后勤服務(wù)部作風(fēng)整頓方案.doc

后勤服務(wù)部2013年作風(fēng)大整頓活動(dòng)實(shí)施方案按照廠部黨委部署，在全廠開(kāi)展“思想大反思、作風(fēng)大整頓、環(huán)境大改善、工作大提高”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)。為確保部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)順利并取得實(shí)效，特制定實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和中央改進(jìn)工作作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”及國(guó)家局、中煙公司、郴州市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)的文件精神和總體要求，以作風(fēng)整頓為抓手，堅(jiān)持嚴(yán)管理、重基礎(chǔ)、促規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)“五種意識(shí)”，努力提升崗位本領(lǐng)和黨員干部的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升、環(huán)境大優(yōu)化，為保持企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，推動(dòng)創(chuàng)建現(xiàn)代卷煙工廠提供有力的作風(fēng)和環(huán)境保障。以后勤服務(wù)品牌建設(shè)為中心，帶隊(duì)伍、強(qiáng)管理、提士氣、上水平，緊密聯(lián)系部門(mén)全體員工的思想實(shí)際，進(jìn)一步解決影響“后勤服務(wù)上水平”的思想觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，凝心聚力，強(qiáng)化執(zhí)行，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念上的新飛躍、工作作風(fēng)上的新轉(zhuǎn)變、工作實(shí)踐上的新突破。二、目標(biāo)任務(wù)（一）重點(diǎn)查找和解決七個(gè)方面的問(wèn)題1、認(rèn)真查找和解決鋪張浪費(fèi)方面存在的問(wèn)題。查找是否根據(jù)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和國(guó)家局、廠部的實(shí)施辦法及實(shí)施細(xì)則等相關(guān)要求和部署，做到以下四點(diǎn)：一是禁止在五星級(jí)賓館宴請(qǐng)；二是公務(wù)接待用餐安排在企業(yè)職工食堂或綜合服務(wù)樓；三是內(nèi)部公務(wù)活動(dòng)禁止公款喝酒和其他娛樂(lè)消費(fèi)；四是禁止公車(chē)私用，禁止公車(chē)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所。教育廣大干部職工一定要認(rèn)真踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，做到“三個(gè)始終”、樹(shù)立“五種意識(shí)”，艱苦樸素，低調(diào)務(wù)實(shí)，任何時(shí)候都不能有奢靡之風(fēng)。2、認(rèn)真查找和解決作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。響應(yīng)提倡少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)、開(kāi)解決問(wèn)題的會(huì)的號(hào)召，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考核力度。查找是否存在工作浮夸、報(bào)表錯(cuò)誤、服務(wù)意識(shí)差、對(duì)員工反映的合理要求未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)；工作方式簡(jiǎn)單粗暴、不履行辦事公開(kāi)程序和制度；心浮氣躁、工作疲沓；工作思路不清、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)、管理控制能力不強(qiáng)，不敢擔(dān)責(zé)任等；自由散漫，作風(fēng)懶散，遲到早退，擅自離崗，上班時(shí)間炒股、玩游戲、打牌、做與工作無(wú)關(guān)的事、餐飲浪費(fèi)等情況要嚴(yán)格考核。3、認(rèn)真查找和解決脫離群眾方面存在的問(wèn)題。部門(mén)要改變工作作風(fēng)，今年要對(duì)每一個(gè)班組以座談會(huì)的形勢(shì)開(kāi)展調(diào)研工作，了解員工們?cè)诠ぷ髦械恼鎸?shí)情況和實(shí)際困難，了解職工的思想動(dòng)態(tài)和需求，切實(shí)幫助職工解決具體困難，為職工辦實(shí)事。4、認(rèn)真查找和解決執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題。要堅(jiān)決力戒形式主義，狠抓工作落實(shí)。認(rèn)真查找工作中是否存在工作主動(dòng)性不強(qiáng)、推諉扯皮、有令不行、有禁不止，未按要求和規(guī)定時(shí)間完成工作等情況；鼓勵(lì)職工主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能，不斷提升工作執(zhí)行力。5、認(rèn)真查找和解決思想方面存在的問(wèn)題。要發(fā)動(dòng)干部職工主動(dòng)查找是否存在消極懈怠、漠然視之、冷眼旁觀、不愿配合的情況；是否存在不顧大局、不負(fù)責(zé)任、我行我素的問(wèn)題；是否存在工作懶散、麻痹大意、投機(jī)取巧的問(wèn)題。6、認(rèn)真查找和解決從業(yè)不廉、正氣不足的歪風(fēng)邪氣。查找是否存在編造、散布、傳播謠言、侮辱誹謗他人、搞小圈子、小團(tuán)體。對(duì)不良風(fēng)氣不敢較真、對(duì)下屬疏于管理、關(guān)鍵時(shí)刻畏首畏尾等；查找是否存在貪圖享受、索拿卡要、鋪張浪費(fèi)、打牌賭博、婚喪喜慶大操大辦等情況。 部門(mén)每一名黨員和干部職工都必須對(duì)照以上內(nèi)容與要求，認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題，利用班組會(huì)議、黨小組會(huì)議、支部大會(huì)、民主生活會(huì)等形式，認(rèn)真剖析，深刻反思，確定整改方向和措施，并做好專題會(huì)議記錄。中層管理人員要撰寫(xiě)自查整改報(bào)告于10月15日前交所在支部。（二）研究和提升四個(gè)方面的軟實(shí)力一是研究解決如何創(chuàng)建先進(jìn)的部門(mén)文化，在企業(yè)文化的統(tǒng)領(lǐng)下，將后勤服務(wù)的“先行”理念與“兩個(gè)至上”價(jià)值觀緊密聯(lián)系，努力加快“活力進(jìn)取、友愛(ài)互助”的部門(mén)文化建設(shè)，各項(xiàng)工作以人為本，促后勤文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。