2010年中國電信最新MOTO-XT800整體營銷推廣方案

英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 市場推廣方案 2010年 1月 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 借助 在 3業(yè)鏈和社會化尚未成熟的情況下，全年打造 3 4款明星手機(jī)，通過自上而下的協(xié)同營銷，形成 3 3 3 3 3 以 立中國電信明星手機(jī)市場銷售政策和銷售模式的新路徑： 政策統(tǒng)一： 零售價格資費(fèi)套餐補(bǔ)貼政策 甄選產(chǎn)品： 天翼視訊 /愛音樂 /189郵箱 /手機(jī)導(dǎo)航 /全屏瀏覽；雙網(wǎng)雙待 渠道甄選： 自有營業(yè)廳主流社會渠道10000主動外呼政企直銷渠道 高調(diào)宣傳： 全國統(tǒng)一營銷主題統(tǒng)一電視媒體投放統(tǒng)一宣傳平面 協(xié)同營銷： 整合集團(tuán)公司 和生產(chǎn)廠商 雙方資源，實現(xiàn)資源配置最大化 明星手機(jī)由集團(tuán)公司統(tǒng)一指定，每年不超過四款，不允許省公司自行定義明星手機(jī) 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 月基本費(fèi) （元） 手機(jī)上網(wǎng)流量 超值贈送 免費(fèi) 接聽 超出后 國內(nèi)通話資費(fèi) （元 /分鐘） 49/59 5005元愛音樂信息費(fèi)、 5元天翼視訊信息費(fèi)、 189郵箱（ 2 戶可免信息費(fèi)使用 全國 9/99 129/139 2注：手機(jī)上網(wǎng)超出資費(fèi)為 1000元封頂 明星手機(jī)營銷采用樂享 39/99、129/139兩個檔次 維持現(xiàn)有全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐整體性和穩(wěn)定性，不另行設(shè)計新套餐； 明星手機(jī)針對中高端客戶，不選擇 49/59檔次 針對明星手機(jī)特點填充手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)，提升客戶價值 個人市場樂享 3英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 個人市場重點產(chǎn)品 集團(tuán)規(guī)定產(chǎn)品 套餐內(nèi) 超值贈送 特色產(chǎn)品 支持 雙網(wǎng)雙待： 超大屏幕： 854高清視頻： 720文件掃描： 文字識別為 天翼視訊、愛音樂、 189郵箱、手機(jī)導(dǎo)航、全屏瀏覽 互聯(lián)星空、手機(jī)優(yōu)酷、手機(jī)報、號碼百事通、 份 主要應(yīng)用產(chǎn)品 終端特色功能 買2年內(nèi)免費(fèi)更新地圖信息） 5元愛音樂信息費(fèi) 5元天翼視訊信息費(fèi) 189郵箱（ 2G） 手機(jī)導(dǎo)航 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 兩節(jié)期間樂享 3活動時間： 2010年 1月 1日 5日 目標(biāo)客戶： 辦理樂享 3活動內(nèi)容： 1月 1日 4月 15日 ， 購買樂享 3 享受入網(wǎng)當(dāng)月至 4月每月套餐內(nèi)額外加贈 500 并額外加贈天翼視訊產(chǎn)品 10元信息費(fèi) 。 4月 16日起 ， 促銷活動結(jié)束 。 