環(huán)衛(wèi)部門管理制度.doc

為了深入推進單位的環(huán)境綜合整治建設，搞好本公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，促進社區(qū)整潔，減少環(huán)境污染，提高人民健康水平，使單位環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、經(jīng)常化，特制訂本環(huán)衛(wèi)管理制度一、衛(wèi)生清潔部負責人工作職責1、作為環(huán)衛(wèi)部的總負責人，全權管理本項目。認真對公司董事長、經(jīng)理負責，落實上級領導安排的各項工作。2、按時參加工作召開的會議，會后落實傳達、落實會議精神。3、帶頭執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及其有關規(guī)定，并組織貫徹實施工作，對各職能崗位的具體工作方案進行決策，并對實施過程進行監(jiān)控。確保衛(wèi)生保潔工作的整體運作。4、向公司提交每月工作計劃及工作任務完成情況，并做好相應的工作記錄。5、對現(xiàn)場工作的布置、檢查，對完成任務情況及時了解并對存在的問題做好解決工作。6、負責各區(qū)的現(xiàn)場管理，做好衛(wèi)生潔具的購置計劃和分配工作，合理布局衛(wèi)生設施，合理使用清潔工具和勞動力，嚴格控制清潔工具的成本。7、合理的組織和調(diào)度工作，實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責。做好日常及節(jié)假日值班的安排與檢查情況。8、制定衛(wèi)生檢查評比制度，做到：每周一小評、每月一大評，認真做好記錄工作、9、組織安排除“四害”工作，服從公司關于除“四害”的具體安排。10、解決居民用戶因衛(wèi)生問題引起的群眾糾紛。11、向公司領導和相關負責人員提出合理化建議并協(xié)助制定工作計劃。12、每月1日和15日組織招開本部門員工例會，總結安排工作。13、完成領導交辦的其他工作任務。二、衛(wèi)生清潔部衛(wèi)生巡視制度為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生只能管理，規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視、檢查工作，確保巡查，檢查工作的有效開展，提升工作效率，結合社區(qū)實際，特制社區(qū)衛(wèi)生巡視、檢查制度。(一)、巡視、檢查主體衛(wèi)生巡視員由環(huán)衛(wèi)部負責人執(zhí)行。(二)、巡視、檢查的內(nèi)容有：（1）負責對社區(qū)內(nèi)居民、商鋪落實門前屋后三包的責任制落實的情況，做到大小街巷、門前屋后沒有亂堆亂放雜物廢料，衛(wèi)生整潔。 （2）社區(qū)內(nèi)街巷、公共場所無亂堆淤泥、無垃圾、無積水污水、無排水溝堵塞、無衛(wèi)生死角。（3）每日巡視所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔和垃圾清運，確保不留任何死角。（4）社區(qū)內(nèi)沒有占道經(jīng)營、亂擺亂賣、沒有亂張貼、亂拉掛標語、廣告。（5）社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物必須按規(guī)定辦證并不得在小區(qū)內(nèi)遛狗。（6）社區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、道路、下水道、綠化設施有無受到損壞。（7）社區(qū)內(nèi)有無因衛(wèi)生問題引起的群眾糾紛。（8）社區(qū)內(nèi)有無“四害”活動的跡象。（9）公廁的保潔情況。（三)巡視、檢查的方式巡視檢查人員實行不間斷、流動式、全方位的監(jiān)督檢查，現(xiàn)場接受投訴，現(xiàn)場處理問題。各責任區(qū)的負責人應結合實際，對重點范圍與重點區(qū)域加強日常的巡查，提高巡查的次數(shù)和頻率，做到一巡多查。(四）巡查、檢查考核制度社區(qū)單位環(huán)境衛(wèi)生主要負責人和單位要隨時抽查巡查、檢查人員的巡查記錄，進行現(xiàn)場情況的檢查、抽查，防止巡查流于形式，確保巡查人員的到位、巡查范圍到位和巡查內(nèi)容到位。巡查記錄、巡查日志現(xiàn)場檢查、抽查情況將根據(jù)單位環(huán)衛(wèi)部考核獎懲制度的相關規(guī)定，作為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核獎懲的額主要依據(jù)。三、環(huán)衛(wèi)部清潔人員的職責1、嚴格遵守公司的工作時間，按時上下班，不遲到、不早退。