監(jiān)控設(shè)備的日常檢查維護(hù)內(nèi)容.doc

監(jiān)控設(shè)備的日常檢查維護(hù)內(nèi)容2007-10-13 15:11一、攝像鏡頭的維護(hù)保養(yǎng) 1每季由設(shè)備責(zé)任人拆下攝像機(jī)的防護(hù)罩進(jìn)行內(nèi)部清潔除塵，清潔除塵時(shí)須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑，以防止產(chǎn)生靜電和腐蝕攝像機(jī)，并做好記錄。 2對(duì)帶云臺(tái)的攝像鏡頭進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，還需要對(duì)云臺(tái)的機(jī)械部位加適量的潤(rùn)滑機(jī)油，以保證云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。 3對(duì)效果不好的攝像鏡頭，必須及時(shí)調(diào)整好焦距、方向等，保證安裝牢固，并由消防中心值班員確認(rèn)符合安全使用要求。 4對(duì)室外監(jiān)視攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)，在每次清潔除塵、安裝防護(hù)罩時(shí)，必須注意用防水膠圈或膠布密封接合部位，以防止雨水的滲入。 5在對(duì)攝像機(jī)清潔除塵時(shí)，必須注意不用手觸摸攝像機(jī)鏡頭，只能用專業(yè)擦拭布或鏡頭 紙對(duì)攝像機(jī)鏡頭進(jìn)行擦試。 二、監(jiān)控主機(jī)的維護(hù)保養(yǎng) 1每周由設(shè)備責(zé)任人對(duì)監(jiān)控中心主機(jī)進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)必須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。 2每月由設(shè)備責(zé)任人檢查視頻線接頭，如有松動(dòng)，必須用額定功率在40瓦以下的電烙鐵進(jìn)行焊接處理，并檢查接頭與主機(jī)接口是否松動(dòng)，以保證連接牢固，并做好檢查記錄。 3檢查主機(jī)上的各種指示燈是否正常顯示。 三、錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng) 1每周由弱電班值班人員對(duì)錄像機(jī)進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)必須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。 2每月由設(shè)備責(zé)任人檢查錄像機(jī)的錄像效果，必須保證錄像機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，錄像效果清晰。如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)錄像效果模糊不全等現(xiàn)象時(shí)，必須查時(shí)原因，采取相關(guān)的措施，并做好記錄向上級(jí)匯報(bào)。 3電源部份的維護(hù)保養(yǎng) 每半年由設(shè)備責(zé)任人對(duì)攝像機(jī)電源和控制中心內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備電源的電壓進(jìn)行測(cè)量，并做好記錄。 校園廣播主要是為學(xué)生提供一個(gè)悠閑清新的環(huán)境，背景音樂(lè)、聽力訓(xùn)練與上下課作息鈴聲是校園廣播是必須的基本功能，對(duì)所有公共場(chǎng)所提供背景音樂(lè)，掩蓋環(huán)境噪聲，創(chuàng)造一種輕松、和諧、優(yōu)雅、浪漫的氣氛。根據(jù)需求我們只需在廣播系統(tǒng)的前端加上一臺(tái)智能控制主機(jī)，可實(shí)現(xiàn)定時(shí)將每天需固定播出的廣播內(nèi)容，按照預(yù)先排好的播放列表，到時(shí)自動(dòng)播出到各個(gè)指定區(qū)域。 sxwy專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)和銷售公共廣播和會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品，并提供完善的售前、售中與售后服務(wù)。技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)貼心，是索想品牌一直堅(jiān)持的企業(yè)管理理念，而“誠(chéng)信”是我們的核心價(jià)值觀。索想 的一切行為都圍繞“創(chuàng)造喜悅”這一企業(yè)理念而展開。為用戶創(chuàng)造使用的喜悅，為中間商創(chuàng)造事業(yè)的喜悅，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的喜悅，為供應(yīng)商創(chuàng)造合作的喜悅，為股東創(chuàng)造成功的喜悅。公共廣播和會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是高科技行業(yè)，早已突破了傳統(tǒng)電子技術(shù)和電聲技術(shù)的概念，數(shù)碼技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)將這個(gè)行業(yè)推向了信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域。公共廣播處于電聲技術(shù)、安防技術(shù)、通訊技術(shù)的交叉處，根據(jù)項(xiàng)目單位要求，在校園各主要干道兩旁、綠化帶、大門口、娛樂(lè)場(chǎng)所、小湖周邊等位置安裝公共廣播系統(tǒng)，用來(lái)滿足的背景音樂(lè)使用功能，覆蓋噪音美化環(huán)境；滿足在為人們提供優(yōu)美動(dòng)聽的音樂(lè)的同時(shí)，還可為人們提供各種信息廣播服務(wù)及消防、緊急事故廣播服務(wù)本次廣播系統(tǒng)的設(shè)計(jì)除了采用技術(shù)先進(jìn)、功能完善的設(shè)備外，有關(guān)校園廣播點(diǎn)的選擇、廣播范圍、廣播功能的設(shè)計(jì)、設(shè)備的配置以及整個(gè)系統(tǒng)的完整性、可靠性、開放性及整體的防范水平等與校園本身的功能分區(qū)相互適應(yīng)，這將作為本設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。