為了配合元旦至春節(jié)促銷期內(nèi) 3出流量和天翼視訊產(chǎn)品作為 3推出： 手機(jī)上網(wǎng)限時每月加贈 500天翼視訊產(chǎn)品限時加贈 10元信息費(fèi) 購 3英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 個人市場單機(jī)版銷售政策 銷售價格（元） 在網(wǎng) 時長 樂享 3檔次 終端購買價格（元） 話費(fèi)返還金額 （元） 話費(fèi)分月返還（元 /月） 首月 剩余月 5680 24個月 未選擇 5680 0 0 89/99 4680 1000 80 40 129/139 4180 1500 120 60 備注：預(yù)存話費(fèi)不能用于消費(fèi)國際臺港澳長話和漫游費(fèi)、歸屬于 政策內(nèi)容 680元臺 。 單機(jī)版銷售價格與零售價一致 ， 并根據(jù)套餐檔次提供終端補(bǔ)貼 ， 引導(dǎo)客戶選擇套餐和手機(jī)捆綁 ， 盡可能避免用戶直接購買裸機(jī) 。 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 個人市場禮包版銷售政策 禮包價格 （元） 在網(wǎng)時長 禮包包含 適配套餐類型 及檔次 話費(fèi)返還 8500 24個月 1. 2. 8500元預(yù)存話費(fèi) （與禮包等額） 樂享 3129/139檔 預(yù)存話費(fèi)必須在24個月協(xié)議內(nèi)消費(fèi)完（平均每月消費(fèi)達(dá)到 354元） 備注：返還方式 建議一次性返還 ，加強(qiáng)內(nèi)部管控、避免套機(jī)； 預(yù)存話費(fèi)不能用于消費(fèi)國際臺港澳長話和漫游費(fèi)、歸屬于 為滿足節(jié)日期間特定的禮品市場需求 ， 針對高端商務(wù)客戶 ，推出全額補(bǔ)貼的禮包版 ， 禮包價格為 8500元 （ 終端銷售價格的 禮包包含明星手機(jī)一臺及與禮包等額的預(yù)存話費(fèi) 政策內(nèi)容 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 個人市場銷售政策展現(xiàn) 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)惠補(bǔ)貼 售價 5680元 樂享 3G 套餐 元 /月 流量 國內(nèi)主叫 元 /分鐘 國內(nèi)被叫 元 /分鐘 增值業(yè)務(wù)贈送 5680元包括 返還 周期 手機(jī)款 預(yù)存話費(fèi) 89 99 1G 手機(jī)導(dǎo)航 5元愛音樂信息費(fèi) 5元視訊信息費(fèi) 189郵箱 4680元 1000元 24個月 129 139 2G 4180元 1500元 24個月 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)惠補(bǔ)貼及贈送 售價 8500元 樂享 3G 套餐 元 /月 流量 國內(nèi)主叫 元 /分鐘 國內(nèi)被叫 元 /分鐘 增值業(yè)務(wù)贈送 8500元包括 返還 周期 手機(jī)款 預(yù)存話費(fèi) 129 139 2G 手機(jī)導(dǎo)航 5元愛音樂信息費(fèi) 5元視訊信息費(fèi) 189郵箱 0元 8500元 24個月 禮包版 單機(jī)版 5680元 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 家庭市場資費(fèi)政策 銷售內(nèi)容 ：針對家庭客戶， 的 3含 體套餐設(shè)計框架按照 關(guān)于全面開展 3 （中國電信 2009 1076號文件）執(zhí)行。 已有或新裝固話的用戶 優(yōu)先銷售“明星手機(jī) + 86/96、 126/136兩檔） 手機(jī)固話本地互打免費(fèi)、合帳付費(fèi)、固話免月租 已有或新裝寬帶用戶 優(yōu)先銷售“明星手機(jī) + 139、 179兩檔） 帶與手機(jī)的融合與互動，重點為：智能無線貓實現(xiàn)機(jī)無線上網(wǎng)、手機(jī)號就是 冊天翼 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 家庭市場補(bǔ)貼政策 銷售價格 （元） 在網(wǎng)時長 3終端購買價格（元） 預(yù)存話費(fèi) 返還金額 （元） 5680 24個月 未選擇 