2、認真負責打掃社區(qū)內(nèi)各街道、停車位、花池、公廁、綠化帶、廣場、樓道（含電梯轎廂），并把垃圾集中到垃圾桶（池）、3、清理保潔范圍內(nèi)的垃圾桶（池），并把垃圾運到指定的中轉(zhuǎn)池，且要做到日常化管理；4、負責各自衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和整潔，進行不定時的循環(huán)打掃，在相互交界處應延伸清掃不得留下空白和死角。5、道路保潔要做到“四凈四無”標準，“四凈”即地面凈、便道凈、樹坑和花池凈、下水井口凈；“四無”即“無瓜果皮核、無痰跡、無雜物、無紙屑，確保地面的干凈整潔無污物。6、及時監(jiān)管和清理建筑垃圾。7、在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清潔、美觀，保證社區(qū)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，保潔人員應隨時巡視負責區(qū)域，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證社區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。8、對本轄區(qū)內(nèi)的機關單位、個體門市、居民住戶、攤點的“門點三包”進行監(jiān)督管理；9、及時清除各自衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的亂涂、亂畫、亂張貼的小廣告、標語等。10、嚴禁在小區(qū)范圍內(nèi)焚燒垃圾。11、環(huán)衛(wèi)工人應積極配合環(huán)衛(wèi)所的管理工作，并服從領導安排，確保街道無垃圾、無雜草、無路障、無亂張貼現(xiàn)象，垃圾做到日產(chǎn)日清，當日清運各垃圾點、坑、箱、桶的垃圾，做到“車過垃圾清，人去垃圾凈”。四、環(huán)衛(wèi)部清潔人員的管理制度1、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經(jīng)理的批準，方才能到休息室休息。2、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。3、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。4、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交部門經(jīng)理。5、社區(qū)內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。6、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。7、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級領導匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。五、衛(wèi)生清潔部鏟車、衛(wèi)生車駕駛員和裝卸人員制度及職責。1、按照職責要求，嚴格執(zhí)行公司和衛(wèi)生清潔部的各項規(guī)章制度。2、駕駛員要嚴格執(zhí)行車輛管理部的車輛使用制度、車輛保養(yǎng)制度、車輛油料管理制度。發(fā)現(xiàn)有損壞行為，進行賠償處理。3、駕駛員要嚴格遵守交通法規(guī)，嚴禁酒后駕車，出現(xiàn)酒后駕駛造成一切不良后果的由本人自負。4、駕駛員要嚴格按照指定路線行駛，如隨意變更路線，發(fā)現(xiàn)一次罰款50100元，發(fā)現(xiàn)三次以上扣除當月獎金。5、清運垃圾到指定地點后需將現(xiàn)場清掃干凈，發(fā)現(xiàn)裸露的建筑垃圾應及時處理，若發(fā)現(xiàn)不干凈罰款2030元，發(fā)現(xiàn)三次以上扣除當月獎金。5、裝卸人員要保持垃圾筒的衛(wèi)生干凈，保證每周清洗一次，如發(fā)現(xiàn)一次不干凈罰款2030元，發(fā)現(xiàn)三次以上扣除當月獎金。6、鏟車要按計劃按需求使用，厲行節(jié)約，未經(jīng)領導批準，不得隨意外出，如發(fā)現(xiàn)隨意外出使用一次罰款50100元，發(fā)現(xiàn)三次以上開除。7、在上班期間裝載機發(fā)生故障，司機須及時向管理人員說明情況。8、鏟車、衛(wèi)生車不準超載使用，車輛在運行中尚未停穩(wěn)時，嚴禁任何人員上落、爬車和跳車，駕駛室不準超額坐人，車輛的腳踏板、鏟斗、車頂?shù)炔课粐澜巳恕?