校園廣播目的主要為游客提供一個(gè)良好的、安全的優(yōu)雅環(huán)境。此外，現(xiàn)代化的校園管理越來(lái)越多地要求廣播系統(tǒng)不僅僅能實(shí)現(xiàn)背景音樂(lè)的功能，還要求在管理方面發(fā)揮作用。如消防報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，緊急廣播等，作為校園廣播系統(tǒng)工程安全系數(shù)及穩(wěn)定性能要求很高，必須確保系統(tǒng)高性能、高穩(wěn)定，基于上述設(shè)計(jì)廣播系統(tǒng)可達(dá)到以下效果：主要干道兩旁、綠化帶、大門口、娛樂(lè)場(chǎng)所、小湖周邊布置廣播點(diǎn)；可與其它系統(tǒng)融洽聯(lián)結(jié)；整個(gè)系統(tǒng)的可靠性高，開放性好，使用方便，擴(kuò)充靈活。自動(dòng)廣播背景音樂(lè)功能。校園需要24小時(shí)不間斷自動(dòng)播出背景音樂(lè)或錄制好的歡迎詞、游人須知等節(jié)目，廣播室無(wú)須專人看管。系統(tǒng)要求采用定壓傳輸方式。室外區(qū)域要求安裝高級(jí)室外防雨型音柱。臨時(shí)廣播：如緊急通知、尋人啟事、失物招領(lǐng)等可隨時(shí)切換到手動(dòng)控制狀態(tài)。四、主要方案設(shè)計(jì)本設(shè)計(jì)是根據(jù)項(xiàng)目單位的要求，綜合吸取當(dāng)前國(guó)內(nèi)公共/消防廣播系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)，參照國(guó)家有關(guān)聲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及公共廣播系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，依據(jù)校園的建筑布局和使用功能要求，設(shè)計(jì)成設(shè)備先進(jìn)、格調(diào)高雅、音質(zhì)優(yōu)美、功能齊全的現(xiàn)代化公共/消防廣播系統(tǒng)。所配置的主要設(shè)備均選用EVA品牌以確保高超的性能指標(biāo)，擬訂系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案如下：系統(tǒng)功能：系統(tǒng)平時(shí)播送背景音樂(lè)，一旦出現(xiàn)緊急情況（如火警）時(shí)，廣播系統(tǒng)可進(jìn)行緊急廣播，由第一優(yōu)先級(jí)的麥克風(fēng)進(jìn)行緊急發(fā)音，引導(dǎo)人群疏散。根據(jù)背景音樂(lè)創(chuàng)造一種輕松和諧的聽覺氛圍的功能要求，我們對(duì)揚(yáng)聲器進(jìn)行了分散均勻布置，實(shí)現(xiàn)無(wú)明顯聲源方向性，不影響人群正常交談。根據(jù)緊急廣播系統(tǒng)要求，擴(kuò)聲系統(tǒng)保證了在緊急情況發(fā)生時(shí)需要的足夠聲揚(yáng)強(qiáng)度，提供足以使建筑物內(nèi)的人群能清晰地聽到警報(bào)、疏導(dǎo)的語(yǔ)音，另外從系統(tǒng)的穩(wěn)定性考慮設(shè)置電源時(shí)序器、，為此系統(tǒng)將順序打開各個(gè)用電設(shè)備，避免各用電設(shè)備開機(jī)瞬間電壓同時(shí)升壓造成的后果，維持正常廣播狀態(tài)。系統(tǒng)的組成：系統(tǒng)主要是由信號(hào)源、功放設(shè)備、線路、音箱等組成。前端公共廣播音箱共設(shè)計(jì)安裝102個(gè)廣播點(diǎn)。根校園室外情況和特點(diǎn)，本方案設(shè)計(jì)采用某公司專業(yè)生產(chǎn)音箱、音柱，外型美觀，防水、防曬等特點(diǎn)。功放設(shè)備負(fù)責(zé)是將信號(hào)放大，以達(dá)到每個(gè)區(qū)域喇叭都能聽到優(yōu)美音樂(lè)，按照“功放的功率選配應(yīng)是：實(shí)際功率=功放標(biāo)稱功率*75%”原則，本方案設(shè)計(jì)采用 公司專業(yè)生產(chǎn)純后級(jí)功放主機(jī),主控制室安裝1000W（EVA-PA1000C）。為了能夠自動(dòng)定時(shí)播放背景音樂(lè)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人職守，本方案設(shè)計(jì)采用一臺(tái)中央控制主機(jī)控制所有設(shè)備的開關(guān)機(jī)，定時(shí)播放背景音樂(lè)，無(wú)須人工干預(yù)?？梢詫?shí)現(xiàn)真正的無(wú)人值守；緊急廣播和背景音樂(lè)系統(tǒng)共同使用同一套設(shè)備，兼?zhèn)鋬煞N功能。針對(duì)會(huì)所的建筑特點(diǎn)及建筑面積的特殊性，按照地域?yàn)橹骷骖櫴褂霉δ艿姆謪^(qū)原則，采用1臺(tái)數(shù)控十六分區(qū)器，可以分為最多16個(gè)區(qū)域，每一個(gè)小區(qū)可以獨(dú)立控制，也可以任意組合控制；由于主控設(shè)備較多、用電量大，為了防止瞬間開所有主控設(shè)備所產(chǎn)生的大電流，而對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生破壞，本設(shè)計(jì)建議采用2臺(tái)數(shù)控電源時(shí)序器對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行供電?？梢詳U(kuò)展遠(yuǎn)程尋呼控制、市話插播、消防報(bào)警等功能。五、系統(tǒng)原理圖在科技猛發(fā)展的今天，用戶對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的要求日益增強(qiáng)。提供符合客戶需求的技術(shù)和新產(chǎn)品更加重要。