5680 0 86/96 4680 1000 126/136 4180 1500 用戶捆綁購買 “ 我的 e家 ， 與針對個人客戶的單機(jī)版補(bǔ)貼政策保持一致 ， 具體標(biāo)準(zhǔn)為： 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 家庭市場補(bǔ)貼政策 銷售價格 （元） 在網(wǎng)時長 套餐檔次 終端購買價格（元） 預(yù)存話費(fèi) 返還金額 （元） 5680 24個月 未選擇 5680 0 139 4380 1300 179 3880 1800 用戶捆綁購買 “ ， 可在同檔次天翼單機(jī)版 、 禮包版基礎(chǔ)上增加話費(fèi)補(bǔ)貼額度 ， 增加的額度應(yīng)不超過寬帶在網(wǎng)價值的 20%。 各省公司還應(yīng)結(jié)合寬帶提速工作 ， 贈送寬帶升級大禮包 ， 具體可包含：寬帶提速 、 贈送智能無線貓終端 、 按月贈送 30小時國內(nèi) 條件具備的省份應(yīng)將 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 政企市場資費(fèi)政策 結(jié)合現(xiàn)有商務(wù)領(lǐng)航套餐，根據(jù)客戶類型采取針對性資費(fèi)政策 商務(wù)領(lǐng)航通信版、信息版客戶 商務(wù)領(lǐng)航套餐新增 1體套餐檔次設(shè)計框架按照 關(guān)于全面開展 3 （中國電信 2009 1076號文件）執(zhí)行 對中小企業(yè)、高端聚類客戶 行業(yè)客戶 享 3選取 89/99、129/139兩個檔次作為 在產(chǎn)品上要與 總機(jī)服務(wù)、全球眼、綜合辦公 等業(yè)務(wù)采用融合或者疊加手機(jī)上網(wǎng)流量包的形式進(jìn)行覆蓋 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 政企市場補(bǔ)貼政策 銷售價格 （元） 在網(wǎng) 時長 3終端 購買價格 （元） 預(yù)存話費(fèi) 返還金額 （元） 5680 24個月 未選擇 5680 0 99/109 4480 1200 139/149 3980 1700 商務(wù)領(lǐng)航 用戶購買 與個人客戶 持一致，并可根據(jù)套餐檔次，適當(dāng)調(diào)整終端補(bǔ)貼金額和預(yù)存話費(fèi)額度 繼續(xù)執(zhí)行固移互撥免費(fèi)、合帳付費(fèi)等賣點。 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 政企市場補(bǔ)貼政策 明星手機(jī)補(bǔ)貼示例如下： 銷售價格 （元） 在網(wǎng) 時長 3終端 購買價格（元） 預(yù)存話費(fèi) 返還金額 （元） 5680 24個月 未選擇 5680 0 159 4280 1400 199 3680 2000 用戶選擇 3 并購買明星手機(jī) ， 可在天翼單機(jī)版 、 禮包版基礎(chǔ)上增加話費(fèi)補(bǔ)貼額度 ， 增加的額度應(yīng)不超過寬帶在網(wǎng)價值的 20%。 針對 客戶 ， 各省公司還應(yīng)結(jié)合年底寬帶提速 ， 在商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)航信息版基礎(chǔ)上開展送寬帶升級送大禮活動 ， 包括寬帶提速 、 網(wǎng)絡(luò)無憂定制終端升級 、 每月贈送 30小時國內(nèi) 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 政企市場中高端行業(yè)客戶 銷售價格 （元） 在網(wǎng) 時長 套餐檔次 終端購買價格（元） 預(yù)存話費(fèi)返還金額（元） 5680 24個月 未選擇 5680 0 89/99 4580 1100 129/139 4080 1600 政企行業(yè)客戶單機(jī)版補(bǔ)貼政策 （售價或終端補(bǔ)貼可比個人客戶政策優(yōu)惠，但最高不超過 20% 針對高端政企行業(yè)客戶提供單位信用擔(dān)保的零首付租機(jī)政策（統(tǒng)一執(zhí)行）： 承諾在網(wǎng)時限 包含內(nèi)容 可選套餐 月承諾最低消費(fèi)金額 24個月 明星手機(jī)一部 樂享 3G 129/139檔 368元 針對政企中高端行業(yè)客戶，在個人客戶的單機(jī)版、禮包版基礎(chǔ)上根據(jù)個性化需求及競爭情況制定更為靈活的銷售政策（以單機(jī)版為例） : 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 銷售組織 自有營業(yè)廳 一級 、 二級 、 三級和縣中心營業(yè)廳 （ 共計2618個 )都要實現(xiàn)明星手機(jī)上柜銷售 一級 、 二級營業(yè)廳提供手機(jī)功能和 3 三級營業(yè)廳至少要設(shè)置明星手機(jī)銷售專柜 縣中心營業(yè)廳至少要實現(xiàn)明星手機(jī)銷售 各省根據(jù)實際情況 ， 考慮在一級 、 二級 、 三級營業(yè)廳設(shè)立長期的明星手機(jī)銷售專柜 主流社會渠道 國美 、 蘇寧 、 迪信通等全國或省級連鎖企業(yè) 各本地網(wǎng)終端銷售量 手機(jī)銷售門店等 上述主流社會渠道應(yīng)盡可能實現(xiàn)手機(jī)與套餐（ 即單機(jī)版和禮包版 ） 的捆綁銷售 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 銷售組織 政企直銷渠道 通過直銷隊伍，將 小企業(yè)用戶及政企關(guān)鍵人營銷的重要手段之一。針對政企客戶的個性化需求： 細(xì)化并落實 “ 明星終端 +預(yù)制業(yè)務(wù) +組合套餐 +補(bǔ)貼政策 +專署服務(wù) ” 的整體解決方案 做好營銷資源保障 ， 使直銷隊伍能夠采取主動上門真機(jī)演示 、 協(xié)助客戶體驗等銷售手段 做好銷售腳本編制和客戶經(jīng)理培訓(xùn) 營銷方式 客戶經(jīng)理上門進(jìn)行真機(jī)演示、協(xié)助客戶體驗產(chǎn)品、完成產(chǎn)品推銷 可作為政企客戶關(guān)鍵決策人兩節(jié)關(guān)系營銷產(chǎn)品，發(fā)揮該人群的消費(fèi)引領(lǐng)作用 重點營銷的客戶群 18000名 客戶經(jīng)理 /行業(yè)經(jīng)理 金融客戶 大企業(yè)客戶 中小企業(yè)客戶 黨政軍客戶 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 銷售組織 以 極探索和推進(jìn) 網(wǎng)廳、 10000號 等電子化銷售模式： 網(wǎng)廳的 3廳首頁設(shè)置宣傳鏈接廣告。 有條件的城市開通網(wǎng)上訂購和網(wǎng)上支付，通過10000號回訪確認(rèn)訂購單，通過客戶經(jīng)理或物流公司完成物流配送。實現(xiàn)從網(wǎng)廳、 10000號的套餐訂購、在線選號、終端和 重點城市還可開通 10000號電話訂購服務(wù)，通過在 10000號“移動業(yè)務(wù)咨詢與辦理（ 2鍵）”中增加 求訂購熱線可完成 認(rèn)信息后完成物流配送和結(jié)算功能等。 尚 訂購單 地址： 。 電話： 。 訂購： 。 價格： 。 電話咨詢、訂購 填單受理 提交物流配送單 送貨結(jié)款 10000熱線 銷售流程 英文標(biāo)題 :20 字體 :文標(biāo)題 :20體 :黑體 英文正文 :18目錄 (2 :18 字體 :文正文 :18目錄 (2:16體 :細(xì)黑體 能 雙網(wǎng)雙待 能 大屏瀏覽 能 高清視頻 能 上 補(bǔ)貼 1500： 交 5680元，選 129 139套餐 補(bǔ)貼 1000： 交 5680元，選 89 99套餐 全額補(bǔ)貼： 交 8500元，選 129 139套餐 核心功能 家庭客戶，政企客戶優(yōu)惠更多 能 訪問互聯(lián)網(wǎng) 全屏瀏覽 能 看電視 天