人力資源的開發(fā)教案.docVIP

課程名稱企業(yè)管理基礎(chǔ)第 四 章第 三 節(jié)課程：人力資源的開發(fā) (計(jì)劃課時(shí)2課時(shí))授課方式講授法、案例分析法、討論法、情景導(dǎo)入法提問(wèn)法、作業(yè)1、預(yù)習(xí)下一節(jié)內(nèi)容2、說(shuō)一說(shuō)：案例“馬拉磨”你得到了什么啟發(fā)？教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生明確企業(yè)招聘和人員甄選的要求及過(guò)程以及使學(xué)生理解如何利用薪酬來(lái)激發(fā)員工對(duì)工作的激情。能力目標(biāo)：使學(xué)生快速適應(yīng)去也對(duì)員工的要求，以便于在以后能更嚴(yán)格的要求自己，為自己走上崗位提前做好準(zhǔn)備。情感目標(biāo)：使學(xué)生在以后的日常規(guī)范中能更嚴(yán)格的要求自己，提前使自己成為企業(yè)所需要的人才。選用教具掛圖基礎(chǔ)教具、PPT課件重點(diǎn)1、掌握人才甄選與聘用的原則及過(guò)程。2、掌握如何利用薪酬來(lái)激勵(lì)員工的工作激情。難點(diǎn)1、 人員甄選的過(guò)程和原則2、 如何設(shè)計(jì)一份熱力資源規(guī)劃程序圖教學(xué)回顧人力資源的規(guī)劃相關(guān)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)過(guò)程 一、課程回顧（講述法、提問(wèn)法、自我知識(shí)小結(jié)） （10分鐘） （一）組織教學(xué)1、教師提問(wèn)：有幾種人你將如何安排？ 點(diǎn)子多但不聽(tīng)話策劃顧問(wèn) 踏實(shí)但沒(méi)創(chuàng)意財(cái)務(wù) / 總務(wù) 聽(tīng)話但沒(méi)原則文員 / 基層員工 能力強(qiáng)但不善于合作技術(shù) / 研發(fā) （二）設(shè)計(jì)意圖 主要檢查學(xué)生對(duì)“人盡其才”的理解，以及查看學(xué)生對(duì)上一節(jié)知識(shí)的掌握情況，為本節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)做好鋪墊。二、知識(shí)導(dǎo)入（情景導(dǎo)入法、案例引入） （5分鐘）（一）組織教學(xué) 1、學(xué)生在課前提前預(yù)習(xí)10分鐘。2、情景導(dǎo)入：同學(xué)們你甘心一輩子平庸的做下屬嗎？你想成為公司的骨干領(lǐng)導(dǎo)，拿一份高額的工資嗎？3、教師設(shè)疑：假如你現(xiàn)在是公司的人事部門的HR(人力資源管理部)的最高決策人，你會(huì)如何來(lái)進(jìn)行員工的甄選與聘用呢？ （二）設(shè)計(jì)意圖創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將學(xué)生帶入到課堂氣氛中，讓他們參與思考，導(dǎo)入新的課題，使學(xué)生明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。三、人員的甄選與聘用（講授法、分小組討論法、提問(wèn)法,、案例分析法）（30分鐘） （一）組織教學(xué)1、教師提問(wèn)：什么是招聘？組織依據(jù)崗位要求，通過(guò)科學(xué)測(cè)評(píng)與選拔獲取人力資源的全過(guò)程。 公司為什么要招聘？原因：成立新的組織或部門 因業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)致人才緊缺現(xiàn)有人員不稱職內(nèi)部員工流失。 在招聘之前你應(yīng)該做些什么？2、教師講授：同學(xué)們回答相當(dāng)好，需要先進(jìn)行對(duì)公司的實(shí)際情況進(jìn)行了解。即工作分析，比如：哪些崗位需要招人？需要招多少人？ 組織需要招什么樣的人？擬招聘崗位對(duì)任職者的素質(zhì)有哪些方面的要求等等。也就是說(shuō)我們?cè)诠ぷ髦跋纫幸粋€(gè)工作分析，這也是招聘工作的前提，它是指：管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作內(nèi)容和性質(zhì)及從事該項(xiàng)工作應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等，予以分析研究，并制成書面材料，以作為人力資源分配的依據(jù)。 以本校招聘為例來(lái)結(jié)合說(shuō)明3、 教師講授：對(duì)招聘工作的前提通常需要先做7個(gè)w分別是：What (做什么工作) 指工作的性質(zhì)和內(nèi)容 Who(由誰(shuí)擔(dān)任) 指應(yīng)由具備何種專業(yè)知識(shí)，工作技能，年資，經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任When(何時(shí)工作) 工作起始及完成時(shí)間 Where(何處工作)工作的場(chǎng)所和地點(diǎn)How(如何工作) 工作步驟程序及方法 why(為什么做)預(yù)達(dá)成的目標(biāo)和效果Whom(為誰(shuí)做)該項(xiàng)工作所服務(wù)的對(duì)象4、 學(xué)生思考并回答：為什么要在招聘之前做這些工作呢？確保組織中不在有空缺的職位，并且在職位中有合適的任職者。5、教師講授：在招聘的宗旨是：以最低的成本找到最合適的人，實(shí)現(xiàn)組織中最佳的人崗匹配。