EVA-MP318廣播系統(tǒng)主機(jī)具有大屏幕全中文菜單，可外控CD機(jī)、調(diào)諧器、分區(qū)器、報(bào)警器、電源時(shí)序器等設(shè)備，可外控128路分區(qū)和電源，電話遠(yuǎn)程尋呼分區(qū)，電話會(huì)議，電話遠(yuǎn)程報(bào)警，報(bào)警區(qū)域自動(dòng)識(shí)別，消防聯(lián)動(dòng)緊急廣播，N至N5、全區(qū)多種鄰層報(bào)警設(shè)置，編程自動(dòng)控制，定時(shí)、定點(diǎn)、定節(jié)目播放，實(shí)現(xiàn)無(wú)人職守，每周循環(huán)，可編16條程序，1616路數(shù)碼信號(hào)矩陣，可電腦聯(lián)機(jī)使用編程控制軟件，支持8套節(jié)目源同時(shí)播放，可設(shè)置大容量音樂(lè)庫(kù)進(jìn)行編程播放，界面清晰，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單。主控中心整個(gè)系統(tǒng)流程所有音源（DVD、調(diào)諧器）進(jìn)入全部輸入到前置放大器進(jìn)行放大，中央智能控制主機(jī)同樣也可以作為音源輸出到前置放大器，定出播音樂(lè)，并可控制其它音源的開啟與關(guān)閉。所有音源進(jìn)入前置放大后，經(jīng)過(guò)電流放大后輸?shù)胶蠹?jí)功放，音頻經(jīng)功放進(jìn)行電壓放大后，傳到分區(qū)矩陣器，通過(guò)分區(qū)矩陣輸出到各分區(qū)音箱上。系統(tǒng)示意圖如下所示：六、系統(tǒng)主要功能與特點(diǎn)1、可電腦控制系統(tǒng)可以采用微電腦控制，操作簡(jiǎn)便易學(xué)，無(wú)需專業(yè)培訓(xùn)，節(jié)目源可以存儲(chǔ)到電腦硬盤里，容量大小可以選配硬盤，存儲(chǔ)曲目可達(dá)數(shù)十萬(wàn)首。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)播出的內(nèi)容，時(shí)間，日期，分區(qū)等自由設(shè)定，定時(shí)播放。EVA-MP318系統(tǒng)主機(jī)也可以脫機(jī)工作，播放作為音源的數(shù)控DVD/MP3機(jī)。2、監(jiān)聽系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同分區(qū)或功放的聲音輸出進(jìn)行監(jiān)聽，便于系統(tǒng)整體管理。3、自動(dòng)廣播定時(shí)播放背景音樂(lè);定時(shí)轉(zhuǎn)播（放）電臺(tái)和磁帶節(jié)目。4、人工插播廣播講話、插播全區(qū)或指定區(qū)域通知。5、分區(qū)廣播系統(tǒng)可以外擴(kuò)128路分區(qū)和電源控制，自動(dòng)打開和關(guān)閉分區(qū)和設(shè)備電源，指定區(qū)域自動(dòng)播放廣播、音樂(lè)。6、節(jié)目表編排預(yù)置多套播放節(jié)目表（節(jié)目編排時(shí)，可先試聽、選擇），供隨時(shí)調(diào)用。預(yù)先編存每天播放時(shí)間表，供每天選用。對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行多套不同或相同的廣播。一周可設(shè)置七套節(jié)目，預(yù)置一周七天播放時(shí)間表，自動(dòng)開啟、關(guān)閉系統(tǒng)電源，實(shí)現(xiàn)播音室無(wú)人值守全自動(dòng)播放。7、智能控制純軟件控制，在作息項(xiàng)播放前10-100秒（可設(shè)置），自動(dòng)打開播放設(shè)備電源，播放結(jié)束，自動(dòng)關(guān)閉播放設(shè)備電源。延長(zhǎng)系統(tǒng)設(shè)備的使用壽命。8、全智能化操作平臺(tái)本系統(tǒng)采用可視性菜單提示，中文界面顯示，外形設(shè)計(jì)美觀，人機(jī)友好對(duì)話，易學(xué)易用，簡(jiǎn)單方便。9、外控媒體播放設(shè)備系統(tǒng)具有數(shù)控接口，可以對(duì)我們配套的DVD/MP3播放機(jī)等設(shè)備電源進(jìn)行手動(dòng)/自動(dòng)控制，并且可以設(shè)定播放到某一首曲目。10、擴(kuò)展功能強(qiáng)大可外控CD機(jī)、調(diào)諧器、分區(qū)器、報(bào)警器、電源時(shí)序器等設(shè)備，也可外控128路分區(qū)和電源，電話遠(yuǎn)程尋呼分區(qū)，電話會(huì)議，電話遠(yuǎn)程報(bào)警，報(bào)警區(qū)域自動(dòng)識(shí)別，消防聯(lián)動(dòng)緊急廣播，N至N5、全區(qū)多種鄰層報(bào)警設(shè)置。對(duì)于外擴(kuò)的分區(qū)器，電源時(shí)序器通過(guò)數(shù)控接口可以控制到每一個(gè)分區(qū)和單個(gè)電源的開關(guān)XXXX公寓安防系統(tǒng)維保實(shí)施方案 安防設(shè)施維保工作是保障安防系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提。XXXX公司維保中心經(jīng)過(guò)多日的技術(shù)考察，并參閱了大量的相關(guān)資料，現(xiàn)擬定 XXXX公寓 安防維保方案如下： 一、安防系統(tǒng)概況 XXXX公寓 小區(qū)建筑面積85萬(wàn)平方米，安防設(shè)施由聯(lián)網(wǎng)可視樓宇對(duì)講系統(tǒng)、一卡通門禁管理系統(tǒng)、智能建筑監(jiān)控系統(tǒng)、車輛出入管理系統(tǒng)、電梯對(duì)講系統(tǒng)、智能化背景音樂(lè)系統(tǒng)等部分組成。具體系統(tǒng)設(shè)備組成詳見附表。 二、安防系統(tǒng)維保方案 （一）維保方相關(guān)準(zhǔn)備工作 1、設(shè)計(jì)安防系統(tǒng)維保設(shè)備分布圖。詳閱各類相關(guān)圖紙資料，熟悉安防設(shè)備、安防電源情況。 2、匯同甲方制定維保檢查計(jì)劃。 3、建立安防值班人員職責(zé)、安防控制室管理制度、安防設(shè)施維保管理制度等安防管理的規(guī)章制度。 4、安防設(shè)施檢測(cè)儀器及維保工具到位。 5、維保人員著裝、佩證上崗。 （二）安防系統(tǒng)維保組織機(jī)構(gòu) 總 經(jīng) 理：XXX 技術(shù)負(fù)責(zé)人：XXX 專業(yè)負(fù)責(zé)人：XXX（安防聯(lián)網(wǎng)可視樓宇對(duì)講系統(tǒng)） XXX（安防監(jiān)控、一卡通系統(tǒng)） XXX（安防門禁系統(tǒng)） XXX（安防電梯對(duì)講背景音樂(lè)系統(tǒng)） （三）維保服務(wù)主要內(nèi)容 維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、報(bào)警設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控軟件維護(hù)、硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下： 1、報(bào)警信號(hào)線路、視頻信號(hào)線路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。 2、所有接口、線路節(jié)點(diǎn)的焊接檢測(cè)、視頻頭的更換等。 3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。 4、報(bào)警主機(jī)及其附屬設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。 5、監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測(cè)、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維修、系統(tǒng)擴(kuò)容及故障排除等。 6、監(jiān)控軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。 （四）維保服務(wù)方式 維保服務(wù)合同簽訂后，我公司將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行以下內(nèi)容的檢查工作： 1、監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。 2、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境 3、所有設(shè)備安裝位置及運(yùn)行情況。 4、線路使用情況、線路敷設(shè)路徑及走線方式等。 5、線路所有接口、所有攝像頭、接線柱線路接點(diǎn)是否牢固。 6、軟件使用及升級(jí)情況。 7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。 我公司將在項(xiàng)目方技術(shù)人員的協(xié)助下，完成相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng)圖紙的檢驗(yàn)校對(duì)工作。 維保服務(wù)方式如下： 1、定期巡檢服務(wù)： 1.1每?jī)蓚€(gè)季度進(jìn)行一次設(shè)備的全面除塵、清理，清除設(shè)備表面的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件進(jìn)行拆卸并徹底吹風(fēng)除塵，用酒精擦洗鏡頭，調(diào)整視頻清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器運(yùn)行正常。 1.2根據(jù)安放監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明，每?jī)蓚€(gè)季度監(jiān)測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控系統(tǒng)負(fù)責(zé)人設(shè)定使用級(jí)別等各種參數(shù)，確保各項(xiàng)功能良好，運(yùn)行正常。 1.3對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部位每季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化，及時(shí)進(jìn)行更換、維修，如攝像頭、云臺(tái)等。 1.4對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每?jī)蓚€(gè)季度進(jìn)行全面維護(hù)一次，如：監(jiān)控主機(jī)散熱情況，風(fēng)扇故障檢查等。 1.5對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障及隱患。 1.6根據(jù)甲方的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或有可能存在問(wèn)題的地方及時(shí)提出日常使用、維護(hù)建議等。 2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) 在維保期限內(nèi)，我方將駐留維修人員，隨時(shí)解決各個(gè)報(bào)修故障。并依據(jù)甲方的維修派工單認(rèn)真完成維修工作。執(zhí)行甲方報(bào)修維修工作流程，遵守甲方報(bào)修維修工作的行為規(guī)范。 安防系統(tǒng)所有設(shè)備在正常使用下發(fā)生損壞，由我公司負(fù)責(zé)更換，設(shè)備及配件費(fèi)用根據(jù)維保方式由維保合同中指定方承擔(dān)。維修后向甲方匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果，并提交維修報(bào)告，由甲方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后備案。 在設(shè)備使用過(guò)程中存在的使用問(wèn)題，我公司將積極給予解釋和指導(dǎo)，并提出可操作的合理化建議。 （五）安防系統(tǒng)維護(hù)檢測(cè)方式及標(biāo)準(zhǔn)序號(hào) 系統(tǒng)名稱 維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目 檢查保養(yǎng)方法 檢查合格標(biāo)準(zhǔn) 備 注 1 可視聯(lián)網(wǎng)樓宇對(duì) 講系統(tǒng) 縱向系統(tǒng) 呼叫測(cè)試 呼叫對(duì)講開鎖圖像 正常 2 橫向系統(tǒng) 管理機(jī)與門口機(jī)通訊 通訊正常 3 門體 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 開關(guān)自如 4 一卡通系統(tǒng) 管理機(jī) 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 信息準(zhǔn)確，卡片操作 XXXX公司 第 5 頁(yè) 共 19 頁(yè) 5 線路及發(fā)卡器 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 通訊正常 6 聯(lián)網(wǎng)板及讀頭 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 通訊正常 7 監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng) 前端設(shè)備 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 整潔牢固 8 傳輸設(shè)備 各接口巡視檢查 接線良好 9 終端設(shè)備 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 顯示操作良好 10 車輛出入管理系 統(tǒng) 前端設(shè)備 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 讀卡正常、道閘起落 正常 11 傳輸設(shè)備 定期維護(hù)，隨時(shí)排除各類接線故 障 通訊正常 12 終端設(shè)備 按規(guī)定時(shí)間巡檢維護(hù) 通訊正常 13 電梯對(duì)講系統(tǒng) 管理主機(jī) 定期保養(yǎng)，隨時(shí)維護(hù) 通訊正常 14 轎內(nèi)分機(jī) 定期保養(yǎng)，隨時(shí)維護(hù) 呼叫通話正常清晰 15 線路及控 制板 定期保養(yǎng)，隨時(shí)維護(hù) 觸點(diǎn)接觸良好，線路 暢通 16 背景音樂(lè)系統(tǒng) 前端設(shè)備 各個(gè)音箱防水維護(hù)器材定期維護(hù) 音質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到設(shè)計(jì) 要求 17 線路 清理線路、維護(hù)暢通，各個(gè)接點(diǎn) 定期維護(hù) 線路暢通 18 終端機(jī)房 設(shè)備 各個(gè)設(shè)備除塵定期保養(yǎng) 各個(gè)功能應(yīng)用正常 三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)限及承諾三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)限及承諾 我公司承諾為甲方提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，隨時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)咨詢和故障信息，確保系統(tǒng)科學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行。具體響應(yīng)方式及時(shí)限根據(jù)故障級(jí)別確定如下表： 故障級(jí)別 故障內(nèi)容 響應(yīng)時(shí)限 系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運(yùn)行 24小時(shí)電話接待，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題 系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障，系統(tǒng)能夠維持運(yùn)行 24小時(shí)電話接待，1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障 系統(tǒng)故障，無(wú)法運(yùn)行 24小時(shí)電話接待，適時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障 XXXX公司 編寫：XXX 校對(duì)：XXX 2011-10-15 附件一：2011.10.1512.31維護(hù)保養(yǎng)月檢工作計(jì)劃表 附件二：XXXX公寓安防系統(tǒng)設(shè)備表 監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保方案 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 3、 所有設(shè)備的安裝位置、運(yùn)行情況。 4、 線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。 5、 線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點(diǎn)是否牢固。 6、 軟件使用情況、軟件升級(jí)情況。 7、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。 在以上工作在實(shí)施過(guò)程中需要用戶提供相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點(diǎn)位分布圖、監(jiān)控點(diǎn)位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。 1、定期上門巡檢服務(wù) 1.1. 每年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土， 對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。 1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明，每?jī)蓚€(gè)季度檢測(cè) 其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。 1.3. 對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一 旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭等。 1.4. 對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每?jī)蓚€(gè)季度定期維護(hù)一次，如 監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保方案 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 監(jiān)控主機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免監(jiān)控主機(jī)工作不正常。 