、車輛加油時，由部門負責人陪同，嚴禁私自加油，用油費用單據(jù)需部門負責人和駕駛員簽字，否則不予報銷。10、參加每月1日和15日召開的兩次例會，總結衛(wèi)生工作，查找不足。六、環(huán)衛(wèi)部門的考察制度（一）環(huán)衛(wèi)人員的考勤制度細則：1、嚴格執(zhí)行上班簽到制度。環(huán)衛(wèi)工人正常工作日上班簽到工作由部門管理人員負責。環(huán)衛(wèi)工人簽到分上午、下午各簽一次。2、環(huán)衛(wèi)工人在規(guī)定的上班時間內(nèi)不得無故遲到、早退、曠工或中途離崗辦私事。上班時間如遇特殊情況需離崗辦理的，須向部門管理人員請假并獲批準，未經(jīng)批準擅離崗位的按曠工處理。 3、請假必須嚴格履行書面審批手續(xù)。1天以內(nèi)的，由管理人員審批；2天（含2天）以上6天以內(nèi)的，由經(jīng)理審批；7天（含7天）以上的，報董事長審批。環(huán)衛(wèi)工人請假后，由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排工人臨時頂工。部門應及時將準假工人及頂工工人報環(huán)衛(wèi)部備案。 4、簽到必須由本人在上班節(jié)次內(nèi)簽到，杜絕提前簽到或代簽到的行為。經(jīng)核實屬提前簽或代簽的，按有關規(guī)定追究該人員的責任。 5、遲到、早退、曠工的界定和統(tǒng)計。上班時間遲到10分鐘的為遲到，超過30分鐘的記曠工，下班時間未到離開崗位記早退。遲到、早退每2次作曠工半天論處；擅離崗位除按檢查扣分標準扣分外超過30分鐘作曠工半天論處，超1個小時作曠工1天論處。假后不按時回來上班的作曠工處理。6、管理人員因假不能上班的，部門人員應統(tǒng)一安排做好環(huán)衛(wèi)工人的簽到工作。 7、健全監(jiān)督和責任追究制度。組長應督促組員按時上下班，嚴格遵守各項勞動紀律；各環(huán)衛(wèi)工人對管理人員不到位、不履行簽到工作可向部門領導舉報。各部門領導應高度重視環(huán)衛(wèi)工人的簽到工作，把它列為日常工作抓緊抓好。管理人員應嚴格履行環(huán)衛(wèi)工人簽到的工作職責。部門未做好環(huán)衛(wèi)工人簽到工作的，公司將按責任追究制度追究部門領導責任。管理人員未履行環(huán)衛(wèi)工人簽到工作的除按曠工論處外，還要按公司相關規(guī)定追究責任。8、環(huán)衛(wèi)工人出勤情況作為發(fā)放工資和年終出勤獎的依據(jù)。 （1）請假不計發(fā)工資。 （2）曠工1天扣發(fā)3天工資（按基本工資/26天3計算）。連續(xù)曠工15天或一年累計曠工30天給予開除。 （3）設立年出勤獎，年終統(tǒng)計后發(fā)給。嚴格遵守考勤制度，按時上下班出全勤的，全額發(fā)給出勤獎；患病住院或持醫(yī)院疾病證明在家療養(yǎng)、事假全年累計不超過20天、全年累計曠工2天（含2天）的，按實際天數(shù)扣除出勤獎；事假全年超過20天（含20天）、曠工超過2天以上的，不能享受出勤獎。 （二）環(huán)衛(wèi)工人的考核制度1、定期考核制度環(huán)衛(wèi)部依據(jù)所制訂的環(huán)衛(wèi)人員制度及職責、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準、道路清掃保潔作業(yè)要求每周五進行定期檢查和考核，同時對業(yè)主發(fā)放環(huán)衛(wèi)工人考核調(diào)查表進行評分，最終根據(jù)月評比的辦法進行獎優(yōu)罰劣，在當月工資中得到體現(xiàn)。2、不定期抽查制度環(huán)衛(wèi)部將分區(qū)進行不定期巡查、抽查，將環(huán)衛(wèi)工人的抽查考核情況上報環(huán)衛(wèi)部門管理負責人，進行匯總。3、考核細則1.考核采取百分制，以績效工資500元為基數(shù)，每1分為5元。2.考核標準詳見環(huán)衛(wèi)工人考核調(diào)查表（見附表）3.清掃保潔考核標準（1）路面清掃保潔不到位，有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑、污泥積水，一處扣12分，連續(xù)50米以上扣23分，整段路扣35分；（2）道路街沿坎有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑，一處扣1分，連續(xù)20米以上扣23分，整條路段扣35分；（3）綠化帶內(nèi)有白色垃圾、紙屑、塑膜、煙盒、煙蒂、塑料廢棄物等，每處扣1分；（6）未按時完成清掃任務，扣13分；（7）清掃保潔垃圾未按規(guī)定傾倒，反倒入綠化帶、果皮桶、收水井、地塊內(nèi)、墻角、過水槽及其它禁倒場地，一次扣13分；路