為潛在客戶提供個(gè)性化，差異化服務(wù)，其次，善于供助各種技術(shù)，將企業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓微信營(yíng)銷更加“可口化，可樂(lè)化，軟性化”，更加地吸引消費(fèi)者的眼球。營(yíng)銷方式漂流瓶：把數(shù)字新媒體營(yíng)銷信息放在瓶子里，用戶撈起來(lái)得到信息并傳播出去位置簽名：在簽名檔上放數(shù)字新媒體廣告信息，用戶查找附近的人或搖一搖會(huì)得到信息路牌廣告開(kāi)放平臺(tái)：把公司數(shù)字新媒體的網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信，或把微信的內(nèi)容分享到公司數(shù)字新媒體網(wǎng)站語(yǔ)音信息：通過(guò)語(yǔ)音推送和收集信息，類似帶下行內(nèi)容的微信熱線公眾平臺(tái)：微博認(rèn)證賬號(hào)，品牌主頁(yè)微博營(yíng)銷通過(guò)微博營(yíng)銷帶來(lái)的良好口碑是不容小覷的。微博營(yíng)銷方式有：1.三木科技微博官方認(rèn)證V（新浪、網(wǎng)易、騰訊等知名網(wǎng)站）2.提高粉絲數(shù)量：名人、草根達(dá)人、轉(zhuǎn)發(fā)留言，擴(kuò)大影響力。刷粉絲；推薦微博地址給好友等。3.與粉絲互動(dòng)4.關(guān)注熱點(diǎn)，在熱點(diǎn)話題中帶上數(shù)字新媒體標(biāo)簽。5.廣告中附加微博的地址、二維碼、便于用戶關(guān)注。搜索引擎與搜索鏈接合作營(yíng)銷：1.在科技網(wǎng)，教育網(wǎng)首頁(yè)投放通欄廣告，也可以在官方網(wǎng)站里設(shè)鏈接小圖片，或者做成浮標(biāo)鏈接。2.與百度，新浪，搜狐，騰訊等大型門戶網(wǎng)站建立搜索鏈接。廣告營(yíng)銷：1.報(bào)章：在一些報(bào)刊雜志投放廣告及相關(guān)的軟文。2.戶外：在一些大型商場(chǎng)，公交站臺(tái)，路牌拖放大型戶外廣告3.巡游推薦產(chǎn)品：組織推薦車到路上推薦產(chǎn)品的特色。八售后服務(wù)樹立企業(yè)形象在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。顧客傳播顧客滿意后通常會(huì)持續(xù)購(gòu)買自己滿意的產(chǎn)品，進(jìn)行口碑宣傳等積極方式進(jìn)行傳播，對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌的美譽(yù)度起到強(qiáng)而有力的作用。若顧客因服務(wù)不滿意，據(jù)實(shí)證研究結(jié)果表明：96%的消費(fèi)者遇到服務(wù)不周到的情況是不會(huì)投訴的，但90%的不滿意消費(fèi)者是不會(huì)再購(gòu)買該公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)⑺麄兊慕?jīng)歷告訴至少另外9個(gè)人，13%有過(guò)不滿意經(jīng)歷的消費(fèi)者會(huì)將他們的經(jīng)歷告訴20個(gè)人以上要耐心傾聽(tīng)客戶購(gòu)買了產(chǎn)品之后，在使用的過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用?？蛻魰?huì)通過(guò)各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對(duì)產(chǎn)品的不滿。無(wú)論客戶是通過(guò)哪種渠道投訴，永遠(yuǎn)記住，不要爭(zhēng)辯，要耐心地傾聽(tīng)，把客戶的問(wèn)題點(diǎn)梳理出來(lái)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)表達(dá)你的觀點(diǎn)。1