1.5. 對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障 1.6. 根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方 及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。 2、電話支持服務(wù) 對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。 3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) 在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、解碼器、等）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負(fù)責(zé)更換，設(shè)備及配件費(fèi)用視維保方式由維保合同中指定方承擔(dān)。維修后向用戶匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?在設(shè)備使用過(guò)程中存在的使用上的問(wèn)題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。 四、響應(yīng)時(shí)間及承諾 我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是724小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng) 監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保方案 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，其具體內(nèi)容如下： 故障級(jí)別 故障內(nèi)容 響應(yīng)時(shí)間 I 系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運(yùn)行 724小時(shí)電話咨詢，36小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) II 出現(xiàn)部分設(shè)備壞，但系統(tǒng)正常運(yùn)行 724小時(shí)電話咨詢，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) III 系統(tǒng)故障 724小時(shí)電話咨詢，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4 信號(hào)傳輸系統(tǒng)的維修保養(yǎng) 4.1 信號(hào)傳輸系統(tǒng)可以分為： （1） 電源線傳輸線路 （2） 視頻線傳輸線路 （3） 控制線傳輸線路 4.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 （1） 檢查各視頻服務(wù)器信號(hào)轉(zhuǎn)換是否正常，IP是否正確，各端口電路 是否損壞，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 （2） 定期對(duì)視頻傳輸線路、控制線路和網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)，并進(jìn)行維 護(hù)保養(yǎng)。 4.3維護(hù)保養(yǎng)方法 （1） 在某一“全球眼”視頻監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行控制，圖像的查看，看是否 有圖像的丟失和是否有某點(diǎn)不能控制或只能控制部分。 （2） 每季應(yīng)對(duì)視頻服務(wù)器進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)，緊固固定螺絲， 適當(dāng)擰緊接線端子，對(duì)電路板部分進(jìn)行一次灰塵的清理和溫濕度的檢測(cè)。 （3） 每季應(yīng)對(duì)控制模塊箱和配線進(jìn)行吹掃清潔。 （4） 每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)線路的測(cè)試，檢查線路是否有損傷或老 化，接觸是否良好，模塊接線端子是否松動(dòng)氧化，線路保護(hù)層 是否完好無(wú)損，及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)。 （5） 每季應(yīng)檢查一次各接地點(diǎn)接地是否良好。 5 本地記錄控制部分的維修保養(yǎng) 5.1 本地記錄控制部分 本地記錄控制部分主要為數(shù)字硬盤錄像機(jī)及其相關(guān)附件。 5.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 （1） 對(duì)本地硬盤錄像機(jī)進(jìn)行視頻丟失、丟幀檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解 決。 （2） 對(duì)本地硬盤錄像機(jī)的存儲(chǔ)空間進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)不明文件進(jìn)行清 理，對(duì)重要文件進(jìn)行特別備份。 （3） 定期檢查控制系統(tǒng)模塊，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 （4） 定期對(duì)硬盤錄像機(jī)的電源，風(fēng)扇等基本硬件進(jìn)行觀察和檢測(cè)， 并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 5.3維護(hù)保養(yǎng)方法 （1） 每日利用遠(yuǎn)程電腦控制主機(jī)對(duì)每個(gè)監(jiān)控控制點(diǎn)狀態(tài)進(jìn)行巡 檢一次。 （2） 每月一次對(duì)每個(gè)點(diǎn)的本地硬盤錄像機(jī)進(jìn)行一次軟硬件全面 維護(hù)保養(yǎng)，緊固固定螺絲，適當(dāng)擰緊接線端子，清除接線端子處的氧化物和除塵清潔處理。 （3） 每半年對(duì)硬盤錄像機(jī)的存儲(chǔ)空間進(jìn)行整理一次，重要文件 采用外接設(shè)備備份，有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修或更換。 （4） 每季應(yīng)檢查各接地點(diǎn)接地是否良好。 6 “全球眼”視頻服務(wù)器及平臺(tái) 6.1維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 （1） 對(duì)“全球眼”視頻服務(wù)器軟件、硬件進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)相應(yīng)的 UPS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。 （2） 對(duì)“全球眼”視頻服務(wù)器的存儲(chǔ)空間進(jìn)行整理，軟件的設(shè) 置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不明文件進(jìn)行清理，不正確的設(shè)置進(jìn)行更正，對(duì)重要文件進(jìn)行特別備份。 （3） 定期檢查控制系統(tǒng)模塊，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 （4） 定期對(duì)“全球眼”視頻服務(wù)器的電源，風(fēng)扇等基本硬件進(jìn) 行觀察和檢測(cè)，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 6.2維護(hù)保養(yǎng)方法 （1） 每日利用遠(yuǎn)程電腦控制主機(jī)對(duì)每個(gè)監(jiān)控控制點(diǎn)狀態(tài)進(jìn)行巡 檢一次。 （2） 每月一次對(duì)每個(gè)點(diǎn)的“全球眼”視頻服務(wù)器進(jìn)行一次軟硬 件全面維護(hù)保養(yǎng)，緊固固定螺絲，適當(dāng)擰緊接線端子，清除接線端子處的氧化物和除塵清潔處理。 （3） 每半年對(duì)“全球眼”視頻服務(wù)器的存儲(chǔ)空間進(jìn)行整理一次， 重要文件采用外接設(shè)備備份，有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修或更換。 （4） 每季應(yīng)檢查各接地點(diǎn)接地是否良好。 四 “全球眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)分布狀況及響應(yīng)時(shí)間 上述分局根據(jù)我公司在廣東省服務(wù)點(diǎn)的情況，惠州、江門、新會(huì)、開平、汕頭和湛江我們?cè)谑盏皆O(shè)備故障電話時(shí)起48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，設(shè)備損壞的我公司提供備品備件讓系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直至設(shè)備修復(fù)。其他分局我們?cè)谑盏皆O(shè)備故障電話時(shí)起12小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，不能解決問(wèn)題我方提供備品備件直至修復(fù)。 五 維修保養(yǎng)的三大優(yōu)勢(shì) 1 技術(shù)實(shí)力雄厚 我公司成立開始由安防產(chǎn)品代理，發(fā)展到安防產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造并擁有公司自己品牌。 公司認(rèn)為客戶的滿意遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)更為重要。同行的競(jìng)爭(zhēng)保持了我們工作的外在壓力，客戶的滿意將轉(zhuǎn)化為我們工作的內(nèi)在動(dòng)力，使我們的工作不斷完善、精益求精，這樣將使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)之中保持優(yōu)勢(shì)。 2 維護(hù)點(diǎn)分布廣 公司一直以高質(zhì)量、高效率的支持服務(wù)，確?？蛻裟芊€(wěn)定可靠地使用他們的監(jiān)控系統(tǒng)。為此，我們建立了一支高質(zhì)量的售后服務(wù)隊(duì)伍，向 客戶提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。 我公司在佛山、中山、珠海、江門、茂名、湛江、汕頭、惠州、東莞和深圳設(shè)立了辦事處或?qū)I(yè)的維修部或產(chǎn)品營(yíng)銷部。 3 備品備件充足 公司擁有自己的安防生產(chǎn)基地和品牌（OWST）,同時(shí)也是日本CONICE總代理，NEC代理，BOSCH一級(jí)代理，并與安防行業(yè)中的知名品牌(如PANASONIC、PHILIPS、SONY、JVC、INFINOVA等)有良好的合作關(guān)系。 六 維修保養(yǎng)的收費(fèi) 以上61個(gè)點(diǎn)的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用含稅約為96萬(wàn)元整，其中包含系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、設(shè)備維修更換元器件費(fèi)用。 維修保養(yǎng)的收費(fèi)方式：每月收取。 如設(shè)備完全損壞而無(wú)法維修時(shí)，由我公司在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下以書面方式向用戶申請(qǐng)更換，更換設(shè)備所需費(fèi)用由用戶另外支付。 七 方案附件 、 公司工商注冊(cè)等證明的復(fù)印件； 、 公司的施工資質(zhì)證明材料的復(fù)印件； 、 公司規(guī)模、技術(shù)力量及兩年來(lái)承接工程一覽表； 、 公司有關(guān)設(shè)備和儀表配置情況；一、百貨弱電維保說(shuō)明 百貨重慶店作為重慶北部新區(qū)冉家壩片區(qū)之購(gòu)物中心，地位舉足輕重，為保障購(gòu)物中心正常運(yùn)營(yíng)，弱電維保顯得格外重要。