二是研究解決如何構(gòu)建科學(xué)管理體制機(jī)制。以持續(xù)構(gòu)建“活力高效”的后勤服務(wù)管理體系為品牌管理系統(tǒng)，擴(kuò)展“夯基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、樹(shù)形象、高素質(zhì)、增活力”的品牌內(nèi)涵，不斷深化“打造一流高效的后勤服務(wù)”的品牌定位，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，著力梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，整合班組管理辦法，健全部門(mén)綜合管理考評(píng)體制，通過(guò)建章建制、清晰責(zé)權(quán)、優(yōu)化流程、落實(shí)考核，真正發(fā)揮目標(biāo)的引領(lǐng)作用。三是研究解決如何打造“活力高效”的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。以夯實(shí)班組建設(shè)為切入點(diǎn)，以評(píng)選優(yōu)秀班組、勞動(dòng)競(jìng)賽為平臺(tái)，以一系列技能培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)為載體，著力培養(yǎng)基建維修、醫(yī)療保健、餐飲烹飪、綜合服務(wù)、清潔綠化、房改政策咨詢等方面專家，打造一崗多能的復(fù)合型人才，大力提高員工職業(yè)化技能水平。四是研究解決如何激發(fā)活力，提高整體服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、助力部門(mén)行政工作保駕護(hù)航。將深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)等支部重點(diǎn)活動(dòng)，與“后勤服務(wù)品牌塑造”這個(gè)核心內(nèi)容良好結(jié)合，進(jìn)一步做實(shí)做精六大班組服務(wù)品牌，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，比肩行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，輔以開(kāi)展特色服務(wù)，提升品牌塑造的美譽(yù)度。三、活動(dòng)安排此次作風(fēng)整頓活動(dòng)從3月份開(kāi)始，到12月份結(jié)束。采取邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊查找、邊分析、邊整改的方式，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析檢查、整改提高、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行。各階段的工作安排是： （一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月中旬4月15日） 1. 動(dòng)員部署。制定活動(dòng)方案，部門(mén)組織召開(kāi)作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行部署安排。按照廠部黨委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合支部實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容。主要包括：黨的十八大和中央改進(jìn)作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”及國(guó)家局、中煙公司印發(fā)的貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定的通知精神和郴州市委關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)大整頓“發(fā)展環(huán)境整治年”活動(dòng)的通知要求等相關(guān)文件精神和重要內(nèi)容。3、學(xué)習(xí)方式。采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、中心組學(xué)習(xí)等多種形式。每名黨員干部的個(gè)人自學(xué)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)，部門(mén)集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5學(xué)時(shí)。（二）分析檢查階段(4月16日9月30日)1、部門(mén)黨員干部采取一人查、眾人幫的形式，深入查找在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題；主要針對(duì)思想責(zé)任意識(shí)、工作質(zhì)量和執(zhí)行力等方面深入查找不足，分析問(wèn)題存在的根源，剖析深層次原因。2、部門(mén)考評(píng)小組，每月定期開(kāi)展部門(mén)日常工作督辦檢查、綜合條例執(zhí)行情況檢查考評(píng)、班組目標(biāo)執(zhí)行情況驗(yàn)收以及其他相關(guān)所有內(nèi)部檢查考核工作，主要針對(duì)班組管理是否合規(guī)、工作流程是否順暢、計(jì)劃執(zhí)行是否到位等方面查找不足，改進(jìn)提升。3、部門(mén)中層管理人員分別形成作風(fēng)整頓自查報(bào)告和個(gè)人分析報(bào)告。（三）整改提高階段(10月1日11月15日) 部門(mén)黨員干部、基層班組和員工們要層層查擺，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，形成有利于解放思想、改革創(chuàng)新、勇?lián)?zé)任、重在提升的長(zhǎng)效機(jī)制。（四）總結(jié)驗(yàn)收階段（11月15日12月31日） 采取調(diào)研查訪、召開(kāi)座談會(huì)、查閱資料等方式，對(duì)各班組、黨小組開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長(zhǎng)：曾少敏副組長(zhǎng)：文 藝、邱平義組 員：樓 娟、侯 劍、許雄文、簡(jiǎn)秀麗、鄺平、李紹軍蔣秋萍、張麗平、何外秀（二）廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)。部門(mén)黨員干部要發(fā)揮表率作用，帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭查擺問(wèn)題，帶頭整改落實(shí)。積極向郴煙通訊等載體宣傳報(bào)道整頓活動(dòng)的動(dòng)態(tài)、成效，形成改善作風(fēng)、干事創(chuàng)業(yè)的良好輿論氛圍。（三）統(tǒng)籌結(jié)合，協(xié)調(diào)推進(jìn)。這次作風(fēng)整頓活動(dòng)