（2） 相關(guān)內(nèi)容： 1、工作分析的含義 2、工作分析的意義和目的（三）設(shè)計(jì)意圖 了解在人員招聘之前身為公司的管理者自己應(yīng)該先做的準(zhǔn)備工作，使學(xué)生明白無(wú)論在做任何事情之前現(xiàn)對(duì)事情分析的重要性，滲透于自己的生活，并能細(xì)化到自己的生活中，為自己建立良好的習(xí)慣四、人員甄選的原則（講授法、提問(wèn)法） （10分鐘） （一）組織教學(xué)1、 教師設(shè)疑：當(dāng)你面對(duì)一大批的求職者，這些人有可能是公司某某領(lǐng)導(dǎo)的親屬或者朋友，或者是一些能力很強(qiáng)的人，又或者是能力稍弱但卻很聽(tīng)話的人，你又將如何來(lái)選擇他們呢？2、 教師講授：甄選原則： 用人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（達(dá)到人崗匹配） 同事求才（所甄選人員必須是因?yàn)楣ぷ髀殑?wù)上的需要而進(jìn)行的，不可因?yàn)槿饲閴毫ΧS意安排） 平等競(jìng)爭(zhēng) 信息公開（公開空缺職位信息表，入職要求，選拔程序、薪酬） 雙向選擇 最佳效益（同等成本但招最合適的人）招聘人員的來(lái)源：內(nèi)部晉升、外界招聘（案例分析：你如何處理“子弟兵”與“空降兵”之間的關(guān)系）解決方案：空降兵在新引進(jìn)時(shí)嚴(yán)格簽訂試用期和考核期，有利于“空降兵”的積極動(dòng)力，也能安撫“子弟兵”的情緒 逐步的授權(quán)于空降兵 老板做好中間協(xié)調(diào)臺(tái)上安撫“空降兵”臺(tái)下安撫“子弟兵” 對(duì)于嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展的子弟兵，采取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，另外介紹工作，或資助深造使其離開公司 嚴(yán)格考核制度，用數(shù)據(jù)結(jié)果做判斷。 加強(qiáng)規(guī)章制度獎(jiǎng)懲條例 建立良好的企業(yè)風(fēng)氣甄選過(guò)程（舉例說(shuō)明） 甄選本來(lái)就是一個(gè)決策的過(guò)程，如何才能夠一大批的應(yīng)聘者中選出最有實(shí)力，經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)，符合該項(xiàng)工作的人才呢？一般來(lái)說(shuō)需要以下的幾個(gè)步奏應(yīng)聘者審查申請(qǐng)表 資格不符初步性面談 印象不佳 不舉行甄選測(cè)驗(yàn) 未通過(guò)測(cè)驗(yàn) 予 查核個(gè)人背景資料 不良的個(gè)人資料 錄深入性面談 印象不佳 取健康檢查 檢查結(jié)果不理想 人力資源部建議 不利的建議任用分派5、 任用：指將員工安排在一個(gè)新設(shè)或空缺的職位上，包括新員工的任用及現(xiàn)有員工的升遷及調(diào)動(dòng)（案例分析：74頁(yè)，為什么領(lǐng)導(dǎo)用小林而不用錢兩位呢？） （二）相關(guān)內(nèi)容1、人員甄選的原則2、甄選人員的來(lái)源3、人員甄選的過(guò)程 （三）設(shè)計(jì)意圖 讓學(xué)生明確人員甄選的全過(guò)程，利用案例使學(xué)生感受知識(shí)就在身邊，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收，從而使學(xué)生從自己出發(fā)規(guī)范自己，提早使自己達(dá)到企業(yè)所要求的人才標(biāo)準(zhǔn)為走向社會(huì)坐哈基礎(chǔ)。5、 薪酬和激勵(lì)（案例分析、小組討論、教師講授、提問(wèn)法） （25分鐘） （一）組織教學(xué)1、教師引入知識(shí)點(diǎn)：通常呢有好多人都喜歡問(wèn)他的同事，這個(gè)月你的工資是多少呢，或者你這個(gè)有多少錢呢，再或者兩兩討論她這個(gè)拿了多少錢，而我卻值域這么一點(diǎn)點(diǎn)等等之類的，通常這類人呢，都會(huì)因?yàn)檫@些而不開心，為什么呢？我們一起來(lái)看看吧2、教師講授：激勵(lì)工作激情的方法薪酬和動(dòng)機(jī) :自己對(duì)所獲薪酬的感覺(jué) :自己對(duì)個(gè)人所做投入的感覺(jué):自己對(duì)他人所獲薪酬的感覺(jué) :自己對(duì)他人所做投入的感覺(jué)員工薪酬： 分布在兩個(gè)方面 員工參與決策權(quán) 1、內(nèi)在滿意度 能有趣的工作，有發(fā)展空間 直接滿意度（基本薪酬，績(jī)效） 2、 外在滿意度 間接滿意度（額外獎(jiǎng)勵(lì)） 非財(cái)務(wù)（好聽(tīng)的頭銜，制作業(yè)務(wù)專用的名片計(jì)時(shí)制：優(yōu)點(diǎn)：計(jì)算簡(jiǎn)單，品質(zhì)簡(jiǎn)單，減少事故，欠公平，薪酬的計(jì)算方法 缺點(diǎn)：但產(chǎn)出不穩(wěn)，成本不易計(jì)算 計(jì)件制：優(yōu)點(diǎn)：報(bào)酬數(shù)較為公平合理，提高生產(chǎn)力，成本計(jì)算。缺點(diǎn)：對(duì)新進(jìn)員工不利，無(wú)法兼顧品質(zhì)，忽略員工身健康。 【案例：火柴效應(yīng)分析】 （二）相關(guān)知識(shí)1、員工的薪酬和動(dòng)機(jī)2、員工薪酬如何體現(xiàn)3、員工薪酬的計(jì)算方法 （三）設(shè)計(jì)意圖 使學(xué)生明白薪酬不好只有一種，有精神上的更有金錢上的，理解員工的工作激情