監(jiān)控保障購(gòu)物安全、背景音樂(lè)營(yíng)造悠閑環(huán)境、聯(lián)動(dòng)報(bào)警迅速響應(yīng)、收銀POS安全收款。這些系統(tǒng)穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，必須要有一套科學(xué)、快捷、專業(yè)的弱電維保系統(tǒng)方案與之配套，才能確保萬(wàn)無(wú)一失。 本方案所涉及之維保包含監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂(lè)、聯(lián)動(dòng)報(bào)警、VIP室TV系統(tǒng)、POS收銀系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、中心機(jī)房及綜合布線共計(jì)八個(gè)弱電子系統(tǒng)。所涉及每個(gè)子系統(tǒng)都特別重要，在整個(gè)購(gòu)物中心中所占投入比例最小，但作用卻巨大。 本次方案所涉及之維保內(nèi)容是指百貨公司在該套系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)期已經(jīng)過(guò)質(zhì)保期后，為保障該系統(tǒng)繼續(xù)穩(wěn)定、高效運(yùn)行而需要的有償維保服務(wù)方案。所以本方案將針對(duì)質(zhì)保期后的維保特性、目的、流程等方面的內(nèi)容來(lái)展開，企在為百貨提供一個(gè)弱電維保之可行性方案。 二、弱電系統(tǒng)維保概述 隨著安防行業(yè)的迅速發(fā)展，商場(chǎng)、郵政、銀行、機(jī)場(chǎng)、博物館等各類場(chǎng)所都已安裝安防設(shè)備，如：電視監(jiān)控系統(tǒng)、出入口門禁控制系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)等。這些安防系統(tǒng)已成為構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)首善之區(qū)和人民安居樂(lè)業(yè)的重要保障。 然而由于無(wú)償質(zhì)保到期、設(shè)備及線路的老化、用戶的不正當(dāng)使用、設(shè)備得不到合理的保養(yǎng)等諸多因素， 4 導(dǎo)致目前絕大多數(shù)安全防范系統(tǒng)處于亞健康、無(wú)人管理、半癱瘓、完全停擺等狀態(tài)。 其次，由于在弱電系統(tǒng)設(shè)備的采購(gòu)中過(guò)多的考慮了設(shè)備的性價(jià)比而忽視了系統(tǒng)及設(shè)備后期的長(zhǎng)期穩(wěn)定、維護(hù)和保養(yǎng)。弱電系統(tǒng)相當(dāng)龐大，依賴各個(gè)品牌的相應(yīng)部分設(shè)備集成而來(lái)，各個(gè)品牌鏈接與質(zhì)量等方面均可影響到弱電系統(tǒng)的正常使用壽命。也可以這樣理解由于設(shè)備品牌過(guò)多，產(chǎn)品供應(yīng)商過(guò)多，廠家售后保障措施參差不一、服務(wù)不到位等等原因，導(dǎo)致弱電系統(tǒng)在過(guò)保以后，連續(xù)運(yùn)行近1-2年使用，設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升。安防系統(tǒng)的不同故障，容易導(dǎo)致購(gòu)物中心安全隱患，對(duì)購(gòu)物中心的客戶生命財(cái)產(chǎn)受到了威脅，重建系統(tǒng)費(fèi)用過(guò)高，大多用戶難以承受。 由于安防產(chǎn)品多數(shù)是以系統(tǒng)的形式呈現(xiàn)給用戶，其安裝和后期維護(hù)都需要專業(yè)人員，一般用戶方難以有齊備的專業(yè)人才進(jìn)行維護(hù)。而多數(shù)小的安防公司只會(huì)安裝不會(huì)維修，大的安防企業(yè)，又只對(duì)新建項(xiàng)目感興趣，不愿去做這種維修保養(yǎng)的工作，導(dǎo)致安防系統(tǒng)亞健康的狀態(tài)長(zhǎng)期得不到積極的改善。安防設(shè)備的后期維修不容忽視。 重慶沃融科技有限公司是一家集眾多資深安防專業(yè)人士為一體的實(shí)力公司，專業(yè)從事安防系統(tǒng)咨詢、建議、規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、過(guò)保緊急維修維護(hù)等服務(wù)，特別擅長(zhǎng)解決維保過(guò)后的弱電綜合系統(tǒng)維保，因?yàn)槲秩诳萍坚槍?duì)弱電維保有專門的技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)。我們可以為客戶提供整改咨詢建議、故障緊急維修服務(wù)和日常維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等。本 5 公司愿意用一顆火熱的心，為用戶提供貼心的服務(wù)，站在顧客的角度思考，力圖讓顧客花最少的錢，享受最專業(yè)、最便捷的服務(wù)，您的滿意，是對(duì)我們工作的最大鼓舞。 三、百貨維保項(xiàng)目情況 15 （二）背景音樂(lè)系統(tǒng) 1.檢查各音箱(音質(zhì))運(yùn)行是否正常 2.檢查CD機(jī),功放等設(shè)備的運(yùn)行情況 （三）防盜報(bào)警系統(tǒng) 1、主出入口是否設(shè)防后是否在規(guī)定時(shí)間、范圍內(nèi)報(bào)警； 2、各個(gè)珠寶、鐘表柜臺(tái)內(nèi)的脅迫按鈕是否完好，是否能聯(lián)動(dòng)報(bào)警； （四）綜合布線及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 1、樓層間設(shè)備是否運(yùn)行指示燈是否正常； 2、接口線頭檢測(cè)是否松動(dòng)； 3、設(shè)備間溫度、濕度、粉塵檢測(cè)。 （五）UPS及中心機(jī)房 1、UPS放電量檢測(cè)是否達(dá)標(biāo)； 2、中心設(shè)備粉塵及運(yùn)行是否正常。 （六）其他系統(tǒng) 1.計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的維護(hù) 2.無(wú)線通訊系統(tǒng)的維護(hù) 維保兩種方式： 1、包工包輔料：我司針對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)只包工包